Отзывы Светлый путь — Апсны

Не совсем чисто в номере, плохо работает сантехника.

Вай фай - считайте, что его нет. Есть только на первом этаже. Кондей был расположен ужасно, дул прямо на кровать. Был выбор либо задыхаться в духоте, либо замерзать по ночам.

Отсутствие питания в гостинице

А вот тут есть над чем поработать. Wi-Fi в номерах не работает, только на первом этаже в холле. До 1.00 ночи рядом с гостиницей музыка из кафе под открытым небом, кафе в гостинице не работает.

Чистота в номере на двоечку. ЗАПАХ в санузле((( спасал только постоянно включенный свет, от которого работала вентиляция. Очень маленькая ванная комната, отсутствие коврика, приходилось кидать под ноги ваши белоснежные полотенца, так как когда принимаешь ванну, весь пол в воде. Были отзывы по этому поводу, но видно у нас очень дорогие коврики, что не можете закупить.Отсутствие чайника в номере, тоже это остается без внимания( СОБАКИ, которые лаяли каждую ночь. Мы ездили четвертый раз и в этом году последний, это не отдых, когда ты ходишь и грубо говоря "оглядываешься" по сторонам, ужасное отношение местной молодежи, которая провоцирует на конфликт. Конечно это не относится к гостинице, но все большой минус(((

Гостиница требует ремонта!

Не понравилась национальная туристическая компания: дважды отменяли заказанные экскурсии без предупреждения и извинений.

Выключили свет на 12часов. Не работал кондиционер. А день был жаркий!

Начну с того, что по приезду оказалось что нас расположили в соседнем доме от гостиницы ( на сайте при бронировании ни слова не сказано о том, что существует какой - то соседний дом...., в итоге пришлось доплачивать за номер((( далее сам номер.... при том что номер рассчитан на двоих ( два комплекта полотенец было ), но из посуды в номере стоял один стакан ( тоже самое было и у друзей в соседнем номере ). так же был и телевизор который показывал только один канал ( на всех других был "снег" или качество изображения не приемлемое для просмотра.

Что можно улучшить...? приехать на место в гудауту и искать номера там уже на месте не через сайт((( дорого заплатили(((

Номера требуют ремонта!

К недостаткам можно отнести то, что очень долго набирается вода в туалете и шумновато , если спать с открытым балконом. если закрыть - тихо, окна - стеклопакеты.

Телевизор и фен не работали. Чайника в номере нет. Куллера с водой нет даже на этаже. Я рано вставала до начала работы кафешек и ресторанов, а кофе попить было негде, т.к завтрак в отеле начинался тоже только в 8.30.

Кондиционер, душ, шкаф, посуда, холодильник, сейф, информация.

Помещение, в котором находятся удобства очень маленькое, из-за этого удобства неудобные. Но когда вопрос стоит нет удобств или неудобные - выбираем второе! Море, конечно, шикарное - чистое, спокойное, теплое, но чистота пляжа оставляет желать лучшего! К обслуживанию в гостинице это не относится, но всё равно неприятно!

В номере для 4 человек диван не раскладывался,охранник пускает в отель посторонних и сообщает им информацию о том,в каком номере живут интересующие посторонних люди. (К нам в 4 утра упорно кто-то ломился в дверь)

Очень осторожно заказывайте экскурсии и прочие услуги. Будьте готовы к тому что вас будут обманывать, вымогать деньги, угрожать физической расправой в случае, если вы не согласитесь, чтобы вас облапошили. Вообще, сегодня вы не будете чувствовать себя в безопасности за территорией гостиницы.

В туалетной комнате неприятный запах, никак не выветривается (комната №204)

Из-за отсутствия клиентов ресторан не работал, обещанного завтрака не было. Номер подходит для недлительного пребывания, т.к. тесновато. Холодильник лучше не включать, т.к. сильно тарахтит в маленьком номере. Вида на море из окна нет, окна выходят на улицу и во двор на крыши соседних строений.

Очень плохая шумоизоляция. Слышимость в номерах. Нет тапочек. Кондиционер не работает.

Плохая шумоизоляция в номерах.Вай -Фай только на рецепшен.

