Отзывы Swiss-Belresort Watu Jimbar, 4 звезды

При заселении дали номер, где просто не шла воды в лейке от душа, видимо, она не работала. Сходил на ресепшн, в течение получаса нам дали новый номер, где всё исправно. Больше никаких проблем не возникало. В целом мне очень понравился отель. Вроде бы всё просто, но со вкусом.

Номер выглядел старо и потерто, шторы подустали. Балкон выходил на дома местных, петухи поют с 4х утра.

Номер повидал уже не мало жильцов,состояние не критическое,но ремонт нужен.Джакузи окрашена в странноватый цвет.Цена считаю завышена

Очень старый Отель, обои отваливаются, джакузи треснутая, холодильник маленький и почти не морозит, у нас в номере были проблемы с электричеством

Заселили не вовремя, с опозданием на два часа, но, возможно, это накладка произошла из-за того, что мы заселялись 31 декабря, народу было валом, и персонал не успел подготовить номер. Ещё касательно одного из предыдущих отзывов, где говорили о том, что номера с видом на бассейн шумные, так вот, все это ерунда, при закрытых дверях на балкон ничего не слышно. А то мы повелись на тот отзыв, и взяли тихий номер, и нас поселили на первом этаже с видом на глухую стену. Было конечно же тихо, в бункере ведь тихо всегда. На следующий день нам по просьбе поменяли номер с видом на бассейн, и вот он был отличным. Ещё на заметку - номера без джакузи больше по размеру.

Море на другой стороне через дорогу, но большой бассейн возмещал это!

Да в принципе все супер.убирались,правда,не совсем качественно. территория не совсем большая.и скучнова-то в отеле.даже музыку не ставят.ну это,впрочем,почти во всех отелях на Бали. В пешей доступности пляж никакой.но это не минус отеля уже

Номер был на первом этаже, с верхних этажей постоянно сыпался мусор, окурки, фантики и т.д. Постельное бельё не менялось за 6 дней не разу, только перестилали. Полотенца сброшенные на пол вешались обратно. Туалетной бумаги постоянно нет, приходилось покупать в магазине. Завтраки обильные но не вкусные. Джакузи не мылось не разу, пыль и грязь.

Медленный интернет Углы у кровати острые

Завтрак шведский стол очень однообразен, через неделю начинает надоедать, но это уже мелочи, все остальное на высшем уровне.

Номер очень старенький не соответствовал ожиданиям

Далеко до пляжа и океана, Минут 15 быстрым шагом. В коридорах отеля почему то слабо убирают - лежит многовековая пыль. У отеля нет своей территории.

До моря идти минут 7-10. Через отель напротив напрямую проход закрыт.

Номера не такие новые и не такие большие, как на фото. В ванной вода плохо уходит и нет как таковой сушилки для вещей, что не очень удобно. И, кстати, именно на нашем балконе не было стульев, а так хотелось вечером посидеть на балкончике) Но это мелочи)

Для отеля такого уровня порванные шторы и спинка кровати в жирных пятнах не есть хорошо.

Номера убитые. А мы снимали два номера. Им на ремонт уже пора. Мебель ужас, подголовник кровати- как-будто на нем кушали, в пятнах. Обои отслоились.

Один утюг на весь отель.

Категорически не понравился санузел. Отель в целом хороший, но на мой взгляд номерам требуется ремонт, нет ощущения тотальной чистоты и новизны. Персонал плохо говорит по-английски.

Очень плохо работала сантехника. Крошечный номер. В Номерах с выходом к бассейну нет соединения с общим бассейном. Мы были рады, что не брали такой.

Оплата при регистрации заезда в местной валюте, при этом на ресепшене обмен валюты отсутствует (если хотите оплатить наличными). Вай-фай практически не работал. До пляжа пешком минут 10 (можно сократить, пройдя через пустующий отель напротив через дорогу). На весь отель предусмотрено ежедневно 13 (!) ваучеров на лежаки на пляже! Т.е. с 7.00 утра вы можете взять на ресепшене ваучер на текущий день (заранее вечером нельзя), если достанется. Пляж начинает свою работу с 9.00 (!) К отелю относится небольшая территория пляжа, которую обслуживают местные хамоватые "юноши". Хамство обослувлено тем, что по ваучеру вы занимаете лежаки "бесплатно", а свободные они продают за 100 000 рупий. Естественно, им интереснее продавать, а не принимать от вас отельный ваучер. Пляж ужасный, одни водоросли, к 11 часам уже по колено воды (не особо повезло с приливами). Лучше пройти или вправо или влево и там будет гораздо лучшие пляжи с лучшим входом в воду и приятной обслугой, но за деньги. А вообще океан в Сануре это, конечно, одни водоросли, приятного мало.

