Отзывы Swiss-Belhotel Segara Resort & Spa, 4 звезды

Не понравилось соотношение цена-качество в ресторане.

Мне жалко тех, кто проводит весь отдых в Нуса Дуа... Там хорошо остановиться на пару ночей перед вылетом - по платной дороге до аэропорта 20 минут на такси.

Все в порядке

1) Два раза в комнате пробегали тараканы! 2) В номере убирались плоховато. 3) В ванной комнате разруха: огромные щели, треснутая раковина, которая плохо стекала. 4) Еда в ресторане дорогая и не очень вкусная. 5) В комнате на балконе Wi-Fi не ловил вообще, как и возле бассейна чуть поодаль от выхода. 6) Пляж, на который ходит тук-тук, грязный, отель не предоставляет шезлонгов.

Уже сильно устаревшая сантехника, мебель. Пора делать ремонт.

Завтраки, ремонт в номере ужасный

Вай фай всегда плохо работал, полотенца не доносили в номер, персонал медленный. На день тишины не хвалило даже лежаков у бассейна. И насчёт СПА: в этом отеле он отвратительный. У меня после массажа все лицо опухло и отекло, руки массажисты не моют, переходя с ног на лицо...качество массажа ужасное. Делали в Убуде -супер! Помимо этого я частый гость массажных салонов как России, так и других стран. Но минусов много, конечно, но пометок, цена-2500 рублей за двоих с завтраком! За такие деньги -это очень хорошо и на минусы стоит закрыть глаза

Посуда на завтраке была не очень чистой,много жирных разводов.полотенце в номере не белого цвета,застиранные,.

После Куты и Улувату в Нуса Дуа оказалось совершенно нечего делать. В 10 вечера на территории отеля всё вымирает

Китайцы - от них много шума.

Поблизости в пешей доступности нет ресторанчиков, надо ехать в Бали Коллекшн, но предоставляется транспорт по расписанию.

Надо учесть, что рядом нет инфраструктуры и поесть или бюджетно сходить на массаж-это в район Таджунг Беноа на бесплатном шатле от Бали коллекшен. Рядом есть минимаркет с очень гуманными ценами и минимальным набором продуктов.

Китайцы шумели!!!не давали спать😼!

Заранее заказали трансфер из аэропорта в отель, чтобы в час ночи не мучиться с детьми и сразу поехать. В итоге отель про нас просто забыл, трансфер не приехал, Ресепшн на мои звонки в час ночи не отвечал. После часового ожидания пришлось заказать такси прям в аэропорту. По приезду в отель никто не извинился перед нами. - Персонал очень не любит местное дешёвое такси Uber. Не пускают его на территорию. Охранники и сотрудники ресепшена постоянно пытаются впарить вам своих знакомых бомбил, которые стоят у входа в отель и берут за любую поездку очень дорого. Видимо эти таксисты делятся с сотрудниками отеля. Но русский человек всегда найдёт выход из положения.В фойе есть Wi-fi. Через приложение заказываю Uber. А точку, куда подъезжать, ставил не отель, а дорогу или домик рядом с отелем. Uber подъезжал, я выходил с территории отеля и садился. За эти неудобства ставлю жирный минус за персонал и комфорт пребывания. А так отель в целом хороший.

Когда заехали, нам предложили грязный номер, с грязным постельным бельем и полотенцами. Мы попросили поменять номер (на этаж повыше). Заменили практически сразу, причем и белье и полотенца в новом номере оказались чистыми. Полотенца для бассейна/пляжа стирают так, что приходится из нескольких выбирать одно, которое не воняет. Сервис в ресторане оставляет желать лучшего. Меню тоже...

Заказывали улучшенный номер, номер оказался на первом этаже с выходом на бассейн! В комнате очень сыро, запах ужас, постельное белье из за этого кажется влажным! На следующий день попросили поменять номер, переселили в обычный номер!

Завтраки достаточно одноообразные. Некоторым, кто особо избирателен в еде, наверно приходилось туговато...Очень мало было фруктов (но потом мы узнали, что эта проблема повсеместна, поскольку до этого якобы был плохой урожай) После уборки номера зачастую не оказывалось части (а порой и всех сразу) чистых полотенец. Приходилось звонить и просить, чтобы принесли. Отель явно нуждается в ремонте. Фото номера не соответствовали действительности (когда приехали, оказалось все намного печальнее, мебель старая, особенно ужаснула ванная комната с отваливающимся кафелем, но через пару дней этого уже не замечаешь).

