Отзывы Sura Design Hotel & Suites, 4 звезды

Этот дизайн-отель, оформленный в стиле дворца, находится в центре города, в районе Султанахмет. К услугам гостей тихие современные звукоизолированные номера и бесплатный WiFi. Все номера отеля Sura располагают кондиционером, ЖК-телевизором со спутниковыми каналами и полностью укомплектованным мини-баром. Гости могут пользоваться кофемашиной эспрессо и электрическим чайником. Из некоторых номеров открывается вид на сад. По утрам для гостей подают завтрак «шведский стол». В ресторане Sura Kebab House можно заказать уникальные блюда турецкой кухни и шашлык. Блюда готовят из органических овощей и мяса собственного производства. Вы можете отдохнуть у камина в лаундже или в кафе Sura в саду. В отеле работает полностью оборудованный фитнес-зал. Гости могут пройти массаж. Отель Sura & Suites расположен всего в 2 минутах ходьбы от трамвайной остановки Sultanahmet. Отсюда можно легко добраться до многих исторических достопримечательностей Стамбула. Голубая мечеть и собор Святой Софии находятся всего в 100 метрах, а дворец Топкапы - в 150 метрах. В 16 км расположен аэропорт имени Ататюрка.
Отзыв об отеле:
Sura Design Hotel & Suites, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 137
65
47
20
5
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Место очень удобное,если хотите пешком ходить!
Недостатки:
Номер 27 кв.м. выглядит меньше,и шкаф очень маленький,в коридоре очень темно,сложно найти что то в шкафу(
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение , 5 минут от Основных достопримечательностей города
Недостатки:
Несоответствие цена- качество . Бассейн был закрыт , внутренний двор не ухожен , был грязным , не подготовлен даже в мае ! Никакой живой музыки во дворе по выходным , как было в описании, мы не увидели . Завтраки очень скучные , ничего особенного . И любителям светлых помещений и светлых комнат он не подойдёт , для меня было мало Света в этом отеле , все такое тёмное , неуютно .
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Недостатки:
ВСЕ!!!!
Комментарий:
УЖАС, ТЕМЕНЬ ЗЕРКАЛА И ГОЛОВЫ ЛОШАДЕЙ ТИПА ДИЗАЙН!!! УЖАС
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение у отеля шикарное!!! Персонал очень приветливый! Отдельное спасибо за возврат забытых в номере наушников)
Недостатки:
В номере было не очень чисто... ковер весь в пятнах. А на балконе стояла пепельница с горой окурков, которые издавали мягко говоря не очень приятный запах. И совет - если вас заселили в номер рядом с которым расположен шкаф горничных или лифт для персонала - попросите поменять, иначе покой вам будет только сниться.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, номер, завтраки.
Недостатки:
В Стамбуле были дожди и холодно, следовательно в номере тоже. Кондиционер работал только на автомате , стоял на 22 градуса, но номер никак не прогревался ( дуло от окна). Пришлось спать в банных халатах под одеялами т.к. в номере было ну очень холодно. Это единственный минус.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уставший отель, номера не первой свежести но персонал очень приветливый и вежливый! месторасположение отличное!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое замечательное в этом отеле - это люди! Особенное спасибо консьержу Нихату. Дружелюбие и профессионализм, готовность решить любую проблему, помощь по всем возникшим вопросам. Видно, что человек занимается любимым делом. У отеля прекрасное месторасположение в 5 минутах от всех основных достопримечательностей и 3 минутах от остановки трамвая. Рядом с отелем - прекрасные рестораны. Уютное лобби с очень интересным дизайном.
Недостатки:
Номера уже не новые. Время не щадит дизайнерские интерьеры. Что-то ломалось, но достаточно быстро чинилось. Завтраки средние, выбор блюд небольшой.
Комментарий:
Неплохой вариант для знакомства с основными достопримечательностями Стамбула.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение!!!
