Отзывы Светлана Плюс Отель

Такого нет

Слабый wi-fi, плита не работала.

1. Отсутствие 2-спальной кровати: две сдвинутых 1-спалки разъезжались.. 2. отсутствие горячих батарей в номере и ванной- холодно

Пожалуй, было не так чисто в номере как я ожидала. И в ноябре, конечно, прохладно, в номере тоже было не жарко. Кондиционер долго нагревал воздух. Но на третий день я привыкла к обстановке и даже казалось жарко

Убрали только один раз за 3 дня

Кран и зеркало в ванной комнаты, были не совсем чистыми. Не чётко показывал телевизор и иногда пропадал интернет

Отвратительное отношение администратора Ларисы: хамское, грубое и наглое; кровати сдвинутые, не одна большая, как заявлено; балкона нет, хотя в описании есть; полотенца грязные!!; горячей воды нет и не стало, далее и холодную отключили!!

Было потеряно серебренное кольцов номере и тишина..Никто ничего не нашел,не верится.

Надо посмотреть сантехнику в номере люкс на кухне.Жуткий запах идёт из под раковины в шкафу..Это был единственный минус!

Есть ощущение проходного двора из-за некоторой несогласованности хозяев номеров, т.е. нет ощущения целостного отеля.

Под кроватью не было убрано и лежали использованные презервативы . А матрас и одеяло былы в пятнах

Бронировали отель, прежде ознакомились с фото, они нас вполне устроили. Приехав в место назначения увидели просто большое многоэтажное здание с разноцветными балконами (имеется ввиду остекление) Я почему то ожидала отель!!! Но это лишь напоминало мне общежитие,в котором проживают как туристы, так и собственники. На нашем этаже был ужасный запах старины. Коридоры огромные вдоль которых лежал ковролин и виднелось много дверей. Войдя в номер я почувствовала себя великаном. Номер малюсенький и не уютный, очень темный и не ухоженный. Там так же был ужасный запах. В санузле душевая кабина, нагревающий тэн и никаких предметов личной гигиены. Есть ржавчина. Полотенца не совсем чистые, вернее уже не отстирываются. В комнате Кровать с изголовьем (уже не в лучшем виде, вся опшарпана) постельное белье так же застирано. Посуда, имеющаяся - грязная. Установлен маленький телевизор. Балкон, сушилка, два стула. Кондиционер!!! А здесь внимание!!! От него просто свисает шнур и вблизи него нет ни одной розетки. В общем - кто желает комфорт и уют не рекомендую!!! И да, мы купили освежитель, не только для номера, но и чтоб в коридоре побрызгать.

В номере было не очень чисто, чистота в душевой комнате оставляет желать лучшего, довольно грязная кровать снаружи. Пару дней, как в нашем случае, такие условия можно перенести, но не больше.

Грязные полотенца

Нет батареек в пультах тв и кондиционер !

Существенный минус - очень слабый напор воды, нормально принять душ невозможно.

Т.к. в номере была кухня , немного есть запах от прошлых приготовлений пищи, но открыв балкон можно было проветрить

Видимо, администрация не контролирует оплату коммунальных услуг. Заселились с маленькой дочерью рано утром, легли спать, проснулись от громкого стука в двери нескольких номеров и криков. За дверью стоял какой-то пожилой мужчина с отвёртками в руках, кричал, что за неуплату сейчас отключит электричество в номерах и чтобы жильцы шли к администратору и разбирались. Естественно, постояльцы начали возмущаться, но "электрику" было наплевать. В итоге свет был вырублен. Но меня это пока не особо напрягло, мы просто легли спать дальше. Проснувшись, умылись при свете фонарика на телефоне. Ни чай согреть, ни телефон зарядить... потом пришла администратор, что-то пыталась включить в щитке, но тщетно. Мы с дочерью ушли пообедать, на ресепшене пообещали, что к нашему возвращению свет будет. К нашей радости всё так и вышло. "Отличное" начало поездки:) Не понимаю, почему постояльцы должны быть участниками таких разборок? Если бы не этот инцидент, то остались бы вполне удовоетворены

В светильнике над кроватью и в торшере были перегоревшие лампочки. Кровать была застелена постельным бельем черного цвета (поэтому было непонятно насколько оно чистое...). Не было туалетных принадлежностей и полотенец для лица (только банные и полотенца для ног). Правда потом через звонок администратору все принесли в течении часа. И еще, в номере -студии почему-то на двоих было по одной кружке, одному стакану и одной чайной ложке...

