Отзывы Tallink Express Hotel, 3 звезды

Дополнительное место для ребёнка в номере- раскладное кресло. Спать на нем не удобно. На завтраке постоянно чего то не хватало- то заканчивалась чистая посуда, то еда - постоянно приходилось ждать когда персонал заметит это и отреагирует.

На завтраке недостаточно посуды и очереди к раздаче. На парковке можно долго ждать свободное место, т.к. парковка занята автомобилями сотрудников соседнего офисного здания, при этом персонал отеля предлагает ставить машину на платную парковку, что противоречит условиям бронирования.

Слышимость в номере такая,как будто лежишь в коридоре!!!Очень слабый интернет!!!Постоянно вылетает,явно не справляется с нагрузкой.

В номере не было зубных щёток и тапочек.

В номере нет чайника

Добрый день. Объясню свою низкую оценку. Выйдя из номера 309 увидели слева ближайший указатель - выход на лестницу. Открыли дверь и начали спускаться на 1-ый этаж. Выйти с лестницы не смогли - дверь не открывалась и ручек никаких не было (как потом оказалось это была лестница для эвакуации, хотя обозначена указателями в районе потолка была как и все другие). Попытались выйти с других этажей - безрезультатно. Начали стучать на первом этаже в дверь. Прибежала горничная, но открыть дверь отказалась, хотя снаружи достаточно было просто элементарно повернуть дверную ручку. Горничная через какое-то время позвала еще 2х работников. Но они также отказались повернуть ручку двери со своей стороны. Сказали, что через минуту придет какой-то охранник. Не пришел никто. В итоге мне пришлось прыгать из окна (высота по болезненным ощущениям после прыжка более 2х метров). После этого я обошел гостиницу, вошел в центральный вход и дошел до той злополучной двери и выпустил супругу, которая все это время там находилась. За это время больше никто не пытался нас выпустить. Минут 10 мы были заперты, а если бы не мой прыжок, то возможно там бы и остались. После этого пошли на ресепшен ругаться. Оказалось, что мы оказались на пожарном выходе и за это надо еще было заплатить штраф в 32 евро. На вопросы почему дверь оказалась открыта и другие вопросы - никаких нормальных ответов мы не получили. Извинений от сотрудников (2х женщин из комнаты, находящейся от той злополучной двери), которые стояли с той стороны двери и смотрели на то, как мы были заперты и не выпускали нас, мы так и не получили, как в принципе и от всего отеля. В отеле посчитали, что это нормальная ситуация запирать людей на лестнице на неопределенный срок. Кстати, на той двери стекло было треснуто - видимо кто-то до нас также пытался достучаться до персонала.

В отеле плохая звукоизоляция (было отлично слышно о чем говорят в коридоре или происходит в соседних номерах). Иногда не хватало плотных штор на окнах.

Гостили в дни новогодних каникул, ощущался наплыв гостей в отель. Это сказалось на завтраках: в помещении бара-ресторана было тесно, блюда со шведского стола быстро закачивались, грязная посуда посетителей уносилась долго. Наверное, надо было просыпаться раньше :)

Персонал к русским относится с небольшим призрением! Факт.

Бронировали 2 номера,в одном из них было безумно холодно,окно плотно не закрывалось,батарея не работала,из вытяжки сквозило так,что пришлось затыкать её шарфом,выбора у нас не было,с другом номере было все отлично

Российские каналы депрессивные, Добавьте канал Пятница.)))

Заболели во время пребывания, а в пределах отеля вечером и ночью чаю горячего достать было нельзя. Только в соседнем отеле.

Иногда был слышен шум от неспокойных компаний через систему вентиляции.

Обслуживание во время завтраков.

Подушки какие то худенькие и не очень удобные. Номер был на 1 этаже и окна выходили на парковку, поэтому даже с закрытым окном было шумно.

Единственное, что нам не понравилось- это то. что в душе плохо уходит вода, причём канализация в порядке и это вероятно из-за конструкции слива.

Непривычно отсутствуют щётка для обуви,одноразовая зубная щётка

Мы жили в отеле 5 дней. За эти дни нам ни разу не сменили постельное белье и не пропылесосили пол в номере. В остальном всем довольны.

Единственно, что не понравилось - качество wifi.

Две раздельные кровати, которые никак нельзя было соединить; на завтраке было очень много народу, не хватало чистых столов, а убирали их очень медленно.