Недостатки:
Звукоизоляция слабая, слышно все что говорят в коридоре.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, вкусно в ресторане , классная терраса и официанты приветливые
Недостатки:
На ресепшн очень нелюбезный парень стоял, отказал на все просьбы даже 2 ключ пожалел за недешёвый номер , и рванные полотенца в душе
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница в самом центре старой части Стамбула! Действительно видно на завтраке Голубую мечеть и она в 300м от гостиницы. Все достопримечательности очень Рядом. Гранд базар на настоянии 15 мин ходьбы.... там же много магазинов и огромный рынок как оптовой торговли так и розничной. В наше время пребывания был закрыт Спа центр и бассейн на ремонт , но за углом отличный Хамам с бассейном с хорошими ценами и отличными массажистами! Всем рекомендую ! Очень услужливый и приветливый персонал! Да ремонт уже не свежий но все в норме! Завтраки достойные, я и половины не попробовала ....
Недостатки:
Не работал СПа центр и бассейн. За доставку цветов взяли в 10 раз больше чем Цветы стоили)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Если будем в Стамбуле, то вернемся в этот отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, отличный завтрак в панорамном ресторане на пятом этаже. Очень комфортный и тихий номер на троих с тремя односпальными кроватями, что было очень важно для нас
Недостатки:
Особо замечаний нет. Разве что цена могла быть немного ниже. но это уже придирки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ни чего !
Недостатки:
Если Вы планируете забронировать отель оценивая фотографии с сайта , то вы совершите большую ошибку .Либо эти фото были сделаны очень давно , либо это отличный фотошоп. Очень , очень , оооочень усталые номера .Очень грязный ковралин.Очень обшарпанная , грязная мебель .Пятна и разводы на стульях и креслах.Шум в тех номерах которые выходят на улицу .Окна не закрываются шторами , тк шторы уже окон и конечно шторы могут быть прожжены от сигарет.Из окон дует ( я был в феврале).Фитесс центр на 3 балла-полноценно не укомплектован.Персонал не самый оперативный в решении любых вопросов.
Комментарий:
Данный отель не соответствует оценки 4 звезды.Мое мнение , что не соответствует и 3 звёздам !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, чисто и уютно. Прекрасный завтрак с видом на основные достопримечательности
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположения для посещения всех достопримечательностей исторической части Стамбула. В шаговой доступности как музеи и гранд базар (для галочки посетить можно), так и банально трамвайная остановка, чтобы добраться и вернуться в другие части города. Вокруг огромное количество не очень дорогих ресторанчиков. Сам отель приятный, стильный. Завтраки проходят на панорамной террасе.
Недостатки:
Персонал очень радушный и приветливый. Старались содействовать изо всех сил. Однако в понедельник отправили в Долмабахче, когда он закрыт. В результате потеряли 3 часа и пришлось перестраивать все планы. Завтраки немного скудные. Фактически только хлопья, бутерброды и "огурцы-помидоры". От отеля такого уровня ожидаешь большего.
Комментарий:
Отличный отель на несколько дней для знакомства с историей и культурой Стамбула.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Ресторан
Недостатки:
В целом отель хороший. Удачное расположение. Вкусный ресторан с замечательным обслуживанием. На ресепшен персонал разный несколько хороших и селили и все рассказывали а на одного попали (в очках) откровенно "кинул" на 50 лир при обмене
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый приветливый персонал, готовый всегда помочь; местоположение отеля на высоте; чисто; удобные мягкие кровати; уютные балконы; вкуснейшие апельсины на завтрак)))
Недостатки:
Не очень большой выбор на завтрак
Комментарий:
Вернулась бы ещё раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Уютно. Вкусный завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Из окон в номера ужасно дует, они плохо закрываются. Плохая звукоизоляция в номере!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился , превзошёл все ожидания ! Прекрасное месторасположение ,персонал очень внимательный , доброжелательный . Достойные завтраки , очень вкусные , все свежее , большой ассортимент . Уборка каждый день, очень чисто . Сам интерьер отеля роскошный , стильный . Однозначно 10 баллов из десяти . Тот отель, в который хочется вернуться !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались с подругами в отеле на три дня. Отель очень понравился: близко к основным достопримечательностям, отношение персонала выше всех похвал (решали все наши обращения и с доставками, и с такси, и с фотосессией) Отель не оставит равнодушными любителей дизайнерских изысков. У нас получились превосходные фотографии в фойе! Понравились Сытные и разнообразные завтраки, шикарный вид из ресторана на завтраках, мягкая кровать)) Отель напротив с той же линейки не впечатлил. Очень много позитивных впечатлений осталось как от отеля, так и от самого Стамбула!!!
