Отзывы Surintra Boutique Resort, 3 звезды

Заявленное время работы бассейна до 22:00,но подсветку отключают в 21:00.Мало света в номере.В душе пахнет сыростью ,проветривания нет.В остальном всё хорошо Будьте готовы просыпаться под крики петуха ежедневно в 4:30 утра

Напротив окон нашего номера шёл ремонт в апартаментах ( внутренняя отделка) рабочие смотрят в окна-приходилось постоянно зашторивать окна.

Отсутсвие лифта и очень крутые ступеньки,с коляской на 3 этаж было трудновато ходить по несколько раз в день!ниже номеров свободных не было! В номере темно,света вечером категорически не хватает! Один Российский канал по тв! Ещё добавлю к минусам плохую инфраструктуру района сурин,есть один севенилевен и два фемели марта,несколько кафе и фруктовые палатки за все остальным нужно ехать на такси или мопеде минут 15-20!

Очень старые дырявые и в пятнах полотенца, как пляжные так и банные, хотя и меняют их каждый день.

Отсутствие лифта на 5 этаж с чемоданами так сяк))) Завтраки однообразные.

- грязные полотенца (пятна), постиранные, но грязь не отстирывается - постоянный запах в туалете, канализацией - на первых 2х этажах старые номер, усталые очень. Выше лучше, но тоже на 3ку. Пришлось сменить номер из-за не закрывающегося балкона (смотрели улучшенный - отличается только наличием ванны, а стоим на 35% дороже)

Окна выходили на стройку, иногда было шумно (только в дневное время) и приходилось постоянно закрывать шторы из-за рабочих.

Слышимость в номерах. Включенный у соседей телевизор, разговоры отдыхающих у бассейна, пение птиц и кукарекание петухов мешали постоянно. Для тех, кто чутко спит бируши - must have при заселении в этот отель. Не понравилась дама на ресепшн, в отличие от всегда готовых прийти на помощь молодых людей пыталась вставлять палки в колеса и стянуть плату - договорились о переезде в другой номер из-за шумных строительных работ под окнами номера, в день переезда на ресепшн дежурила мадам, которая захотела с нас взять доп. плату за пеерезд, хотя это не озвучивалось ее коллегой мужчиной. В день выезда мы оплатили поздний чек аут в 18.00, а она снова была недовольна, что в 12.00 мы еще в номере и ссылалась на то, что не в курсе о нашем позднем выезде (хотя чек об оплате нам дали на фирменном бланке отеля).

Жёсткий матрас на кровати. Скудный и однообразный завтрак.

Несколько раз травили нас, в прямом смысле слова. Открытие окон не спасало. Запах отравы с ванной комнаты был даже ночью. Ванная не изолируется от основного пространства, стеклянная прозрачная дверь не до потолка. В зеркало из комнаты виден унитаз. Полотенца рванные, старые. При сильном ливне, вода протекла с щели входной двери до центра комнаты, собирали полотенцами. Мало света в ночное время. Рядом стройка, но мы не замечали. Вода в пластиковых бутылках по 0.3 мл. очень маленькая емкость.

Не нашла недостатков

Полотенца для душа раз на раз не приходится. То нормальные, то как тряпочки. Как я писала в прошлый раз полотенце одно банное.

Разболтанные замки в дверях, с трудом проворачивается ручка и ключ. По утрам садовники начинают работу в 7 часов и громко разговаривают. Будят.

Жуткий завтрак в помещении без кондиционера в 35 градусов, рваное постельное бельё, ржавые трубы в ванной и самое прекрасное - 5й этаж без лифта. И ещё дикий пляж с коровами, свиньями и стаями бродячих собак. И сливом канализации в море.

Вай фай работал с перебоями.

Кухня не оборудована ничем кроме мойки и холодильника.

Отсутствие лифтов и парковки

Нет лифта. С детьми некомфортно отдыхать. Духота и влажность. Душ работал очень плохо, не регулировался. Отсутсвие шкафов, тусклый свет в номере, скудные завтраки, не очень дружелюбный персонал, месторасположение ужасное, в округе негде поесть и купить фруктов, инфраструктура отсутсвует. С детьми отдыхать невозможно. Коляска по территории отеля не проедет. По вечерам комары и мошки. Плюс стройка за окном, пыль столбом.

Расчет за тоансфер и массаж принимали только наличкой. Для пеня это было не удобно. По этой причине, массаж в отеле не брала, ходила в спа- салон рядом, где принимали расчет по карте. Мне кажется, стоит доработать эту услугу в отеле.

