Отзывы Swiss Diamond Hotel Lugano, 5 звезд

Очень удобно парковать машину. Просто изумительный завтрак. Практически все номера выходят окнами на озеро.

Отличное месторасположение, отличный ресторан.

Доброжелательный персонал. Говорят по русски. Красивый ресторан у озера. Вечером в баре живая музыка.

Вид из номера на озеро

Персонал отеля заслуживает самой высокой оценки ! Ресторан с шикарным меню и поваром ! Бар роскошный утром и вечером ! Спа-центр очень уютный и красивый !

Отличное обслуживание, отличный завтрак, вид на озеро шикарный. Персонал лучше всяких похвал. Ресторан и бар с живой музыкой - отлично. Спасибо.

Номер, спа комплекс, внутренний дизайн отеля, расположение относительно Лугано, бесплатная парковка

Очень уютный номер,а вид из балкона вообще потрясающий.Жили неделю,всем были довольны ,только горничные иногда подводили тк не докладывали принадлежности.Персонал хороший.Паркинг всегда свободен.Остановимся непременно еще и еще.

Отличное расположение- прямо на живописном берегу озера Лугано. Отдельно находится ресторан с отличным видом.

Идеальный вид на озеро, комфортный номер, хороший бассейн, парковка.

Отличное местоположение, отель немного удален от шумного Лугано, спокойный отдых в живописнейшем месте, прекрасные виды на озеро и горы, уезжать не хотелось. Просторные номера с максимальным набором принадлежностей для гостей. Бесплатная большая парковка. Вкусный разнообразный завтрак. Бар на террасе у бассейна с приемлемыми ценами (не выше, чем в во всей Швейцарии)

Вид из номера

Достойный отель, все очень дорого... Ужин без изысков в местном ресторане обошелся примерно в 200 евро на двоих. Завтрак довольно обычный для отеля уровня 5 звезд. Номера очень красивые, с одной из сторон с потрясающим видом на горы и озеро. Обслуживание тоже на высшем уровне. Прям у отеля большая парковка. Рекомендую прогуляться до городка Моркоте (минут 20 пешком от отеля вдоль живописнейших видов), там довольно мило, есть несколько ресторанов с итальянской кухней.

Отличное местоположение+ шаттл каждые два часа до центра Лугано (минут 15 в пути) наличие парковки рядом находится отличный ресторан с прекрасным видом отличный вид из окна уютный, просторный номер наличие сауны и бассейна вечером даже отвезли на шаттле в соседнюю пиццерию бесплатно. Очень отзывчивый персонал

Вкусный, разнообразный завтрак; чистота в номере; номер большой с видом на озеро; очень красивая местность. Вежливость и профессионализм персонала.

Отель и его месторасположение прекрасное! Но в целом цена не соответствует качеству. Останавливались на 1 ночь ехали из пятизвездника в Италии - никакого сравнения. Здесь на порядок ниже- персонал цены в ресторане вообще заоблачные! ВРЯД ЛИ остановимся здесь еще раз!

Замечательные завтраки, очень приветливый персонал, парковка всего лишь в 5 шагах от отеля, фантастические виды. Очень тихо и уютно. В отеле ловят итальянские мобильные операторы, что значительно снижает расходы на роуминг. Отличная СПА зона.

Атмосфера уюта (правильно, компактно расположены все объекты структуры отдыха, живая музыка, прекрасные виды, в 3 км. небольшой городок ( заправка, несколько магазинчиков продуктовых с прекрасным выбором алкоголя). Место не перенасыщено отдыхающими. Басейн приспособлен для детей и расположен так что родителям очень удобно их контролировать сидя за столиком в баре а не находясь непосредственно с ними внутри. В общем все достойно, Спасибо

Этот отель нам очень понравился, просто шикарный. Прекрасный вид на озеро, отличные завтраки, а ужин в ресторане просто потрясающий. Особенно рекомендую рыбу в соли и морепродукты. Приветливый персонал, всегда старается помочь. Номер большой, удобный и красивый. Есть большая бесплатная парковка. Рядом красивый парк Шеррер и остановка кораблика, на котором можно поехать в Лугано или в Мелиде в музей Swissminiatur.