Недостатки:
Единственное, когда мы останавливались закрылся спацентр у них на ремонт и в номерах не было кофемашин, обещанных в описании.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение действительно непосредственно рядом со всеми ключевыми объектами исторического наследия
Недостатки:
1. Вид из окон на стройку и трущобы 2. Шведский стол в целом на четыре с минусом, а вот само помещение с плохой вытяжкой и очень небольшое, поэтому стол приходится подождать, пока освободится. Из окон практически отсутствует вид. 3. Номера убогие. Нормального шкафа для одежды нет, фен еле дует, прозрачные стекла из ванной не мыли уже полгода наверное, Дверь на балкон еле открывается и закрывается, кровать была типа бигсайз (на самом деле узкая и короткая по сравнению с тем же аналогом в Холидей Инн). Полы сделаны из цельного коврового покрытия, на котором кажется уже разделали три туши барана, но не все пятна смоли вывести до конца, сортир неудобный (туалетная бумага привинчена сзади, что не дотянешься, двери в душевую перекосились немного и открываются со скрежетом). Система подогрева воздуха (мы ездили когда было холодно, +9 днём) отсутсвует, хотя формально она есть и даже работает, но на тепло так и не заработала)
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место просто отличное. Машину было куда поставить. Вид на завтраке
Недостатки:
Забыли поставить кровать ребёнку при размещении
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал , отличный ресторан, месторождение супер
Недостатки:
Тусклое освещение в номерах , посвежее халаты
Комментарий:
Понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отличное. Пара минут до основных достопримечательностей. Персонал очень отзывчивый. Пытался во всем помочь.
Недостатки:
Отель старый. Номер довольно обшарпанный. В номере темно и не очень уютно. Хотя видно, что когда-то имел лоск.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал отеля
Недостатки:
Работа отдела консьерж Сервиса очень оставляет желать лучшего, проблемы с трансфертом начались ещё до начала поездки. Два дня пытались списаться с отелем через WhatsApp. В итоге трансфер был предоставлен с условием оплаты на рецепции отеля. После приезда оплатили трансфер в обе стороны. Самое же интересное началось когда стали оформлять отъезд. Никто нашу оплату не отметил, и в итоге в консьерж сервисе и позже на рецепции предлагали с хорошей скидкой проехать в аэропорт. После долгих объяснений оплату везде находили, выясняли. Но ощущение такого раздолбайства было во многих мелочах.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, есть русскоговорящие сотрудники. Все наши запросы и пожелания были учтены. Отличное расположение - все достопримечательности в пешей доступности. Фитнес-центром можно пользоваться круглосуточно, хотя при заселении нам сказали, что он работает с 8 до 23:00.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первый раз у меня такие противоречивые ощущения, с одной стороны очень приветливый и душевный персонал который не то что любит, судя по всему просто обожает свою работу и с другой стороны очень уставший отель. Из плюсов, повторюсь, это персонал, второе это местоположение, все достопримечательности в пешей доступности, и третье, ресторан Sura, очень вкусный!
