Отзывы Tatragolf Mountain Resort, 4 звезды

Номер отвратительно грязный. В ванной каждое утро ползала какая-то дрянь, на полу комнат клочья толи волос, толи ниток, ковровое покрытие не чистили с времен его укладки, сидения стульев грязные. В номер не дают тапки одноразовые, не дают даже мыла кусочек. На кухне засранный чайник, липкая посуда в ящиках. На просьбу выдать что-то моющее сказали : «нету!». Это ну никак не 4 звезды. Максимум 1.

Сильный запах хлорки, явно недостаточное освещение номера, вместе с горчичным цветом стен - ощущение пещеры (возможно из-за расположения номера на первом этаже)

Останавливались в августе на неделю, хотелось уединенного отдыха вдвоем в горах, и специально брали улучшенный номер с видом на горы и полупансионом. Если бы цена номера была бы 50 евро в сутки, то и оценка была бы получше, но когда платишь за номер 100 евро, то и ожидания от него существенно выше. Сам номер довольно просторный и удобный: 2 балкона, кухня, гостиная, отдельная спальня, все новое. Но вместо вида на горы нам достался вид на стоянку (фото прилагаю) с одной стороны (горы вдалеке там тоже конечно есть, но надо суметь их еще разглядеть) и на детскую площадку с другой. Со стоянки постоянно доносится шум от въезжающих/заезжающих машин, т.к въезд туда в небольшую горку и вся она засыпана гравием. Засыпать в 11 вечера под такой аккомпанемент - то еще удовольствие. С детской площадки тоже постоянно доносился шум от подростков. Я думаю, что виной всему - неудачное расположение конкретно нашего корпуса (Е). Складывалось ощущение, что живешь на каком-то бродвее - постоянно под окнами (2 этаж) кто-то ходил, кричал, ездил и газовал, причем круглосуточно. В воскресенье большая часть народа съехала, и мы попросили на ресепшен поменять номер на корпус A,B или C, но ничего нам предложить не смогли, хотя мы оплатили неделю проживания. Пришли через день, предложили другой номер, но категорией хуже и с видом на дорогу (отказались, хотя наверное стоило согласиться, там бы хоть шума не было). Сложилось впечатление, что отель просто не рассчитан на такое количество постояльцев (видимо август - популярный месяц отпусков в Словакии): вечером уже толком негде припарковаться, на завтраках какое-то безумное столпотворение: свободных столов нет, посуда чистая закончилась, вода в автомате с соком закончилась, за едой очередь из 30-ти человек. Официантки конечно стараются как могут, но даже само помещение столовой просто не предназначено для такого количества людей. Все дополнительные услуги в отеле (спа, бассейн) - платные (даже за открытый бассейн на территории отеля).

1.При заказе ужинов в ресторане, а в проживание был включен ужин и мы столкнулись с трудностями общения с официантами, так как они не знали ни русский ни английский языки. Меню пришлось переводить самому.. 2.В таком крупном отеле и каркасный бассейн... еще и за отдельную плату. Не солидно. 4* это все таки. 3. Как такое количество людей удавалось обслуживать в таком маленьком кафе.. До сих пор остается для меня загадкой.. Кафе надо расширять и поработать с его дизайном-это обязательно. Хотя надо сказать официантки работали очень эффективно. 4.Благоустройство территории это одна из главных задач этого отеля. Ее не хватает, оно сделано только у корпусов. Побольше малых форм, ландшафтный дизайн и отель засверкает. Удачи хозяевам отеля! Перспективы для развития у них есть. Тем более что отель востребован.

Бассейн не работал, хотя был заявлен

Ресторан не работал и нам приходилось ездить в другие места что бы поесть

Сервис

Интернет не очень хороший.

Были липкие выключатели

Как в аппартаментах, так и в номере студия не было сейфа и фена.

Очень маленький выбор на платный завтрак.

Немного далековато от окружающего мира. Хотя, при наличии машины, это не создает проблем. WiFi слабоват.

Нужен трансфер на горнолыжные спуски. Да и в Vrbov хотелось бы иметь возможность добираться не только собственным автомобилем. Завтраки в отеле для активного отдыха нужны более разнообразные и каллорийные.