Всё,а особенно местоположение конечно чуть подальше от центра,но спокойно и красиво,плюсь завтрак хороший

Понравилось все.

Очень приветливый персонал.Прекрасное соотношение цена/качество!

Все очень свежее, завтрак очень вкусный, выше всех похвал. Хороший бассейн, хамам, сауна европейская, все достаточно чисто, сервис пять звёзд, отдельное спасибо рум сервису, вкусно оперативно и качество. Хочется вернуться ещё раз и вид из окна потрясающий! Сделали в подарок вид на озеро, из-за заранее оплаты, очень приятно. Большая парковка, WiFi хороший, все понравилось, спасибо

Последние 10 лет мы останавливаемся в этом отеле 1-2 раза в год. Самый положительный момент - сервис за это время не падает, он на высоком уровне. Предсказуемый комфорт, прекрасное расположение, парковка своя, чистый и компактный СПА, вполне приемлемый завтрак, высокого уровня ресторан, раз в год меняется меню.Мы себя в этом отеле чувствуем как дома.

Завтраки хорошие. Месторасположение хорошее. Тёплый номер.бесплатная парковка. Хороший бесплатный вайфай.

Понравилось абсолютно все. Живописное место. Очень чисто и красиво. Персонал отличный.

Вид на озеро

Все очень, очень достойно, за исключением очереди на завтрак и записи на ужин!!!

Тишина,приветливый персонал,завтраки

ничего

Отличный отель, понравилось все, выше любых похвал. Вид из окна потрясающий.

Бронировали два номера на четыре ночи. По приезду в одном была сломана раковина, другой был прокурен (пометку для не курящих делали дважды) поменяли...через сутки, мы получили : один номер нормальный, второй склад из старых вещей. Останавливаемся в отеле не первый раз и знаем интерьеры и уровень номеров, но такого еще не видели. набор не нужной мебели разных цветов и стилей составленный в одной комнате. Попросили поменять предложили через сутки..,или поменять мебель... Когда на исходе дня вернулись в номер в нем не было ни чего кроме кровати... Такого не видел даже менеджер! Когда мы сказали что у нас в номере нет мебели он переспросил что именно мы имеем в виду? не возникли ли у нас трудности перевода? Мебель среди ночи нам стали возвращать, ее собирали по отелю, где стул, где стол, где коврик, получилось весьма пестренько, а если учесть что уровень и цена номера были из категории самых лучших то и приятненько! Утро третьего дня пребывания началось с выноса мебели ... вечер с вноса очередной партии ...Утром мы выезжали.. с нами не церемонились, ни о каких компенсациях речи не шло, нам не вернули 700 $ залога, хотя отель был оплачен полностью еще до приезда, счет за дополнительные услуги был нагло накручен! После почти месяца разбирательств через Booking нам вернули не полную сумму.Разочарованию нет границ. Когда то отель был хорошим, рекомендовали его всем , теперь к сожалению врагу не пожелаем!

Уютно, доброжелательно, хороший ресторан, отличный бар с живой музыкой и профессиональным барменом, спа и бассейны чистые и удобные, красивый вид на озеро с балкона!

Великолепный отель, который дорожит своей репутацией! Лучшее на мой взгляд spa в Лугано! Шеф-повар не устает удивлять новинками в каждый наш приезд. Этот отель, вид на озеро часто мне снятся.

Прекрасный вид на горы и озеро. Просторная парковка. Очень любезный персонал. Наличие бара-лаунжа с возможностью курения сигар.

Хороший отель, отличный персонал,!

Интерьер мест общественного пользования, вкусный и разнообразный завтрак. Персонал готов выполнить любую просьбу, услуги по парковке, доставке багажа - будут благодарны за оплату. Вид на озеро с террасы очень красивый. Была возможность пользования определенными спа-процедурами (бассейн, сауна), но мы не успевали по времени, так что оставить отзыв не можем. В 10 минутах езды к итальянской границе - неплохие рестораны.

Понравилось ВСЕ!

Отличный СПА, завтраки, ресторан и бар с видом на озеро, персонал.