Отзывы Тарас Бульба

Есть к чему стремиться: - В номере не было пульта от кондиционера, да и сам кондиционер можно было включить только выключив телевизор - У кровати очень острые металлические углы, больно удариться можно - Двухспальное одеяло. Не люблю такое, даже если кровать односпальная: далеко не все приезжают со своей парой, а не просто с друзьями или подругами - Горячая вода очень коварная, её нужно долго ждать и непросто дождаться

Немного затхлый воздух в номере

Мы были два дня. На второй день утром не было горячей воды. Советую просто поставить по бойлеру в каждом номере и проблема решена

Все началось с самого начала. У гостиницы есть своя парковка, но по приезду обнаружили, что они плотно закрыты и со стороны ворот попасть в гостиницу абсолютно не возможно, и надо давать приличный круг, чтоб обойти и зайти в гостиницу с центрального входа и попросить открыть ворота. И тем не менее ворота пришлось открывать самостоятельно. Далее было поселение. Номер хороший большой просторный, одно огромное НО безумно холодный. В номере было 2 комнаты, в одной еще можно было находится, а в другой температура была порядка 12-15 градусов. Поселение было вечером и после довольно долгой дороги мы были уставшие, так что попросту снесли все одеяла на одну кровать, а дети спали в термобелье. Утром решили обратится к администратору за помощью в решении проблемы с холодом, но как выяснилось позже это не помогло. Девушка только лишь и пообещала что они разберутся в проблеме, но дальше дело не пошло. В этот день у детей были соревнования и мы практически весь деть провели на стенде. Вернувшись вечером уставшие и довольные, заметили что проблемы с отоплением на том же месте что и ранее. Довольно сложно ребенку натягивать пижаму на термобелье, особенно если пижама на это не рассчитана и подобрана в размер, а не великовата. С утра вновь обратились к администратору с этой проблемой, и услышали всю ту же фразу, но как оказалось с тем же отсутствием дел. В 3 обращение к администратору нам сделали одолжение и выдали пульт от кондиционера, сказав "Раз вы так мерзните включите кондиционер". Отдельно хочется отметить уборку в номере, ее попросту не было за все время прибывания. Когда-то свежие белоснежные полотенца выглядели серыми и унылыми. Старший ребенок любит молочные каши, один раз на завтрак ему досталась не очень хорошая овсянка, которая обеспечила длительное общение с "белым другом". В ресторане уютно, но довольно скоро немного надоела фраза "А этого нет!". Она безумно сузила выбор.

Проблемный душ. Неудобные одноразовые тапочки. Сломанный телевизор.

Расположение гостиницы

Персонал гостиницы (создалось такое впечатление) вообще не заинтересован в посетителях. Приехали на 1.5 часа раньше - нам сообщили "вы рано, до поселения 1.5 часа", даже не предложив оставить багаж, присесть или хотя бы оформляться... Через 1.5 часа мы вернулись и прождали администратора 20 мин, т.к. она обедала)))

Не было фена в номере, немного шумно было вечером, так как окна номера выходили на летнюю площадку ресторана, но в этом может быть свой колорит. Не хватало ночника возле кровати - свет только яркий потолочный.

В номере было холодно и вода не очень теплая

Питание

При заезде (15:30) девочка с рецепции предупредила, что в номерах ( мы заселялись в 2 номера, 2 семьи) нет шампуня и геля для душа, и что нам его занесут к 17:00. Но когда мы после 20:00 уточнили у неё о данных принадлежностях, то получили ответ: «нам еще ничего не привезли, сейчас буду искать в своих запасах». В итоге - шампунь и мыло принесли только в один из двух номеров. Будьте готовы к тому, что часть окон отеля выходит на 2 ресторана - шум и гам не прекращался до начала первого часа ночи.

Номера ооочень скромные, всё простое, как-то неуютно совсем. Нет обещанных зубных щёток, не ставят воду в номер.

Никаких минусов не нашёл

Малая площадь парковки

В номере не убрали, только под конец сказали, что если мы попросим, они уберут. Мне кажется о таких вещах вообще не должны спрашивать в отеле... уборка обязана быть раз в день. Конечно же из-за того, что уборки не было, у нас закончились все туалетные принадлежности... Пришлось спускаться на ресепшен и просить... Завтрак ни о чём ! Типа делают на заказ, но лучше бы сделали шведский стол... Лифта нет, такое бывает, но неприятно, когда вроде как и полулюкс\люкс заказал, а чемоданы приходится тащить самому. Может в Каменец-Подольске это уровень, но по международным меркам там 2 звезды с натяжкой и вторая только из-за приятного персонала...

