Отзывы Suvarnabhumi Ville Airport Hotel, 4 звезды

Грязно, не комфортно, очень стрёмное место

Мы брали два номера рядом, делюкс кажется - один из самых дорогих. Только в одном угловом номере были окна с видом на фабрику (котельную) и парковку. Во втором номере - маленькие створки с видом на внешний блок горячей и шумной сплит-системы. Это при том, что номера напротив были укомплектованы витражными окнами "в пол" с видом на уютный и тихий внешний дворик, но это я выяснил уже утром перед самым выездом их отеля... В номере было очень сыро, кондиционер справился с сыростью и запахом лишь частично только через 2 часа непрерывной работы. В ванной на полу были обнаружены чужие волосы (не из головы)... это вообще без комментариев....

Впринуипе все отлично для того, чтобы провести ночь перед вылетом

Бассейн неудобно расположен,если ваш номер в 2 корпусе.Надо спускаться на первый этаж,затем пройтись чуть по улице,потом на второй этаж, неудобно тем,что не пройдешься в трусах после бассейна,не этично.Карта ключ периодически разряжается, приходится идти на ресепшн, заряжать.Хоть аэропорт рядом, пешком не дойдешь.

Запах в номере и стеклянная стена между комнатой и туалетом

На балкон выйти невозможно, - рыбные и какие-то другие неприятные запахи. Остановиться более чем на ночь - проблематично добраться в город, - только на такси.

Завтрак не очень

Из минусов: в целом из 2, но они для нас были очень не приятными: 1. Не знаю вина ли это Букинга или отеля, писала через форму в букинге в отель по указанному эл. адресу о трансфере,хотела что бы нас встретили - 2 раза! ни разу не получила ответа (поэтому пришлось воспользоваться такси в аэропорту и потратить больше денег) 2. При заезде, т.к. был ранний выезд заранее предупредили администратора чтоб нам нужен большой минивен (было 4 чемодана) и нас 4 гостя на определенное время. При выезде оказалось что весь большой трансфер занят (и ближайший будет через 30 минут, что нас не устраивает) и нам предложили ехать на 2 такси, что соответственно тоже дороже. Поэтому имейте это ввиду, развозка проживающих до аэропорта никем не контролируется кто успел, тот и сел. Нам это доставило существенные неудобства и лишний повод поволноваться - эта информация уже больше для работников отела. В целом отель понравился, если бы не эти 2 минуса поставила бы ему 10 (лучшее соотношение цена\качество).

Дорогой трансфер от отеля. Пользовались Убер, вышло почти в три раза дешевле. Цена за номер выше средней, но нам важно было близость к аэропорту. Много народу на вселении - выселении, стояли в очереди Рядом нет ничего, кафе от отеля достаточно дорогое

Бронировали этот отель что бы, во-первых, хорошо выспаться после долгого переезда и перед длинным перелетом, во-вторых, хотелось вкусно поужинать с необычным видом на взлетную полосу. Не получили ни первого, ни второго. В номере чудовищная слышимость и от дороги, хотя окна выходили во внутренний двор, и из ресторана на крыше. До 12 ночи пришлось слушать ужасное треньканье и "пение" местной живой музыки. Ресторан претендует на что-то экстраординарное, куча персонала, по факту бесполезного, что бы сделать заказ понадобилось 3 официантки и одна хостес, что бы получить счет его пришлось просить дважды. В пасте карбонара сначала были обнаружены морепродукты, которых там не должно было быть, затем волос... Сама обстановка гораздо более темная, чем на фото, вечером самолетов не особо видно. И еще раз отмечу отвратительную живую музыку. Странный сан.узел, в котором не ясно как регулируется температура воды (в раковине похоже вообще не регулируется). Пожалели, что остановились в этом месте, особенно за такие деньги.

Не весь персонал хорошо понимает английский язык. Так, нас по недопониманию, вместо 6 утра разбудили в 4. Лучше бы я не заказывала услугу побудки. Также в ресторане на завтраке объясняться приходилось больше жестами или писать на бумажке.

Очень скудные завтраки.

Ужасная слышимость в номерах. Всю ночь было слышно чемоданы и хлопающие двери. А ведь этот отель берёшь что бы выспаться перед перелетом. Больше не поеду! Ресторан на территории очень дорогой. Лучше поесть в аеропорту.

Балкон совсем мал и над ним шпарит кондей на улицу. Так что его считайте нет.

Нет стульев на балконе, а хотелось бы присесть, чтобы выпить чашку кофе.

Нет

Минусов не заметили, были one night, если не считать лягушек перед ранним вылетом.

