Отзывы Sweet Hotel Renasa, 3 звезды

Плохая звукоизоляция.

Плохая звукоизоляция. Грязные полы, пыль на мебели и в ванной. Какая-то непонятная проблема с сантехникой (полы были мокрые всю ночь). Было очень сыро и холодно.

Номер чист, но уже немного уставший..., слышимость других номеров, коридора и улицы превосходная:(, была просьба предоставить номер с одной двухспальной кроватью, но по заверению персонала свободного номера нет хотя в тот же день на Bookinge свободно предоставлялись нужные номера и по цене намного ниже чем пришлось заплатить нам. При этом на вопросы почему такая разница в цене и наличие свободных номеров с двухспальной кроватью на сайте -персонал включал трудности перевода и не понимания английского языка. В номере нет ни холодильника и нет даже бесплатной питьевой воды:(!!!!

Номер был не первой свежести, но самое главное, не было шампуня! Предложили использовать мыло.

В душе не было шторы, поэтому было много воды на полу. В комнате нет зеркала, есть только в ванной. Это создавало небольшое неудобство. В номере не было холодильника и мини-бара.

Дали номер с видом во внутрений двор,вид удручающий,с парковкой проблема.

-окно в моем номере было матовым по причине выхода во внутр двор-колодец с вентмашинами и прочим оборудованием. из-за чего в комнате не хватало света и царил полумрак. - отсутствие звукоизоляции. все идущие по корридору ощущалсь как присутствующие в номере

Заявленная сауна не работала так как все время отключалась электроэнергиям не сохраняя температуру номер средний кран в умывальнике поставлен так что все время с него течёт вода на пол что неприятно

Окно из номера было не на улицу, а внутрь здания, поэтому было постоянно сумрачно и темно вне зависимости от погоды. Не советую включать ланч или ужин в цену проживания, это того не стоит.

В номере не было мин бара - холодильника ( и напитков холодных в нем).

Во время пребывания отсутствовала стабильная подача горячей воды. Нет холодильника.

В номере нет холодильника. По запросу утюг не предоставили.

В ванной комнате несколько недочётов - прохладная вода, ржавчина на сушилке

Нет балкона, негде вешать мокрые вещи, за окном здания и грязно на улице, включала постоянно кондер, а хотелось проветрить нормально. Дорого обходится услуга по глажке вещей, например платье погладить просто 5,5€.

Плохо работали сливы в душе и раковине, наверное, редко прочищают. Поэтому воду сильно включить не удавалось. Информация для курильщиков - курить нельзя вообще. Только за пределами отеля. Наличие маленьких балкончиков обманчиво - они нужны только для красоты и скрыть кондиционеры. Если вы любитель утром/вечером после душа выйти с чашкой кофе / бокалом вина и насладиться сигареткой - будьте готовы выйти на улицу, где нет даже маленькой урны для окурков у входа. Штраф за курение 90 евро. И я бы об этом умолчал, если бы это было везде так, но я был во многих отелях по всей Испании и там более лояльны.

Помыть окно и поставить ёршик в туалет

Персонал на ресепшене не пытается помочь ,если не вернули сумму резерва на карту.Если Вам необходимо распечатать документы,то на ресепшене это не смогут сделать с первого раза(потрачено времени 30 мин на печать одного документа!).

Нет чайника в номере, при позднем заезде это особенно неудобно и неприятно.

Отсутствие шумоизоляции. Скромные завтраки.

Очень шумно. В номерах плохая изоляция. Завтраки скромные.

В ванной комнате мыло и шампунь из дозаторов, но может это и не недостаток, а наше незнание. Просто привыкли, что всегда есть одноразовые шампуни и пр

Единственный минус - окно во внутренний двор-колодец, вида нет и мало солнечного света. Я была к этому готова, мне это не помешало, но кому-то может быть критичным.

Очень плохая шумоизоляция, слышно все что происходит на этаже и шум с улицы. Пришлось спать в бирушах (их можно купить на ресепшене).

- отсутствие мини-холодильника в номере; - здание, в котором располагается отель представляет собой "колодец", куда и выходили окна нашего номера. Открывать окно было неприятно, так как внутреннее пространство этого "колодца" площадью 5 на 5 метров полно мусора романтического и не очень происхождения, запах неприятный, духота и темнота

Первый раз в номере была такая ужасная кровать.. судя по близости университета для студентов...

Отель стоит на перекрёстке с въездной магистралью в город, так что окна открыть почти невозможно из-за постоянного шума. Если вы путешествуете на автомобиле - с парковкой большие проблемы. Бесплатно припарковаться мне не удалось. У отеля договор с подземной парковкой поблизости, но это неудобный вариант. Во первых, это не дёшево - 15 евро в суки. Во-вторых, парковка работает плохо: электронный пропуск может просто не сработать как на въезд так и на выезд. В таких ситуациях приходится нажимать кнопку связи с диспетчерами, и совсем не факт, что они смогут понять какой-нибудь язык кроме испанского.

