Отзывы Swiss Star Aussersihl

Почти отсутствует посуда, это было неприятной неожиданностью для апартаментов.

В целом апартаменты уже не свежие. Нет ощущения чистоты, кажется, что пыльно. Хотя почему кажется? Подоконник был пыльный, спинка кровати тоже. В апартаментах нет мыла, есть только маленький шампунь. Лучше бы клали хотя бы кусочек мыла. Какой-то неудобный матрас, а подушки очень тонкие и маленькие. И размер кровати хоть и был заявлен как двуспальная, но в реальности скорее полутороспальная. Двум высоким людям чуть большего размера, чем 46,уже было тесновато.

Не было стиральной машинки, а по описанию должна была быть.

Нет возможности оставить чемодан после чек-аута. Фен никакой, автоматически отключается после 5 -10 секунд работы.

Тонкие стены , очень было слышно соседей сверху , которые решили устроить семейную драму среди ночи , была заявлена стиральная машина , но по факту ее не было.

Специфическая автоматическая система получения ключей. На почту должно прийти письмо к кодом для получения ключа - это абсолютно не тот код, который является номером бронирования. Пришлось дозваниваться по горячей линии, там проблему быстро решили. Однако, к стоимости проживания прибавились расходы на роуминг. Месторасположение отличное, все необходимое в шаговой доступности, в том числе и достопримечательности. Номер маленький, но чистый и оборудован всем что необходимо.

Постоянно размагничиваются ключи от номера,3-4 раза в день нужно ходить на рецепцию. Много комаров, дырявые антимоскитные сетки

Проблема с получением колючей. По номеру брони ключи автомат не выдавал. Из-за этого пришлось звонить по их местному номеру для решения проблем находясь в роуминге и стоимость проживания значительно увеличилась, так как такой звонок стоит совсем не дешево. Если нет стойки регистрации, то могли бы хоть телефон для связи повесить. Имейте это ввиду при выборе данного отеля.

Не смогли подключиться к WiFi, хоть и была инструкция. Шумоизоляция так себе, но нам ничего не мешало. Цена высокая.

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам по поводу шумоизоляции. Было слышно все,что говорят в соседних апартаментах. Каждое слово. Но мне повезло, на следующий день мои соседи уехали.

Нет средства для мытья посуды. Плохо достается ключ, когда открываешь снаружи.

Из моющих только гель для душа, можно было поставить одноразовые тапочки

Плохая шумоизоляция, соседи мешали, недостаточно света, только маленький светильник, дорого за маленькую собачку

Шумоизоляция плохая. Рядом жили азиаты. Слышала их, будто в соседней комнате сидят.

Звукоизоляция плохая. Рядом жили азиаты- было их слышно так, будто находятся в соседней комнате.

Плохая звукоизоляция. На данный момент идет ремонт, что не было очень большим неудобством, но об этом необходимо информировать гостей.

Не работала микроволновка

Сейф не выдал ключи. Приехали в 13:30. Ввели код - не работает. Чек-ин строго с 14 часов. ОК, подождем. После 14 то же самое. Ключа нет. Пришлось звонить на горячую линию и, сидя на ступеньках, ждать человека который достал ключ - он застрял в сейфе. Итог - попали в номер только к 15:00.

Очень не хватало чайника! При том что чашки для чая были. Матрас на кровати мог бы быть получше.

Был неудобный мягкий матрас, т.е на основной матрас был положен сверху ещё тонкий поролоновый...не знаю зачем. Заедал ключ входной двери. Пол в номере был залит криво под уклоном..При открытых окнах в выходные дни ночью было шумно. Не было принадлежностей для мытья посуды- моющее средство и губка. Нет переходников для евровилок.

Единственное, что хотелось бы отметить, это отсутствие мыла и каких-либо принадлежностей для душа, но это мелочи.

Звукоизоляции просто нет совсем!

Если без чайника ещё можно было обойтись (мы использовали микроволновую печь), то фильтр для воды не помешал бы (в воде была очень мелкая взвесь)

Раковина была неисправна. Ею нельзя было пользоваться. Сдавать номера с такими поломками в принципе недопустимо ! В здании был неисправен лифт. Поднимать габаритные чемоданы по узкой, крутой лестнице не безопасно.

Не работал чайник, более того, он не подходил для использования из-за розетки. Лифт все дни был на ремонте. С чемоданами подниматься было нелегко :-(

Ресепшен отсутствует как таковой (ключи забираете по коду из ящика), поэтому в случае раннего приезда даже не получится скинуть багаж (мы оставляли в камере хранения на вокзале).

Отсутствие звукоизоляции, но ночью было тихо.

