Отзывы SuperHostel на Невском Проспекте 95

Предоставлен номер с поломанной дверцой шкафа, на полу в ванной мусор после уборки, а самое плохое- это жуткий запах жареной еды. Поясню, комнату предоставили окнами во двор, а на первом этаже располагается ресторанчик китайской уличной еды, поэтому весь запах поднимается на верх. Окно открыть не возможно, а в номере нет иного доступа для кислорода.

Грязные покрывала на кроватях, запах в комнате.

Из минусов-попался неудобный номер в плане метража,тесно и трудно перемещаться в номере, но за цену в 3.000 рублей за три дня...думаю не стоит возмущаться.Но...такие номера мне кажется делать одноместными.

Не хватала коврика в ванной (прохладно вставать на плитку после душа)

Всегда не хватает приборов на кухне ((

Останавливаюсь в этом хостеле 2 раз. Только теперь номер эконом на 1 человека - все так же розетки расположены очень неудобно относительно кровати.

Кровать, разболтана и скрепит, пришлось самостоятельно чинить.

Из минусов отмечу, что не хватает освещения. Очень бы хотелось лампы у кровати, а то выключатель находиться только у двери. Постельное белье ( видно что стирают), но пора бы заменить, уже появились катышки.

Свет отключили на более, чем 12 часов. Вода в душе постоянно горячая, неужели не настроить душ.

Запах в номере был несвежий ... либо здание старое , либо ковролин.... проветривание постоянное не очень помогало....

-

Очень маленькие полотенца(((

Нет

Все было отлично.

Матрас плохой

Не понравились тетки, сидящие на ресепшене, где проходят завтраки

По телефону заверили, что в номере будет двухспальная кровать, но были две односпалки, это был не принципиальный вопрос, но все же; ещё просили окна во двор, а не на Невский, по телефону опять же дали положительный ответ, а по факту заселения- окна на проспект

Завтрак не самый лучший, но стараются разнообразить. Одноразовая посуда напрягает+ Каша недостаточно густая.

● Когда бронировали номер,в описании было указанно что душ будет находится в номере,но когда мы приехали его не оказалось.

Нет такого

К завтракам за такие деньги придираться нет смысла. Скромные, однообразные, в одноразовой посуде, почти стандартные: чай, печенье, джем, масло спред(маргарин), молочная каша, пара сырников. В принципе всё съедобное. Мне хватало. Единственное, что не было - кофе для утреннего завтрака.

Душ, проблемы с холодной водой, льется кипяток из обоих кранов: что в душе, что в раковине

Лифт не работал, а хостел на пятом этаже. Завтраки не вкусные. Постоянные перебои с водой(в основном горячая, сложно подстроиться). В номере жарко, открываешь окно, а там запах готовки пищи из кафе.

Воду нужно было настраивать долго)) то Горячо, то сильно холодно . Но потом привыкла)))

Лифт очень маленький и не дождёшься

В номере холодно (были в начале марта) и не спасал даже обогреватель, у окна плохая теплоизоляция и легкий питерский бриз , достигающий 20-25 м/с при температуре 0/-5 прекрасно чувствовался в номере. Брали вариант размещения - улучшенный двухместный номер. Расположение на 6 этаже без лифта, возле входной двери. Отсутствие звукоизоляции полное: и если с вечно пищащей общей входной дверью ещё можно смириться, а недвусмысленные стоны из соседнего номера вполне понятны, то, пардон, пукание мух из номера напротив, вызывало недоумение. К сантехнике нареканий нет. Вероятно, потому что в один из дней впринципе не удалось ее оценить по причине того, что не было холодной воды. Есть подозрение, что микроволновка и пульт от телевизора тоже не работали... но это не важно. Ибо в целом все все сглаживается отличным месторасположением

В вашем хостеле останавливались несколько раз.В прошлом году и на новый год 2019 г все было великолепно!!!Вот просто все отлично.А в этот раз с 27 февраля по 3 марта не понравилось как производилась уборка.Настолько плохо ,что мы подумали просто полотенца поменяли и все.

1. Бронировала 2 местный номер с 2 отдельными кроватями. В итоге предоставили номер с 1 большой кроватью...это не допустимо. 2. Искала хостел с лифтом, тк пожилой человек. В итоге номер оказался на 5 этаже в доме с 3 метровыми потолками, человек просто не смог подняться выше 2 этажа...это ужас. 3. После того, как я высказала претензии администратору, нам предложили заселение в хостеле по другому адресу....и это в 11 часов вечера. Куда ехать? На чем? Кто оплатит дорогу? 4. Предоплату сняли на момент бронирования, поэтому у нас просто не было выбора...пришлось заселиться на 2 этаже с номере с 1 кроватью. 5. Администратор была крайне неприветливая, высказала нам свои претензии о ее тяжёлой работе, это что-то, почему я должна это выслушивать? Такая ситуация у нас впервые, хотя я имею статус частого путешественника. Никогда не остановлюсь в этой сети хостелов впредь.

Номер,который мне предоставили вначале,совсем не соответствовал моим ожиданиям.Мне было с чем сравнивать,т.к. я постоянно пользуюсь услугами этого отеля,бывая в С-Петербурге. Спасибо администратору Инне,все проблемы решила профессионально,быстро.Ее коллегу Ларису тоже благодарю. Обе работают очень хорошо. Успехов вам и до встречи в мае,мы с мамой надеемся,что все наши пожелания будут учтены.Нам у вас очень нравится.Марина Смирнова,Эстония.

