Отзывы Sunset Hill Hotel

Всё ужасно.

Запах канализации. Белье старое. Полотенца в пятнах. Телек доисторический. Нет кабины душевой. Моешься на полу. Вода в ванне из-за этого. Питание скудное. Антисанитария. Комары заели. Сырость.

Номер. Местоположение гостиницы. Отношение хозяев.

На кухне для приготовления пищи мало посуды.

Подниматься к дому тяжело, в более дорогих номерах можно было бы поставить маленькие холодильники или холодильные камеры.

Нет душевых принадлежностей, полотенец, даже мыла

Дорогой трансфер, две остановки 300р. Обычное такси 150. Иногда выключается вай-фай, но сказать хозяину, и всё налаживается)))

Не работают замки в туалете

Погода подкачала в январе.

Всё

За два дня пребывания ничего плохого не заметила

Санузел подкачал: отдельной душевой кабины не было, только трап. Занавеска отсутствовала, поэтому брызги разлетались по всему помещению. После душа. для посещения санузла, нужны отдельные тапки, т.к. весь пол мокрый и очень долго сохнет (тряпки, чтобы вытереть пол не было, белым полотенцем сушить пол постеснялась))))) ). Нет змеевика. В номере мало розеток: я нашла только одну с воткнутым в него удлинителем.

В номере было прохладно, не работало отопление, после включения стало терпимее. Не устроил душ (без границ).

Не понравилось что было холодно в номере. Отопление включили но оно долго нагревало номер и до утра не нагрело. Душевая и туалет совмещены не лучшим образом, в душевой стоит унитаз отделённый шторой, а душевая маленькая для двух человек и как таковой её нет, просто сливное отверстие в полу туалета как бы получается. Дверь из душевой прям в комнату и поэтому в комнате было сыро. К тому же после душа в туалет сходить малоприятная процедура-пол мокрый и коврика снаружи на выходе нет. В общем после этого номера мы сняли номер за теже деньги, но с просторной ванной комнатой в которой была собственно чистенькая ванная и унитаз, но они друг-другу не мешали )), и сам номер был гораздо просторнее и новее. В общем цена на мой взгляд за такие удобства в это время года должна быть ниже на пару соток. А ещё. .. Когда приехали в номере не было мыла и туалетной бумаги. Бумагу нам дали, а мыла мы так и не увидели. Хозяин гостиницы спрашивал про оценки на букинге и про то смотрим ли мы отзывы и размышлял в слух, почему у него оценка падает на букинге. Вот этот отзыв хорошо отражает причину падения оценки. Надеюсь обижаться на нас никто не станет, а просто примут меры по устранению недостатков и тогда оценки станут выше. Спасибо всем за внимание и букингу, за то что можно по отзывам выбрать номер.

Тяжело идти до моря, именно через переходы, так вроде гулять хорошо, не важно что минут 15-20 идти, но через переходы с ребёнком и с коляской тяжело идти

Фото, к сожалению, не совсем совпадают с действительностью. Комната маленькая, плазмы нет. Туалет и душ-все в одном, вечная вода в уборной, нет отгорождения или шторки между душем и унитазом. До пляжа далековато.

1. Отсутствие туалетной бумаги в номере 2. Душ это просто шторка, закрывающая туалет (даже не входную дверь) шторкой. На полу есть совсем небольшой уклон, поэтому вода долго сохнет. 3. Вайфай на 4 этаж не долетает. 4. Шкаф сломан (одна дверка плохо ездит)

Такого нет

Постоянный шум с улицы Ленина, вой сирен скорой помощи. WiFi не добивал до номера, надо ставить репитер

Море близко, но много ступенек к нему, то вверх то вниз

Душ в номерах без бортиков.Рядом с унитазом.Вода везде плескается.Брызги попадают везде.И нужно либо постоянно вытирать,либо жить в сырости.Считаю,что очень не удобно.Вода,сырость,запах.Пляж далеко.Остальное,включая персонал-все удовлетворило.

Все что происходит на улице в номере очень слышно. Шумно.Спать невозможно. Так же ванная комната метр на метр и кран течет.

Я не знаю о каком гостеприимстве идёт речь, абсолютное равнодушие к клиентам. Ходили мимо и все. В номере очень тесно. Вместо плоского телевизора маленький ЭЛТ с диагональю 30см. Маленький вечно забитый холодильник на 3 номера. Ни стола, ни стульев, ни стаканов. Надо бегать в столовую, где никто не готовит, потому что устроено все безобразно. Только бизнес, а бизнес подстать названию-хилленький.

