Отзывы Sweet Home

Ужасный wi-fi, в номере на первом этаже практически не работает. Далековато от вокзала, но за такие деньги наверно приемлемый вариант.

Газовая колонка работает не всегда хорошо. Хорошо, что ребята из соседней комнаты смогли найти хозяина по телефону. И он объяснил как поправить.

Очень шумная улица оказалась утром. Еще не обнаружил кондиционера, в жару будет не очень..Ремонт давний, венецианский стиль, на любителя.

В комнате, смежной с санузлом, слишком хорошая слышимость. Других минусов нет.

Жили на первом этаже в номере на троих. В маленькой комнате ВОНЯЛО КАНАЛИЗАЦИЕЙ. Перебои с горячей водой, стулья разваливаются, плохие подушки и отличная слвшимость с улицы. Не работает холодильник. Испортите все впечатление от ВЕНЕЦИИ.

Грязно, увы. Пол, пыль, крошки, бумажки. Если вы хотите готовить - я не знаю, получится ли. Есть микроволновка, но плита стоит закрытая, уточняйте у хозяев.

Все НЕ понравилось. Жилье не ухоженное, хозяева не высылали подтверждение, пока не обратился в поддержку букинга. При нас выставили на улицу людей, которые тоже забронировали, но якобы их комнату затопило и ей нечего было предложить. Хозяйка отказалась даже помогать людям найти другое жилье. Наши соседи тоже с трудом разобрались с бронированием, много раз списывались, на десятое письмо им ответили. Хозяйка не удосуживается прийти и показать жилье - просто по телефону говорит где ключ. Дом находится в низменности и этот районе постоянно затапливает водой.

Перебои с водой, грязно, всю ночь в спальне что то капало и стучало в стене или в шкафу. В комнате слево. Что это было так и не нашли. В мистику не верим и никогда не сталкивались, но было очень не по себе, не могли долго уснуть.

Очень много времени потеряли на заселение: предупредили персонал, что будем с 14 до 15, сами пришли вообще к 13 часам, в итоге Агата подошла лишь к 16 с лишним часам, не предупредив об опоздании, пришлось самим несколько раз созваниваться и ждать на улице... Она очень извинялась, но когда ты всего два дня в Венеции и всё расписано по минутам - так себе впечатление))) Ещё оказалась сырая постель и просто адская слышимость с санузлом!!!!

Проблемы с горячей водой в душевой, отсутствие фена, недостаток розеток и жуткая холодина в номере

Водонагреватель живет своей жизнью, но в целом - греет. Слышно соседей хорошо.

Прохладно в аппартаментах без отопления. Электрическая проводка в плохом состоянии. Проблемно зарядить телефон. Освещение тоже не хорошо: 2 лампы не работали.

Все старое, нечистоплотно (за исключением постели-тут все ок), много портретов и картин. Отсутствие для мытья посуды(бытовой химии).

Нет вывески, заселение только с 14 часов и выселение до 10 часов утра.

Комната в двухкомнатых апартаментах, невзрачная кухня, доплата за поздний въезд

Нам понравилось все

Номер был совсем не убран. Одна подушка была просто в коричнево-серых пятнах. Такое впечатление, что ей вытирали пыль с пола. В кровати валялись кем-то недоеденные мармеладки. Тоесть за прошлыми гостями просто застелили постель и всё. В общем, за чистоту номера огромный минус. Даже бюджетный отдых достоин чистой постели.