Недостатки:
Из минусов, ну господа инвесторы или владельцы, единственное что может меня навести хотя бы на мысль к Вам вернуться это персонал! Да, кровать удобная, да, белье чистое, но я бы выгнал того дизайнера который так разместил умывальник в душевой и замуровал телевизор в стену не выведя возможность к нему подсоединить hdmi, а про подбор телеканалов я вообще молчу, господа к Вам кто чаще прилетает? Судя по телеканалам, россияне, извините, но мне не очень интересно смотреть религиозный канал или новости с оттенком промывания мозгов, или поменяйте на что то нейтральное или вообще уберите, реально противно. Уважаемые господа, в Вашем отеле уже давно, очень давно пора делать ремонт! И договоритесь с соседями, но не может труба выводящая дым из соседнего здания находиться на уровне 2-го этажа Вашего отеля! Минимум 40 номеров дышат этим дымом когда дует юго-западный ветер, а он часто дует!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, наш друг участвовал в 40 Стамбульском марафоне и финиш был рядом с отелем, достопримечательности, в шаговой доступности много хороших ресторанов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, очень близко от достопримечательностей, рядом огромное количество кафе и ресторанов, где можно вкусно поесть. В номере чисто, удобно, красиво. Персонал очень отзывчивый и приветливый, на любой вопрос и просьбу моментальная помощь. При отъезде мы заказали такси чз сервис такси, но таксист опаздывал на пол часа, в отеле нам помогли с такси-вызвали нового за две минуты, помогли загрузить сумки и попросили водителя поспешить) т.к мы уже опаздывали. Вокруг отеля красивые улочки с магазинчиками и кафе, по которым очень приятно погулять. Рядом трамвайная остановка, можно доехать куда угодно. В общем - рекомендуем!
Комментарий:
Вернульсь бы ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно находиться, реально приличный Отель
Недостатки:
Не понравилась мелочь - наша двухспальная кровать - это были две сдвинутые между собой односпальные, неудобно очень, когда спал, просаливался между ними, но я постоянно забывал про это сказать, думаю если бы пожаловался решили вопрос) завтраки супер. Воду ставили. Номер убирали. Шампуни, гели, щетки, ручки, иголки все лежит.
Комментарий:
Отель понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать, шикарный вид из номера и ресторана на 5 этаже, где проходили завтраки. Персонал невероятно душевный! подарили малышу моему рюкзак и еще много вопросов помогли решить! расположение на 5! пара шагов до самого сердца города!
Недостатки:
Грязный ковролин, номера требуют ремонта, хороший дизайн но очень уставший...ванна и раковина протекали...(
Комментарий:
Романтика в старом центре!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, в эпицентре прекрасного Стамбула Вид с террасы отеля сногсшибательный!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, многие достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал!!!!❤️Всегда готовы помочь, очень приветливые! Отель отлично расположен! Всем рекомендую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный .
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ХОРОШЕЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ, ПАРКОВКА. ОТЛИЧНЫЕ ЗАВТРАКИ. КОНДИЦИОНЕР И САНТЕЗНИКА РАБОТАЮТ ХОРОШО. ОТЛИЧНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
Недостатки:
ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ КОВРОЛИН В КОМНАТЕ
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучшее месторасположение в туристическом сердце Istanbul. Возможность легко добраться в любую часть города. Из окна номера - Голубая мечеть. Отель очень тихий и уютный.
Комментарий:
Просто великолепный персонал отеля!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивые, современные номера, находиться в них одно удовольствие. Ресторан при отеле самый лучший на этой улице, все быстро, вкусно, очень приветливые официанты и администраторы ресторана.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Вернулась бы в этот отель второй раз, прекрасное расположение, цена и качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Все остальное. Искал отель принципиально с бассейном и комплексом СПА. В итоге переплатил в два раза (по сравнению с другими отелями 4 звезды). По итогу бассейн был в другом отеле через дорогу, СПА за дополнительную доплату, персонал ничего не знает и предлагает набрать телефон, который всегда недоступен. В отеле грязно. В номере на полу ковролин с чёрными следами от ботинок, в коридоре на этаже ремонт (часть дверей в номера вынесены, плинтуса оторваны и валяются под ногами). Наша дверь в номер закрывалась с трудом, а потом неожиданно ее открыли другие посетители своей картой, перепутав номер. Вид из номера ужасный. Под балконом был бурьян, мусор и стройка. Тот самый случай, когда фото не соответствуют реальности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отличное месторасположение, служба сервиса такси. Завтрак на веранде на воздухе, вкусный, без изысков. Интересный дизайн отеля и номеров.