-

Ни разу не пропылесосели в номере за 4 дня, кровать один раз убрали только одну, другую- нет. Нет чайника и холодильника .

Однообразный завтрак

-

Не понравилось гудение какого то кондиционера за окном.

Из душевой кабины постоянно выливалась вода на пол, образовывая большие лужи, не было тапочек. Если путешествуете на машине, проверяйте зарегистрировали ли Ее в базе, иначе можно заплатить штраф за парковку.

Водка на НГ за 140 евро/литр это как-то круто... и без вариантов. Покупайте заранее и прячьте в рукав ))))

В телевизоре только один русскоязычный телеканал и в дополнение три радиостанции.WI-FI слабый.Цепочка рольштор на окне не любит резких движений,может заклинить.

Отсутствие шумоизоляции-высокая слышимость.Отсутствие жидкого мыла в душевой кабине.

Отсутствие холодильника, чайника, сейфа в номере.

Главный минус - в номере нет холодильника. Нет штор (светло спать), нет чайника. Стиль оформления - минимализм. На спину все время падала крышка унитаза, нужно исправить. Протекал душ. Нигде не сказано, что в смежном с отелем здании находится прекрасный спа-центр, из-за чего мы не смогли подготовиться к поездке и не попали туда (не взяли вещей, а те, что продаются, очень дорогие). Не очень хорошая шумоизоляция, слышно, как соседи поют в ванной или просто громко разговаривают. Нет сейфа.

В номера нужно добавить холодильник и чайник, на этаже-кулер с водой

Не слишком удобное расположение отеля, очень сильная слышимость в номерах

Нет минибара в номере.

В ресторане на завтраке бывают кратковременные наплывы посетителей, когда сложно найти свободное место, и уборка столов немного "запаздывает", в такие моменты хотелось бы немного большей оперативности, но это скорее относится к обслуживанию в ресторане.

Иногда был неприятный запах из канализации.

Звукоизоляция на троечку, все остальное - отлично!

Не было в номере чайника и холодильника.

Не хватало холодильника в номере. Слабая вентиляция, запах в ванной.

Добавить российских телеканалов

Персонал на регистрации не владеет русским языком, незначительные поломки в ванной комнате, половина каналов ТВ не работает, 1 работающий канал из 2 русских, за пол часа до выезда наш номер внезапно открыла уборщица без предупреждения и, увидев, что мы в номере или работает ТВ, тут же вышла.

Приходилось пропускать холодную воду, чтобы из крана с горячей водой пошла теплая вода. Кондиционер в номере гнал холодный воздух постоянно и это было довольно неприятно, особенно для зимнего периода. Плохо, что невозможно отрегулировать подачу воздуха.

Скромно обставленный номер, очень простая мебель (примитивная)

Шумоизоляции нет вообще! Ночью почти не удалось поспать. То разговоры, то крики... когда пришёл паром в порт, дорога под окном номера загудела. Фуры ехали одна за другой.

В номере было достаточно холодно и отсутствовал кондиционер, чтобы поднять температуру, это немного смутило, но не критично - в целом все понравилось.

Нет холодильника

Неприятный запах в душевой, хотя все чисто. Это сскорее всего связано с засором гидрозатвора душевого трапа

Нет такого.

В принципе не плохо все.

Постельное бельё с пятнами

Вид из окна совсем неинтересный - на противоположную стену здания, прямо под окнами шумели грузовые машины, мусоровоз с 5.30 утра. Кому-то может помешать выспаться...

Не очень хорошая звукоизоляция, было слышно шумных соседей, но это только шумных,никаких бытовых шумов не слышно, и тонкое одеяло(был в декабре)

В душевой была сломана стойка, на которой крепится душ. Вода из под кабины подтекает на пол в ванной комнате. Не хватает полочки в душе для принадлежностей, приходилось класть шампунь и пр. на пол. На кровати на наматраснике было много волос, грязные одеяла. Но постельное белье и сам номер чистейшие.

Бронировали номер с одной кроватью. По факту приезда были 2 односпальные кровати. Переселять некуда было, так как отель был переполнен . В номере очень холодно . Жили на 4-м этаже. При закрытых окнах все продувает и иногда от ветра стоит свист.

Нет холодильника в номере.

Хваленые в описании отеля завтраки оказались неплохими, но ожиданий не оправдали. Что-то не то было с вентиляцией - в номере было душновато, а при холодном сильном ветре окно надолго открывать не хотелось.