Отзывы Sunwing Resort — Kamala Beach, 4 звезды

Единственное, что не понравилось - это питание в ресторане (кроме завтраков, конечно. Завтраки вне обсуждения). Готовят невкусно (но это на наш взгляд). Питались вне отеля. Но на жаре есть особо не хочется, ребёнок тот вообще почти не ел, даже завтраки, что очень обидно. Единственное, чем удавалось накормить это замороженные куриные и рыбные супы из 7/11 (очень рекомендую), благо, что есть микроволновка в номере.

Было грязное море, и не чистили пляж.

Однообразные завтраки, хотя выбор большой. Совершенно темные номера - освещения нулевое. Поверхностная уборка - некачественно. Некоторые бассейны требуют ремонта, длинный бассейн вообще не чистят - наличие слизи на дне на мелководье. Отсутствие детской анимации в течении дня, кроме вечерних получасовых минидискотек. Лоло и Берни редко появлялись в течении недели. Аниматоры посредственные. Часы работы массажной палатки у пляжа всего до 6вечера, очереди в течении дня. Абсолютно невкусные коктейли у бассейна, разбавленные водой и маленький объем. Дорогой минимаркет. На пляже нет бесплатных шезлонгов и зонтиков от отеля.

Хотелось бы улучшить качество уборки номера, и кондиционер прямо над кроватью создает некоторые проблемы

В первую очередь не понравился кондиционер, который по непонятным причинам разместили прям над кроватью, при том что было место сдвинуть его от кровати. от него я заболела, его невозможно было настроить на то чтобы он не дул, если только выключить, но тогда понятно, что становится жарко, шумит всю ночь над ухом) Следующее , этаж - это был длинный коридор с деревянными дверями и слышимость того что в коридоре полная, единственное поздно никто не шумел, но рано конечно просыпаются многие с детьми. В комплексе очень много народу, для тех кто хочет отдыхать в обществе семейных пар, конечно подойдет. пляж не понравился Камала, так же много народу и вода мутная, дно не видно. Просто отель не для нашей семьи.

Наволочки из синтетики. Подушки скомканные. Начали долбить, стройка началась. Знали, что отель закроется, были готовы. Пляж хороший, лежаков нет, но на песке удобно. Волны сильные в начале мае, без взрослых ребенка не отпустишь. Не хватает перегородки в фемели номере, двухкомнатный был бы в идеале.

Грязные бассейны, к вечеру бассейн с баром прям мутный. Бассейны чистят, но я облазила все и не нашла постоянного притока и оттока воды. Однако ребёнок купался безвылазно,проблем не было ни разу. В целом есть ощущение старого отеля, горки явно старые, все какое то немного обшарпанное, не то что бы это недостаток, но цена не совсем оправданная для такого варианта. Номера в коттеджах у моря очень старые, прям очень.. мы взяли только потому что уж очень хотелось постоянно видеть море.

Персонал отчасти грубоват, было заметно более милое отношение к европейцам. Детские аниматоры совсем мало времени уделяют на развлечение детям, был случай когда мы пришли на фэйспэйнт в купальниках с пляжа, нас не пустили заставили переодеться, пока мы бегали туда сюда, они свернулись и отказали нам, якобы время их рабочее истекло, дети очень расстроились. Еще очень шумные кондеры, которые висят над кроватью и дуют на спящих, очень вредно и опасно, с ребёнком сложно, всю ночь с пультом от кондера в руках, то включаешь то выключаешь(((

В описании гостиницы указано, что есть мини кухня, но оказалось, что в ее состав входит только микроволновая печь, холодильник и мойка, а ПЛИТЫ НЕТ!!! Мы выбирали гостиницу по наличию именно плиты, т к ребёнок не может есть местную еду, ей нужно классический суп-лапша! Рекомендую уточнить в описании отеля, что же конкретно входит в состав мини кухни.

Цена отеля на букинг отличается от реальной и скидки джениус не действуют, но это относиться именно к букинг, к отелю претензий нет

Все понравилось. Есть мелкие нюансы, но очень несущественные. При покупках, даже в супермаркете, смотрите, что вам пробивают. Тайцы большие хитрецы, 3 раза пытались обмануть. Суммы не очень большие, но мне было неприятно.