Недостатки:
Слишком много зеркал в номере и ванной комнате (даже стены изнутри) - на любителя.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение Гостиницы(да с большой буквы), дизайн номера, отношение сотрудников очень доброжелательное, учтивое. Поздравили мою жену с днем рождения различными сюрпризами, своими улыбками, вниманием и теплотой сердца
Недостатки:
Мы немолодые люди(плохо владеем иностранными языками) и было небольшое затруднение в общении, но персонал гостиницы всячески нам помогал преодалеть этот языковый барьер. Они даже привлекли,из соседствующего с ними, туристического агенства "VIP MESST" Travel agency" замечательнейшую сотрудницу по имени САИДЭ. Человека с большой буквы, которая с доброжелательностью и уважением, необычайной сердечностью помогала во всех вопросах не только по проживанию в гостинице и городе, но и организовала прекрасные экскурсии, времяпровождение и туры. Низкий ей поклон и ее родителям!
Комментарий:
Довольны. Не хватает русскоязычного персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, близко к Айи Софии и голубой мечети. Местоположение хоть и близкое, но в районе Султанахмета очень узкие улочки и большие пробки, в следующий раз я бы выбрала район этилер
Недостатки:
На фото в букинге выглядит лучше, чем в жизни, Отель не поддерживает свой первоначальный вид
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, только из -за персонала сюда бы вернулась!!!Хорошие, большие апартаменты.
Недостатки:
Вид из окна -в следствии чего запах в комнате, если откроешь окно хоть на минуту. Балкон при этом абсолютно бесполезен. Какие-то трубы коптят день и ночь. Не особо вкусно в ресторанах. Завтрак совсем бедненький
Комментарий:
Отличная гостиница для недолгого пребывания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, рядом с Айя Софией и Голубой мечетью. Персонал очень приветливый, постоянно интересуются все ли хорошо. Хорошие завтраки. Так же на первом этаже хороший ресторан, где можно пообедать и поужинать- очень вкусно готовят
Недостатки:
Отель староват, но персонал очень старается, все чистят, моют. Двуспальная кровать- просто сдвинутые две кровати, что не очень удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для знакомства со старым Стамбулом- один из лучших.Удобно для пеших прогулок и трамвай-метро в двух шагах.Очень внимательный персонал , и рядом с отелем целый ряд неплохих ресторанов.
Недостатки:
Уборка номеров не очень, плохая шумоизоляция ...сильно слышно молитвы в мечетях...завтрак очень слабый
Комментарий:
Расположение супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение лучше, думаю, сложно представить. Отель находится прямо в сердце старого города, в 2 минутах ходьбы самые интересные достопримечательности. Неплохие рестораны в округе, с панорамными видами на голубую мечеть. Услужливый и веселый персонал. В два часа ночи даже решили вопрос с отсутствием пульта в номере (который там был, просто под подушкой :) ), но все равно приятно.
Недостатки:
Очень и очень скудный завтрак. Для четырехзвездочной гостиницы, я считаю, в номере должен быть в наличии dental kit: зубная щетка и паста. На фото очень красиво показана ванная комната, в реальности - вся "золотая краска" отвалилась и выглядит сильно поношенным.
Комментарий:
Все минусы отеля перебивает месторасположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение.