Завтраки крайне однообразны. прозрачная дверь в туалетную комнату— это просто верх дизайнерской мысли! территории практически нет. прикроватная лампочка расположена под прикроватным столом!читать невозможно, мало света. 6000 руб в день со скудным завтраком на новый год— это перебор для отеля три звезды с минусом!

Ужас тихий!!! Хотите испортить себе отдых - вам сюда!!! Ребята, мы с мужем были в откровенном шоке и истерике! Отель ужасный за такие деньги!! Вокруг стройка с 8 утра до 18 вечера! Интернет работает ужасно! Кондиционеры прямо над кроватями! Из за этого мы болели в течении всего отдыха! Кормили отвратительно! Завтракали в кафе! Постоянная вонь! Воняет туалетом! Номера чистые, но ванные ужасные и постоянно воняет! Из всех номеров вид на стройку!! Рядом инфраструктуры ноль, пришлось взять машину на прокат! На пляже лежаков нет, кафе все уличные на пляже! Встретили троих наших туристов, которые прибывали в таком же шоке как и мы и деньги конечно же никто возвращать не хотел! Это самый ужасный отель, в котором нам не посчастливилось побывать на Пхукете(((( за такие деньги можно легко поселиться на Ката бичь или Кароне! Не портите себе отдых!! The horror is quiet! Want to spoil your holiday - you here! Guys, my husband and I were in frank shock and hysterics! The hotel is awesome for such money !! Around the construction site from 8 am to 6 pm! The Internet is working terribly! Air conditioning directly above the beds! Because of this we were sick during the rest! They fed us disgustingly! Lunch at the cafe! Constant stink! Stinks toilet! The rooms are clean, but the bathrooms are awful and constantly stinks! Of all the rooms view on the construction site !! Near infrastructure zero, I had to rent a car! There are no sun loungers on the beach, all street cafes on the beach! We met three of our tourists who arrived in the same shock as we did and we did not want to return money of course! This is the most horrible hotel in which we were not lucky enough to visit Phuket ((((for such money you can easily settle in Kata bich or Karona! Do not spoil your holiday !!

Стоимость понравившейся категории номеров у бассейна высокая и стоимость завтраков тоже.

Поездка в этот отель у нас не заладилась с самого начала. Делала бронь заранее в Москве, т.к. после бронировании нельзя было поменять или увеличивать даты, а нам нужно было увеличить проживание еще на 1 день, пришлось сделать еще бронь на один день дополнительно. Уже отдыхая на Пхукете в другом отеле получили сообщение, что этот отель отменил нашу недельную бронь и списал деньги за вторую бронь на одну ночь. В панике звонили в отель, отправили звонить в букинг, в итоге нам объяснили, что данные карты, которые я оставляла были недействительны. Хотя уже из Москвы я дала данные новой карты и отель же смог списать за одну ночь деньги, в чем проблема была, списать за 7 дней по другой брони. Букинг не смог восстановить эту бронь, но сказали, что отель сохранит для меня номер. В итоге, самое большое разочарование было при оплате! Когда я бронировала этот отель через букинг на 7 дней цена была 21 тыс батт с завтраками, а после отмены отеля, отель запросил цену почти в 26 тыс батт. Разбираться с отелем уже сил и нервов не было, но впечатление было напрочь испорчено. Могли бы сходить 6 раз на массаж вдвоем за эти деньги, обидно. Еще предостережение для тех кто собирается ехать, не берите завтраки в этом отеле, ужаснее завтрака я не видела, сходили всего раз, по запросу, дали жирнющий омлет, не знаю на чем еще жарили, есть там было совсем нечего, ужасное кофе бурда. Лучше пойти от отеля направо, есть кафе, там завтраки 150 батт и огромный выбор кофе, причем хорошего уровня. В отеле же завтраки то ли 200, или 250 батт, на 7 дней опять потеряли около 2 тыс батт. И самое главное возле отеля, прям напротив целого корпуса идет стройка, лоб в лоб, если будет открыта штора, строителя будут видеть все. Сначала нас поселили именно в такой номер, потом переселили поближе к бассейну, стало лучше, ну это как вам повезет...

Ограниченное количество ресторанов и магазинов поблизости. Слабоватая шумоизоляция.

Стройка рядом

Очень плохо что фото не совсем соответствует действительности

Единственный момент - стройка неподалёку. Немного шумно.

Слабое освещение в номере.