Отель старый, мебель старая, слышимость очень сильная. Немного сыровато в отеле.

Хотелось бы больше фруктов на завтрак. Иногда очень медленное обслуживание при приготовлении омлета - компенсируется тем, что принесут к столу. Было бы неплохо какой-нибудь новостной канал на русском, хотя и это не критично.

Обслуживание не на уроване четырех звезд

Еда на завтраке. Однообразная.

Завтраки слабые, номера с выходом к бассейну очень влажные, вещи все воняли плсенью, постель мокрая, кондей не справляется. Не берите номера с выходом к бассейну.

Далеко от аренды байков и магазинов и кафе

Интернет нормальный, но торренты заблокированы. В номере была мини-кухня (раковина и тумбы) от которой очень воняло. Даже микры нет, только раковина. Периодически забывали положить полотенца, но по звонку приносили. В бассейн спускаться/выходить по лестницам, которые еле держатся, очень неудобно. В детском бассейне вход на 30см глубину. При бронировании пишет что отель предоставляет мили. Но не указана авиакомпания. Так вот, только мили ЭйрАзия. Своей территории у отеля нет только у бассейнов и все. Рядом магазинов-кафе тоже нет. Заказывать обеды в отеле ресторана выходит не дешево. Остается только ездить в БалиКоллекшен, а там место тоже не дешевое. Недалеко от БалиКоллекшен есть супермаркет Hardys, там можно купить продукты. Очень хорошая слышимость через двери. А уж когда вечером по коридору идет толпа китайцев... Китайцев много. Очень много! Очень шумные. Хотят группами по 5-10 человек. На завтраках сметают все (шведский стол), поэтому если попасть в их "волну", придется караулить еду. В отеле проводят то свадьбы, то симпозиумы какие, а конф-зал находится у дет.бассейна. И когда там перерывы, выходят курить прям к бассейну, не стесняясь дымят на отдыхающих детей, садясь на шезлонги.

Начнем с малого. Там зачем-то все время спрашивают room number, ладно на завтрак идешь, так и при поездке на пляж. Отель расположен далековато от Нуса-Дуа все таки, на отшибе. Ближний пляж Nikko, что в 10 минутах, мутный и мусорный. И теперь главный и существенный минус, из-за которого больше не выбрал бы этот отель, это белье и вообще чистота. Абсолютно все белье - все полотенца, простыни - были в пятнах. Такое встречаю впервые - белье не белое, а серое. Везде какие-то волосы черные, пятно даже на оборке кровати. Как так можно? Так мало того, они и постель не меняли. У них такая система, чтобы поменяли, надо положить бумажку на кровать. Положили, а постель не поменяна - ровно те же пятна в тех же местах. Поменяли со второго раза. Так же ужасный запах в ванной, может что-то с канализацией. Саму ванну моют кое-как, как и сам номер. Жлобятся менять тюбики с мылом/гелем. Кстати, дурная система кондиционирования. При уходе (изъятии карты), кондиционер останавливается. Там все в плесени и не сохнет. Приходилось на время ухода вставлять любую пластиковую карту. С таким содержанием лучшего номера ни на какие 4 звезды не тянет.

В туалетной комнате , унитаз был навесной и вода подбегала, поэтому иногда запах оставлял желать лучшего. Надо просто отремонтировать. Номер был двухэтажный и лестница на второй этаж каким-то интересным образом была соединена с соседствующим номером, поэтому когда соседи поднимались и спускали, создавалось ощущение, что они живут с нами.

Немного нуждается в реновации, но и цена была бы другая, конечно.

Перевалочная база для китайских туристов, сметают завтраки находу.шатол довезет до пляжа а платить надо за пляж, собственных лежаков нету.номера с выходом в бассейн очень сырые. Коридоры пошарпонные.

Отелю нужно делать реновацию, номера и интерьер выглядят откровенно подуставшими. Белье тоже пора менять. На завтраках иногда долго не заменяли пустые контейнеры.

Полотенца хоть и меняют каждый день, но они грязно-серого цвета. На завтраках очень мало фруктов, они быстро заканчиваются и долго стоят пустые лотки.