1. Мы опоздали на чекин на 15 мин и с нас сняли нехилый штраф, равный половине стоимости проживания в апартаментах. При том, что девушка, что нас встречала никуда из квартиры потом не уходила. 2. Попасть в апартаменты без звонка никак не получится, потому что никакой информации на сайте нет. А владелец никаких уточнений также не присылает. 3. Эта чернокожая девушка улыбнулась лишь один раз, когда брала у нас деньги за штраф. Никакой любезности, хорошего настроения и гостеприимности. 4. Вода была практически холодной и нормально помыться в душе не было никакой возможности. 5. Кровать разваливалась и скрипела. 6. Между нашей комнатой и ванной комнатой было такая тонкая перегородка, что было слышно как человек дышит! Я уже не говорю обо всем остальном, что можно делать в санузле. 7. Девушка, которая нас принимала, до поздней ночи болтала и смеялась по телефону. С учетом слышимости, было ощущение, что она сидит в нашей комнате на нашей кровати. 8. Оказывается, что прямо напротив нас идет стройка. И начинают строители примерно в 7 утра. Собственно, это и стало причиной пробуждения. 9. Соседняя пара из апартаментов на 2 часа заняла уборную и мы не могли не только выселиться, но и банально сходить в уборную. 10. В постели мы нашли жука, очень похожего на клопа. Мы были в Венеции всего один день, но эта ночь была самой ужасной не только во всей поездке по Италии, но и за всю историю наших путешествий.

Интернет не работал. Карты для оплаты не приняли. Капало что-то всё время за стенкой, не смогли найти - что, беруши помогли

Не работает отопление, а хозяйка пытается списать его отсутствие на якобы неумение постояльцев пользоваться газовой колонкой, хотя мы её не трогали. Грозилась "повесить" на нас ремонт. На фото - подтекающий фиттинг на приборе отопления со стаканчиком для сбора стоков) Также помимо оплаты на карте заблокирована сумма, равная стоимости проживания. Когда разблокирует - не знаю. В туалете работает сололифт. Очень шумит и всех будит.

Трудно найти и далековато от центра.

Никакой вывески отеля нет. Ночью кружил вокруг дома с чемоданом, пока друзья не сообщили, что предпоследний звонок снизу - это и есть звонок в отель. Похоже, что это секретный отель в квартире. Кухня и санузел общие на несколько комнат, причем в нашей комнате была отдельная дверь в этот санузел. Она была закрыта, но слышимость через нее была прекрасная. Спасло лишь то, что мы там остановились только на ночь. Отношение такое, как будто напросились в гости к мачехе - везде наклеены напоминания о том, что делать не надо и что за это будет. Постель была мятая. Допускаю, что ее и не меняли. Женщина на "ресепшене" сама вводит в телефон пароль для wifi, причем после того, как она ушла после 23-00, пропал и wifi, и отопление. Выселение было до 10-00. Но женщина не пришла и wifi соответственно тоже. Поэтому насчет того, чтобы оставить чемодан до вечернего проезда, например, лучше договариваться заранее

При заселении после 7 вечера снимают с Вас 50 евро. Это узнали только перед заездом. Интернета нет, на завтрак сухари с чаем. Ужас

Не номер-гадюшник.Грязная постель,вонючий матрас,замызганные полотенца и шторы и гремящий тепловентилятор над дверью.

Очень просто и дешего, общий туалет

Трудно найти вход в отель, так как на входной двери не написано в указателе квартир название Sweet Home (там другое название,не помню какое, но понятно, что это гостиница - надо нажимать на эту кнопку)

Мы оставили багаж в квартире, чтобы погулять по городу до отъезда. Но когда пришли, хозяйки не было на месте. Итог, опоздали на поезд, пришлось купить новый билет.

Старое постельное белье и полотенца, причем полотенца выдали по одному на человека.Туристическая дисконтная карта Венеция Сан Марко никакая. Ничего не дает. Во дворец Дожей очереди не было, в остальные 3 музея можно и не ходить. А куда хотелось пойти: музей Сан Марко, колокольня, золотой алтарь,- за все надо платить. И нигде не указано, что по какой-либо туристической карте можно пройти без очереди. И еще нет аудиогодов на русском языке.