Стройка под окнами продолжается до сих пор (декабрь 2017). И думаю еще будет долго продолжаться... И в будни, и в выходные в дневное время шум с 9 до 18. В 18 темнеет, стройка заканчивается и вечером можно спокойно спать. Днем спать будет проблематично. Вай-фай без пароля (может кому-то это важно).

Мебели явно не хватало, кроме кроватей только полка-стол, одно кресло ( на двух человек!) и одна прикроватная тумбочка-светильник. Балкон выходит на стройку и лужу. В ванной из слива запах канализации. Полы не моются, поэтому ноги , если ходить босиком по комнате, будут грязные.

Звукоизоляция номеров

Плохой интернет в номере. Плохой слив воды в душе. Окна выходят непосредственно на строительную площадку

Выбор блюд на завтрак. Наличие полотенец в номере, было только одно банное, для лица полотенец нет. Иногда даже банное было сложно назвать полотенцем тк напоминало просто тряпочку.

Сначала поселили в номер с окнами на стройку, за смену номера пришлось доплатить. Меню в кафе скудное, всего 2 блюда. (правда были тут не в сезон) Никакого приветственного напитка не было, но это уже мелочи...

Ничего не могу сказать о завтраках, так как не посещала завтраки в отеле

Стройка. По утрам шумно.

Далеко от цивилизации - Патонг

До моря метров 500, а не 40, как в рекламе, недалёко , конечно, но, значит, отзывы об отеле недостоверны. Выдаётся только одно большое полотенце , на двоих - ставят один флакон геля и шампуня. Своеобразный дизайн комнат, но похоже не вся задумка воплощена .

Дорогое такси

Муравьи в номере, завтраки разнообразить и в не сезон.

Пляжные полотенца на ресепшн под подпись. Не критично, но какая то устаревшая система. С другой стороны -можно удобно менять,при необходимости, сколько угодно в день :) Маленькие муравьи в номере, которые в целом никак не повлияли на отдых.

Недостатки не существенные (за такую цену): Слабое освещение, особенно в ванной (бриться было проблематично). Нет полотенец для рук, т.е. каждому по большому полотенцу и одно на пол. При этом полотенца были совсем не новые (с "бахрамой" по краям). Сантехника тоже "не новая". Нет ершика, но можно пользоваться душем:) Район на столько тихий, что нет такий достижений цивилизации Таиланда как: блинчики с бананом (я думал они везде есть), криветок (только в кафешках). Хотя каеи-то макашницы приезжают.

Стройка. Но она не мешает. Только вид портит, но мы жили на 4 этаже поэтому не видели, только слышали иногда после завтрака.

Завтраки: очень скудно, странный режим завтраков: с 8.00 до 10.30, хотя на ресепшн написано с 7.30. В результате при отъезде в 8.00 остались с ланч-боксами. В 10.00 есть уже нечего и персонал усиленно намекает, что уже поздно, пора уходить.

Завтрак так себе. стройка. нам не мешала, но она есть:))

Любителям активной жизни здесь будет скучновато.

Да, оборудование старовато, запах и стеклянная уборная напрягает (на любителя) но это мелочи.

Прямо под окнами номера шла стройка другого отеля, не сильно мешала, но иногда звуки довольно сильные (на ночь работы прекращаются)-по информации отеля, стройка должна закончиться в октябре 2017 года. Старый и шумный кондиционер в номере! Он еле справлялся со своими функциями, температура не регулировалась с пульта, только скорость вентилятора. Пожалуй это самое большое, что не понравилось в данном отеле. Ну и еще, жили на втором этаже, прямо под нами столовая и кухня, иногда кухонные работники начинали греметь и стучать в 6 утра, а т.к.здание монолитное, звук хорошо доносился в номер, даже с закрытой дверью на балконе. Зато второй этаж удобен тем, что не нужно перемещаться по лестницам.

Жёсткий матрас

Ремонт в комнате уже немного устарел, но в общем, это отдыху не мешало. Завтраки при отеле не очень вкусные, не советую брать. Мы ходили в соседнее кафе Surin chill house, 2 шага от отеля. Завтраки там были по 150 бат/чел. В общем, минусов не так много. Цена в принципе соответствует качеству. Мы отдыхом довольны😉.

Слив в душе, не очень хороший. Бассейн с виду чистый, но оказался грязный. Плавать в нем не захотелось (

Не очень разнообразные и вкусные завтраки, однако выбрать есть из чего.

Стройка за окном и не четко понятно что завтраки за деньги, мы не поняли как платить за них чтоб они были вместе с номером.