Недостатки:
Плохая уборка в номере. Заказал цветы на день рождения супруги, заплатил 125$!!! за 11 пионов, привезли старый букет. Попросил принести в номер в 00.00. На кануне в 22.00 пришел к консьержу проверить букет, цветы несколько часов стояли без воды, бутоны уже были раскрыты. Попросил поменять, сказали что уже не возможно, цветочный закрылся. Утром он был как веник. Тем самым испортили день рождения. Когда начал возмущаться сказали что наверное в номере было жарко или холодно, сперли все на цветочника и не предложили альтернативного решения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый доброжелательный персонал, помогали. В номере всевозможные удобства от шампуней до халатов с тапочками, сейфа и пр. Превосходный санузел. Хороший завтрак, хотя горячих блюд почти нет. Чисто, что в Турции далеко не всегда бывает. Быстрые удобные лифты. Отличная звукоизоляция, ночью не слышали, хотя в соседних номерах жизнь кипела. Чай в ресторане для гостей отеля бесплатный, и мы приятно удивились, что выпили по две чашки чая в ресторане и с нас ничего не взяли. В номере электрочайник и чай-кофе. Удобное расположение, очень близко к достопримечательностям Старого города.
Недостатки:
Декларировалась площадь номера 33 кв.м (из-за чего мы его и выбрали), на деле вряд ли даже близко дотягивала до этой цифры. Номер темный, одно маленькое окошко в торце, а искусственного освещения совершенно недостаточно. Еще они по два раза переспрашивали одно и то же: хотя мы при бронировании сразу указали, что нужны две раздельные кровати, и объяснили, что двое взрослых мужчин, после чего они в отдельном письме снова спросили, нужны нам раздельные кровати или одна; хотя мы при бронировании указали время прибытия, они в письме все равно еще раз спросили. Такое впечатление. что наше бронирование не читали. И это при стопроцентной предоплате номера! Такси из аэропорта стоят в очереди, доехать до исторического центра или обратно стоит меньше 60 лир, а они просили с нас 35 евро (175 лир), мы отказались. Отель тяжело найти в переулках, блуждали, GPS в узких переулках плохо работает и часто показывает идти в противоположную сторону, а таксисты его вообще не знают, хотя он далеко не самый дешевый.
Комментарий:
Отличное место для туристов, все удобства, соотношение цена-качество хромает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, доброжелательный персонал
Комментарий:
Все замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, хороший отель. Отличное расположение - 5 минут пешком до главных достопримечательностей: Собор святой Софии, голубая мечеть, цистерна Базилика, дворец Топкапы, близко станция трамвайных путей. Внутри отеля красивый дизайн, хотя мода на лошадиные головы, как мне кажется, уже отошла) Больший интерес представляет мини-музей в холле, где представлены оружие и одежда 15-17 веков. Есть красивый сад и бассейн, но мы были в марте так что нашли это место в самый последний день, пока ждали трансфер в аэропорт. Номера есть разных типов, но не у всех есть вид на голубую мечеть или Айя София. Мы жили на 4 этаже, из-за этого окно в номере довольно маленькое, но с видом на голубую мечеть. Ниже, на 2-3 этажах есть номера с балконом, у них вид на сад и может быть чуть-чуть на голубую мечеть. На последнем этаже террасса для завтраков (открытая и закрытая). Вид от туда потрясающий! Сам номер неплохой, но на 4 звезды в центре Стамбула не тянет. Есть всё удобства + тв, фен, вайфай, сейф, чайник, чай, вода, холодильник и т.п. Очень красивая мраморная ванная комната. Персонал приятный, заботливый и внимательный, говорят только на английском. Очень радуются, когда пытаешься с ними говорить на турецком, хотя бы здороваться.
Недостатки:
Темно в номере, очень мало источников света: торшер, прикроватные светильники, и три дохлых лампочки около ванной и в прихожей. Маленькое окно, но это уже из-за конструктивных особенностей здания. Ещё в номерах на 4 этаже в районе окна очень низкий потолок, так как идёт скат крыши. Ходить там не очень удобно. Дверь в ванную комнату и стены ванной комнаты сделаны из зеркальных панелей. Дверь закрывается и открывается с усилием, иногда боишься её сломать. Отель кажется новым, но есть много мелких деталей, которые говорят об обратном.
