Отзывы Таулу, 3 звезды

Нет терминала для оплаты картой.

Минусов наверное всего 2, и то, плюсы их легко перекрывают: слышимость из коридора в номере потрясающая (сделайте дверь в кафе пожалуйста, чтобы не хлопала, доводчик не таких великих денег стоит, зато людям на 2 этаже в крыле рядом с кафе можно отдыхать будет нормально, благо выматываешься на горе настолько, что все равно в большинстве случаев) и негде в номере сушить вещи) благо с обеда и до утра вещи легко просушиваются на вешалках или на полу Неплохо бы почистить дорожку и лесенку в мангальную зону ото льда.

Даже не знаю с чего начать, наверное начну с парковки, которая не заасфальтирована, днём подтаивает и весь песок тащится в гостиницу и в салон авто. Номер конечно забавный, отопления как такового нет, сделан тёплый пол, но он местами горячий, местами холодный, регулировки его нет, скорее всего какой-то самопал. Этот «горячий пол» сделан и в ванной, кафель на полу отвалился и я сильно переживал за гидроизоляцию электоподогрева 😁. Гостиница находится немного в стороне от центральной улицы, но дорожка до отеля не подсвечена и как только солнце спряталось, включай фонарик, иначе не пройти.

Наверное "не понравилось" не подходит больше пожелание: таскать лыжи и борды на 5 этаж - нужна возможность хранить на первом этаже. Нужна дополнительная возможность сушить одежду и ботинки - высушить три комплекта в номере сложно.

Минусов не заметили

Разнообразить завтраки,больше замечаний нет.

За 5дней проживания не разу не убрались. В столовой неоправданно дорого, обслуживание так себе

Ну теперь по порядку: 1 Подъезд/подход по улице на которой может разместиться только один автомобиль, настолько удобен когда ты в гору поднимаешься с инвентарем после катки и не знаешь куда деться от машины, которая даже никогда не думает тебя пропустить и проехать после(такой местный народ). В вечернее/ночное время там нет ни одного фонаря, идешь по лужам в полной темноте с опасением что на тебя могут напасть и ты даже не поймешь кто это был т.к. не видно нихрена. 2 Обслуживание высший пилотаж, туалетная бумага закончилась в номере и ни один из обслуги не предложил дополнить или уборку в номере произвести, хотя ключ находился всегда у них(на ресепшене в общей вазе), уборщицы сидят в гостинной без дела, убираются только при встречи новых постояльцев. 3 Администраторы вообще чудят) один мужчина адекватный, добрый и приветливый, второй слоняется в каком то мега мачо образе)) только и валяется в носках на диване в холле, в некоторые дни от него происходит дикий запах перегара на всю гостиницу. 4 ЗАПРЕЩЕНО ПЕРЕДВИЖЕНИЕ В ЛЫЖНЫХ БОТИНКАХ (я должен спуститься в лыжную комнату на первом этаже в чем угодно, чтобы там одеть ботинки, это неудобно но терпимо) 5 указан WI FI, так вот на 5 этаже его просто нет, на всех этажах есть роутеры а про пятый забыли, здорово 6 Жара, дикая сухая жара в гостинице, никто не проветривает, всем плевать. 7 Вода! утром вы не умоетесь, воды нет, ни горячей ни холодной. 8 Ванная комната сделана так что после принятия душа вам понадобятся резиновые сапоги чтобы пройти в туалет, нет разделения между душевой и унитазом, просто ровный пол. Но через 2 часа там сухо-потому что п.6 ЖАРА 9 ТВ, телик есть, но каналов нет) есть триколор но нам видимо нельзя его смотреть, поэтому приставку не ставят в номер) 10 Нет внутриканального телефона для связи с администрацией или заказа в номер еды, СЕРВИСА ВООБЩЕ ТУТ НЕТ 11 ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА ДЛЯ ЭТОГО ОТЕЛЯ ищите более дешевое, там будет лучше(нам есть с чем сравнивать)

Хотелось бы баньку на дровах на территории отеля)))

Все было замечательно, всей семье очень понравилось

Отсутствие Wi-Fi в номерах. Ванная комната, отсутствие какой либо ванны, слив воды прямо на пол. По телевизору менее пяти каналов и у тех плохое качество изображения. Слабое освещение в номере.

Завтрак и время ожидания его приготовления.

За 3 дня проживания ни разу не зашли в номер, не выбросили мусор , не поменяли полотенца...При выезде уборщица просто сказала: отдайте ключи.Ни досвидания, ни одного доброго словечка от администрации в путь...странно как то 😐 Пару раз были проблемы с водой, НО по звонку администратору их устраняли в течении 10 минут. Телевизор показывал всего пару каналов.

Очень не хватает сушилки для вещей в номер, добавьте пожалуйста. На завтрак непрожаренная яичница, из-за которой, возможно, мы отравились :( остальная еда вкусная.

Ничего

ОТСУТСТВИЕ БАТАРЕЙ И ТЕПЛЫХ ПОЛОВ В НОМЕРЕ И ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЯ В ВАННОЙ.В ЗИМНИЙ ПЕРИОД ЭТО КРАЙНЕ НЕОБХОДИМО.