Дороговато за средние условия проживания. Хотя возможно тем, кто любит тишину и покой там будет хорошо.

Абсолютное отсутствие Wi-Fi на этажах и в номерах. Его просто нет!!!! Можно воспользоваться услугой, сидя на ступеньках в холле гостиницы или на улице при входе (под рев машин). Почему руководство не может оснастить отель нормальным интернетом - загадка.... Санузел чистотой не блистал, душевые кабины нуждаются в глобальной чистке, раковина у нас была с трещиной, освежители воздуха не предусмотрены. Смены белья тоже не случилось . За неделю пребывания ни разу не было уборки в номере ( видимо, об этом нужно просить?????). Мусор выносили мы сами. Холодильник слабенький, продукты портились в нем))

Не хочется упоминать о мелочах,в принципе нас все устроило

Пыль, отсутствие нормального холодильника и фена(тот фен который в номереу меня муж свои волосы на голове , длиной 1,5 см. сушил мин 10,а я вообще не победила свои))), которыми можно пользоваться. Прикрутить вешалки для полотенец дополнительные.

Душ протекал.

Нет сушилок жля белья. Очень шумно на улице, так как местное население газует всю ночь.

Не работал душ, не было холодильника. Душ починили в этот же день, холодильник принесли не работающий (не было холода). Мы отдыхали с ребенком и нам очень для молочки нужен был работающих холодильник. Его нам предоставили к 14 часам следующего дня. Рабочие серые, а белые почти не работают.' Так же не работал кондиционер. На -18 мы изнывали от жары. Кондиционер нам меняли на 3-й день пол дня мы сидели в другом номере. Из 6 дней отдыха 3 мы разбирались с условиями проживания и не всегда все это решалось просто по просьбе, все приходилось выбивать. К слову во многих номерах такие же проблемы (разговаривали с соседями). Завтраки вкусные на 200р можно взять: омлет, кашу, запеканку и чай. Нам хватало на 2их. Разнообразие еды зависит от смены. Одна готовит разнообразнее. В кафе Балкон хорошо, есть интернет, ловит на пляже. Аптек много на рынке там они работают дольше. Но много лекарст у них нет лучше аптечку брать с собой. Цены на рынке как в москве и даже подороже. Брали фрукты (деревянные). Парк очень маленьких, ходить не куда.

У отеля нет своей территории, номера с балконом выходят на проезжую часть. Отсутствует лифт. В номере нет плотных штор, защищающих от солнечного света. В ванной жалюзи были оборваны. Из туалетных принадлежностей только мыло. Рассчитаться за номер можно только наличными, карты не принимаются. Остановиться на одну ночь ещё можно, отдыхать более длительное время не рекомендую.

Лифт отсутствует,поэтому на этаж тащить тяжёлые чемоданы приходится самим.Номера все разные, при одинаковой стоимости.На первом этаже жуткие номера,в которых невозможно жить.Унитаз находится в углу между душевым поддоном и раковиной,т.е.на унитаз без затруднений может садиться только ребёнок.Мыть руки приходилось,стоя в дверях,дотягиваясь до раковины.Если встать к раковине и мыть руки как нормальный человек,неизбежно трешься об унитаз,что само по себе не очень приятно.В номерах без балкона негде сушить полотенца,поэтому они тухнут.Веревку привязать просто некуда.Душ-это отдельная песня.Поскольку вместо шторы для душа повесили самодельные шторы,при использовании душа,эта штора липнет к телу,что крайне неприятно,т.к.штора нечистая,её не стирают раз в три дня!По этой причине этой самой шторкой лучше не пользоваться.А в этом случае вода льется везде,порога нет в ванной,поэтому вода из душа льется из-под двери в коридор, что очень приятно,т.к.там стоят чемоданы,номер очень маленький и больше их поставить некуда,т.е.можно,что и делали,но тогда через них приходится прыгать.Вентиляция работает отвратительно,поэтому вода в номере стоит очень долго,такое ощущение,что живёшь в болоте.Открывать окна не выходит,так как днем жарко и сидишь под кондиционером,а вечером летят комары,без фумикатора не обойтись,ведь сетки на окнах не установлены.Также отсутствие холодильника неприятно удивило. Вот такие номера на первом этаже.Цена за такой номер 2100/сутки,что совершенно не соответствует самому номеру.Поднимаемся выше,на второй этаж.Номер с балконом.Если честно,то этот номер нам понравился больше всех.Ванная также маленькая,но больше,чем на первом этаже.Вентиляция работает.Этот номер годится только для двоих,с третьим в номере очень тесно.И в бронировании указано, что в номере имеется плита!!!И где она???Для путешествия с маленькими детьми наличие плиты очень важно.Так для чего писать,что плита имеется?Холодильник почти не охлаждает,вода чуть прохладная.