Комментарий:
Хороший отель в центре Стамбула.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Стеклянные стены в туалеты 😱
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из очевидных плюсов можно выделить несколько: 1. Месторасположение около двух святынь на расстоянии вытянутой руки. Удобно посещать. До площади Таксим на трамвае ехать 7-10 минут, тоже очень удобно. Близость к старому городу предполагает большое количество ресторанов, сувенирных лавочек и магазинов; 2. Отзывчивость и доброжелательность персонала. В этом вопросе действительно молодцы - делали всё, что можно в интересах своих постояльцев. Произошла небольшая накладка с заказом цветов - отель взял расходы за новый заказ на себя. В остальном давали четкие рекомендации по вопросам, которые возникали. Все говорят по-английски. Ненавязчивы - не предлагали услуги трансфера до аэропорта и очень оперативно вызвали такси (разница в цене почти в 3 раза). Искренняя благодарность всему персоналу и особенно единственной девушке, которая работала все 4 дня, которые мы пробыли в отеле (к сожалению, не запомнил ее имя) 3. Нам понравился СПА. Брали небольшую программу, рассчитанную на час, сотрудницы спа- очень большие молодцы в плане массажа. Сам СПА может быть внешне и не слишком впечатляет, но главное всё-таки - качество услуг. И очень большой плюс - не разделяют на отдельных вход для девочек и мальчиков, что обязательно для всех городских хамамов. 4. Неплохой ресторан при отеле (для постояльцев действует скидка 15%). 5. Оригинальный стиль номеров, но это - на любителя. У меня аллергии не возникло. 6. Завтраки - нормальные, на твердую четверку. Выбор блюд небольшой, самое главное присутствует. И надо помнить, что это все-таки 4*. Хотите изыска, игристого и икры по утрам - можно перейти дорогу и заселиться в 5* с соответствующим ценником. 7. Убираются быстро, незаметно и чисто. Предлагают уборку по вечерам, если необходимо.
Недостатки:
Нельзя не отметить - отель не новый, но в хорошем состоянии. Это физически почти незаметно, но чувствуется по каким-то мелочам. Если кому-то это мешает жить, и есть стремление поселиться в новейшей гостинице, то, наверное, нужно выбрать другой отель. Во всем остальном, хорошая четверка для краткосрочного пребывания в Стамбуле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Скудный завтрак Запах гари в номере делюкс Переселили в номер намного меньше и плохо отапливаемый и не компенсировали неудобства
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение - отель находится в 2х минутах ходьбы от достопримечательностей (цистерна базилика, голубая мечеть, ая софия), очень приветливый и отзывчивый персонал, бесплатные хаммам и сауна, вкусный завтрак с видом на голубую мечеть. Мы воспользовались услугой «трансфер из аэропорта», т.к. прилетали ночью - при выходе из зоны прилета нас уже ждали представители отеля, доехали быстро и без проблем. Номера чистые, убирают и обновляют ванные принадлежности каждый день.
Комментарий:
Отзывчивый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал. Заселили сразу по приезду, за это: спасибо. Удобное расположение относительно основных достопримечательностей (Голубая мечеть, мечеть Айя-София). Через день после нашего отъезда, на мой мобильный поступил звонок из отеля с вопросами о том, как мы долетели домой, понравилось ли у них и с предложением приехать снова к ним с размещением на более выгодных условиях (со скидкой).
Недостатки:
Очень темные коридоры на этажах, изначально селят не в тот номер, который обещали при бронировании. Потом начинаются варианты...для выбора. Завтраки на «3». Номера в реальности выглядят совсем иначе, чем на фото на Букинг.