Пора провести косметический ремонт в номерах.

Пляж грязный, нет лежаков. Муравьи в номере, после переселения снова муравьи, вещи пришлось травить и держать на балконе, чтобы не привезти с собой. В лифте воняло плесенью, ходили пешком. Цены в ресторане выше среднего, а порции маленькие. У нас был невозвратный тариф, но наш рейс задержался, мы приехали на день позже, предупредили, но деньги взяли за полное проживание. Цены на фрукты и одежду на пляже Камала выше, чем на других пляжах. К примеру манго на Кароне 60 бат, на Камале 80 бат.

Интернет очень слабый. Звукоизоляция из номера в коридор отсутствует. Каждое утро в 8.00 Вы будете слышать очень громкие разговоры обслуживающего персонала.

Коктейли делают плохо.

Минусов вообще нет

Шумность систем кондиционирования.

Расположение кондиционера в номере - располагает к 100процентной вероятности простуды- он расположен так, что однозначно дует на кровать. Надеюсь, после реновации, в следующем году, этот момент учтут.

Звукоизоляция комнат страдает сильно, тонкие двери. И крайне неудобно расположен кондиционер - дует на кровать.

Единственное к чему можно придраться - это уборка. Полы моют не очень хорошо, остаются грязные разводы и куча волос. Под кроватями вообще не моют. За 16 дней проживания необходимые принадлежности (шампунь, лосьон) предоставили всего один раз. Однажды пришлось обращаться на ресепшен за туалетной бумагой, т.к. не оказалось в наличии дополнительно.

Такого, чтоб совсем не понравилось у нас не было, но есть несколько моментов, на которые хочется обратить внимание: - в цены меню в ресторане и баре не включен 7% налог, он прибавляется отдельной строкой в счете. Лайфхак в том. что если заказывать еду из детского меню, то она бесплатна при условии, что вы так же заказали что-нибудь из взрослого. Тогда выходит даже дешевле, чем питаться в кафе в Камале. - нет русскоговорящего персонала, нужно хотя бы минимальное знание английского или на худой конец переводчик в телефоне. Вообще на Камале (отели, такси, кафе, магазины) не знают русского языка, максимум - это меню на русском в некоторых кафе.

Неудобно с коляской выходить в город через пляж, приходилось по песку тащить коляску. Через лобби очень далеко получается идти и по оживленной трассе.

1. Странное расположение кондиционера в номере - он без вариантов дует на кровать. Так что через неделю, когда однозначно простудились все, стали выключать его на ночь. 2. Уборка номеров очень загадочна. Совершенно непредсказуемо, не только ее объем и качество, но и то, сколько после нее будет полотенец/воды и т.п. расходников. Причем их могут дать как больше положенного, так и меньше. Самое смешное, что от размера чаевых, похоже это не зависит.

Когда путешествуешь с ребёнком, хочется, чтобы был тихий час и уборка состоялась до обеденного времени. Уборка каждый раз производилась часа в 14-15! Мы сидели и ждали, хотя планировали отдохнуть .

Одноразовые тапочки и расходники за две недели не меняли ни разу, хотя для меня это не главное

Платный wi-fi, отсутствие сауны, однообразное питание

На пляже, прямо за территорией отеля как-то грязновато. Мусор валяется (хоть и немного). Понятно, что сами отдыхающие мусорят. Могли бы дворника нанять. Ключ в номер срабатывал с 3-й попытки. Поэтому пару раз в номере не убирались (видимо не смогли войти с первого раза). Приходилось ловить уборщицу, просить убрать.

Где то подхватили энтеровирус, спустя сутки после приезда из Паттайи на Пхукет в этот отель. Не могу точно сказать - может от какого ребёнка, может по другой причине. В любом случае - вины отеля тут нет, нужно быть осторожным - детей много. Вода в бассейне градусов сорок - её греют что ли?

