Отзывы Swissôtel Amsterdam, 4 звезды

Мини-бар в номере не пополнили за 3 дня даже водой

Списали депозит, обещали вернуть сразу на карту в момент выезда. Этого не произошло. На мой вопрос сотруднику, как же так, ваш коллега вчера мне сказал, что деньги придут, ответил что ничего с этим сделать не может, его коллега вчера был не прав. Зная это, я бы оставил депозит наличными. Деньги до сих пор не вернулись на мою карту.

Где овсянка на завтрак, сэры??)

Ничего, все хорошо

Номер немного меньше чем предполагала, в целом все отлично

Холл маленький. Завтрак рано заканчивается.

Окно номера выходило на внутренний двор, напротив в 2 метрах было окно какого-то учреждения, но шторы решают проблему. Оформление заселения очень долго- около 40 минут. На ресепшн пора делать ремонт, выглядит совсем не презентабельно уже.

Заморожена сумма 100€, пришлось писать письмо для разблокировки данной суммы.

Ресепшн миниатюрный, типа, приехал, зарегистрировался быстро и поднимайся в номер. Посидеть и подождать в комфортной обстановке не получится. Я бы и не претендовал на это, если бы это Был отель 3*** или ниже.

Темно в комнате

Старый номерной фонд, аскетичная мебель, нет двери в ванную комнату и туалет в люксе!!! Вай фай нужно было постоянно переподключать, уборка поверхностная.

Неудобные Кровати

Не открываются окна в номере!

Шумновато

Кровать, вместо одной большой двухспальной были 2 сдвинутые односпальные, которые все время разъезжались.

Матрас и отсутствие халатов

Все отлично

Мы заехали в отель всего на одну ночь и мы очень хотели посмотреть город, но к сожалению начался довольно сильный дождь. Когда попросили в отеле зонт, нам сказали, что они ничем не могут помочь. Погулять нормально так и не получилось, через сорок минут нам пришлось вернуться в отель, так как мы сильно вымокли. Наша одежда промокла на сквозь, но и в этом случае в отеле нам сказали, что у них нет возможности просушить одежду. А в сан. узле змеевик не работал и не включался, пришлось включить кондиционер на максимум, чтобы хоть немного просушить одежду. Советую зонт брать с собой на прогулку.

Городской налог не входит в стоимость номера. Его платишь по выезду

1) Этот вообще не похож на цепочку Swissotel.. даже не сравнивайте с Москвой и Сочи... маленький, темный, ключи постоянно не работают, требует ремонта 2) парковка в 2км от отеля 3) очень дорого за тот уровень, который отель предлагает 4) оценка в Букинге видимо только за месторасположение такая высокая

Списали более трёхсот евро при заселении. Не объясняют для чего. Возвращать не собираются. Ужасно! Распоряжаются моей картой как своей. Должна теперь доказывать, что мои деньги - мои. Очень шумно по ночам. Все походы и хлопанья дверями соседей слышны и ночью очень даже мешают спать.

Три ночи обошлись в 1300 евро. За такую цену можно было бы выбрать номер более лучшего уровня и побольше. Не рекомендую.

Постоянно засорялся водосток в раковине. На просьбу на ресепшене убрать из номера пакеты из-под покупок и мусор, никто не отреагировал. Если не висит не беспокоить, побеспокоят всеми способами, чуть дверь не выломали.

Был недолго, 2 ночи в этом отеле, ничего неприятного не почувствовал, так как только ночевал в отеле.

Депозит с карты списали ещё до того как мы прибыли в Амстердам((( Разблокируют только через 3 дня после выписки из отеля. Очень застиранные полотенца в отели, почти серые, могли бы их и отбелить. Убирают плохо. Вид на стену соседнего здания.Ресторан в отеле не советую- всю ночь болела поджелудочная после ужина в нем. Кухня на 3. Неудобные матрасы на кроватях, они постоянно сползают и их приходится поправлять. Окна открыть невозможно, т к рядом находится центральная площадь на которой постояннно орут. Стихает шум часа в 3 ночи.

Душ работал не так как надо, вялая струя...