Чистота постельного белья, немытая электроплита, засор в раковине на кухне, в номере люкс можно было бы без этих недостатков, вид на море тоже спорно, вид был сбоку

Грубость, бестактность и глупость , невежество ,сервис в ресторанах и барах в Сочи.В Розе Хутор всё отлично!!!

Очень плохая уборка номера

Тек смеситель в ванной, не меняли полотенца, не убирались

Грязный пол.

Надо заказывать документ для отчета

Слабый напор воды в ванной

Завтрака нет. Но есть большой холодильник и можно заранее его заполнить всем необходимым

Администратор (вахтер, так и не поняла кто она) не больно то и приветливая оказалась)))

Сервис никакой, в душевой кабине, несмотря на просьбу, не устранили засор.

Персонал, чистота

Все понравилось. Когда в Сочи случилась локальная авария - вода не доходила до нашего 8-этажа. Сразу выдали другой номер, на нижнем этаже, в котором было нормальное водоснабжение.

При заселении даже не попросили паспорт для регистрации, за 3 дня ни разу не вынесли мусор, только повесили мусорный пакет на ручку двери, на кровати не было наматрасника, простынь была застелена на голый кожзам и постоянно сползала.

Всё понравилось

Кровать неудобная-жесткая. На решепшене особенно не любезничали, а вот администратор по номерам внимательная. Поменяли и настроили все что просили. Ночью не зайти и не выйти из Отеля -закрывают.

Кровать в одном из номеров была очень жесткая,просто доска, матрац скатывался. Если учесть, что стоимость номера была невысокая, то это можно пережить, но не более 1 ночи. Кстати, в другом номере по той же цене кровать была намного лучше.

В номере прохладно и очень слабый напор воды(8 этаж).

Отсутствие заявленного фена. Отсутствие туалетной бумаги! Немытая посуда в номере.

Утром не было горячей воды. Самостоятельно включил резервный водонагреватель и вопрос решился. Нет оплаты безналом.

Общий вид гостиницы печальный. Встречающий персонал неприветливый и нерасторопный.

Практически отсутствует Уборка в номере

Этого нет

В отеле не хватило уюта и комфорта: не понравилось отсутствие какого-либо напора воды, особенно в душе, это было не удобно, в особенности после пляжа. Кондиционер хорошо работал, но находился над кроватью (риск простыть, приходилось его выключать). По площади номер оказался меньше, чем был заявлен на сайте, просторным его не назовешь. "Двуспальный" размер кровати является условным, для двоих весьма стройных людей. Мое мнение - стоимость не вполне соответствует уровню комфорта. Вариант размещения хорош для очень мобильных, кто не планирует отдыхать в номере отеля. Если нужен комфортный отдых в самом отеле, важно оформление, территория, комфорт - этот вариант не подойдет.

Нет плечиков для одежды.

Ужасная грязь

Постель не менялась и в ванной не убиралось в течение 6ти дней. Администратор не ответила на наши звонки когда нам нужна была помощь с утихомиреванием шумных соседей. В заведениях через дорогу звучала не переставая очень громкая музыка. Шум усилялся после 19.00 когда включалась очень, очень громкая музыка в пансионате напротив. Прямо на ступеньках ведущих к Светлане плюс обитает колония алкоголиков.

Меняли полотенца только по требованию,постельное бельё не поменяли ни разу за 10 дней, следов влажной уборки в номере не наблюдалось, ежедневно выносили только мусор, принадлежности для мытья были положены только в первый день.Персонал неприветливый.

Все хорошо, только была бы кровать побольше размером)

Дружелюбность персонала на ресепшен оставляет желать лучшего.

Было бы не плохо если бы в номере была небольшая гладильная доска, это удобно для проживающих и безопасно для владельце, так как боялась испортить мебель во время глажки. Не плохо еще бы сушилку и инструкции к бытовым приборам на видном месте, так как для того что бы разобраться с варочной панелью потребовалось время. Но это мелочи.

В номере давно не было ремонта, стены, пол в ужасном состоянии. Балконом пользоваться было нельзя - дверь сломана якобы предыдущим жильцом (в чем есть сомнения), обещали прислать мастера, так и не случилось (следующим жильцам скажут что мы сломали и т.д.). Номер на первом этаже темный целый день, ощущение подземелья. Санузел маленький. Цена не соответстует качеству, платим только за удачный адрес.

Отсутствие должной вентиляции в коридоре и номере отеля

Минусы малееееейшие, что даже не хочу о них писать, плюсы их абсолютно перекрывают на все 100%.

Всегда есть куда стремиться)

В вечернее время и ночью, достаточно шумно от проезжающих машин по Курортному проспекту. Утром, примерно в районе 7-30 утра, начинают подметать сквер возле отеля. Этот шум меня будил каждое утро.