Отзывы Svetlana Grand Apartment

В описании аппартаментов было указано, что есть бесплатная частная парковка, а на деле оказалось, что парковка либо общественная за пределами территории аппарткомплека (и то если эти 5 мест не будут уже заняты), либо только за шлакбаумом соседнего дома, а на территории только платно (1 место под навесом на улице внутри ограды 1500р в сутки). Качество и запах белья оставили неприятные впечатления. Не было запасного комплекта наволочек на подушки. Не было ножа, а у электрического чайника отваливалась крышка, у заварочного чайника вообще не было крышки. Риелтор Артём любезно предложил нам поменять неисправные чайники на чайники из другого номера, а также взять там заодно и нож. Не было занавески в ванной, старая занавеска помятая и порванная лежала в одном из шкафов. Риелтор Артём обещал купить и принести новую занавеску, но так и не выполнил своих обещаний. На кровати не было покрывала (хотя на фото оно есть). По словам Артёма оно исчезло после предыдущих гостей. Очень жаль, что у владельцев не нашлось средств приобрсети новое покрывало.

Проживали в данном номере с 5-12 сентября (с 11-12 сентября продливали бронь). Пришлось проживать, так как наша поездка спонтанная и всего на 6 дней, искать и переезжать с 2-мя детьми не было возможности. Нас изначально поселили в данный номер (квартира 10) хотя мы бронировали меньше (в описании было 2 дивана и одна кровать), мы даже не обратили на это внимание, спальные места соответствовали брони. На 4-ый день Артём нас попросил съехать в свой забронированный номер 9, который был до этого занят, поэтому нас он и поселил без предупреждения в квартиру 10. После данного конфликта он отказался нам продлять бронь на 1 сутки, но мы забронировали его через Bookig. (Никогда бы этого не стали делать, если бы не 2-е детей и короткий срок пребывания!!!!). При наша бронь была отменена, но не нами, а деньги мы перечислили Артёму на карту, хотя он хотел получить наличными! Пришлось по возвращению выяснять данный неприятный факт. 1. Чистота в номере (при заезде была грязная плита, посуда, грязные губки и тряпки на кухне и в санузлах, грязные швабры на балконе, пятна на диванах!!! Очень пожалели, что остановились здесь!!! 2. Ужасное постельное белье (качество самого белья, неудобные скомканные подушки непонятного содержания, размер постельного белья не соответствует размеру кровати). Полотенец не хватает даже на 4 человек!!!! 3. Мы приехали ночью с 2-мя детьми о чем предупреждали Артема, но нам пришлось поискать постельные принадлежности по номеру, при этом нашли 1 грязное и мокрое одеяло и 2 одеяла с пятнами. Наша просьба «поменять одеяло» была выполнена только на 3-ий день, пришлось использовать свои большие пляжные полотенца. 4. Санузел!!! При заезде на след день обнаружили, что под унитаз положили досточки-сделали опору,чтобы он не упал от нагрузки на пол!!! К концу нашего проживания треснула плитка вокруг него и держался он уже из последних сил. 5.

Очень шумно - рядом проходит оживленный Курортный проспект, с набережной слышно ночью музыку с дискотек и ночных клубов, поэтому спать с открытым балконом и окнами не просто. Полотенце и белье были, но гладить их и застилать постель пришлось самим, возможно это норма для Сочи, но мы отвыкли от такого сервиса. В душе нет полки для шампуней и мыла, не было штопора в кухне. Сама кухня проходная, без окон, не очень уютно в ней находиться, похоже, что эти апартаменты переделаны из однокомнатных и из большой просторной кухни сделали маленькую спальню и отдельную небольшую кухню.

Все мы готовимся к поездке и хотим выбрать отель или апартаменты по своим требованиям. Данный адрес понравился описанием, отзывами других людей. Поэтому другие варианты не рассматривались больше. Скажу честно, были сильно разочарованы. Это жилой элитный дом. В нем несколько квартир сдаются. Мы жили в квартире 10. На четвертом этаже. Площадь квартиры более ста метров. Две комнаты и кухня. Для отдыха супер. Но.... как только мы приехали, мы занялись стиркой и уборкой квартиры! Вся мебель старая, такое впечатление что она отслужила свой срок в каком то учреждении. Подушки...одно слово. Во все что касается постельного белья то оно было брошено на кровать, влажное, не поглажено, и по качеству самой ткани из чего пошито, так самой отстойной китайской артели. В одной из комнат была сломана дверь на балкон и окно. Они просто не закрывались. Ветер подул окно распахивается. Состояние ванны и туалета - отвратительное. Все сами терли и мыли потому что не присесть не прилечь реально было нельзя. Подушки издавали такую вонь, что мы их постирали в стиральной машине. В итоге я пять раз пожалел что прибыв на три дня сняли данные апартаменты а не отель. И еще. По парковке. Её просто нет!!!! Дом свечка, огорожен, и рядом можно поставить не более четырех машин. На саму территорию дома не пускают так как там свои владельцы делят это пространство. Депутатская улица узкая и по дороге машину не поставишь или поцарапают или просто эвакуируют. В итоге скажу, это моя первая поездка о которой я сожалел. Жадность хозяина квартиры на уборщицу, на новую мебель, постельные принадлежности беспредельная.