Немного протекал душ, но это не проблема. Так же перед поездкой в Абхазию следует понимать, что там весьма малолюдно, однако для кого-то это скорее плюс, чем минус.

Все время отключался кондиционер (вырубало где-то на пульте), сейф не работал, по ночам в туалете бегал таракан.

Вечером слишком шумно от музыки из кафе. Но это - если окна выходят на улицу.

Выбрали вариант с санузлом на 2 номера. Оказалась не очень удобно, потому что соседи мылись по 3 часа (без шуток).

Заселили в номер другой категории (с общим санузлом). Мотивировали тем, что наш номер занят, что на Букинге был сбой, хотя со стороны отеля было подтверждение о брони, и потом ещё подтверждение на два запроса по поводу позднего заезда-отъезда. Поздний отъезд - тоже отказ. Короче, были вопросы, спасибо хоть как-то разместили. В санузлах общего пользования быстро скапливается мусор, плохо стекает вода в душе, не хватает полок. В комнате на одеяле был обнаружен волос брюнетки, видимо, гостившей до нас... Кровать очень жесткая. В комнате нет шкафа (только общий в коридоре). В номере отсутствовал Wi-Fi. Пляж грязный, не убраны кучи мусора, но вода чистая.

Постельное белье за 6 дней ни разу не поменяли, но мы не сильно по этому поводу переживали.Мусор поменяли после того, как мы попросили об этом девушек на ресепшене. вайфай ловил на балконе.

Сам город. Как уже здесь писали, много недостроенных, разрушенных зданий, много мусора везде, много бездомных собак, но сами отдыхающие их прикармливают. Контраст с видом города и крутыми машинами молодежи и жителей на улицах. Почему вместо того, что бы гонять по вечерам с громкой музыкой и тусовками у парка на машинах, играть в карты каждый день, взять и организовать субботник в городе. Каждую ночь отключали электроэнергию на 2-3 часа. Телевизор неизвестной модели с нерегулируемым звуком. Пляж дикий и есть мусор, правда видели одного человека, он ходил после шторма и собирал водоросли. Заход в море не комфортный в плане большого количества крупной гальки на берегу. Один раз пройти грейдером и разровнять пляж. Экскурсии можно заказывать вне гостиницы, ездить своим ходом или нанять на день частную машину и не быть ограниченным по времени. Сим карты местных операторов сотовой связи Аквафон и А-Мобайл нужно покупать только в официальных салонах, а не у администратора гостиницы. Цены практически такие же, как в России, за исключением кафе.

Гостиница находится у самого моря это плюс, но и в тоже время в самом городе, куда по вечерам стекаются местные со всех окрестностей.

Не во всех номерах отрегулированы ТВ антенны, плохое изображение многих программ. Под окнами каждый вечер и часть ночи мешающие звуки многочисленных машин ( " тормоза ", "газование", музыка), подъезжающих и паркующихся у отеля, которые доставляют дискомфорт отдыхающим. Руководству гостиницы пожелание - проработать вопрос о закрытии проезда к отелю со стороны пр.. Героев, чтобы не "парковались" машины, приезжающие в парк, и кафе, тем более, что подъезд к парку есть и с двух других сторон. Думаю, что решение данного вопроса повысит качество отдыха у людей, останавливающихся в гостинице!

Бронировали номер с холодильником и балконом - при заселении сказали что холодильник сломался, и номер без балкона. Другого свободного номера со слов администратора нет. Предложили класть продукты в холодильник на ресепшене, судя по содержимому не только у нас он сломался, там были продукты/пакеты других людей. В ванной комнате пахло канализацией. В последний вечер проживания интернет перестал быть доступен.