Комментарий:
Персонал, действительно, внимательный. Расположение хорошее. Просто, отель старый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающее расположение , очень приветливый и отзывчивый персонал .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас, по факту, заселили в Sura Hagia Sophia (за что отдельное спасибо персоналу, так как мы бронировали 2 номера, и было важно размещение рядом, а в Design номера могли дать только на разных этажах. Сотрудники очень доброжелательные и оказывают посильную помощь. Расположение - лучше не придумаешь, в самом центре, рядом с Софией и Ахмедом (особенно важно, если едете в первый раз) + трамвайная остановка (можно из аэропорта добраться легко на общественном транспорте). Завтраки достойные: разные блюда из яиц, выпечка, много сыров, снэков, овощей и т.п (но если вам нужны каши, то их нет). Есть отдельный, очень милый, детский уголок.
Недостатки:
На что жалуются большинство постояльцев отеля? На запах. К сожалению, достаточно сильно пахнет канализацией из санузла (возможно, проблемы с вентиляцией). В нашей комнате проблема решалась проветриванием в течение дня, а во второй даже это не помогало. Кроме того, есть небольшие проблемы с сантехникой. Дизайнерами были выбраны "модные" смесители, которые, к сожалению, уже на ладан дышат, достаточно трудно приноровиться к использованию. Резюме: отель неплохой, но запах отбил всё желание там останавливаться в другой раз.
Комментарий:
Хороший отель с огромной ложкой дёгтя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал хороший, чистое белье, удобная кровать, приличный вай-фай, халаты (только на третий день их унесли, а замену не принесли), много принадлежностей для гигиены
Недостатки:
Очень скудные завтраки, в номере пахло канализацией (409), в душевом отсеке грязные углы, комнаты просят ремонта, темно
Комментарий:
Месторасположение отеля компенсирует небольшие неприятности
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, все достопримечательности в пешей доступности. Из ресторана на 5 этаже есть выход на крышу, откуда открывается прекрасный вид на город. Питание отличное, приветливый и доброжелательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У Отеля отличное местоположения, всё рядом!!! Хороший холл, хорошо убирают номер.
Недостатки:
Таксисты не знают, где находится этот отель, советую заказывать трансфер. При заселении, на стойке регистрации девушка делала вид, что не знает русского языка, и нас заселили в подвальное помещение, хотя на сайте бронировали номер Де-люкс с видом на город. Как только подошли к администратору, сразу стали общаться с нами на русском, и заселили в Де-люкс. Завтрак очень скромный. Не соответствует 5-ти звёздам.
Комментарий:
Номера нужно отремонтировать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Единственный минус - персонал не говорит по-русски. Но я тоже не говорю по-турецки! Несмотря на это мы поняли друг друга ))) Так что все ОК!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, многие достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Комментарий:
Очень хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отменный вид во время завтрака или ужина в ресторане. Рсположение отеля отличное. Удачно совместил бизнес и отдых.
Недостатки:
Завтрак спецефический, вай фай иногда подвисал, но не критично.
Комментарий:
Если поеду еще раз, остановлюсь именно здесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к основным достопримечательностям. Размещение ресторана. Удобная инфраструктура района.
Недостатки:
Волосы в ванне и чей то пластырь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный! Расположение прекрасное, очень чистые номера, хорошая постель, приятный вид из окна (у нас было 4 номера с балконами, все выходили во внутренний зеленый дворик, было тихо и спокойно). Завтраки обычные. Приехали мы рано, заселили нас четко по часам, в 14.00. Возможно все четыре наших номера были заняты, раннего заселения не предложили. За поздний выезд (не в 12.30, а в 18.00) взяли 100% стоимости номера.
Недостатки:
На СПА лучше не рассчитывать, нам не понравился. Очень обветшалый, темный, по ощущениям - не очень чистый. Но для нас это не было разочарованием, так как мы и не собирались тратить время на его посещение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Печеньки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, инфраструктура
Недостатки:
Запах в номере, окно было сломано
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Массаж

Питание и напитки

Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Библиотека

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом