A- 3, District Centre, Saket, Select City Walk Mall, Saket, 110017 Нью-Дели, Индия - отель на карте
Отель Svelte Personal Suite находится на территории торгового центра Select Citywalk, в нескольких шагах от ресторанов и развлекательных заведений. Гостям предлагается проживание в хорошо оборудованных люксах с мини-кухнями. В отеле сооружен бассейн на крыше и массажный центр. В просторных и стильных люксах отеля Svelte обустроены удобные гостиные уголки и современные ванные комнаты. В вашем распоряжении телевизоры с плоским экраном и кабельными каналами, чайники/кофеварки и мини-бар. Гостям также предоставляются сейфы и гладильные принадлежности. Вы можете воспользоваться просторным бизнес-центром, прокатом автомобилей и услугами прачечной. Мини-кухни прекрасно подходят для самостоятельного приготовления легких блюд прямо в номере. В отеле также предоставляются услуги личного повара и дворецкого. Отель Svelte, который получил сертификат качества Trip Advisor в 2012 году, расположен в 1,2 км от гольф-клуба Lado Sarai. За 25 минут можно доехать до торгового центра Connaught Place, международного и национального аэропорта IGI.
Проффесионализм ресепшена низкий! Нас привели в грязный номер, где на полу валялись бумажки, пыль, все в разводах. Номер был рассчитан на одного человека, хотя было оговорено, что мы вдвоем и пара. Долго пришлось добиваться расходных материалов: тапочек, халатов, дополнительного набора душевых принадлежностей. заплатили сразу за две ночи, с утра нас разбудили звонком с вопросом, когда мы съезжаем? Gришлось тратить время на выяснения, что мы уже все оплатили. Швейцар с багажом и чемоданом нам не помогал, таскали все сами. Но самое обидное было то, что по приезду на родину мы обнаружили, что с нас списали двойную сумму. В общей сложности лишних 17 тысяч, стали звонить, сказали, что мы жили в двух номерах, что конечно же не соответствовало действительности! На письма по электронной почте они не отвечают. Вывод: плохо, очень плохо!!!!!!!!!!!!!!!!! И нереально дорого за эту нервотрепку и несправедливостью,отель позиционирует себя как пять звезд, номер мы тоже выбрали представительский люкс! Мошенники одним словом! Верните наши деньги
Отель находится в торговом центре, здесь много бутиков и фудкоров, есть супер маркет. Очень хорошое расположение. Номер был большим. Завтрак был нормальным, без большого выбора.
Недостатки:
Отель позиционирует себя как 5ти звездочный и цена соответствующая, но на самом деле отель не дотягивает и до 2х, так как было очень грязно в номере, для двух человек в номере было 3 полотенца и то для ног, попросили принести ещё два больших, на вид они были очень старыми и с желтыми пятнами, в итоги не пользовались. Так же отсутвовали тапочки, туалетная бумага и фен опять же приходилось звонить по каждой мелочи, что очень огорчало. В номере было не достаточно света, даже при всех включённых осветителей. Телевизор не показывал ни какие каналы. Вид с окна был на грязные крыши соседних домов, где ходили разные люди. Постельное белье было грязное, в номере было холодно, максимальная температура 26 градусов. По приезду цена изменилась добавился налог, плюс 2000. Подводя итог, очень пожалел что выбрал данный отель и испортил своё впечатление от первого дня в Индии.
Комментарий:
Начать убираться в номерах и повысить контроль, заменить полотенца постельное белье.
Расположение просто суперБ как и вид из окна, комната довольно просторная.
Недостатки:
В 2014 г. отелю были присвоены награды за лучший сервис... Так вот, кажется пора бы уже сменить постельное белье и полотенца. Есть кухня, но в ней почти ничего нет.
Номер не опрятный, уборка номеров на троечку. Постель для меня была очень не удобной, слишком мягкая, сильно проваливаешься. Посуды для приготовления пищи нет. По просьбе принесли очень большую кастрюлю, заявив , что другой нет.