Слышен шум с улицы, сильный запах после уборки.

Номер был на каком то 0,5 этаже и из окна вид был не очень.

Номера маленькие, отель не первой свежести.....

Тараканы в буфете на завтраках.

Резковатый запах моющих средств при входе в номер. Пытались проветрить, но окна выходили на шумную дорогу, поэтому пришлось закрыть.

Отель устроил практически всем. Единственный очевидный недостаток это шум от проходящей мимо магистрали, а номер выходил как раз на дорогу. Единственный способ закрывать окна и включать кондиционер.

Очень темный номер. Уборка недостаточно читая (на полу все время был песок). Негде сушить вещи (хотя город предполагает пляжный отдых). Номер большой, но при этом нет зеркала. В ванной дизайнерская душевая кабина, но при этом нереально помыться, не залив половину ванной комнаты. Район равноудален как от исторического центра, так и от моря (и до того, и до другого нужно ехать). Супермаркетов поблизости просто нет и открытых кафе очень мало (хотя были в августе - в самый туристический сезон). Ощущение, что народ уходит на сиесту и больше не возвращается...

Хамство девушки на стойке приёма гостей. За неделю нашего пребывания извинений так и не поступило. Очень шумно, отель двухэтажный, мы жили на первом этаже (в нашей стране 2ой этаж), окна выходили на улицу. Под окнами находятся баки с мусором, каждое утро в 7.00, эти баки освобождали от мусора... Номер убирали плохо. Завтрак так себе, вроде всего много, но кушать можно только фрукты и выпечку с чаем. Кондиционер весит низко, Я подхватила простуду. Душ в ванной комнате, когда моешься, заливает весь пол и вода не уходит, пока пол не протрёшь ... Фото фасада не соответствует действительности, такого фасада просто нет. Надо отнять одну звезду у этого отеля!!! Rudeness of the girl at the reception desk. For a week of our stay, the apology was never received. Very noisy, the hotel is two-story, we lived on the first floor (in our country 2nd floor), the windows overlooked the street. Under the windows there are garbage tanks, every morning at 7.00, these tanks were released from garbage... The room were cleaned poorly. Breakfast so-so, like a lot, but you can eat only fruits and pastries with tea. The conditioner weighs low, I've got cold. The shower in the bathroom, when you wash yourself, pours the whole floor and the water does not go away until the floor is wiped ... The photo of the facade does not correspond to reality, there is simply no such facade. It is necessary to take away one star, from this hotel !!!

Управление кондиционером.

1. Кровати постоянно разъезжались :( 2. Хотелось бы холодильник в номер.

Единственный недостаток - в номере нет холодильника.

Для меня самым большим минусом в этой гостинице, оказался сильный уровень шума с улицы. Причём закрывая окно, ситуация менялась не сильно. Основной источник шума, транспорт проезжающий под окнами и ещё и сигналющий. Я привык к шуму, но это слишком. Спал плохо , соответственно качество отдыха и состояния днём оставляло желать лучшего. По причине шума, сюда не вернусь. Всё остальное,ок.

Окна некоторых номеров выходят на шумную улицу, стеклопакеты не помогают от шума. Сильная Слышимость из соседних номеров особенно, если там плачет ребёнок.

В номере присутствовал запах моющего средства на основе хлорки. Проветривание особо ситуацию не исправило.

Нет холодильника, практически нет банных принадлежностей, в номере холодно, кондиционер работает ужасно.

Завтраки очень простые. В номере было прохладно хотя на улице +20. Окно плотно не закрывает, поэтому шум с улице очень слышен.

Окна выходят во внутренний двор здания. Неудобная мебель. Нет мини-бара.

Далековато от центра, негде посушить одежду после пляжа.

Отсутствие мини холодильника

Было грязно в номерах, перед тем как заехать! Персонал был не уважителен!

Единственное что не понравилось, это кондиционер, который дул прям на кровать. На ночь пришлось отключить.

Плохая шумоизоляция-отель расположен в студенческом районе, рядом оживленная дорога и шумное кафе (жизнь бурлит часов до 3-х ночи)

Тараканы и клопы в номере, Лично убил двух. Дорого для такого отеля..Далеко как центр, так и пляж, магазины..Шумная проездная улица. Не знаю откуда у отеля такие высокие оценки, но никому не рекомендую.

Прием, поселили в номер без окна. Мы попросили поменять комнату, нам сказали, что свободных номеров нет. В номерах отсутствует интернет, хотя в заказе написано свободный интернет во всей гостинице.

Не было холодильника.Отель находится в районе университета, мы были летом,было спокойно, не знаю, что в другие месяцы.

По скидке, как обычно, самай маленький номер. Но мне надо только кондей, душ и чистая постель

Была заявлена двухспальная кровать, а дали 2 односпальные, номер 214 без балкона и нет холодильника (минибара), а а такую жару он просто необходим.

Плохой интернет в номере