Отзывы Supun Arcade Residency, 4 звезды

Не самый чистый бассейн. Выспаться очень сложно. Окна плохо закрываются, поэтому очень шумно, так как отель стат возле большой дороги. Души очень не удобны, вода все время вытекает на пол санузла. Завтрак на 3- и то с большой натяжкой. Хотели поужинать в ресторане при отеле, так официант 10 минут выяснял на кухне из чего салат. Не дождались и ушли.

Не хватало переходников для разеток

При заезде курс валюты администратор называл из головы, причем даже в его компьютере курс был намного ниже! Везде пытаются развести на дополнительные деньги!

Несмотря на чистоту и порядок, все таки чувствуется, что апартаменты сдаются на короткий срок: нет уюта обжитого помещения - где-то что-то отошло, где-то слегка потерто, на кухне неприятный запах. Ресторан на крыше вызвал смешанные чувства, с одной стороны классный вид и уютно, с другой достаточно странный повар. Я понимаю, что у азиатов как правило смутное представление о европейской кухне, и заказывать европейские блюда мягко говоря неосмотрительно, но мы ребята рисковые, решили попробовать: карбонара напоминала по вкусу и консистенции молочный суп, болоньезе был консервированный, луковый суп был сварен из равного количества лука и черного перца. Взяли на пробу куриную лапшу, которую трудно испортить, но и тут проявилась маниакальная любовь шефа к черному перцу. Ресторан обладая всеми вторичными признаками хорошего места, испытывает недостаток в главном ингредиенте - вкусной еде. В целом апартаменты отлично подходят для остановки в Коломбо, главное самостоятельно организовать себе питание, либо на прилагающейся кухне, либо в ресторанах поблизости.

Биде были полностью в нерабочем состоянии, все протекало. В потолке в ванне гигантская дыра была, из которой что то капало.

Номер со стареньким ремонтом, не совсем чистая посуда, берут депозит 200 долларов, интернет очень слабенький, завтрак не включен в стоимость и так не очень бюджетной цены （апартаменты 102 доллара со всеми комиссиями, которые составляют около 30% от стоимости номера). Завтрак 5 долларов, особо есть нечего, обед 20.

Не было переходников на европозетки.

При бронировании сказали, что стоимость раннего заселения 40 $, по приезду попросили 60 $. Я взял распечатку, и показал, что 40, администратор посмотрел и сказал окей. Но всё равно не приятно.

Дорого для этого отеля

Персонал не сильно любезный, нужно платить депозит 200$ - вообще не ясно зачем?! Кровати не комфортные, очень плохие матрасы. До центра грода - Форта нужно ехать минут 10 на Тук-туке.

Рядом с этим престижным отелем курсируют криминальные личности и тукеры, очень нечистые на руку. Будьте осторожны, к вам просто так для благих намерений подходить не будет. Мы отходили подальше от отеля и там ловили транспорт. Выполняйте четкое правило - Вы должны показать на распечатанной карте Коломбо, куда нужно ехать, понимать примерно километраж и запросить с тукера цену поездки, в противном случае будете переплачивать!

Вся красота отеля в бассейне, но он однако, Во время приезда, Не работал, что очень разочаровало, брал этот отель из-За фото бассейна!

Хитрый персонал, запросили такси, договорились об одной цене, когда выселились и спустились с вещами, цена выросла.

Вечером пошли в ресторан хотели поужинать и выпить по бокалу вина, спиртного не оказалось совсем и обслуживать нас не сильно хотели пришлось идти в город искать приличный ресторан. В номере 2 кондиционера и оба не работают вернее 1 работает 5 min затем сам выключается второй вначале работал но вырубил свет во всем Гомере пришёл маетно что то сделал свет появился кондишн стал работать только на обдув . Горячей воды нет по прайсе с Букина прибавили к цене 30% за такие большие Денни никакова качества - никому не советую да и вечером пошли в бассейн на крыше там ни света ни персонала ((((

Можно придираться к мелочам : не работал кондиционер в спальне, но нам вполне хватило кондиционера в гостинной + вентилятор в спальне. Ну и не ожидайте 4 звезд - это максимум 3. Не было геля для душа, плитка у бассейна местами повылетала и тп.

Плохой и не внимательный персонал , ужасная кухня в ресторане ( я не о завтраках). За такую цену можно найти и получше отель в коломбо . Забронировали на один день , нам обошлось в 75 долларов это уже с налогом , должны были ехать в аэропорт часов в 10 вечера следующего дня ,спросили по поводу продления номера на не полный день,нам менеджер на рессепшен сказал 90$ ,мы офигели , зашли на букинг и забронировали номер на след.день за 70 $ , очень не приятная ситуация была . В номере 100500 включателей на свет, но они там лишние ,так как лампочек в номере почти не было. И да,что бы заказать еду в номер ,нужно спуститься на рессепшен ,что бы заказать ,так как телефона нету !и когда принесут заказ ,нужно еще подняться на 9 этаж что бы приборы взять . Отношение халатное ко всем . Объездив всю шри ланку,но разу подобного не происходило ! коломбо расстроил в последний день отдыха ,особенно этоо отель ! А в конце Когда выезжали , менеджер еще посмел попросить оставить отзыв на букинге, держите мой отзыв!

Понравилось все.

Странная система заказа завтраков. Я заказал завтраки только для одного человека (остальные отказались). На ресепшине подтвердили, что всё Ок, пересчитали сумму (увеличилась на пару десятков долларов), но когда я позавтракал на следующий день, с меня потребовали 10 долларов, дескать вы не заказывали завтраки. Скандалить и разбираться не стал, дабы не портить себе отдых.