Нереально душно в номере , окна не открываются , кондиционер работает на полную и все равно душно

Для 4* очень слабые номера. Но для Амстердама это ОК(

Высокая цена. Номер не большой. Депозит 100€ никак не возвращали. Вернули после вмешательства букинг.ком.

В запросе на бронь Я просил одну большую кровать. После размещения выяснилось, что две отдельные кровати объединённые вместе. На мою просьбу исправить ситуацию, меня поставили в известность, что это не возможно. При этом до заезда мне никто не написал, что не предупредил.

Маленький номер

Номер маленький, в ванной комнате неприятный запах, при заселении с карты в качестве депозита было списано 150 евро, нас об этом заранее не оповещали. Правда из них 106 евро нам по факту вернули, 44 евро - это выпитое нами кофе и городской налог. За пять суток ни разу не поменяли постельное белье, только приглаживали его на кровати. Отсутствие рум-сервиса как такового, за напитками посылают на первый этаж к автомату, в котором выбор нулевой. Мини-бара нет вообще, даже бутылка воды не предусмотрена. Холодильник есть, но он пустой. Вид из номера печальный, в колодец.

Очень маленький номер. Ремонт старый. Вид из окна на стену.

Идеально все,минусов нет! Everything was amazing.No minuses!

Однообразный завтрак.

Досихпор не отравели мне депозитную сумму

Проживали вдвоём, халат и тапочки были только на одного человека. Завтрак за отдельную плату, мог быть и получше. Бекон часто был засушен до углей, яичница холодная.

Шумновато - самый центр

1. Мною был забронирован номер премиум класса и мне даже страшно представить, как выглядят стандартные номера. Номер не оправдал своих ожиданий, был очень маленький. После чего пришлось пойти на ресепшн, где девушка с абсолютно безразличным лицом (благодаря моим наводящим вопросам) все-таки предложила посмотреть на тот момент единственный свободный номер того же класса. Он был чуть больше. Для себя сделала вывод - видимо в Амстердаме не стоит ожидать больших номеров, а при наличии окон - выход обязательно будет на соседний дом, то есть стену. 2. Завтраки отдельно, около 17,5 евро. На самом деле это не самый лучший завтрак, бывают гораздо лучше. Поэтому не стесняйтесь попробовать завтрак в кафе, не думаю, что сильно разочаруетесь. В плане денег - уложитесь евро в 11. Фотографии, представленные на сайте, не отвечают оригиналу. И в номере премиум класса даже халата не было. Если за эти деньги, смотрите другой отель в категории 4****. У меня не осталось желания приехать в данный отель ещё раз. А так - на любителя. P.S. И не забудьте, что изначально у вас ещё заблокируют n-ю сумму на карте (в моем случае, 3 ночи - 150 евро).

Завтраков нет в отеле. Нужно отдельно оплачивать и идти (выходить из ресторана) в соседний ресторан. Номер который нам дали и тот который я видел на картинке не соответствовал. Пришлось доплачивать за новый номер. Вид из окон в переулочки.

Номер был с видом во двор и днем там что то очень громко ремонтировали, немного мешало тихому часу)

Редко такое пишу, но недостатков просто не заметил.

Отсутствие тапочек, постельное белье не меняли ни разу за 4 ночи, скромный набор полотенец, отсутствие завтрака в отеле, хотя кофеварка этот вопрос помогла решить.

Грязновато, старовато, тесновато

В отеле отсутствует завтрак, его предлагают в соседнем отеле за доп. плату. Соотношение цена-качество:отель предлагает только номер при цене 184 евро за ночь без доп. услуг. Я просила тихий номер-предоставили возле лифта и недалеко от мусорных баков, которые голландцы очень шумно убирают по утрам!! Да, и важно-взимают депозит в размере 50 евро за ночь!!

Центр города, шумно

Было очень шумно с утра, идут ремонтные работы. Очень мало света в номере. О том, что завтрак не включён, до момента оплаты заказа узнать не возможно. Будьте внимательны! Вода из душа льётся прямо на пол, потому что перегородка не герметичная