Номер на фото был оборудован всем необходимым. На деле все было хуже.

Недостатков нет.

Обманули во всем ! Постарались. Артем ,которого нахваливают , которому переводят деньги.. оказался риэлтором ,которому все равно как вы ,где вы.. Сказал сразу ..мол квартира не моя ,я с нее ничего не поимел,там Елена ..она расселит.Вместо аппартамертов Делюкс поселили в двушку с муравьями... Вместо ванной с гидромассажем была старая душевая кабина,вода наполнялась в поддон и не уходила из за засоров,почти гидромассаж((Еще была детская ванночка,для желающих расслабится!Нас было 6 человек ,в двушке спальных мест не хватало..Елена быстро отреагировала..СДВИНУЛА два кресла -чем не кровать.. После двухневных переговоров ,Артем "любезно","по человечески"(как он сказал) предложил нам спустится на этаж ниже и о чудо ..около лифта нас ждал диван кровать!! Я и мой ребенок ,с трудом притащили ее в лифт,а потом и в двушку. Наконец то у всех были спальные места: кто то спал на кухне упираясь пятками в холодильник,кто то на старом раскладном диване,но места были у всех! Кто спал на кровати повезло меньше(( к ним приходили муравьи!! это просто ужас . Дети были Покусаны. надо было спать в кресле! Теперь о уборке! Ее просто нет! в 12 часов заходит бабушка и за два часа пытается отмыть грязь..(время отьезда 12,время заезда 14)потому что следущие жильцы уже сидят на улице... Домывали сами. На стенах кухни кетчуп,кухонный гарнитур грязный, ковер лежит в комнате такой грязный,что стремно без обуви по нему ходить.Кондиционеры! отдельная песня! Их три,НО работает один на кухне! Остальные дуют теплым вонючим воздухом при температуре на улице 38.Когда был дождь ..один кондиционер хлюпал так,что испугалась даже я,ощущение что в него заливалась вода,и это в выкл состояние.Постельное белье и полотенца: старые застиранные и протухшие(не все конечно пахли,два наверное были свежими!Мини бар ! ? Только растительное масло ждало нас в холодильнике! Шампанское? незнаю.. 50 тыс за неделю наверное не положено!

Скудное оснащение кухни. Количество бокалов и ложек не соответствовало количеству проживающих (правда, нужно отметить, что хозяин по нашей просьбе частично исправил этот недостаток). Размеры постельного белья не соответствовали размерам кроватей и само белье достаточно низкого качества. Неудобные подушки. Один из телевизоров показывал только промо и рекламные каналы, причем даже их трансляция постоянно прерывалась. Не удалось нормально использовать одну из сплит-систем - она неизменно отключалась через 5 мин. работы. Немного мешал шум с проспекта.

Матрасы на кроватях. Грязные окна.

Нет полотенец для моря (проблема решилась покупкой их в перекрёстке напротив). В квартире 67 не был настроен ТВ (вопрос не решился, потому что мы не пытались его решить и тв никто не смотрел). В одной из квартир (9 или 10, не помню) не работал фен. На следующий день довезли новый, правда, мы его так и не забрали с ресепшена - хватило трёх))) Вахтёрши в доме как церберы, чужак не пройдёт :) домой попадаешь иногда через допрос. В какой то из квартир нет покрывал, постоянное ощущение незаправленной кровати. Если не придираться - всем довольны на 100%.

Если вам реально для работы нужен хороший интернет - проговорите это заранее с хозяином, я 2 дня намучался с йотой. Это раздражение сплошное, а не интернет. Потом сделали нормальный.

Спартанский вай-фай йота

Смените фотографии на Букинге, ничего не понятно. До конца не совсем было ясно, в какую квартиру попадём :)

В квартире 67 где мы были нет вытяжки, к тому же на кухне проблема с окном - открыть непросто. Вроде обещали устранить

Не организовали поздний выезд, следующие люди заезжали сразу. Маялись с детьми 4 часа. Правда помогли с багажом, оставили на хранение без проблем.

В квартире есть живые цветы, за ними никто не ухаживает, выглядят плохо. видимо люди заезжают и не поливают, очень их жалко.

Не горела половина лампочек - довезли только через 2 дня. Окна бы помыть. Нет полотенец для моря - на человека дают только по комплекту банных (хотя мы в общем то не в пятизвёздочный отель ехали)

Только на 4 день провели человеческий инет - теперь можете ехать смело :) до этого давали модем йота - вещица конечно симпатичная только интернета с ней считай что нет совсем