Не очень приятный район, далеко от центра Коломбо, жуткие пробки в час пик, ехать в центр можно очень долго, зато близко к пляжам Маунт-Лавинии. Ленивый персонал который выставляет вам счет за не оказанные услуги, невкусный ресторан на крыше где женщинам меню приносят только по требованию (в отеле сильны мусульманские традиции), окна нашей спальни смотрели в окна спальни напротив (были как в аквариуме), очень слабый сигнал Wi-Fi

Не понравилось, что при заселении с нас содрали 40 уе, чтобы въехать досрочно (приехали в 9 утра, заселение с 2-х). При том, что на весь отель было занято навскидку номера 3-4. Ну и бассейн не помешало бы почистить

- Странные и "вытянутые из пальца" условия заселения-проживания: требуют и бронь по кредитке и залог налом в 200 баксов (зачем?) - очень не удобно, если Коломбо последний пункт программы. При нас не хотели заселять людей, у который не было кредитной карты, но готовых платить налом вперед и даже с этим странным депозитом-залогом. Плюс куча каких-то бумаг о твоей ответственности за пепельницы, папки и подставки для ПДУ к телевизору.- Номера не плохие, мебель почти новая, но явно мало. Минимальный набор - такое ощущение, что у хозяев деньги закончились, поэтому поставлен только минимум - не комфортно.

Очень большая слышимость- шум с дороги не давал спать! Просите номер с окнами не на дорогу!!!

Далековато от центра города.После 22-00 ресторан не работал.

Парень на ресепшене испортил настроение и все первое впечатление. Сначала, он заявил, что наше бронирование было отменено, после сказал, что он сможет его восстановить, но нужно заплатить 20 долларов штрафа. После появился депозит в 200 долларов за сохранность номера (нигде о таком не слышали). Мы оставили жалобу в техническую поддержку booking.com на необоснованный штраф. Спустя 2 суток отель прислал свои извинения и обещали вернуть 20 долларов на карту. В общем, бардак!

Такого не было.

Хамство персонала на рецепции; В ванной, туалете огромное количество муравьев;Вся фурнитура понемногу выходит из строя;Платный интернет в номере;Необходимость оставлять залог за проживание;Бассейн давно требует ремонта, его изредка нужно чистить;В целом впечатления негативные!!!

очень долго искали отель, ни название, ни адрес не помогали,перед тем,как ехать туда распечатайте крупную карту или посмотрите ориентир,например,станцию рядом

Не понравился район, где находится отель:вокруг много мелких торговцев - шум, грязь, суета, толчея. Чтобы подойти к пляжу, нужно перейти через железнодорожные пути, сам пляж в этом месте очень грязный. Бассейн на крыше отеля по этой же причине - грязи - непригоден для купания.

Далековато от центра

шум с дороги. не напомнили о депозите на чек ауте.. пришлось через 3 дняпо дороге с канди заезжать

Шумная и пыльная дорога рядом с отелем.Не очень удачное месторасположение.В целом более 2-х дней в Коломбо делать нечего.

Wifi в номере за доп.плату, шум с улицы, хотя жили на 6 этаже, далековато от достопримечательностей

Бронировали на одну новогоднюю ночь. Когда вошли в апарты, с первого взгляда все кажется симпатичным. При рассмотрении...воды горячей нет, в большой комнате в ванной вода еле текла, кондиционер работал только в гостиной, в комнатах нет. ВСЁ в строительной пыли, торчат провода, нет крана и подвода воды к мойке в кухне, нет посуды, приборов... Все недостроено, ходят строители. Мы были двумя парами и мы не привереды, но этот отель еще реально не достроен, однако просит нормальных денег по местным меркам. Бассейн на крыше есть, но мы не купались, ибо ночью там плавали использованные петарды и еще какой-то хлам.. В общем, только наш позитивный настрой помог пережить эту ночь и отпустить ситуацию..

Медлительный персонал,и главное-до сих пор на вернули заблокированные 200 долларов!

Шумновато, но отель рядом с главной улицей, поэтому недостаток ожидаемый.

Шумные вентиляторы, спать с ними не возможно.Грязные полы, которые по видимому не мыли.

Парень на ресепшене испортил настроение и все первое впечатление. Сначала, он заявил, что наше бронирование было отменено, после сказал, что он сможет его восстановить, но нужно заплатить 20 долларов штрафа. После появился депозит в 200 долларов за сохранность номера (нигде о таком не слышали). Мы оставили жалобу в техническую поддержку booking.com на необоснованный штраф. Спустя 2 суток отель прислал свои извинения и обещали вернуть 20 долларов на карту. В общем, бардак!

Рано утром начинались сигналы автотранспорта на улице внизу. Нет телевизионных каналов на русском языке.

До центра далеко. Все просят чаевых. Мало посуды. Трудно было найти рядом, где перекусить.

просто для информации: от центра минут 10-15 на тук-туке, стоимость 400 рупий

Номера грязные, на стенах кровь, из окон вид на дорогу, которая не дает покоя. Вилки, ножи, чашки грязные после предыдущих жильцов. Чай и кофе не докладывают... Цена не соответствует качеству!!!!!

ужасный персонал

Парковки просто нет, нет бара и ресторана , только нечто похожее на столовую для завтраков на крыше. Меню просто детское, поесть не удастся

Тук-туки при отеле(стоят перед выходом) везут в два-три раза едущих по дороге. Никто не мешал вырвать из потока тук-туки с адекватными водителями, но очень не понравилась навязчивость приотельных.Меню ресторана очень скудное.В кухне очень мало утвари - две чашки, две вилки, и три тарелки. Зачем тогда эта кухня?