KM 17, Hurgada Safaga Road, Хургада, Египет - отель на карте
Пятизвездочный курортный отель Sunrise Grand Select Crystal Bay находится в Хургаде. К услугам гостей открытый бассейн, ночной клуб и 5 ресторанов. Все кондиционированные номера курортного отеля Sunrise Grand Select оформлены в современном стиле, в них сооружен балкон. Из нескольких номеров открывается вид на Красное море, а в некоторых люксах имеется гидромассажная ванна или частный бассейн. Среди прочих удобств 40-дюймовый телевизор со светодиодной подсветкой и собственная ванная комната в каждом номере и люксе. Гости курортного отеля Sunrise Grand Select Crystal Bay могут посетить рестораны с обслуживанием по меню или по системе «шведский стол», где готовят изысканные блюда индийской и средиземноморской кухни. В отеле предоставляется круглосуточная услуга доставки еды и напитков в номер, а в барах подают разнообразные коктейли и аперитивы. Гостям предлагают воспользоваться бесплатным прокатом снаряжения для дайвинга и сноркерлинга. Кроме того, на территории оборудована сауна, турецкая паровая баня, гидромассажная ванна и открытый бассейн в форме лагуны. Также можно бесплатно посещать тренажерный зал, теннисный корт и комнату для игр. В 5 минутах езды от курортного отеля расположен торговый центр Senzo. Расстояние до центра Хургады составляет 25 км. По запросу организуют трансфер до международного аэропорта Хургады, в 15 минутах езды.
Не ожидали такого хорошего сервиса от Египта. Отличная еда, правда малый ассортимент фруктов и морепродуктов. Такси возле ресепшн 24 часа в сутки, чисто. Море - тихая лагуна за сеткой без живности. Для нас это плюс: можно безопасно плавать даже когда темнеет. Совсем недалеко от отеля лучший в Хургаде торговый центр Сензо молл, европейского типа, без приставучих торговцев. В отеле работают очень классные фотографы! Заказали им аж две персональные фотосессии таких отличных фотографий никогда раньше не получалось! И платишь только за те фотографии, которые тебе понравились. Думаю, вернёмся ещё.
Недостатки:
Слабый интернет, особенно в номерах. Жили в люксе, за каждым закреплена своя беседка. Всё, вроде бы хорошо: холодильник, сейф, но как позвать персонал - не понятно. Сотрудник, который разносит полотенца и закрывает занавески в беседках (кажется Махмуд) вообще мог в ответ на просьбу сказать: "одну минуту" и не появляться час (дальше мы переставали его ждать). Хотя чаевые всегда оставляем хорошие, в том числе ему.
Еда-отлично. Обслуживающий персонал - отлично. Большая территория, чистота, много зелени. Каждый вечер программа и шоу. Аниматоры доброжелательные, ненавязчивые. Менеджмент отеля очень внимательный ко всем вопросам.
Недостатки:
Было бы неплохо повесить большие часы на бассейн и на пляже. Увеличить ассортимент молока в ресторане, добавить соевое, как минимум.
Комфортная уютная атмосфера в отеле, замечательная кухня, выбор ресторанов а-ля карт, отдельно выделенные зоны, все посьбы выполняют быстро, есть русскоязычный персонал, есть услуга позднего выезда из отеля за плату, такси можно заказать и оплатить в отеле, расположенние, можно взять красный флажок, поставить околр шезлонга и тебя не беспокоят
Недостатки:
Выдают по 1 карте для получения пляжного полотенца, пришлось просить ; СПА- цены высокие, качество процедур и обслуживание не соответствует данному отелю; был инцидент с отдыхающими из дугой страны, которые сильно выпили- никто не подошел, не вмешался, пришлось самим решать , все таки это безопасность отдыхающих
Комментарий:
Выдавать по 2 карты для получения полотенец, СПА-зоне должна работать до 22 час; безопасность
Номер люкс с двумя спальнями, подогреваемый личный бассейн, своя небольшая территория, пляж для люксов огорожен, на пляже закреплена беседка-шатер. Свой бар с закусками, приносят прям к номеру, если нужно Вкусный арабский а-ля карт. А-ля карты для люксов без ограничений для посещения
Недостатки:
Еда просто отвратительная, экономят на всем. Спа после Турции ужасное. А-ля карты, кроме арабского, жесть, невкусно Отель не стоит своих денег
Отель соотвествует своему статусу и звездам, причем без скидки на то, что это Египет. Прекрасный улыбчивый персонал! Если есть необходимость, всегда сможете найти сотрудников, владеющих русским языком, в том числе и среди GR и аниматоров. Безупречная зеленая территория, за которой тщательно ухаживают. Обслуживание в ресторане также на крепкую 5-ку! Ни одного хмурного лица, как у персонала так и соотвественно у отдыхающих ))) Рядом прилегающая территория Mamlouk и Garden. В них есть бассейн для детишек с маленькими горками, и в некотором удалении - аквапарк (но насколько понял - плата около 15 евро). Вечером детская анимация, легкая музыка в баре. Питание - огромный выбор всего и вся, на любой вкус. Молодцы ребята - стараются, и это чувствуется и не может не радовать!