Рядом с отелем ночью не большой промышленный шум несколько мешает выспаться. Небольшая парковка.

Потолок и стены номера из деревяной вагонки, немного уже не актуально. В завтрак не входит кофе. Брали два номера: стандарт и полулюкс, разница не заметна.

Необычно было то, что окна "люкса" выходили на проезжую часть, отчего в номере было довольно шумно. При заказе, уточняйте этот момент, если хотите выспаться нормально. В ванной комнате была поломана мыльница с жидким мылом, отчего ей было невозможно пользоваться.

Завтрак с блинчиками был жирноват,а остальные варианты завтраков были вкусные

Из недочетов - мебель не самая новая, например раскладное кресло для ребенка раскладывали мы вдвоем с мужем - механизм расшатан. В остальном- претензий нет. Это с лихвой компенсируется отношением и общим положительным впечатлением от размещения.

Не знаю как в другие дни, но в воскресенье, слышно колокола, т.к. рядом церковь это единственное что не понравилось. Хорошо хоть начали не рано как везде, а в 9:40.

Выспаться на дополнительном месте можно не рассчитывать, мебель местами уже "подустала"...

Шум ночью. Вид из окна 14 номера. Завтрак слабый

Начиная с 2х часов ночи крики и шум. Очень громко закрывались двери. И так на протяжении всего отдыха. Слышимость огромная. За тишиной не следят. Уборки не было. Гигиенические средства пришлось просить.

Нельзя сказать, что не понравилось, но маленькие минусики есть. Номер стандарт на двоих и санузел немного "подуставшие". Полуторное одеяло на двоих, как то маловато в зиму. Заезд на стоянку получился маленьким квестом - "найди дорогу ко мне". Проводились ремонтные роботы на улочке по которой можно было нормально заехать, а девочка на ресепшене не смогла объяснить, как все это объехать. Порекомендовала подождать. Мы не стали ждать, а пустились в поиск...навигатор нам в помощь....в результате дорогу нашли, но это была дорога ровесница крепости, среди каких то старых крепостных полуразрушенных стен.....Вообщем на поиски ушло минут 20... Как оказалось, когда мы уезжали обнаружили выезд, через парковку соседнего отеля...

Отсутствие тапочек,отсутствие питьевой воды в номере.не работает телефон.в душевой очень холодно, там нет ни одного обогревательного элемента.отсутствие сервиса в ресторане отеля.

Холодно, не было мыла в номере. Ключ от моего номера также подходил к соседнему номеру (по ошибке чуть не зашли в чужой номер :))

Старый ремонт

Отсутсвие возможности позавтракать на летней терассе рестораны (хотя нам стало не очень понятно почему и в чем сложность вынести завтрак на улицу).

Завтрак кошмарный!

Всего два меню на выбор на завтрака.На третий день уже смотреть не хотелось на омлет и яичницу.

Номер люкс мог быть и лучше за такие деньги!

Завтрак оставляет желать лучшего. Три года назад завтрак был такой же гадкий, как и в этот раз. Внимательнее к блюдам - нам подали налисники с прокисшим творогом. Мы не ели, и я пошла к повару сказать об этом (она только засмеялась на мое замечание и предложение купить свежий творог). Не думаю, что остановимся там в следующий раз.

Окно 14-го номера, в который нас первоначально заселили, выходит прямо на стол в ресторане. Т.е.ни раззанавесить, ни проветрить номер нельзя. - Гости ресторана будут сидеть прямо у вашего окна, на одном с ним уровне! Солнечного света там тоже нет. А еще в 14 номере отсутствует чайник... В 22-м номере все было гораздо лучше, хотя он и меньше. Минус обеих номеров - отсутствие противомоскитных сеток на окнах. Закусали комары.

За всё время прибывания мусор ни разу не вынесли, полотенца каждый день не меняли, в номере не убирали.

Не понравилось отсутствие фена в номере, нужно просить на ресепшене. Заказывали завтрак. Оказался немного скудный: 2 небольших яичницы, маленький кусочек хлеба, маленький блинчик с творогом и чай или кофе на выбор ( мужу не хватило). Не реагировал на просьбы официант на летней площадке ( просили принести второе с мясом после первого горячим, принёс все сразу и уже холодное; когда сказали ему об этом, он ответил " та оно не холодное, только с печи".

