Отзывы Taxim Ares Residence

В санузле выломана форточка окна, держится только за счёт приклееной липкой ленты. Под потолком старая паутина с пауками. Перегоревшие лампочки так и не ввернули. Работали не все розетки.

Заплатил большую сумму за то, что каждый день меня нервировали.первыйвечер остался в душе на намыленным, так как горячая перестала, дажехолодной не было.второй вечер электричество отключился и до утро осталсябез освещения в жаре без кондиционера.третий день нас с верхнего этажаначали затапливать. я сообщил / ресепшн / если его так можноназывать.после долгих переговоров меня решили переместит в другой номер,который находился совсем в другом районе города, в свою пустующуюквартиру.я подумал они из вежливости предложили мне это место и ясогласился не сидеть же мне в затопленном номере.а оказывается они засутки до моего приезда сняли деньги за мое бронирования,то есть мне неоставили не кого го другого выбора.я был готов был первый же вечеротказаться от бронирования так как условие не соответствовали того ,чтобыло на сайте.единственно персонал был улыбчивый и все проблемы обещалирешать,только обещали !!!!! так что вам самим решат бронировать этототель или нет ??????

Й персой

Отель мы нашли с большим трудом, так что перед заездом очень рекомендую внимательно изучить карту. Нам пришлось спрашивать у прохожих. Когда подошли к двери было не понятно как попасть внутрь (дверь была закрыта, звонков много). Нам повезло, что было открыто окно, и там оказался человек, который нас впустил.Нам сразу сообщили, что в нашем номере что-то не так с электричеством и нас отведут в другое здание отеля, где номер (мини сьют) будет лучше и новее. Я очень жалею, что не попросила показать нам номер, который был изначально "забит" за нами, чтобы сравнить... На сайте отеля написано, что номер 30 кв м. Это не правда. В номере ОЧЕНЬ тесно. На мой взгляд там и 20 кв м нет. Не знаю может они еще коридор отеля считали=)Ванная комната была невероятно неудобной. Малюсенькая раковина, которая плохо сливалась. Туалет стоял так, что надо было изловчиться, чтобы к нему подойти. Горячая вода только в душе.Очень влажно. Носки сохли 3 дня.В номере было окно, но не такое, как на картинке, а выходящее на стену через метр от окна. На стене висели кондиционеры и с них капало.Мы так и не поняли до конца, была ли уборка в номере перед нашим заездом. На полу валялись пакетики от тапочек (тапочки лежали на кровати и они (ссудя по их виду) не одноразовые), в туалете плавала кем-то не смытая бумажка.За 5 дней в отеле к нам пришли только один раз. Номер убрали (поменяли полотенца, повесили туалетную бумагу наконец-то, вынесли усор). Помимо уборки, я так и не поняла зачем, переставили ВСЕ наши вещи. Расставили их по своему вкусу, так что нам пришлось вечером играть в "горячо-холодно". Кроме того выкинули только что купленный на гранд базаре чай, видимо приняв его за мусор. Я писала об этом менеджеру отеля, на что получила ответ, что горничная говорит, что ничего не трогала, поищите лучше. Ну не знаю, может быть она его действительно так сапрятала, что перерыв весь номер мы его так и не нашли...В целом мы не привередливые.

Отель "таксим Арес Резиденсе" не соответствует своему названиюотеля. Это скорее дом с жуткими квартирами в жутком районе среди трущоб.Мебель ветхая. Адрес не соответствует действительности. Никакого нормальногосервиса со стороны администрации отеля не было. Никаких извинений иреагирования на жалобы. Каждую ночь слышны крики и драки. Хулиганят и звонятпо ночам в дверь не давая спать жильцам. Менеджер не поднимает трубкутелефона, когда мы хотели пожаловаться на хулиганов. В чужой стране так могути убить или ограбить и об этом никто не будет знать. Входная дверь со следамипережитого до нас взлома. Номер со старой мебелью, грязный и самостоятельнымвыносом мусора не убирается. Замена полотенец происходит только послетребований. Постельное белье не менялось. При заезде не было мыла и туалетнойбумаги. На улице и при выходе нет ресепшена или какого-нибудь менеджера.Выходя из отеля боишься что из трущоб выбегут и ограбят. Не имеется камернаблюдения, охраны и вообще какого либо проявления заботы о безопасностиклиента. Моя семья с двумя малолетними детьми находятся в постоянномнапряжении. На протяжении шести дней мы переживаем и не можем насладитьсяпутешествием из-за того что не можем выехать поскольку нас сделали заложникамиотеля. Нас заставили подписать в одном экземпляре договор и уплатить всю суммупри заезде когда мы уставшие ночью стали заезжать. До этого нас встретили ивели по грязной улице с интенсивным трафиком среди страшного городскогопейзажа пешком более 15 минут и только чтобы заселить в отель. Ресепшен мывообще не видели, а только неизвестного тогда менеджера. Нам периодическиотключали воду, газ, необходимый для бойлера, электричество. Никакогоадекватного реагирования не было. Только после жалоб. Мы были вынужденыпотратиться на воду и мыло покупая их в магазине для умывания и смыва туалета.Детям и нам было невозможно сходить в туалет и душ из-за отключений воды какхолодной так и горячей. Интернета через wifi практически нет.

Нет лифта. Не удобные ступеньки.

1.Необходимо отрегулировать открытие/закрытие окон.2. Отсутствует шумоизоляция окон.3. Вечером не всегда бывает интернет.4. Раковина в туалете крайне неудобна.5. Необходимы две подставки-стаканы для зубных щеток и зубной пасты.6. Отсутствует ветошь для пола в туалете и полотенце на кухне.7. К сожалению не нашли ни одного украинского TV канала.8.Желательно иметь два комплекта ключей, а не предлагать самим сделать их копию. 8. Очень грязно возле входа на улице. Надо как-то воспитывать местное население.

Сложно найти адрес в первый раз.Рекомендуем иметь номер телефона апартаментов ( нас встретили по звонку,спасибо персоналу)сами бы заблудились...

Трущобный вид района с лабиринтом улиц, но это настораживало только в первый день. В действительности район оказался безопасным, а внешний вид можно списать на местный калорит. Местные жители несколько раз провожали нас отель (когда мы начинали плутать), а лавочник на следующий день отдал оплаченные, но забытые покупки.

Все понравилось.