Отношение хозяина к гостям, ощущение, что гости ему должны чего то. Парковка отсутсвует, пришлось снимать место платно у соседей. Кондиционера в некоторых номерах нет, 2 суток изнывали от жары, пока не выпросили вентилятор. Пытались подключиться к wi-fi, но увы так и не получилось. До моря идти далековато, и рядом с пляжем жд рельсы, что то стекает в море и запах канализации.

Чайник, холодильник и прочие радости жизни - в коридоре, общие. Слишком мало места. Возможно, жить здесь долго не очень удобно. Хотя, если приходить только ночевать - отлично.

Неудобный подьезд

Не для отдыха с детьми, кондиционера нет, я бронировала номер с кондиционером, так и прожили все 12 дней без этого удобства в 30 и выше градусов жары, отсюда масса проблем, двери балконные не закроешь: комары ночью залетают и кусают и т.д., хотя на странице гостевого дома указано "все номера с кондером", на деле два , как минимум без него, уважаемые представители гостевого дома, не врите гостям и не вводите в заблуждение! Эл-во периодически нет, инет даже свой периодически пропадает, воду отключали один раз на 3 часа, уборки нет, подниматься надо в гору, потолок протекает над унитазом, телевизор старый маленький с размера микроволновки ещё и расположен за спинкой кровати, в туалете воняет канализацией, вай-фая нет, приближенные к хозяину развернули бассейн в котором купались только их дети другие просто смотрели, детская площадка-одно слово: все убитое или с отсутствием и поломками деталей, столовая на 5 этаже, со второго на пятый шагали смесь делать , цена оказалась завышена для нашего номера 2250 р трёхместный со скидкой, рейка на балконе выпала металлическая, когда сын ногой задел.

Удаленность от моря

Были всего 1 день. Съехали. Кафе не работало, очень крутой подъем в гору до гостиницы. До моря вместо обещанных 6 минут мы шли 26 минут. Все остальное устраивало.

ТАРАКАНЫ!!! Просто кошмар. Администратора в вечернее время уже не было, был хозяин отеля. Грубый. На заявление о тараканах, начал себя агрессивно вести и придумывать, что это вовсе не тараканы. Уборщица по поводу тараканов сказала: в этом номере 2 месяца жили тараканы, они их и занесли.... Также очень грязно на кухне, как-будто очень давно не убирались ....

Фото на сайте не соответствуют действительности. Поселили в номер на первом этаже, постоянно под окном орали хозяйские дети. Телевизор доисторический. Шок был душ. Дырка в полу, никак не отделено от туалета. Как бы аккуратно не мылась, весь толчок был в воде. Вентиляция никакая, сутки ничего не сохло. До пляжа идти оч далеко. Мин 30 минимум, т.к. оч много обходить. Номер не стоит своих денег. Слава богу это был перевалочный пункт на 1 ночь. Убежала с радостью оттуда.

Вокруг отеля было много лающих собак, что оттолкнуло. Кроме того, с самого утра мы просыпались под шум местных детей.

Вай фай так и не подключили, хорошо, что были всего 1 ночь. Чайник на 4 этаже, хотя жили на 1... кондиционер уж очень слабо дул. Сильно бы расстроились, если б жили дольше

Если одним словом, то УЖАС!!! Жили в 407 номере.1.Полотенца выдали на третьи сутки, несмотря на ежедневные просьбы. 2.За 9 проведенных дней ни разу не убрали номер и уж тем более, не меняли постельное белье.3.Холодильника в номере не было, хотя было заявлено о его наличии.4.Вонь в душевой не передается словами.5. Телевизор не удалось даже включить. Был неисправлен. На жалобу был ответ, что сейчас все равно проблемы с вещанием.6.Чайник стоял в коридоре на полу, а не в номере, как обещалось.7.Мебель и постельное белье очень старые и грязные.8. До моря идти минут 30-40, переходя через два надземных перехода.9. И САМОЕ СТРАШНОЕ! Подниматься до гостиницы надо по практически отвесной забетонированной дороге под палящими лучами солнца. Почувствовали себя горными козами!

Во-первых огорчило то, что фото не соответствовали действительности. Конечно не прям уж на много, но осадок остался. В день заезда, когда нас встретил хозяин он нам сказал, что наш номер ещё занят и освободиться только завтра, и поэтому мы сутки жили не в двухместном, а в четырёхместном. И такая ситуация не только с нами была, но и ещё с некоторыми туристами, которые жили по соседству с нами. Во-вторых в номере две розетки. Одна по кондиционер, а вторая под телевизор. Так, что лучше берите с собой тройник, что моя девушка и сделала. В-третьих в любых номерах от канализации "стоит" не очень приятный запах. А также в ванной комнате душ ни чем не огорожен. Поэтому можно делать три дела сразу: Сидеть на туалете, чистить зубы и поливать себя из душа. Зато экономите своё время. Кстати, за всё неделю на не поменяли и в комнате не убирались. И такси у них лучше не заказавыйте. Дорогое очень