Много шумных китайских туристов, в комнатах нет шумоизоляции, из-за большого кол-ва комнат отель напоминает большую общагу, море через дорогу и не очень то чистое. Дороговато для данного места.

Завтраки однообразные и на 3 день вам надоедает это есть, отель требует ремонта, так как все очень сильно износилось. Так же нас не предупредили, что помимо суммы за номер , с нас снимут резерв 2 000 000 руп(примерно 157 $) , их конечно вам вернут(нам вернули через 3,5 недели), но это было неожиданно для нас! а еще мы предупредили отель, что молодожены и они сказали, что украсят нам номер и будет сюрприз в виде десерта, но ничего подобного не было- Это мелочи, но было неприятно и осадок остался. С ваучерами на пляж вообще беда, так как их определенное кол-во и если ты не успел его взять, то извините, решайте вопрос с лежаками за деньги.

Приехали в отель ночью, после долгого перелета захотелось покушать, нам сказали, что еду принесут только в номер, в ресторане накрывать нельзя, так как он уже закрыт!!! Пришлось есть на кровати((((. Надо брать ваучер на пляж каждое утро, желательно в 7 утра !!!! иначе не достанется шезлонга (В ОТЕЛЕ 306 НОМЕРОВ, А ШЕЗЛОНГОВ ВСЕГО 13!!!!!!!!) Депозит в отеле есть, но из расчета 200 тысяч рупий в сутки, т.е. за 20 дней надо сразу заплатить 4 миллиона, а если нет депозита, то на номер записывать нельзя, как это делается во всех цивилизованных отелях(((( Полотенца у бассейна с номерами!!!!!! Когда берешь полотенце, записываешься в журнал и обязательно надо переписать номер с полотенца!!!!! И еще много мелких неприятных вещей, мы прям чувствовали себя как в лагере с особым режимом. Не понравилось, уехали на 6 дней раньше из этого отеля (переехали в Oasis Lagoon Sanur), а деньги нам за оставшиеся 6 ночей так и не вернули!!!!!!!!

Пляж-печаль печальная, но это проблема всего Санура. Для высоких - крайне неудобный туалет в номере. Первые два дня было много шумных китайцев.

Интернет по всей территории, но не очень быстрый, смотреть потоковое видео нереально, но для работы и инстаграмма достаточно.

Однообразные завтраки. Удивило отсутствие овощей.

В номере были маленькие муравьи

1.Отношение персонала.Сразу пришлось менять номер,т.к. брала с видом на бассейн,но никакого вида с балкона вообще не было.Меняли долго,несколько раз бегала напоминать.Дали номер с доплатой на первом этаже с маленьким бассейном. 2.Все время забывали убирать номер.Приходилось каждый раз напоминать через ресепшен. Полотенца серые.Неприятно... 3.Случилось еще и ЧП.Во время плаванья в моем маленьком бассейне рядом со мной откуда-то сверху( то ли с крыши, то ли с деревьев) упала крыса!!! Я со скоростью света вылетела из бассейна в номер, а она спокойно выплыла( лысая,без шерсти,видно их местная разновидность) и спряталась на нашем балконе!Естественно, я сразу обратилась за помощью на ресепшен. Звонила три раза, но помощи так и не дождалась ,пока не пригрозила написать обо всем на Booking.com и только тогда пришли ребята и нашли крысу на балконе в кресле под мягким сиденьем!Сколько раз отдыхала на Бали,но никогда нигде не видела крыс!!! Я понимаю-тропики, тут всякой живности полно, но в отеле!!! Они же должны все обрабатывать! И муравьев в номере было полно! Извинений со стороны отеля я так и не услышала. Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к гостям на Бали !Хотя Бали очень люблю и приезжала много раз,отдыхала во многих отелях и виллах , но на этот раз разочаровалась.Может просто с отелем не повезло?