Двуспальная кровать в номере с провальным матрацем в середине. Месторасположение Отличное

До заезда попросили предоставить чайник, но никто не отреагировал((

Номер нам достался по расположению на наш вкус самый худший, какой только мог быть. Первый этаж и прямо у лифта. Это тем обиднее, что все здание занято Swiss Star, а нам достался такой неудобный номер) Сам номер не слишком комфортный - прямо у двери кровать, шкаф и за шкафом уже кухня. В ванной тоже неудобно - узковато, и сбоку от унитаза батарея, все время опасалась об нее обжечься) И главный минус - на кухне в шкафу обнаружилась лопаточка с застарелым толстым слоем жира! Было противно, так и оставила её в раковине, чтоб персонал наконец помыл, если те гости, что ею пользовались, не удосужились это сделать.

В номере очень холодно, нет никакого геля для мытья, один маленький кусочек мыла. Кровать была ужасная, голова проваливалась ниже тела. Одеяло очень тонкое и маленькое - оно явно на одного человека. но никак не на двоих. Проживали с мужем два дня, спали в одежде). Если что-то случится или не будет работать - вам некуда будет обратиться, ресепшена или некого ответственного человека нет. В аэропорту потеряли наш багаж, должны были доставить в отель - но соответственно не смогли, сотрудники аэропорта связывались с отелем, там вообще сообщили, что такие не проживают, остались мы в Цюрихе без багажа, сами его потом вызволяли.

Чайника в номере нет. Телевизор не работал. Служба поддержки пообещала завтра починить, но никто не починил, и служба поддержки не отвечала. Без ресепшн неуютно и страшновато

Нет эл.чайника. для получения доступа в инет нужно догадаться, что номер телефона нужно давать без +. Могли бы код доступа в инет давать сразу при бронировании или оставить на столе в номере, а то я воспользовался инетом только на 3-и сутки проживания.

Нет фена и чайника. Почему-то нет сахара и соли, хотя кухня и вся нужная посуда есть

Не было фена, экономили на мыле и шампуне.

Было немного грязновато в номере

Не работал пульт от телевизора (видимо сели батарейки). За окном постоянно звонили в колокол (днем. ночью было тихо)

Не поменяли простынь перед приездом, под окнами бар, вечером шумно

В условиях проживания были заявлены гладильные принадлежности, но их не оказалось. Из за этого я имела проблемы.При входе в здание стояла урна с окурками, которая ни разу не убиралась. Запах не способствовал положительному мнению о чистоте .

1. Мои аппартаменты находились в очень шумном районе - прямо под окнами было несколько баров и ресторанов, и оттуда постоянно слышались какие-то крики :) Особенно во время финала чемпионата по футболу :))))2. Я жила в этих аппартаментах в июле, и было оооочень жарко. Но никакого вентилятора в номере нет.3. В ванной не горел свет, и когда я попросила его починить, мы договорились, что мастер придет на следующий день в 7 утра, так как позже мне надо было уезжать по делам. Конечно же, в 7 утра никого у меня не появилось. Когда я позвонила на рецепцию и попыталась узнать, когда появится мастер, мне сказали, что он придет когда сможет. Я очень не хотела, чтобы кто-то приходил, когда меня не будет, поэтому попросила отменить мою заявку. И конечно же, когда я вернулась вечером домой - свет в ванной горел. Значит, они все-таки приходили, когда я отсутствовала.4. В ванной нет мыла - примите во внимание, что его надо будет везти с собой

Хорошо бы посуды побольше - чашки, стаканы, маленькие тарелки

Кто-то постоянно курил каннабис! Задрали черти:) Ванная комната похожа на ванную комнату моей бабушки:)) Но все чисто, не переживайте.

Не было света в ванной комнате, однако после письма, сразу же прислали мастера, который заменил лампу (почему-то на ультрафиолетовую; зачем?) Я бы добавил в каждую комнату зонт:)

Окна на улицу

Нет переходников под европейские розетки, утюг протекал

Здание очень депрессивное,старый лифт и обшарпанным стены с неприятным запахом.Ночью не горит свет в коридорах,старые оконные рамы и шумновато.Неприяный запах сигарет в комнате .Очень Холодно,так как батареи старые и в туалете и в комнате ,старые неудобные матрасы!очень маленькое пространство,гарусная атмосфера,не очень чисто.(только постельное белье чистое).Мы заселились в понедельник и съехали в субботу .Ни разу к нам не приходили убирать ,ни разу не поменяли полотенца!!а второй ключ который я попросила мы прождали 3 дня и в итоге,нам никто его не дал и не помог нашей проблеме!Администратор постоянно отвечал на мой email:я надеюсь вы разрешили вашу проблему с ключом .Вы смеётесь ??это забота заведения предоставить ключ ,а не моя проблема !очень непрофессионально !не останавливайтесь здесь никогда !

Все-таки не так близко от вокзала,как написано на сайте.

К сожалению, не работал холодильник.

Нет кондиционера;Запах в подъезде какой-то неприятный;Лифт допотопный, пора бы обновить :)

Тонкие стены, слышны все разговоры соседей. Инвойс пришлось просить два раза: один раз по email, второй раз пришлось позвонить по телефону.