Персонал в основном ужасный, село да и только, ни здороваться ни прощаться не умеют, нормально общаться тоже. Номер: кроме большой площади номера ничего положительного больше нет! ВНИМАНИЕ: У НАС БЫЛ САМЫЙ ДОРОГОЙ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ! При встрече нас вынудили купить воду, хотя она была кулере, который стоял в холле для гостей отеля. Отсутствие горячей воды в 01:00 ночи, которая как бы должна была быть. Ладно, омылись с дороги холодной водой, но в +38ºC и после дороги продолжительностью 19 часов, нам хотелось отмыться горячей водой, а не ледяной. Завтрак не соответствовал заявленному. - Пульты от кондиционера и телевизора нам выдали при поселении. Кондиционер расположен прямо над кроватью - дует в головы. Телевизор есть, но допотопный, заявленного спутникового ТВ нет. Аналогично с феном для сушки волос. Его не было в номере, нужно было просить. Холодильник-бар в номере был отключен и был пустым. По приезду мы обнаружили отсутствие туалетной бумаги, ржавый держатель туалетной бумаги, пустой балон из под освежителя воздуха в ванной комнате (а полного не было), поломанную ручку смесителя над ванной, душ с кривыми струйками, поломанный носик дозатора для жидкого мыла, ну и сломанную, грязную с внутренней стороны крышку сливного отверстия в ванной. Горячей воды не было днем тоже (ходили на ресепшн 3 раза). Номер мансардный, окна всего три: комната - на основную улицу (двор соседнего отеля), евроокно (мансардное наклонное) - на задний двор, и в ванной комнате - на основую улицу (во двор соседнего отеля). Особо отмечу, что если Ваш рост ниже, чем 175 см - Вам прийдется вставать на цыпочки, чтобы посмотреть в окно. Над чем нужно работать персоналу и владельцам отеля: над общением с гостями, над своим пофигизмом и ленью. - Андрей и Анастасия. P.S. Мы надеемся на то, что наш отзыв поможет принять правильное решение при выборе данного отеля.

В номере не было халатов.

Во-первых, персонал, показалось, был словно не очень рад гостям - возможно, это и не так, но создалось именно такое впечатление по тому, как (словно через силу) девочки на рисепшене отвечали на вопросы и откликались на просьбы. Во-вторых, на завтрак подали блины с несвежим творогом... Как говорится - пара ложек дегдя в бочку добротного меда.

Заезд в отель на парковку неудобен, доступной схемы заезда в отеле нет, посетители просят официанта сопровождения для заезда ! Номер на 3 этаже, вид на перестраиваемое здание, у которого мешки с мусором. Рядом отельчик с мангалом и дымком в окна.

Персонал зачарован, до последних номеров не доходит Горячая вода , сколько не сливай утром , душ еле тёплый

Плохо закрывалось окно в номере, ночью из горячего крана идет холодная вода, были проблемы с wi-fi (по-видимому забыли заплатить т.к. загружалась страница биллинга укртелекома), но быстро решились.

Ванная комната недостаточно теплая в холодное время года.

Сервис, в номерах холодно.

Тапочки действительно одноразовые ,порвались с первым походом в ванную.Тонкие стены,слышно соседей. Самое главный недостаток это было холодно в номере.

Ужасное меню в ресторане. Нет вегетарианских и постных блюд! На завтрак даже кофе не было, ибо бармен не явился. Дали номер с неисправной батареей, которая шумела всю ночь

Не хватало зеркала в номере и освещение в ванной тусклое.

Отдыхали два дня.Первый день была совсем не приветливая девушка( блондинка). На просьбу убрать в номере, отреагировали, но только выбросили мусор и заменили принадлежности для душа. Жидкое мыло было почти на нуле, так и не обновили. О мытье полов там не слышали.О том, что завтрак не приносят в номер - не предупредили. Сам номер: мы снимали ЛЮКС (стоимость 500 грн.) В номере пол грязный, в самой спальне на ковровом покрытии непонятные пятна, не пылесосили,постельное белье так же в пятнах.Первый день была совсем не приветливая девушка( блондинка). По просьбе- такси вызвали вовремя. Большой плюс-месторасположение. В целом нужно поработать над чистотой и персоналом.

Персонал ужасный. Чистота оставляет желать лучшего.

Сервис хромает, отдали постирать брюки - вернули не стираные, заказали завтрак на время - пришли и при нас его начали готовить.

Нет вайфая

Для полного счастья в душе не помешал бы гель для душа.

Неприветный персонал. Завтраки на 3-ку.

Кран немного протекал, но это мелочь

Вода в санузле протекала. Уборка номера не проводилась ежедневно.Маленькая порция завтраков.Лампочка над входом в номер мигала, вместо того, чтобы гореть.

Плохой wi-fi