Хозяева квартиры, переоборудованной под сдачу туристам, экономят на всем: везде развешены предупреждения со множеством восклицательных знаков о соблюдении порядка! При этом регистрировали в темноте, белье показалось не чистым или старым (обнаружили чужие волосы на подушке). Спали в одежде, постелив на подушки свои футболки. Попросили чашку горячей воды, но мать регистрировавшей девушки, которая в это время готовила на кухне, сказала, что все кастрюли заняты и подогреть воду можно будет, только после окончания приготовления. Проход в общую ванную через кухню. В душевом поддоне старая деревянная решетка в черном грибке. Вечером мы тоже согреть чай не смогли, поскольку нечем было зажечь газ. Электрочайник отсутствует вовсе! Было не приятно, поскольку я была простужена.

Было холодно, с кондиционером не разобрались, но, кажется, он только охлаждает. В ванной не так чисто, как хотелось бы, но, возможно, это потому, что она общая на три (!) номера и совмещена с туалетом. Что, в принципе, за такую цену в Венеции абсолютно ОК, но тогда это не совсем отель, а хостел, при всей помпезности. Кухни нет, даже суп из пакетика негде заварить. Персонал особо не посещает: мы останавливались на сутки и администратора видели только раз, во время check-in. Но это все мелочи, если честно.

Администратор

Единственный минус это то, что душ и туалет находится не в номере, но знали об этом заранее, поэтому не стало большим недостатком

Не понравилось: при вселении у нас категорически потребовали оплатить наличкой ;Отсутствие в номере вайфая и телевизора; Странный инциндент, описывать который я не буду, но советую в номере ничего ценного не оставлять или в лучшем случае запирать чемоданы на замки.

Администратор

Не понравилось: при вселении у нас категорически потребовали оплатить наличкой ;Отсутствие в номере вайфая и телевизора; Странный инциндент, описывать который я не буду, но советую в номере ничего ценного не оставлять или в лучшем случае запирать чемоданы на замки.

tutto è eccellente!всё прекрасно ! everything is fine!¡Todo es hermoso!

Девушка-администратор афроитальнка была не очень приветливо,кроме того она очень шумно себя вела-то пела,то громко разговаривала.учитывая,что весь отель,это две комнаты с холлом посредине,она довольно сильно мешала.В нашем номере была ужасная кровать,неудобная.Если есть возможность,лучше до платить 10 евро и снять нормальное жилье

При заезде дали сумму больше чем надо, т.к.у админа не было сдачи. Или персонал не умеет считать, или пытались обсчитать на 10 евро впоследствии. В итоге разложив по столбику, сколько нам должны, дружеский настрой администратора резко пропал) будьте бдительны при оплате комнаты

Нет телевизора, проблема с интернетом. У подъезда могли бы повесить хоть какое-то обозначение отеля)))

В первую очередь не понравилось то, что жильё отличалось от указанного адреса. И проделав не легкий путь по жаре с чемоданами, нам , как выяснилось, пришлось идти ещё дальше. Не говоря уже о том, что подниматься на 4й этаж с чемоданами.И это было бы не страшно, если бы нас об этом предупредили.Также при бронировании не было сообщено, что взимается городской налог. Мы бронировали в других городах Италии, и там всегда писали включен или не включён налог в стоимость. Тут же мы узнали об этом на месте.В номере не было кондиционера.The location is not consistent with the stated address. Not warned that there is a city tax and that it is not included in the price. There was no air conditioning in the room, only a fan.

Пока искали отель в лабиринтах Венеции, пришли к отелю после 19.00 все было закрыто. Около звонка был написан телефон куда обращаться. Мы позвонили пришел молодой человек завел нас в квартиру, которая на главном фото показана. Взял у нас паспорта зарегистрировал и потребовал дополнительно 26 евро. 6 городской налог и еще 20 за то что был поздний заезд. Квартира в которую он нас завел была просто убогое общежитие. Мы попросили показать наш номер прежде чем все оплатить, на что нам сказали что наш номер не здесь, а в 10 мин. ходьбы мы на стояли на том чтобы нам его показали. В общем нам ничего не понравилось кондер не работал, вентилятор жутко шумел, в номере был не свежий запах. Если бы была возможность отказаться без штрафа мы бы так и сделали... Но увы.

