Отзывы Tatyana Turgeneva Hotel

Все двери в отеле туго закрываются и хлопают. Было слышно когда соседи приходят и уходят, особенно ночью. Постоянно шумел бочок унитаза. Еда на завтрак почти вся полуфабрикатная кроме яичницы и пресного омлета. В последний день, когда мы выезжали посреди ночи, нам обещали дать с собой ланч боксы. Мы предупредили что хотим перекусить перед выездом в 2:00 ночи, однако нам дали ланч бокс в котором был только хлеб с ветчиной и сыром, нам даже не дали чайные пакетики и на просьбу дать масло с джемом, которое обычно полагалось к завтраку, ответили категорическим отказом, объяснив что это всё что нам положено, хотя в стоимость размещения были включены полноценные завтраки. Такая жадность со стороны отеля в день выезда оставила очень большой негатив

Скрипучая кровать. Рваные полотенца. Гель и шампунь для одного человека, а нас было двое. Проблемы с феном- надо брать у администратора...По мелочам ведь складывается впечатление. В целом хорошо, а если присмотреться, то уже не очень...

Нам было не важно, но на 5 этаж - пешком - лифт только до 4-го. может кому-то важно...

Персонал даже не здоровается! Воды в номере нет! Полотенца не белые уж точно! Дверь в ванну провисла-не открыть нормально, не закрыть! Нет холодильника! Слышимость ужасная-слышно каждый шаг на этаже! Впечатления ужасные!!!! Даже не остались на завтрак! Заехали в 2 часа ночи, а уехали как только проснулись в 10!

Не то чтобы не понравилось..В номере не было холодильника, но, поскольку нам он был не нужен, то и неудобств не возникло....

Нет минусов.

Полотенца не всегда были чистые, в нашем номере были грязные шторы и стены. Не совсем приятно на это смотреть. Очень шумно закрываются двери всех номеров, очень мешает спать.

Не хватало кондиционера.

Все было плохо с самого заселения. Оказалось, обещанный при бронировании кондиционер не работает. На ресепшене нам рассказали увлекательную историю про слабую проводку и про то, что кондиционеры сняли на ремонт буквально за день до нашего приезда. Хотя, как оказалось, висят они на месте) Кстати, кондиционеры изначально есть не во всех номерах, имейте в виду. Возможно, нас просто обманули и поселили в номер без оного, т.к. внутреннего блока или пульта я не припомню. Также будьте аккуратны при ходьбе по гостинице в темное время суток - датчики света настроены ужасно, свет включается на очень небольшое время, да и то, если попрыгать перед датчиком. В номере нет сейфа. Завтрак чисто символический. Стоянка для авто прям на улице, на 3-4 машины. Не самый дружелюбный персонал. Это не гостиница, а гостевой дом.

Крепление для душа очень расшатано, пару раз получили по голове и ногам падающим объектом. Действительно бодрящий душ))

Отсутствие шторки в душе.

В нашем номере санузел невероятно маленького размера. душевая кабина перегородкой закрывается меньше чем на половину, поэтому как ни старайся, вода льется на пол санузла и оттуда в комнату. кондиционер слабоват, в сильную жару справляется плохо.

Откровенных недостатков не было

Проблемы с водой: напора нет, помыться удавалось с трудом. Горячая вода нагревается бойлером, который в утра не работал. Шумоизоляции нет, можно было разобрать, что говорили не громко соседи за стенкой. Худшая шумоизоляция из всех отелей , что я посетил.

Очень скудный завтрак. В душевой кабине нет никакой полочке куда, можно было бы положить мочалку, или мыло. Это крайне неудобно.

Сидушка у унитаза отвалилась еще до нас, попросили починить - никто ничего не починил. Т.е. видимо следующие тоже будут с такой сидушкой....(. Номер за три ночи ни разу ни убрали, ведро не выносили. Ведро одно на весь номер в туалете. В остальном вполне чисто. Еще минус: темно в ванной комнате - светит только одна лампа, остальные видимо перегорели и пока не погаснет последняя ничего не измениться.

Дали порваные полотенца

Ужасное обслуживание. Не понимаю за что люди должны платить. Персонал не обучен как общаться с клиентами. Все администраторы говорят разные варианты, нет единных каких-то правил. Пока жила каждый раз просила после уборки убрать номер повторно, особенно ванную комнату. Не говоря о том, что выдают дырявые полотенца. Ранний затрат также не был предоставлен. Один администратор говорил - мы такую услугу не предоставляем, и поэтому три дня уходила почти голодной и без горячего завтрака, другой - без проблем чай и бутерброды. Сам завтрак тоже скудный. Я никогда не наедалась. Приходилось докупать что-то дополнительное. Мне повезло, что нашла другой Отель и съехала с этого кошмара. И вообще кажется, что хозяевам плевать на место, где живут люди. Лишь бы прибыль забрать.