Недостатки:
Если цель поездки поплавать с видом на октрытое море - не получиться. У отеля, ровно как и у других отелей в этой округе, открытого моря нет. Есть, конечно широкий, и очень хорошо оборудованный пляж, а также есть лагуна. Вода естественно соленая, но о прозрачности лучше не думать ))) Купаться можно, но ощущение соленого пруда не отпускает. Надо отметить, вода чистая. Благодаря фильтрам-сеткам, весь мусор остается далеко до начала лагуны.
Возможность кушать в дополнительных трех ресторанах помимо основного. Красивая территория отеля. Приветливые официанты, внимательный менеджмент в ресторанах, постоянный контроль за работой персонала.
Недостатки:
Однообразные завтраки и обеды, очень старая Мебель в номерах. Срочно необходим ремонт номерного фонда. Скучная анимация и программа вечером, удивило проведение лотереи "бинго" 3 раза за неделю....))) отдыхали в марте в этом же отеле, анимация была на порядок лучше.
Сам отель неплохой относительно отелей рядом, пляж достойный, очень спокойно,нет большого количества людей,из номера в общем была удобная кровать(высыпались отлично), номер был улучшенный 2х коматный(вторая комната не нужна абсолютно когда 2 человека в номере)
Недостатки:
Мы брали завтраки, что оказалось ошибкой для нас! Потому что персонал постоянно хотел с нас поиметь денег в свой карман!мы люди спортивные не особо выпивающие и кушаем не много, но все же когда мы что то хотели заказать в ресторане или на пляже , нам сразу говорили чек не дадим, можем носить бесплатно, но дай им чаевые(деньги)..нас это не устраивало, мы готовы заплатить за наши пожелания, но каждый раз нам говорили разные цены,сами цены не прописаны в меню! Если даёшь доллары за счёт, персонал говорит сдачи у них нет и считают что я обязана им оставлять чаевые, ещё больше чем сам счёт!..почему???это что уровень 5 звёзд?!???хамское отношение, нет вообще больше желания приезжать в эту страну! Ваш отель не настолько дешевый чтоб терпеть такое неуважение !
Отличный отель. Замечательный пляж. Огромная оборудованная и ухоженная территория со множеством ресторанов и бассейнов на любой вкус включая свободный доступ на территорию двух соседних отелей одного собственника. Вежливый персонал. Отличная разнообразная кухня основного ресторана. Рекомендую брать "все включено", входят напитки в барах на пляже и у бассейнов. Для любителей снорклинга: можно нырять чуть дальше, за греческим рестораном, возле длинного пирса от соседнего отеля. Есть немного кораллов и рыб.
Недостатки:
Неприятная процедура чек- аута при выезде. Сначала говорят все ОК. Потом вдруг просят подождать пока проверят номер. Могут не выпустить с территории даже если вы торопитесь и ждет такси, хотя есть номер кредитной карты. Поэтому лучше выезжать с запасом времени.
Стоит посетить Индийский и Греческий ресторан. Понравился тёплый бассейн. Веселая анимация, бильярд, кальян, фитнес. Постоянный контроль со стороны менеджмента
Недостатки:
Уборка номеров (была возмущена уборкой номера после 18.00) , была проблема с гелем для душа.