Звонили по телефону указанному в контактах - никто не отвечал около 2х часов. Найти это место практически нереально - это маленькая табличка "Sweet Home" размером 2х3 см на домофоне жилого дома (одна из его квартир), поэтому придется спрашивать местных, 1 из 10 подскажет. Стояли под дверью все это время, звонили в звоночек, потом оказалось что звоночек не работает, хотя мы стучали долго и настойчиво. На письма на почту тоже никто не отвечал, и после букирования никто не написал ничего. В общем с заездом не все сладко. Заселили не в то место где указано на карте. Далее - сам номер 1 туалет на 4 комнаты, в котором постоянно тусовалась азиатская парочка и курила, что туда даже зайти нельзя. Ночью шумят, т.к. дверь сделана входная так что ей не хлопнуть невозможно. Также замков на дверях практически нету, так что ценные вещи лучше носить с собой. А, и самое главное, выбирал отель по критерию Wifi в общественных зонах, как оказалось у них что-то "сломалось" и Wi-fi не было вообще, за что они даже не особо извинялись, даже за 2euro не было. Также городской налог оказался вместо 1,5 евро почему-то 3 евро с человека (жили до этого в нормальном отеле, на класс выше, там налог получился в 2 раза дешевле). В общем, доплатите лучше 10 евро и возьмите нормальный отель, а не это недоразумение.

Единственный минус это то, что душ и туалет находится не в номере, но знали об этом заранее, поэтому не стало большим недостатком

Комната была полностью ярко розовой и (стены и потолок) и находится в ней очень долго не получится...хочется быстрее выйти на улицу. Но мы же не в комнате сидеть приехали и поэтому все хорошо )))

Постельное белье ужасное, старое и застиранное. Примерно такое можно встретить в Индии в дешевых отелях...Но здесь оно, правда, было постиранное, все-таки Европа..=)

Девушка-администратор афроитальнка была не очень приветливо,кроме того она очень шумно себя вела-то пела,то громко разговаривала.учитывая,что весь отель,это две комнаты с холлом посредине,она довольно сильно мешала.В нашем номере была ужасная кровать,неудобная.Если есть возможность,лучше до платить 10 евро и снять нормальное жилье

Под кровать в номере лучше не заглядывать. Обещали зажигалку, чтобы можно было зажечь плиту и скипятить чайник, но так и не принесли.Вай фай оказался только за доп плату и очень медленный

Рядом с отелем располагается школа и где то в районе 7.40 детки собираются у школы и начинается шум и гам. Но если вы планируете вставать раньше этого времени, то проблем у вас не будет.

были проблемы с водонагревателем, но молодой человек (к сожалению, не помню его имени) обещал все починить. горячая вода была, но очень-очень медленно нагревалась

Началось все с того, что нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. Наших друзей, проделавших утомительный путь от вокзала по жаре хотели отправить еще раз к вокзалу, там позвонить какому-то мужчине, который их якобы встретит. Узнав, что подруга беременна - сжалились и к вечеру предоставили им все же полагающийся им номер. При нашем заселении пришла молодая пара, забывшая кошелек в номере. Администратор-афроитальянка вынесла лишь их документы, сказав, что они валялись на полу, а кошелек она не нашла. И надо было нам именно тут забыть рюкзак с множеством вещей(( муж вернулся, рюкзак ему скинули через окно, часы из него пропали. К счастью, это была не самая ценная вещь в рюкзаке, поэтому мы не сильно расстроились. В общем, обходите эту контору стороной.

Оплата за поздний въезд. Wi-fi не работал. Персонал не понравился.