В номере "люкс" нет межкомнатной двери, близко расположено кафе, в котором музыка звучит до часу и более, и это очень хорошо слышно в номере.Гости, приезжающие в это кафе, паркуют свои машины почти под окнами отеля.

Единственный минус, когда моешься в душе, вода вытекает на пол, это не только у нас так было, скорее всего что-то не так в конструкции слива, но это легко пережить все быстро высыхает :))) Других минусов не обнаружили

Wifi не добивал до номера, очень жесткие кровати. эконом-вариант.

На большие удобства в Гудауте рассчитывать не стоит, но чистота номеров — то, что должно присутствовать в любом отеле. К комнате претензий нет, зато в душе было очень много тараканов. Днем их видно не было, но включив ночью свет, мы ужаснулись. Насекомых было действитеьно много.

Отсутствие свободных розеток в номере (2 из 2 заняты под кондиционер и телевизор). Не убирали общий туалет. Для высоких людей не очень удобные кровати, которые скрипят. ТВ показывает только 3 канала в пристойном качестве.

Отсутствие WI-FI в номерах

Кондиционер работал от силы минут пять потом отключался переходник, приходилось включать опять. Из персонала особенно "запомнилась" девушка на ресепшн по имени Альбина, своей некомпетентностью (не смогла даже проконсультировать как пользоваться сейфом в номере, не смогла его разблокировать), потребительским отношением к постояльцам ( берем экскурсии улыбки и уважение, не берем, соизволила нас терпеть), а так же абсолютным отсутствием понимания, что можно, а что нельзя говорить постояльцам (мы к ней не домой приехали), опускалась до прямых оскорблений.

Номер ужасный: грязный санузел, сиденье унитаза-безобразно и возраст ему 50 лет, в туалете нет признаков уборки, номер на солнечную сторону и кондиционер не работает. Пол в номере грязный и липкий от грязи. Разговор соседей по балкону слышно, как будто они пьют чай у нас в номере.

Отсутствие автономного электро и водоснабжения. Отсутсвие wi-fi в номере.

В номере не оказалось сейфа!Сима сказала не предусмотрен(в свч документы,деньги прятать что ли?)))Предложила воспользоваться сейфом на ресепшене.Начало завтрака в отеле 8-30,позновато.Обед с 14-00 до 15-00......и внимание...ужин с 18-00 до 19-00!!!!Если пол третьего пообедать,то в шесть есть вообще не охота!Мы ужинали в кафешках.Вечером понадобился медицинский градусник,к сожелению его не оказалось...пришлось утром бежать в аптеку.Уезжая градусник подарил (проблема теперь решена))))))В городе много бродячих собак.Все они безобидные,кляньчат еду.О покусанных людях не слышал,но всё равно не приятно.Пляж грязноват,несколько раз попадались стёкла.Ходите в тапочках.В городе освещен только центр....далее темнота.О манере вождения машин местным населением написано в каждом втором отзыве,но стоит отметить,что заметив пешехода всегда остановяться и пропустят!

По ночам гоняют на машинах.

Поселили не в самом отеле, а в пристройке на заднем дворе (о таком надо предупреждать). Комната с маленькой фрамугой под потолком, очень темная. Затхлый воздух. Сбежали о туда на следующий день :) Потом интересовался, там все долго не выдерживают...

Слишком рано ужин. С 6 до 7 вечера. Отель рядом с центральной площадью, для нас это было проблемой. Если днем по дороге перед отелем никто не ездит, то ночью это пипец - надо погазовать, посигналить и повключать лезгинку. В ночь с субботу на воскресенье был какой то праздник - до пол первого народ отплясывал под лезгинку, а мы ее уже наслушались на года два вперед. Отель как оазис среди абхазской разрухи. Причем эта разруха везде и во всем.

К отелю претензий нет, но город конечно в ужасном состоянии. Огромное количество заброшенных зданий, разруха полнейшая. Очень печальное зрелище, хотя видно, что когда-то город был очень красивым.