Мне всё понравилось

Сделать двери в туалет)

Ваучер на пляж надо заказывать за сутки, В номере не полотенец для лица

У бассейна нет своего туалета, да и душа. Нужно пользоваться туалетом при ресторане, что странно. Предугадать, когда будет убираться номер трудно. Иногда утром, что хорошо, а иногда после обеда, когда мы возвращались с пляжа и мешали друг другу.

Низкое качество ремонта, хотя отель сравнительно новый, отсутствие вентиляции, общий нерегулируемый кондиционер, запах сырости, старые полотенца, плохая уборка на пляже, грязный океан, отель пригоден для временного пребывания, съехали в другой с трудом нашли, что-то приличное, в два раза дороже, но не пожалели

Интернет очень слабый..постоянно вылетает. Нет двери в туалет с ванной, они есть но это выглядит так - заходишь в ванную где нет двери а там две кабинки со стеклянными дверцами/перегородками..в общем не "расслабишься" в уборной на все 100% :DP.Sполотенца пора обновить

Не очень удобная система посещения пляжа - нужно за день записываться на ресепшене, чтоб был доступ на оборудованный пляж (лежаки и тд). Нет собственной парковой территории.

Долго заселяли, не было фена, потом принесли. Довольно неблизко до моря, чтобы попасть на пляж отеля, нужно получать накануне ваучер. В номере неудобный туалет, слишком тесен, дверь не закрыть из-за коленок, плохая звукоизоляция. Все слышно, что в коридоре.

Несовсем понятная ваучерная система на пляже,но,в конце концов,мы к ней приспособились). И по поводу пляжа (это к отелю не относится)-море в Сануре отвратительное,купаться невозможно даже в прилив..скорее напоминает лужу с кучей водорослей. Хотя для людей с детьми подойдет,им там как раз раздолье

Отсутствует общая дверь в ванную и туалет

Большой, ухоженный бассейн, но закрывается он в 19:00. Хотелось... хотя бы до 21:00!!! Но эта проблема, почти везде в Азии, так как рано темнеет!

Нет моря в Сануре! От берега до глубины идти метров 200 по заиленному песку, камням и водорослям в воде по пояс! Вода в басейне слишком теплая.

- На балконе есть джакузи, но мы так и не рискнули ее испытать, так как очень грязная, поэтому ориентироваться на нее не стоит.

Ограниченное кол-во лежаков на море, ваучерная система их получения. Не записался с вечера - на море можешь не идти, ваучер взял но пришел поздно (после 11) - не факт, что будут свободные. Но за 6 дней отдыха не разу без лежаков не оставались, но и приходили всегда до 10. В крайнем случае за 50 тыс. рупий всегда предоставят.

Состояние номера (нужен ремонт), некачественная уборка (пыль на мебели)

Нам предоставили номер на верхнем этаже. Вечером оказалось что над номером находиться какой то водонапорный насос и весь день шел сильный шум от него как будто что то сверлили. Персонал сначало никак не реогировал и не хотел менять номер, только после обращения к менеджеру по качеству нам все же поменяли номер.В новом номере было очень много муравьев. Невозможно оставить продукты в номере так как тут же набегали муравьи. В номерах убирают плохо.Маленькая территория. До пляжа идти 15 минут. На пляже грязно и мелко, много водорослей. Если вы едите с целью посещения пляжа лучше выбрать нуса-дуа. Гостиница не дотягивает до 4 звезд. Максимум 3 звезды.

В этом отеле какая-то проблема с полотенцами. Уборщики не меняли полотенца вообще никак, несмотря на то, что они уже были совсем грязные. На ресепшене к нашей проблеме отнеслись с пониманием, обещали смену полотенец каждый день и доп. полотенца для лица, но это помогло только на ближайший день, потом опять перестали менять и забрали дополнительные полотенца. Непонятная система с бронированием лежаков на пляже - очень похоже на надувательство. Суть в том, что даже если вы забронировали лежак, если придёте поздно, то все лежаки уже будут заняты и вам могут дать разве что грязный тюфяк. Проще всего вообще ничего не бронировать, а просто взять 2 лежака с зонтиком за 50 тысяч в соседних beach club, заодно и полотенце там же можно взять, чтобы не тащить из отеля.