1) в комнате мало освещения, горит одна лампочка, которая раздражает глаза 2) везде теплые полы, что очень сушит воздух 3) в номере не работал wi-fi, только в общественных местах (коридорах)

Отвратительная еда в ресторане, Ужасное,застиранное постельное белье(про полотенца вообще не стоит говорить). Грязный ковролин,в номерах за весь период ни разу не убрались и не вынесли мусор...... Странно что в номерах не было батареи где можно было бы сушить одежду...((((( В общем мы ездили семьей из четырех человек и нам жуть как не понравилось и мы не советуем эту гостиницу для проживания.....

При большом снегопаде расчищали дорожки постояльцы, вся стоянка была в снегу, снегоуборочной техники нет вообще, сауна не работает давно, хотя ее декларируют. В кафе грязные скатерти.

В номере было жарко и не свежо, нет ни геля, ни шампуня(

Wi-fi и телевизор работали с перебоями

Отсутствие нормальной душевой кабины(после душа весь пол мокрый),отсутствие чайника в номере,персонал не найти на месте,чтобы что-то попросить,кафе не работает

Слабый свет в комнате Душевая не айс- нет тряпки вытереть остатки воды

В номере за все 6 дней нашего прибывания ни разу не убрались, на стойке регистрации постоянно никого нет, что бы попросить убраться, кафе как оказалось в межсезонье не работает, хотя предлагалось, что будут завтраки за 250 руб. по желанию, но желание было, а вот завтраков нет, и не холодильника в номере, ни стаканов, не чайника, ни куллера хоть где-то в доступе хотяб на этаже, ничего. В номере нет нигде батарей, поэтому если постирал белье, или промокли ботинки сушить негде. Из заявленных бесплатных туалетно-косметических принадлежностей только пол рулона туалетной бумаги. Ну а хваленый телевизор с плоским экраном показывает только 4 программы, НТВ, 1, МАТЧ и 5 и то кое как. Душ не оснащён никакими бортиками, просто пол со сливом, поэтому после принятия душа весь пол в ванной комнате мокрый. Хотели через сутки съехать, но деньги за оставшиеся 5 ночей, возвращать нам отказались. Пришлось существовать в таких условиях.

2 розетки на номер, одна из которых занята телевизором - целая проблема с зарядкой телефонов и прочих гаджетов. Больше никаких минусов не обнаружили.

В номере нет чайника

Свет в номере ооочень тусклый, нет прикроватных лампочек и розетка только с одной стороны от кровати. В ванной комнате нет ни тумбочки, ни стула, один крючок и тот хлипкий. Вместо душевой кабины просто дыра в полу для слива и всё, т.е. после душа всюду вода.

Хорошо бы Wi-Fi в номерах. И вентиляцию в санузеле. Понятно, что вариант эконом, но чуть больше мебели в номере не помешало бы.

Отсутствовала уборка в номере, жили 5 дней, мусор никто не убирал. Странный душ, вода течёт прямо на пол и закрывается только шторкой. После купания вокруг все мокрое.

Все отлично , вернёмся ещё и не раз!!!! Вежливый персонал, чистые номера , удобное расположение и парковка 😍😍😍😍

Проверить некоторых инструкторов.многих нужно самих обучить.В гостинице кухня начинает работать поздно. Так ни разу не поели.холодильник нужен в номере обязательно.

В номере затертое несвежее ковровое покрытие, теплых полов не наблюдалось. По телевизору только 4 федеральных TV-канала. Кафе - отдельная тема. Еда вообще не айс. Периодически врубалась на полную мощность музыка - в зависимости от настроения и музыкальных предпочтений девушки-официантки.

Неудобно идти к отелю в темноте- дорога разбита и не освящена

Нет чайника в номере это -,хотелось бы чтобы выдавали тапочки. Отсутствует кабельное ТВ

Опять же все написано ранее, я был готов, а потому ни капли не расстроился: кормежка в кафе очень слабая. Непросто идти от подъёмника к гостинице, очень скользко, мы даже падали слегка. Все сотрудники суровы и не любезны, но это общая беда российского Кавказа и Домбая в частности: они бедненькие и профессионалов нанять не могут. Правда без них они так и останутся бедненькими и выживающими =)

Расположен далеко от центра, вечером идти к отелю невозможно, дорога разбитая, фонарей нет. В номере не заправлено постельное белье, при номере на троих за третьим комплектом ходили. И не стоит брать комплексные завтраки, во-первых долго ждать, а во-вторых не на выбор. Если оценивать с точки зрения цены и качества, то очень дорого.

Уборка в номере не делается, постель при заселении не заправлена!

В ресторане при гостинице совершенно нечего поесть,не понравилось обслуживание девушки-приходилось выуживать информацию о том что есть покушать.В 9-30 утра на завтрак уже не осталось ничего кроме омлета

За 4 дня даже не выкинули мусор ! Нет холодильника..

Еда в местном кафе оставляет желать лучшего. Лучше кушать в соседних заведениях. Персонал не приветливый и не гостеприимный. Из туалетных принадлежностей: жидкое мыло и один рулон туалетной бумаги.

Сигнал вай-фай в комнате слабый(

Освещения в номере маловато. розетки далеки от зеркал (высушить волосы феном привычным способом невозможно)