Самолетов не слышно. Но! В отеле на 4-5 этаже ресторан. Живая музыка не даёт уснуть. Бронировали отель на 1 ночь, чтобы удобнее добраться до утреннего рейса. Завтрак так себе, цена соответствующая 150 бат, кофе растворимый.

Нельзя с животными!!

Не так просто найти как добраться, отель так и не прислал инструкции где искать их шаттл и в целом общение с персоналом непростое

Вид из окна! Трансфер до аэропрта, чуть ли у друг друга на голове не сидели.

Трансфер до аэропорта по 200 бат с номера, в принципе не дорого, но официально, если заставить таксиста включить счетчик, в 2 раза дешевле. Если заставить не получится, то могут попросить и больше, поэтому лучше взять трансфер отельный. За трансфер можно заплатить и долларами (у нас взяли).

В номере муравьи и пауки. Нет русского канала на ТВ

Отель граничит с территорией аэропорта, но добираться до него не просто, пришлось брать такси, содрали 300 батт, за 5км. В аэропорт трансфер от отеля стоил 200 батт, что тоже не дешево. Отель стоит на большой магистрали, рядом с огромной развязкой (эстакада), в промзоне. Прямо у отеля есть 7eleven, хотя это уже плюс.

Брали на 1 ночь переночевать между рейсами (аэропорт рядом), но по TV не было ни одного русского канала, что странно. Даже английских было 2 всего.. .

Дают только один ключ от номера

В номерах пахнет канализацией. Хорошо, что отель не был заполнен полностью, удалось выбрать номер без запаха. Очень дорогой трансфер до аэропорта. Сто бат с человека, 200 с комнаты. Такси стоит 150 бат. Нас было 4, поэтому такси было выгоднее.

Нет такого

Отсутствие спа или массажа -пришлось прогуляться чтобы найти массаж, но обещали исправить в ближайшем будущем.

На завтраке нет натурального кофе!

Мало кофешек вокруг :( ну и бассейн бы побольше! А так вопросов нет, хотя я и зануда!!

Во-первых, с нас изначально пытались взять за проживание больше денег, чем заявленная стоимость номера. После того, как мы показали бронирование с другой ценой, совершенно гнусный сотрудник на ресепшене даже не извинился. Во-вторых, при бронировании мы указали, что нам нужен номер с двумя кроватями. Нас же попытались заселить в King, при этом в хамской форме (очень нетрадиционной для тайцев), уверяли, что мы такого запроса не оставляли. 3. Мы согласились на номер худшей категории и попросили пересчитать цену или предложить нам какую-либо компенсацию. В качестве компенсации нам был предложен БЕСПЛАТНЫЙ завтрак, изначально включенный в стоимость проживания. То есть скидку до цены того номера, в котором мы в итоге жили, пришлось выбивать. Это по персоналу... По отелю: 1. Отель новый. Видимо, когда его строили, очень спешили. Все какое-то сделанное наспех, ненадежно или не до конца. 2. В номерах на окнах есть только ночные шторы black out, легких занавесок нет. То есть либо ты существуешь в темноте при электрическом свете, либо твою жизнь в номере наблюдают все вокруг. 3. В ванной комнате проточный водонагреватель, который еле греет. Принимала бодрящий душ )) 4. Опять же в ванной комнате запах плесени и плохо работающей канализации. Может быть это особенность нашего номера? Не знаю... 5. В коридорах плиточные полы. Слышимость фантастическая. 6. Завтрак скудный. Из приличного - только омлет, который жарят при тебе. Остальное - мало и никак. 7. При выезде выяснилось, что bell boy на работу не вышел, таскайтесь со своими чемоданами сами. Ну так и быть, придет сотрудник ресепшене и чуть-чуть поможет. 8. Заказанный трансфер отель не предоставил, выяснилось это уже тогда, когда мы с чемоданами стояли на улице. Но так как это уже выходило за любые рамки, нас повез в аэропорт (за наши же деньги) сотрудник отеля на своей машине. .

Отель ужасный. Грязно, шумно, еду есть невозможно. Рядом ресторанов хороших тоже нет. Все номера одинаковые, а ценник разный.

Не было времени придираться к волосу под кроватью и пылинке на телевизоре )

Чуть староваты номера).

Wifi не работал оба дня.

Бассейн маленький и наш номер с видом на бассейн - оказалось что если выти на меленький страшный балкон - то где-то сбоку будет видно что там есть вроде бассейн...

Плохой интернет . Шум из бара до середины ночи. Очень не удобные подушки. Трансфер в аэропорт за деньги .

Долгое и бестолковое обслуживание в ресторане.