Не было такого, приедем еще

Отсутствие wi-Fi у бассейна (в номере его и не заявляли, но обычно в общедоступных местах отелей с интернетом нет проблем), сырость в ванной, убогость внутренней отделки номера. Кафельный пол (с маленьким ребенком это минус). Наличие муравьев в номере. Утюг с доской в 1 экз. на весь отель находятся только в прачечной!! Это в отдельном корпусе!!

Можно было бы проложить дорожку из тротуарной плитки от забора отеля в сторону мостика выхода в город (не комфортно идти на прогулку в городскую часть по песку). В остальной части вдоль забора отеля перед пляжем такая дорожка проложена. Не понравился запах от речки-вонючки, проходящей с одной стороны вдоль некоторых корпусов отеля. Но с этим уже ничего не поделаешь. Это минус.

Нет анимации на русском языке.

В бассейнах на дне бывают сколы на плитке, можно порезаться; кондиционер в нашем номере висел прямо над кроватью, не очень комфортно.

Меню несколько однообразно - это правда. Но альтернативы нет. Один раз забыли оставить чаевые горничной и нам не поменяли полотенца, это было неприятно. Трансфер от отеля заказывать бесполезно, про нас забыли. Такси можно взять в аэропорту, стойки прямо напротив выхода из аэропорта, и стоить будет также.

Плохо убирали номера. В комнате было много муравьев, при том, что жили на 3 этаже. Слабая анимация.

Хотелось бы, чтобы лучше следили за чистотой пляжа. Кроме того, пляж проходной, общий. Если на пляже нужны шезлонги, зонтики - это все доступно за отдельную плату у местных "бизнесменов". Отсутствие хоть какой-то программы для детей на русском языке.

Пляж Камала был несколько грязноватым. В Санвинге, в Бангтао пляж был гораздо чище.

Какашка кошки или ребёнка уже здорово подсохщая пролежала уколо шезлонга в номере с доступом к бассейну все 4 дня и думаю долежит до конца года :)

Отель заметно постарел за несколько лет. ОЧЕНЬ вонючая деревянная мебель, шкафы лучше не открывать. Активити для детей на шведском/английском, в принципе понимать особо ничего и не надо, но русскоговорящие дети не сразу втягиваются. Бесплатный интернет только в лобби, платный нормальный стоит 1050 бат/неделя. Убирают номер каждый день, но не очень чисто, остаётся песок на полу и всегда в разное время, может в 11 утра, может в 5 вечера, неудобно. Детский клуб - набор игрушек и мультики, нет активностей и хороводоводов, либо сидеть с ребёнком самому там же, либо оставить с компанией, если постарше, так себе клуб. В море и пряже после дождей много мусора, пляж иногда убирают, море за ночь очищается, не смертельно.

Еда качественная, вкусная ( в том числе и европейская), но однообразная. Можно было бы например добавить гриль для разнообразия.

WIFI- 3 с минусом. Грузится очень долго. Пляж раньше был чище, все время было убрано и небыло окурков и т.д. сейчас валяются.

Интернет бесплатный, но только на рецепшен, и чуть живой. Воду не приносят, или если приносят то одну бутылку в день. Я покупал пятилитровки для чайника. Бар с напитками бесплатен, но потом его не пополняют. Чай, воду и пр. лучше купить в магазине.

Особо замечаний нет! Если только речка говно течка на пути к морю!