Отель оставляет желать лучшего.Наш номер 404 был на 4этаже .Над нами была общая кухня и очень хорошо было слышно движение мебели до полуночи.Двери скрипят и хлопают и в номере и у соседей.Ремонта в номерах давно не было.Балконы с1-ого по3-ий этаж со стороны нашего и соседних номеров выходят на глухую стену соседнего здания(оно 3х этажное).Душевая и туалет объединены,но нет ни занавески,ни бортика у душа,поэтому после приема душа все в воде.Полотенца мы вытребовали на 3-ий день пребывания.Номер за 2недели проживания ни разу не убирали.Телевизор работал только в последние два дня.Далее о дороге до моря.Сперва резкий спуск(он же после моря подъем),далее вдоль ул.Ленина до надземного перехода,потом до моста через ж/д пути и вы у моря.Всегда есть где расположиться(хоть на песке,хоть на камешках).Неплохая столовая^1 на повороте к/от моря.Мы отдыхали с ребенком 6 лет.У нас дорога до моря занимала 20-25 мин. Развлечений никаких рядом нет:за ними либо в центр Адлера либо в Сочи.Вечером огромные пробки Из Олимпийского парка на автобусе124 ехали вечером почти 2часа.Для инф-ции такси от ост."Трамвайное депо"до Олимп.парка-320руб.,от отеля до аэропорта-370руб.(это не частники,которые берут дороже).Холодильник,чайник,утюг по одному на этаж. Кондиционер работал исправно.Условия проживания достаточно спартанские.Мы сюда больше не поедем и никому рекомендовать не будем.Фотографии номера,спуска и переходов прилагаем.

Такого не припомню

Обращение к хозяевам дома1.уберите, пожалуйста, с сайта Booking.com, значок пляжа, который показывает близость к пляжу или личный пляж, у вас этого нет, до пляжа минут 20-30, и уж не собственный, а общественный;2.уберите с сайта лишние фотографии, которые вообще не соответствуют вашему дому, а общие картины Адлера – которых нет возможности увидеть ни с какого угла вашего дома.3.откорректируйте информацию о вашем доме, хотя бы с учетом отзывов. Такое впечатление, что вы не знаете, что у вас происходит в доме, выше первого этажа вы не поднимаетесь. wifi - нет на 4 этаже.4.купите, пожалуйста, чайники в каждый номер, сушилки, чтобы были в каждой комнате, где нет балкона, не экономьте на мыле, туалетной бумаге и смене белья. (это норма сервиса)5.уборщица должна убирать номера, убирать кухню на 5 этаже и следить за сменой белья (а не жильцы должны бегать и искать как бы сменить белье). Плиту надо мыть каждый день, а уж посуду пора обновить, мы же приехали в отель, а не в барак.6.и очень не красиво отвечать на отзывы в вашем тоне, лучше сделать выводы и исправлять недочеты в работе ваших родственников в доме (так как стоимость номера не могу назвать дешевым вариантом).ОтрицательноеДом находится на горе, если у кого-то есть проблемы с суставами, лучше не выбирайте этот дом: с одной стороны две горы одна с уклоном в 40 градусов, а вторая все 60 градусов, с другой стороны гора с уклоном градусов 45-50.В номере были кровати, тумбочки, телевизор. Чайник маленький один на 3 или 4 комнаты. Попить чай проблематично, так как утром все в одно время желают попить чай и убежать на пляж и вечером та же картина.Мебель старая, у шкафа не было одной дверки. Стульев и стола в номере не было. Прикроватных светильников не было. Была одна лампа на потолке. Есть еще выключатель в номере для включения лампы на балконе, но там только провода у всех. Наверное не хватило средств на лампочки. Розеток свободных в номере, вообще, не предусматривалось.

Заказывал номер 4-х местный. Так как на один день, дали 3-х и раскладушку.... номер не совсем ухоженный.... но на 1 ночь и за такие деньги нормально.