Здравствуйте. Отдыхаем в Египте с 1997 года. В сети отелей Sunrise побережья города Хургада начали отдыхать с 2004 года. В отель Sunrise Crystal Bay Resort посетили в первый раз, до этого были в отелях Sunrise Garden Beach Resort & Spa 9 раз, Sentido Mamlouk Palace Resort 2 раза и в Sunrise Royal Makadi Resort 1 раз. Так же отдыхали во многих других отелях данного побережья, иногда по 2 раза за один год календарный, в том числе отелях имеющих свою сеть хозяина Albatros и другие. Отель Sunrise Crystal Bay Resort в своей сети имеет более высокий уровень соответственно и цену, при одинаковом выборе питания, мы всегда выбираем всё включено. В данном отеле номера больше, сервис, обслуживание и питание на более высоком уровне, персонал хорошо подобран и общается на нескольких языках. Так же более профессиональны аниматоры в том числе детские, к которым с удовольствием бегут дети, что далеко не во всех отелях. Пляж не большой, имеет форму вытянутой бухты, треть пляжа для клиентов VIP номеров, имеющих свои бассейны небольшие у номеров, джакузи на балконах, свои бали и бар. 2\3 пляжа для остальных вполне хватает и места всегда есть. Есть с пологим песчаным входом в море, есть с плавучего причала на котором стоят бали. В холодный период в основном бассейне вода подогревается и купаться в нём вполне комфортно, по ощущением около 30 градусов, что теплее чем подогревается вода в соседних отелях Mamlouk и Garden в которых мы продолжили свой отдых после 6 дней проведённых в Sunrise Crystal. У бассейнов есть переносные разборные секционные ветряки, которые помогает перенести и установить у выбранных лежаков персонал. Что добавляло комфорта в часто ветреную и из за этого прохладную погоду, было бы ещё комфортнее создание безветренных зон у бассейна, натяжением каких ни будь матерьялов из ткани или полиэтилена или чего то подобного быстро убираемого при необходимости, между столбами и т.п.
Недостатки:
Наполнение мини бара для отеля такого уровня. Мало вешалок для одежды в шкафу номера. Нет лояльности к постоянным клиентам сети ( в крайнем случае мы этого не заметили)
Я была в отеле 4 раза. Если бы не нравилось вряд ли бы поехала снова. Всегда нравился ресторан на пляже. Сейчас он застеклен. Уютно .Ранее он работал только днем ,теперь и вечером принимает гостей. Очень не принужденное обслуживание. Класс! Вкусно ! Понравился средне-земноморский ресторан. Бассейн теплый ,чистый.Тренажерный зал.Анимация.Музыкальные вечера. Скучно не будет. Ухоженная территория.
Недостатки:
Вероятно в следствии кризиса стало чуть хуже в номерах. Все имеет свой моральный износ. Необходимо поменять постельное белье и покрывала. Они износились, хотя и чистые .Пляжная посуда тоже требует замены.
Прекрасный отель . Весь персонал очень дружелюбен и проблем не было никаких . Это удивительно , но реально все от рецепшена до уборщика были улыбчивы и гостеприимны . Это очень приятно ) ресторан поразил огромным разнообразием блюд ! Анимация сразила)) все молодцы ! А какой шикарный праздник устроил отель на пасху , это вообще шедеврально ! Такого я нигде не видела .
Недостатки:
Единственная вещь которая мне не понравилась , это качество кофе ☕️. я бы заплатила за возможность выпить в лобби баре очень хороший эспрессо )
Персонал на рецепшен всегда поможет, решит все проблемы, приятно было общаться
Недостатки:
В других отелях системы санрайз для постоянных посетителей в качестве комплемента предлагается ежедневная доставка фруктов в номерМалость----но приятно
Персонал отеля хорошо подобран. В vip зоне и ресторанах они молодцы. Бухта где расположен пляж защищает от ветра и достаточно чистая для купания.В сравнение с другими 5-и звездочными этот конечно выглядит комфортно и более ухожен.