Санур не понравился вообще. Моря нет, все время отливы, прилив всего два часа и в это время море максимум по пояс и кишит водорослями в большом количестве. Будте готовы купаться только в бассейне, но к отелю это не относится. Белье в номере за неделю не поменяли ни разу, только после настойчивой просьбы поишел рум бой и поменял постель. За номер с выходом к бассейну пришлось доплачивать, а купленный стандартный оказался не комфортным и с грязной джакузи. В бассейне шезлонги частично стоят прямо в воде и там довольно грязно и в воде были замечены жуткие насекомые, ползающие по дну бассеина похожие на гусениц . Ходить там не очень приятно.

Очень скудные завтраки. Много круассанов, яичница и т.п., но крайне мало овощей и фруктов (за неделю были только арбузы и безвкусные дыни), из трёх видов соков только один свежевыжатый (арбузный), остальные - концентрат; мало мяса... очень мало мяса. Халатов в номере не было, хотя жили в гранд делюксе (попросили на ресепшене - нам вежливо отказали). Сам регион прохладный, там занимаются виндсерфингом, на пляже лежать не комфортно из-за ветра.

При полной загруженности отеля не хватает лежаков в бассейне и на пляже, в бассейне нужно приходить и занимать их рано утром, а для пляжа вообще заказывать на рессепшене заранее. До пляжа идти недолго, но по дороге и без тротуара.

Все понравилось. Только момент, что шезлонги и полотенца для пляжа надо бронировать за день, и то если есть в наличии места.

Редко меняли постельное белье. Не всегда меняли полотенца.

От соседних жилых построек были слышны крики петухов. И ладно бы если бы это было в 6 утра,так они орали всю ночь и наличие пластиковых окон никак не помогало изолировать крик.

Не без минусов, конечно, но пишу их для других туристов скорее. мы непривередливы, минусы незначительны и плюсов гораздо больше, отсюда инаша высокая оценка!1) Нет русскоговорящего персонала2) Лежак на пляже по ваучеру - полный бред. Чтобы на пляже вам досталось место под зонтом на шезлонгах или пуфиках, необходимо заранее (за день!) записываться на ресепшне и перед походом на пляж забирать в отеле ваучер. Но, самое главное, что ваучер НЕ ГАРАНТИРУЕТ вам место на лежаках - проверено на опыте =) Зачем его тогда брать - непонятно! Сделайте больше лежаков на пляже!3) Мало лежаков у бассейна. Нужно быстро вписаться в новый режим дня и занимать лежаки не позднее 8 утра примерно 4) Полотенца, которые на пляже выдаются. Если прийти на пляж не с утра, а днем, то порой кажется, что тебе дают полотенце, которым уже кто-то вытирался или лежал на нем - влажные они! Также пуфики на пляже оставляют желать лучшего. 5) пляж типичный для Санура, ничего особенного. Было бы приятнее, если бы его тщательнее убирали.

Рядом нет моря.

Плохой wi fi

Пляж далековат,чем раньшее бронируйте, тем худший номер вам дают и номер дали с видом на стройку,шум начинается с 8 утра, потом поменяли на другой

В одном из бассейнов расположена барная стойка. Слабый wi-fi. Клуб- бич далековато от отеля.

Отель на твердею тройку, не больше: скудный завтрак, вай фай выпрыгивает каждые 2 секунды, обстановка номера скудная, в отеле достаточно не уютно

Сотрудникам отеля не хватает слаженной организации.Бассейны хоть и отличные и глубокие, но их закрывают очень рано. Мы были в отеле той же сети отелей на Бали и там бассейны на ночь не закрывали.

Это новый отель, но обои на стенах уже начали отклеиваться. Расположен просто ооочень далеко от пляжного клуба, пешком быстрым московским шагом 18 минут! Расписание бесплатных автобусов на пляж не удобное, а обратно только один раз - вечером. Также там не работал душ...На завтрак выбор неплох, но картофель :) они просто не знают, каким он должен быть на вкус. В номере не было таблички "do not disturb" и горничная, несмотря на мои просьбы отложить уборку на следующий день, потому что я плохо себя чувствовала и целый день пролежала в номере, все-равно приходила еще два раза... Если прийти к бассейну после 10 утра, то в баре вам скажут, что "полотенца закончились" и невинно предложат взять из номера (а в номере чем вытираться?) В общем, какие-то смешанные чувства про этот отель.