Отдыхали в этом отеле 11 дней. Большой компанией. 4 взрослых и 4 ребёнка. Почти все время были на экскурсиях. В отеле только ночевали. Дочка 4 года, никак не попадала в игровую комнату, мы попросту редко бывали в отеле. В последний день решили сводить. С вечера она собрала рюкзачек со своими игрушками. Легла спать пораньше, в предвкушении. Утром на завтрак, собралась сама, все поела, под угрозой, не пойти в детский клуб. Пришли на место. Комната работает с 10. Время 9:30. Стоим ждём!!!!! Ребёнок довольна!!!! Пришли аниматоры! Все нарядные, дочка счастлива!!!!! Начали запускать детей. Пустили всех шведов, англичан, немцев. А перед нами и девочкой из китая закрыли дверь. Говорят извините, ваши малыши не говорят по английски?!!!!!!! В 4 то года!!!!! И они не смогут нас понять!!!! Мы отвечаем! Ок! Тогда пусть она просто поиграет в уголке, а не с вами. Нет! Говорят аниматоры!!!! Хорошо! Вы наверно нас не поняли!!! Мы не хотим ее оставлять! Мы будем рядом, за дверью! Возникнут проблемы, мы Ее заберём. НЕТ!!!! Говорят аниматоры!!!! Ок!!!! Тогда мы поиграем там вместе с ней!!!!? НЕТ ОТВЕЧАЮТ АНИМАТОРЫ! Родителям туда нельзя!!!!!! В общем мы долго просили, настаивали и спорили. Но нас так и не пустили!надо было видеть печальные глаза нашей девочки:(((( развернулись и ушли. Рады что в этот детский клуб пришли единожды! Такое унижение, за наши же деньги. Больше в этот отель не ногой. И друзьям не посоветуем. Фу!

Ничего плохого не заметила

Когда бронировали отель администрация не посчитала нужным сообщить, что осуществляется ремонт центрального бассейна. В итоге завтракали с видом на ограждение.

Кондиционер расположен над кроватью, может дуть на вас или детей.Пляж возле отеля и дорожку вдоль моря плохо убирают. После прилива бывает много мусора. Бетонная дорожка от отеля в деревню не доходит до моста через речку, чтобы добраться до деревни приходится по песку идти 30 м, а вечером еще в темноте, т.к. не работают фонари, что неудобно.Вечером прогуляться особенно не где, в деревне нет тротуаров, приходится ходить вдоль машин и мотороллеров , что опасно.А на дорожке вдоль пляжа не везде работают фонари, темно и некомфортно.

Сын 1,7 года подцепил в бассейне инфекционное заболевание ЗАРАЗНОЕ под названием : руки, ноги, рот. Весь покрылся волдырями...даже на подошвах ручек и ног. Вся семья :сын, дочь , муж , мама и я тоже подцепили какую-то инфекцию, которая сначала дала конъюнктивит , глаза гноились страшно! А потом все глаза налились кровью и зрение мутное...сейчас в больнице, посмотрим что дальше будет...и какой диагноз поставят. Вот если бы не "болячки" 10 баллов бы поставила гостинице...

Уборка номеров ежедневная, но туалетные принадлежности почему-то положили только в день приезда, а потом про них забывали. Завтраки можно разнообразить, каждый день одна и та же еда надоедает. Вместо соков подавали что-то непонятное.

Ужасно неприветливый персонал, детский стул для кормления мы ждали 4 часа, в номере у нас за сутки не убрали, лифт периодически не работал, мы бронировали отель на 13 дней, в итоге отказались от него, заплатили штраф, лишь бы там не оставаться. Нашему ребенку 9 месяцев, на завтрак для него не было ничего. Только один вид слипшейся каши на воде. Гостиница старая, в номере полчища муравьев. Вода в бассейнах настолько горячая, что можно туда почистить морковь с луком и варить суп. С морем ситуация еще хуже. Море по колено, горячее и просто жутко грязное, рядом плавают пакеты и жалят медузы. Мы всегда жили на Кароне, а тут решили на Камалу посмотреть, что было тотальной ошибкой. Ну а пляж весь в бычках, пакетах, бутылках, хотя расположен на территории гостиницы, могли бы и следить за чистотой.

В этом отеле останавливаюсь в 4 раз и задумалась стоит ли еще раз приезжать. Был перерыв в 3 года и вот какие изменения: это крысы которые везде. Был номер хеппи беби. Крысы лазили по столу, стульям, лежакам. Детским игрушкам. Ужас. Они были повсюду. Жутко жолтая вода в ванной. Еда в ресторане ухудшилась. Стало не вкусно.