Здравствуйте. Отдыхали на Бали две недели. Отель не понравился. Завтраки огромный минус. Фруктов так мало, как будто отдыхали на севере. Персонал завтракает вместе с отдыхающими. Кофе и чай не вкусные. Полотенца застиранные. Вобщем если вы ищете отель для отдыха, поищите ещё.

Старая обшарпанная мебель. Шумоизоляции в номерах нет, поэтому если вам не повезет с соседями, то приятного мало. Пару раз забирали грязные полотенца, а чистые оставить забывали. Но проблема решалась по звонку на рецепшен.

Застиранные серые полотенца. Плохо убирают номер. Отель разваливается на глазах, так одну ночь потек кондиционер, в течении дня отремонтировали, к вечеру этого же дня прорвало трубу под потолком, заливала ванную комнату. Слышали как порвали трубку на кондиционере в соседнем номере. Но персонал сразу все ремонтирует, видно, что ребята привычные к поломкам. В ванне плохо пахнёт из канализации. Никогда бы не думала, что буду плохо писать про шведский стол в отеле, потому как дома завтрак то у нас тоже не разнообразный. Однако завтрак тут ужасный, из съедобного только йогурт и яйца во всех видах. Не удачное расположение, в округе ничего нет, тротуаров тоже нет.

Нам не понравилась цены на такси, это вопрос не к отелю, но к расположению отеля уж точно. рядом нет вообще ничего ни магазинов, ни пляжей.. Ходит шатл - пляж нормлаьный, а магазины ужасно дорогие. Средний чек в кафе куда ходит шатл на двоих 30-50 баксов.

Часто серые полотенца и постельное белье с запахом затхлости. Сырость в номере, иногда запах канализации в санузле. Отелю нужен косметический ремонт.

Сигнал Wi-Fi возле бассейнов,в ресторане и на 2-м этаже двухэтажного номера. Хороший сигнал был только в лобби,в остальных местах - ловил плохо.

Сыро в номере и на балкон не попадает свет, поэтому не сохнут вещи, но это проблема по всему Бали. Завтраки на любителя

Соседняя стройка

В первую очередь, качество мебели, дверей и т.п. Отель сильно "уставший" и не только в номерах. Мелкие муравьи: особенно не беспокоят, но если оставить в номере или у бассейна что-нибудь сладкое, через 10 минут на этом месте будет муравейник. Ну и расположение отеля: если интересует не только лежание у бассейна или на пляже, то добираться до достопримечательностей долго и дорого, и поужинать кроме как в ресторане отеля негде,надо ездить на "бали коллекшн" или еще куда.

-

Расположение не очень, если вы не на своём транспорте, вдалеке отовсюду, бесплатно возят только на пляж и Бали Колекшн(торговый центр), такое туристическое место с завышенным курсом и ценами. В отеле тихо и спокойно. В номере очень мало света, слабое освещение, слышно через дверь, все, что происходит в коридоре, а там постоянно орущие или плачущие китайцы, их там насчитанное количество, слабый wi-fi. Небольшие проблемы с водой: напор с перебоями, вода прохладная и солёная и немного потрёпанная сантехника

Были проблемы с давлением воды в водопроводе. На балконе не очень чисто.

Для нас был один минус - отсутствие хорошей сушилки для белья, на балконе стоит деревянная, уже во многих местах чёрная, испортили несколько купальников, т.к. просто негде было сушить после моря и бассейна.

Отель уже староват, не помешает ремонт в номерах. Полотенца с затхлым запахом. Пол в номерах не моется или плохо моется. Сейчас (май 2016г.) рядом с отелем идет стройка, днем бывает шумно, но нам это особо не мешало. Возле отеля ничего нет, но спасают бесплатные трансферы.