Нет телефонов в номерах, чтобы связаться с рецепцией. подушки просто огромные,хотя сама кровать хорошая.выезд из отеля в 10.00 утра...могли бы и в 11 сделать.непонятки с животными, я бронировалa отель на Booking.com kak отель который принимает животных.после оплаты отеля увидела на стороне отеля, что животных не принимают, в итоге пришлось оставить собаку у знакомых..а по приезду в отель, оказалось что многие и так были с собаками, а в регуламине отеля прописано что штраф за животных 200€..короче черти что...

Отель заявляет что у него 4*. Серьезно?В чем это выражается? Мы повидали много отелей, и это тянет максимум на 2*.Мы забронировали последний доступный в отеле номер - аппартаменты с видом на горы. Он оказался на первом этаже (ground floor), с безумно грязным ковровым покрытием.В номере не нашлось никаких атрибутов 4* отеля - не было тапочек, халатов, шампуня и прочих банных принадлежностей. Только один текущий дозатор с разбавленным мылом и полотенца.Хоть бы бутылку с водой поставили, или шоколадку на подушку положили.Уборка в номерах вообще не предусмотрена. Никакая, даже раз в неделю. Хочешь уборку - плати 20 евро. Это что за бред? Иногда в наше отсутствие кто-то заходил и забирал мусор. Но уж лучше тогда вообще бы не ходили.Кондиционера и сейфа в номере тоже не было. Благо было не очень жарко.Обещанная бесплатная парковка представляла из себя полностью заставленнуб дорогу между корпусами, и все. Отель расположен в чистом поле! Неужели нельзя было сделать нормальную парковку, которая бы вмешала хотя бы по 1 машине на номер???Теперь о том, зачем вообще люди снимают аппартаменты а не отель. Чтобы была уборка (ее тут нет) и чтобы можно было готовить. В наших аппартаментах была кухонька с холодильником, варочной поверхностью, микроволновой и чайником, также была посуда (Очень Грязная и пыльная!). Но если в обычных аппартаментах к этой кухне прилагались бы еще как минимум бутылка масла для готовки, соль, перец, то тут не было ничего. покупать на 4 дня все это было глупо и толком готовить было нельзя. Хорошо хоть средство для мытья посуды и губка была.Итого, нет ни малейшего смысла платить 60евро за ночь в этом отеле, в то время как в соседнем домике в 50 метрах можно снять тоже самое за 15 евро!

Нужно либо убрать опцию завтрака вовсе, либо сделать его нормальным. То что сейчас подаётся за 8€, никуда не годится. Напротив корпус А, со стороны гор, есть технический пруд в котором постоянно что то бурлит, клокочет и шумит всю ночь, не этого ожидаешь доплачивая за вид на горы.

Номер не убирали во время прибывания в отеле, не меняли полотенца. призаезде в номер взяли 20 евро за уборку, оказалось уборка только посленашего отбытия. слабое освещение в номере, не было фена!!! спа зонаработала только в утренние часы в 10.00 и в 13.00 хотя лутше было быпосле катания на лыжах и прогулок а не перед. в отель лутше всегоприезжать на машине если не хотите 20 минут идти до магазина и 30 минутдо станций Studeny potok. будте внимательны в booking выдал неправильный адресс что запутало нашего таксиста не "Tatranskalomnica" a "Velka lomnica".

Холодно, прибавить отопление нельзя. Сам комплекс расположен более чем в 10-ти корпусах, а в номерах отсутствует телефон, а рецепция конечно в самом начале комплекса). Комплекс расположен вдалеке от инфраструктуры - пешком до гор не дойти, до ближайшего ресторана или магазина минут 15-20 пешком (ресторан в отеле работает с 7.00 до 10.00, а потом уже 17.00 до 22.00). Персонал не предложил даже завтрак. Кроме того, имейте ввиду, что к цене бронирования, Вам прибавят 20 евро - некий сервисный сбор... т.е. сбор за сервис, которого там нет). Больше не поеду и вам не рекомендую!

Нет кондиционера, мало мест для бесплатной парковки, лифт останавливается между этажами. Зона аквапарка рядом с отелем платная - 16 евро/человек (для постояльцев скидка - 8евро/чел). Цыгане-дети приходят по утрам к мусорному баку в поисках пищи (вид не из приятных).

В нашем номере был очень полохой интернет (низкий уровень сигнала), но работал бесперебойно. Маловатая кухонная поверхность, но не критично, нет разделочной доски. Беорут дополнительно 20 еур за уборку номера - убралисть 1,5 раза за неделю :)))Но об этом и другие писали. В целом позитиффф!!! Рекомендую!!!