Можно бы поярче освещение в номере сделать,но этот недостаток есть во всех гостиницах и отелях мира.

Лифт не работал

Мы были четыре дня и ни разу не убирали. На третий день просили поменять полотенцаб так как их не меняли.

Во время моего заезда с 3 на 4 марта в моем номере 41 не было света,администратор сказала,что авария,электрики устраняют проблему,ждите. час -два, в результате свет не появился до утра,у меня был ранний выезд. я не смогла даже зарядить телефон, как следствие бессонная ночь. номер на замену мне не предложила,хотя в других комнатах свет был. очень плохая звукоизоляция.

Постоянные проблемы с душем, напор горячей воды тяжело отрегулировать, то моешься в кипятке, то в ледяной воде. Сильная слышимость в номерах.

Кровати. Мягкие матрасы и разезжающаяся двуспальная кровать)

Заселение было в номер 2, 5 этаж, рядом с ресепшн. В туалете данного двухместного номера постоянно стоял запах канализации. Когда сообщили об этом на ресепшн, то нам нам ответили, что вэтом номере "часто слетает гофра". Если кому-то придется жить в этом номере больше 2-х дней, то ему не позавидуешь!!!!!!

Нужно место для курения... И хорошо быиметь возможность взять в прокат халат... душ то не в номере, а везти объёмный халат неудобно...

Матрас на кровати с большим сроком износа! И телевизор включился раза с пятнадцатого (даже при замене батареек)

1. При заселении администратор долго рассказывала про тапочки и бахилы, но при этом совсем не упомянула о том, что мусор ты должен выносить сам и горничная это делать не будет. 2. В нашем номере не было таблички "Убрать" и " не беспокоить", что тоже было неудобно. На этаже горничной нет, а бегать ее по этажам искать, как то не очень удобно, да и времени на это не было. 3. Номер до заезда убран был плохо: за тумбочку завалился электронный билет от предыдущих постояльцев, в душе волосы, стол не протерт. Запах сырости в ванной. Вообще, возник вопрос, а мылся ли санузел вообще 4. Около кровати нет прикроватной тумбочки, нет ни одного бра, в номере всего 2 розетки: одна занята обогревателем, вторая закрыта столом, около кровати не было ни одной, в ванной нет коврика, на 2 человек выдали два маленьких полотенца и ни одного банного, 5. Завтрак. Очень маленькое помещение и столов не хватает. Посуда - одноразовая. Наливаешь кипяток в бумажный стаканчик и пробираешься сквозь толпу ожидающих завтрака. Сотрудница кухни считает нормальным огрызаться на постояльцев и абсолютно не протирает подносы. Сходили один раз, остальное время завтракали в кафе. Неприятное ощущение осталось: заплатила за хамство и неудобство. 6. В номере темный ковролин и ступеньки, которые днем не особо видно, а ночью так вообще не разглядеть. Около кровати была "яма" в полу. У меня ребенок в эту яму пару раз хорошо упал. Почему нет никаких светоотражающих элементов около нее? Как ночью вставая с кровати в нее не упасть и шею не свернуть? Вода плохо регулируется: в раковине чистый кипяток, в душе - ледяная. Так напишите об этом объявление. Руки ошпарила и я, и сын. 7. В номере можно открыть только балконную дверь для проветривания, что в холодное время года неудобно, потому что сразу начинает дуть на кровать. Нужен кондиционер в номере или должна быть возможность открыть балконную дверь в положение проветривания, как у окон.

Хотелось бы видеть ковер в ванной. Выходить из душа на холодный кафель как то не очень.

Если уж совсем придираться))) Можно чуть получше завтрак А так, я минусов не вижу!

Смутила одноразовая посуда на завтраках.

В номере очень темно и холодно

В ванной то кипяток то ледяная вода льется, иногда был шум сверху как будто футбол гоняли, хотя была ночь)

Немного

Розетки находятся не рядом с кроватью) для меня это минус.

2 раза указывала место с одной кроватью, но досталось 2 односпальные. Из-за этого было не удобно.Скрепить сами корпусы нам дали, но матрасы все равно разъехались.

На завтрак хотелось бы настоящего масла, а не спред

Матрац изношен, металлические пружины прямо под обивкой, впиваются в спину очень чувствительно, попыталась решить проблему путем перевертывания матраца на другую сторону, стало немного лучше. Плохо, что в обеденной зоне только печь СВЧ- разогретые полуфабрикаты быстро надоедают, хочется приготовить что-нибудь вкусненькое, а плиты, как в других хостелах, нет. Ну, а про звукоизоляцию, точнее ее полное отсутствие, по-моему пишут все.

Специально выбрали двухспальную кровать, но в номере оказались две одноместные. В душевой кабине не работал один кран, очень плохо регулировалась вода: вроде настроил, что бы шла горячая, а через минуту идёт холодная и надо заново настраивать. В номере зимой можно находиться только с обогревателем, холодно. Бесплатные кофе и чай ужасные на вкус.

Из минуса было только перебои с холодной водой) и слабая шумоизоляция)

Не настроен душ, вода течет либо кипяток, либо ледяная. Мыться невозможно.

Такого нет.

Неудобное расположение розеток относительно кровати. Изначально был забронирован номер с двуспальной кроватью, но этот номер даже не предложили, а сразу поселили с двумя односпальными. Очень плохая звукоизоляция.