Плохо убирают номер… нет холодильника, нет чайника. Завтрак однообразный. Цена и качество несоответствие. Рекомендуем этот отель на час… Отвратительное кофе... Странно, пришлось убирать у себя в номере, так как за дополнительную уборку берут 1500руб... ЗА ЧТО?

Единственный маленький минус-не было шторки в ванной, после душа была туда на полу.

Мешал шум от некачественного доводчика дверей в перегородке к номерам. На фоне тишины удары дверей были особенно неприятны, особенно ночью.

Был изменен завтрак, без согласования! Балкона нет, как заявлено на сайте (для нас это было важно) забронировали один номер, по приезду сказали, что его нет в наличии!!!,

Душновато, нет кондиционера.

Нет холодильника в номере. Хотелось бы общественный транспорт поближе

В этот отель вернуться не хочется. Завтрак отвратителтеый. Кофе полупрозрачный. На столах грязно. В номере кровати не удобные, а дополнительная кушетка прогибается до пола. На месте пришлось доплачивать за доп. место и завтрак за ребёнка, хотя букали номер на троих.

Гостиница принимает гостей с животными и это, наверное, замечательно. Но когда одновременно 20 пьяных польских владельцев животных с подопечными... это ужасно для других гостей. И персонал даже не пытался как-то урегулировать эту ситуацию.

Блюдо на завтрак необходимо заказывать вечером накануне. Ассортимент блюд скуден. Отсутствует заявленная парковка автомобилей. Автомобили нужно оставлять возле отеля на улице.

Скудные однообразные завтраки.

Патио, организованное для курения, расположено непосредственно под окнами постояльцев. «Проживание» в этой курилке с 8-00 до поздней ночи оооооочень шумных зарубежных гостей с питомцами на протяжении 3 дней (по звуку и запаху табака, как будто рядом с моей кроватью разговаривают и курят). Оооочень скрипучая кровать🙂.

В двухместном номере НЕ БЫЛО ХОЛОДИЛЬНИКА, что очень удивило, ПРИ 25 ГРАДУСАХ НА УЛИЦЕ, холодильник несколько месяцев назад был, так как уже не раз посещаю этот отель. 4 звезды и в номере полотенце с дыркой. Повторюсь про 25 градусную жару стаканы стояли, а бесплатных бутылок с водой не было, что оооочень странно!!! ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!! Теперь про завтрак пришли в 10-30 пустые столы. НЕТ СТАКАНОВ ПОД ВОДУ, НО КУЛЕР ЕСТЬ .Нет ЛОЖЕК ПОД КОФЕ И ЧАЙ , НО ЧАШКИ ЕСТЬ. Постояв пару минут и оглянувшись услышали голоса с кухни, вежливо попросила завтрак .Молодой человек начал раскладывать приборы, но на наш стол не положил ложек и взять их неоткуда. Завтрак принесли, для включенных завтраков совсем неплохо!!! Вкусно!!!Стройная девушка брюнетка, скорей всего администратор несколько раз сказала официанту принести стаканы для воды, долить кофе и принести приборы. Сделать все для того чтобы пришли гости и покушали. Но так как Вадюша этого не понимал, она повторила ему еще раз в ласковой форме, но ничего так и не произошло. Потом мне все же пришлось попросить стаканы под воду и чайные ложечки. ОООО счастье это произошло, но они были мокрые. Очень жаль ,что из за таких Вадюш страдает престиж не одного такого отеля. Если не умеете работать в сфере обслуживания, тогда зачем там работать.Ну и драное полотенце при 4х звездах огорчило и холодильник и водаааааааа.

Нет фена в номере, надо каждый раз утром просить его у администратора. Нет отдельной гладильной комнаты для постояльцев.