Не понравилось буквально все. Во- первых, до моря идти минут 25-30, а не как обещают 10 минутную прогулку, во -вторых, нет обещанного холодильника в номере и кондиционера, вместо кондиционера вентилятор, который мало спасает в дару 35 градусов. В -третьих, телевизор в номере работает, только показывал он рябь и все, а чтобы переключать каналы, приходилось вставать к телевизору ибо пульт не работал, даже после смены батареек. Что потрясло больше всего, так это душ, который ничем не отделен от туалета, срответственно вся вола лила просто всюду и на туплет и на раковину, в углу была дырка куда она стекала медленно, но верно. Дверь в ванную комнату не закрывалась, обратились к хозяину, нам сказали что вы возмущаетесь, такое бывает сломали ее жильцы. Вид из номер был просто " прекрасный" на стену пристройки которая находила в метре от балклна! Кстати, чтобы дойти до отнля надо еще подняться в горку, с очень хорлшим уклоном, так сказать бесплатный фитнес, вам обеспечен! На общей кухне очень интересное зрелище, вся плита была посыпана то ли содой, то ли средством разьедающим грязь, неизвестно. Когда мы отдыхали в отеле, хотя отдыхом это сложно назвать, прлходил педагогический форум и кухня была закоыта с 9-45 до12-00 часов, возникал вопрос, как можно ей воспользоваться было утром! Итогом всего, никому не рекомендую этот отель, да и отелем сложно назвать, просто гостевой дом и все, в котором номера не убирают и под кроватями полшдогодняя пыль! Одним словом ужас!

1. Санузел в 3х-местном номере можно было бы оснастить душевой кабинкой. Ну или хотя бы шторку повесить, отгораживающую толчок от душа. Вода утекает просто в дырку в полу- это вообще что такое? Сэкономили на всём.2. Мебель- такое ощущение, что раньше она стояла в пионерлагере. Кромок нет, обшарпанная.3. В номере (июль) в принципе отсутствовал кондиционер. И стаканы, что странно.4. Нам ещё повезло- номер на 2м этаже был угловой. У соседей единственное окно и балкон упирались в стену соседнего отеля, это реально на расстоянии вытянутой руки. Тоже экономия.

В комнатах не убираются без просьбы. Расположение отеля крайне не удобное. Кровати старые, для высоких людей не приспособлены. До пляжа минут 20 пешком, нужно пересечь автотрассу и ж/д полотно.

Номера не соответствуют описанию, в номерах не убираются редко меняют постельное белье. Все пришлось покупать самим по мелочи для проживания ( тройник, потому что розеток нет, мыльницу, тазик, мыло , туалетную бумагу, тряпки для протирания.) Да моря идти долго.

1. На самом деле по уровню и набору предоставляемых услуг это не отель. По сути, вам сдают комнату. В этом "отеле" нет такого понятия, как ежедневная уборка номеров. Если вы хотите, чтобы номер убрали, хозяева предлагают вам самим договариваться с горничной. Соответственно гости должны сами выносить мусор из номера, просить у горничной или хозяев туалетную бумагу, жидкое мыло, чистые полотенца, поменять постельное белье. По своей инициативе в отеле вам это никто не предложит.2. Душ совмещен с туалетом и никак не отделен, поэтому после каждой помывки все вокруг будет мокрым. Слив представляет собой простую дыру в полу. Периодически в туалете/душе появляется запах болота.3. Wi-Fi только продекларирован. На самом деле за 12 дней им удалось воспользоваться только один раз. В остальное время сигнал или отсутствовал, или был настолько слабым, что подключиться не получалось.4. Телевизор прилично транслирует только 2 канала. На остальных сплошная рябь и муть.5. Столовая, где гости могут готовить себе пищу, в неудовлетворительном состоянии. Пол во время нашего пребывания здесь мылся только один раз. Газовая плита, похоже, не мылась ни разу. Нет посуды для приготовления салатов, ножи никогда не точились, губки для мытья посуды и тряпки для протирки столов - вещь редкая, также не всегда есть жидкость для мытья посуды.6. К тому же помещение столовой еще используется и как конференц-зал. Во время нашего пребывания его предоставляли для проведения педагогического практикума, поэтому дот 12 часов гости не могли приготовить себе пищу.7.

Не работает вай фай в номере ( номер находился в самом углу гостиницы, а сигнал исходил из центра здания) сигнала не было совсем! Только когда выходишь из номера на общий балкон сигнал появляется)При заезде в номере не было полотенца, пришлось самому бегать, спрашивать у персонала, в итоге выдали только что постиранные, влажные)Уборка в номере за двое суток не производилась)Эл. Чайник на этаже один, общий, надо ловить момент)Холодильник общий на 4 номера)Завтрак за 200₽ макароны и одна сосиска, + растворимый кофеДо моря идти с ребёнком 20-25 минут)Сам пляж на 3

Можно сказать, что нет парковки.Проблемы с wi-fi и ТВ.Кровати все односпальные.Но за эту сумму отлично)

Скрипят все двери и кровати.

Все отрицательные отзывы про этот отель правдивы. Кроме, живности в номерах: все чисто, но просто. Полотенца не предоставляются, фена нет. Имейте в виду, кондиционеры, что заявлены во всех номерах-неправда. Те номера, что выходят на солнечную сторону-с кондиционером, остальные- с вентилятором. Мы изначально выясняли у хозяина, что нужен с кондиционером. Пообещал. Не выполнил.