Брали улучшенный номер в отеле на 3 дня, выдержали только 2 в отеле. И как я мог так ошибиться, при путушествии каждый день на счету, очень жалко потерянного тут времени.Отель представляет из себя здание стоящие посреди бассейна, номера первого этажа имеют самостоятельные выходы к бассейну, номера других этажей общий выход с торца. Больше там ничего Нет. Вообще ничего нет. Сырость и одна только сырость, спишь как в водяной бане, проветрить все это не получится, блокировка кондишена при открывании дверей любых, да и днем нет желания ни двери открывать, ни самому выходить к басику - там идет стройка соседнего супер-отеля.Стройка за границей отеля-бассейна и она грохочет с самого утра до наступления темноты. Есть еще 2 джакузи под открытым небом, где тампература прогревается до 45-50 градусов и там никто не нежится.В отеле одни пакетники из Китая и прочих этих стран, галдеж от них стоит, что на вьетнамском рынке. Из отеля ходят шатлы на пляж и на торговый бомонд Нуса-Дуа, местный пляж что у отеля Никко тот еще отстой. В отель вызвать такси невозможно, чтоб самостоятельно поездить по Нуса-Дуа, таксисты его незнают - местное такси сплошной бандитизм: Вызвали Убер такси (наводится по GPS) так понять немогли почему 2 такси так и не дошло, только когда третье проскочило к нам и мы сели с ребенком в него и отъехали от отеля - нас при выезде заблокировала охрана, а местные таксисты стали нагло угрожать и хватать за одежу пробуя вытащить из машины. Пришлось так орать, что только прибежавшие постояльцы отпугнули обнаглевшую охрану с бандитским такси. Я не понимаю почему я должен платить 300000 рупий за 10 минут езды вместо 50000 на убер такси. Грабеж чистой воды. Я выбрал это место тут жить, а как отсюда и сюда добираться мое дело. На следующий день нажаловались менеджеру отеля, нас успокоили, что разберутся и всех приструнят, но все опять повторилось. Охрана блокирует внешнее такси, бандиты пробуют выкинуть тебя из машины, нагло закрылись и вызвали полицию.

Серые полотенца, пахнут немного затхлостью. Ходили на пляж у отеля Nikko. Грязновато. Сейчас в отеля у пляжа Паланган, пляж чище и красивее. Но это вопрос местоположения, а не отеля)

Завтраки слабо учитывают вкусы и гастрономические традиции европейцев. Практическое отсутствие мясного (только курятина). Серые, застиранные полотенца не соответствуют 4 звездам отеля.

Из-за высокой влажности плохо пахнет плесенью кровать. Нет никаких развлечений в отеле. Только СПА до 10 вечера.

Вокруг буквально ни одной кафешки , только ресторан отеля , там дорого и не особо вкусно, ближайшие рестораны в Бали колекшен , но там тоже дорого :

Всем, кто собирается встречать в отеле Новый год и Рождество, необходимо знать:пляжи вблизи отеля (Никко бич и Гегер) в этот период очень- очень грязные, купаешься как в мусорке, в воде плавают пакеты, пластик и др. Пляжи Паданг и Дримлэнд намного чище и лучше в этот период. Имейте в виду.Реально далеко ездить к достопримечательностям: лес обезьян, Улувату, Джимбаран. Я бы рекомендовал отели на западном берегу полуострова, по крайней мере на Новый год.Новогодняя вечеринка в отеле - ерунда, ищите альтернативу.

Удаленность от центра. Даже при наличии бесплатного шатла до пляжа и торговых точек. Однотипные завтраки, которые на 7 день уже есть не хотелось.

Мелкие муравьи.

До пляжа все таки далековато. Трансфер идет 10 мин, ходит каждый час бесплатно. Но пешком все таки на пляж неудобно идти- и далеко, и в гору. Также отель очень уединенный - либо на такси в куту , по стоимости на ноябрь 2015 года 165 тыс. Рупий либо в бали коллекшн в нуса дуа, но там делать особо нечего.

Немного скудное меню в ресторане! инфраструктура не предусматривает пеших прогулок, хотя до красивейшего пляжа 10 минут спокойной ходьбы. Некоторые полотенца - желательно заменить на новые. Минус всего острова Бали - повсеместно очень много муравьев, хотя мужу это не мешало.

Отель не оправдывает название Spa.Для такого обящывающего названия СПА слабоваты..Если попасть в нетуристическое место, можно получить такой же точно спа за меньшие деньги.В Гранд Никко, если и предлагают заоблачный ценник на все эти процедуры, там хотя бы и косметика дорогая и мастера хорошие.

- На человека всего 2 полотенца.- До пляжа нужно ехать (но есть шатлы, которые возят каждый час).- в номере (только 2х этажном) ночью скрипы и шорохи (читала ранее отзывы,но не воприняла серьезно, спать действительно жутко :).- район очень тихий, чтобы найти себе какие-то развлечения нужно ехать.

Остался не понятен прикол с лестницей - она совмещена с лестницей из соседнего номера - так что когда кто-то в соседнем номере спускается или поднимается слышно всё так, как будто это у нас в номере. Первые несколько дней пугались этого.

Серые, а не белые полотенца