1. Очень грязный пляж. Очень.Для отеля который занимает по сути приличную часть прибрежной линии (это и Sunwing, и Sunprime) было бы неплохо следить за пляжем ХОТЯ БЫ непосредственно возле выхода к морю с территории отелей. Чего там только нет, от бесконечных окурков и пластиковых стаканчиков до "подарков" местных собак.Много где была, есть с чем сравнивать уж поверьте, но такое встречаю впервые. Везде всё таки как то стараются пляж убирать. А тут ещё и позиционирование как отель для семей и детей. Мягко говоря удивило. А собственно что на пляже, то и в море рано или поздно. Бывает что купаешься с пакетиками, стаканчиками, наступаешь на какие-то обертки.2. Бассейн. Вернее 7 бассейнов. Всё конечно чудесно, много, красиво, мест хватает всем. НО! Кому нужен бассейн который по температуре как воздух почти горячий. Купались в нем буквально до 8-9 и всё. То ли греют они его для детей то ли что... Но днём вода водой вообще не ощущается в нём.3. Завтраки. На первый взгляд вроде бы все неплохо, выбор есть.На первую неделю ещё как-то хватает. Но по факту: химические соки (в отеле для детей?!), ветчина и сыр по 2 вида, абсолютно не съедобны и как показалось почти одинаковые по вкусу. Нет возможности попросить приготовить яичницу, омлет для себя как ты любишь. Пожаренные в формочках яичницы лежат горой, уже почти все чуть тёплые. Омлет опять же уже готовый и нарезанный лежит в подогревалке. Горячие блюда меняются конечно, но жареную лапшу с курицей в устричном соусе на завтрак есть не тянет. Выпечка считаю отсутствует, т.к. то что предлагается это не выпечка, а мокрое тяжёлое тесто с чем-либо. Круассаны такие же, к слову.Единственное неплохие йогурты, возможность сделать себе овощной салат, ну и фрукты, хотя манго например не было ни разу за 21 день, и это в сезон.4. На ресепшн тобою не интересуются в принципе. В большинстве своём равнодушны абсолютно.

Путешествовали с мужем и для нас было скучновато в отеле, для пар с детьми в самый раз. Завтраки однообразные и для нас невкусные. Много ресторанов на территории отеля, но меню одно и тоже, могли бы разнообразить.

Море все время с большими волнами.Пляж иногда вообще не убирают.

ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ: Одно и тоже на завтрак! Нет all inclusive. Тайская еда на любителя, в основном европейское меню состоит из фастфуда! На питание в отеле на 2 взрослых и 2 детей выходило в день от 1000 бат. Обслуживание так себе по сравнению даже 4 звездами в турции, египте, греции, детский буфет бесплатен только если взрослый делает заказ по меню! Персонал неодобрительно смотрит в рот если ты доедаешь за детьми, считают, что специально ты ходишь и набираешь в детском буфете(так и сказали), не приятно! Менталитет у них такой чтоли?!ДЕТСКОЕ МЕНЮ: Детское меню/буфет это куриные нагетсы, картошка фри, что-то вроде тефтель, сосиски, арбуз, апельсин и т.п, бывает на обед и ужин, причем вне сезона на обед детский буфет заказывается по меню, т.е дети сами не могут подойти и взять себе еще арбуз например....Впечатление такое, что этот буфет состоит из того, что осталось с завтрака и обеда!ПИТАНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ: Меню в ближайших ресторанах и кафе в деревушке почти такое же как и в отеле, тайская еда дешевле, порции нормальные, например спагетти болоньезе в отеле около 235 бат а в кафе 190 -200 бат. Мы в основном питались в отеле, по нашим ощущениям грязновато в кафешках, зачастую берут все голыми руками. Питаться в них постоянно с детьми не рискнули, брали только еду на гриле. Да и дешевле это не выходит! В общем еда на Камала бич на троечку!ПЛЯЖ, БАССЕЙН: бассейны не плохие, и для взрослых и даже для самых маленьких (есть лягушатник и навес над ним чтоб жарко не было), горки для детей постарше, температура воды соответствует температуре воздуха (как в теплой ванне иногда:), море и пляж не грязные (правда бычки от сигарет кругом в песке) в доль линии отелей, ходил к рыбатским лодкам, так там помойка настоящая! Ну от отеля по пляжу около 20 минут ходьбы! В целом на 4-. Вход в море пологий, детям если нет больших волн купаться безопасно!