Плохо работал Wi-Fi, и в моем номере были не очень опрятные гардины и стены

Практически всё: грязный номер (мусор на подоконниках, грязь по углам, немытый пол, пыль на столах), из прикроватных столиков вываливаются ящики, на стенах пятна (кто-то чем-то облил), полотенца, отжившие своё (одно из полотенец замусоленное до невозможности), отсутствие маскитных сеток на окнах, холодильника, кондиционера, чайника в номере или кулера на этаже (за кипятком нужно было каждый раз спускаться с 4-го на 1-ый этаж). Уборка в номере заключается лишь в том, чтобы разложить полотенца и пакетики с гелями в ванной. Искали вариант с завтраками, но лучше бы обошлись без них: однообразное меню, съедобно, но не вкусно, обслуживание хуже всего (на столах никогда нет приборов, "мальчик-официант" с десятого раза не мог запомнить номер комнаты, чтобы принести нужный завтрак, всё так же грязно, неуютно). Персоналу совершенно наплевать на своих гостей, иначе не допустили бы такой вакханалии. До центра далеко, хоть и говорится, что расположение гостиницы удобное. До ближайшего магазина идти 10 минут, гостиница расположена в частном секторе, так что в шаговой доступности ничего нет. В целом впечатление негативное, не рекомендую этот гостевой дом/гостиницу.

Нет холодильника,дверь в с/у не работает,не работает полотенцесушитель.

Доступ на мансардный этаж по лестнице, нет москитных сеток, отсутствует точечное освещение, в ванной один крючок и нет полочки, полотенцесушитель не работает, но полотенца меняют каждый день. Нормальный континентальный завтрак с одним выбираемым горячим блюдом, но очень жидкий кофе.

Обслуживание на завтраке — забыли приготовить кофе, пришлось напоминать. Странная система — завтрак нужно выбрать из предложенных вариантов накануне. Нет холодильника.

Плохо закрываются двери везде в номерах. Такое чувство, что просели или ссохлись. В номере люкс плохо с переключением душа и крана, пришлось звать на помощь. Персонал какой-то вялый, не проявляет инициативу. Но в целом, самые приятные впечатления.

В одноместном номере слышимость жуткая, на втором этаже в номере слышно персонал с первого этажа. Если сон чуткий, выспаться не получится.

Завтраки плохие, звукоизоляции нет.

Отсутсвие продуктовых магазинов поблизости - это конечно минус, но уже не отелю.

Витю не крепите (бедняга официант :) ).

Низкая звукоизоляция в номерах. Нет чайника и воды.

Розетка у левой кровати 2 х местного Номера была достаточно далеко что бы лежать и сидеть в телефоне с зарядкой- максимум до тумбочки Вай фай не очень шкстрый

Только одно мусорное ведро.

В ванной комнате немножко не хватает крючков или вешалок, да и полочка маловата. А общих замечаний нет!

Нет москитных сеток на окнах: всю ночь гоняли комаров. Номер огромный с высокими потолками, а освещения минимум! Тусклая люстра, одна настольная лампа. Розеток всего две на весь номер, причём в одну из них воткнута лампа!!! Санузел такого размера, что, сидя на унитазе, можно мыть ноги в душевой и чистить зубы в раковине. Ни одной полочки в санузле, дверь душевой разваливалась. Фен и чай только на ресепшне, тапочки за отдельную плату, в номере ни чайника, ни минибара, кровать ужасно скрипит, двери картонные. За эти деньги можно найти и что-то получше!

Время завтрака. В будни с 8.00, в выходные с 9.00. Наша поездка пришлась на выходные и т.к.мы просыпаемся рано, приходилось больше двух часов ожидать завтрак.

Таких нет

Завтрак скудноват

Завтраки вкусные, но скудноватые. Приходилось брать за деньги дополнительные порции

При температуре на улице выше 28 градусов открытого окна не хватает для охлаждения, но в принципе ничего. Напор воды в душе очень слабый, людям с длинными и пышными волосами будет сложно их мыть, в номере нет фена, но зная об этом взяла свой, возможно его можно попросить, не знаю.

Завтрак довольно однообразный, молоко к кофе были вынуждены каждый раз просить, выносили его порционно, в крошечном молочнике, дополнительная порция молока - не положена!) Фен надо каждый раз брать на ресепшене, и он не всегда оказывался рабочим)

Очень поздние завтраки с 9 утра. Если записан на какую то экскурсию, то остаешься без завтрака. Персонал на ресепшн запрещает в их присутсвии общаться по телефону, если им в этот момент звонит начальство. Делают замечание, что они разговаривают с руководством, а Вы выходите на улицу общайтесь.

В целом нам очень понравилось пребывание в данном отеле. К сожалению, завтраки были слишком однообразные. Каждый день два куска хлеба, два кусочка сыра и два кусочка ветчины + 10гр масла и 10гр джема. Все завешано, как в больнице. На третий день уже ничего не хочется.

Немного далеко от центра, завтраки немного аскетичны.

У нас был достаточно простой номер, т.к. приезжали в отель мы только на ночлег и душ, но даже в эти моменты не хватало холодильника))) Но это был бы скорее приятный бонус, чем необходимость!