Недостатки:
Громкая музыка до 24.00ч. из соседнего отеля , правда не каждый день. Неожиданно плохой ужин в основном ресторане. Отсутствие иностранных напитков , даже за деньги, в ресторанах.
Отличный отель с тихой лагуной, где можно спокойно плавать, отличное питание. Но больше всего порадовало крайне доброжелательное отношение персонала, а официант на пляже Алла - просто уникальнейший человек, который делает отдых не просто комфортабельным, но и лишенным вообще каких-либо насущных проблем в виде напитков и снэков. А менеджеры Алена и Жанна решат все остальные Ваши проблемы на отдыхе. Отдых в отеле получается безмятежным, крайне комфортабельным и при завершении отпуска чувствуешь себя действительно отдохнувшим.
Недостатки:
Единственный минус - это отсутствие у бассейна при номере поручней. Выходить из воды довольно-таки скользко.
Отдыхали в августе 2015 г семьей. Отель чистый, ухоженный, территория большая. Замечательный пляж в лагуне. Волн не было даже в ветреную погоду. Номера чистые все работало. Убирали хорошо. Хорошая команда аниматоров, деткам очень понравилось. Лиле и Юле отдельное спасибо. Молодцы!!! Wi-fi на территории всего отеля, но часто надо подключаться заново, вылетает. Это единственное замечание. В ресторане хороший ассортимент, несколько раз ужинали в ресторанах по меню. Тоже все отлично. Персонал ненавязчивый и очень внимательный. Лежаков как на пляже, так и у бассейна всегда всем хватало, много свободных еще было. Спасибо менеджменту отеля за профессионализм в работе. Все на уровне. Молодцы!!!
Расположение отеля- минут 20 от аэропорта. Рядом хорошая инфаструктура, торговый цент Сензо молл с гипермаркетом и магазинами. В отеле: отличная команда гестрелейшен! Девочки очень профессиональные и очень быстро решают вопросы. Дети в восторге от мини дискотеки. Ухоженная территория, очень хороший вход в море (лагуна). Для отдыха с детьми отличный вариант. Удачное размещение номеров делюкс- выходишь из номера и сразу пляж. Основной ресторан отеля очень хорошо спланирован. А именно, понравилось зонирование, даже при максимальной нагрузке нет шума и суеты.
Недостатки:
Отсутствие выхода в "большое" море. Впервые в Египте остались без снорклинга....На протяжении всего отдыха - запах канализации во время полива территории и после него несколько часов.... Думаю, что доп. комментарии излишни. Очень скудный детский стол, невкусный. Найти свободный лежак большая проблема. Пляжная зона не рассчитана на полное заселение отеля. А так именно было на майские праздники. В номерах очень старое и "убитое" постельное белье. Качество уборки оставляет желать лучшего..
Самое шикарное в данном отеле - море. Это лагуна без кораллов и камней и всегда спокойная и теплая вода, которая не подвержена отливам и приливам, как в соседних отелях. Есть и пантон для любителей сразу нырять на глубину. А вот любителям рифов придется прогуляться в соседний отель. В целом в отеле чистенько и опрятно, но можно и лучше убирать. Например в номере за неделю не разу не сделали влажную уборку.
Недостатки:
Много всяких мелочей, которые не соответствии 5 звездам. Поверьте, я не придираюсь, но все время сравниваешь с отелями такого уровня в Турции и сравнение не в пользу Египта. Есть еще в чем подтянуться.
Больше всего нам понравилось море. Отличное расположение для семей с маленькими детьми. Даже во время сильных ветров в бухточке нет ни одной волны. При этом сама бухта глубокая, что позволяет поплавать и взрослым не удаляясь далеко от берега.
Недостатки:
Качество уборки номеров. Отсутствие интернета. (Низкое качество wifi).
Шикарная очень ухоженная территория, персонал вышколен.
Недостатки:
Море (точнее лагуна) грязная, постоянно прибивало мусор, еда на 4-, в отеле проходил ремонт пахло краской, бассейны с 1мая уже выключают вода холодная, а море не прогрето!
Ухоженная территория,не большое количество отдыхающих,пляж-особено после посещения соседних отелей ,понимаешь что здесь комфортно и есть море безопасное для детей
Вай фай, однообразные завтраки, номер далеко от ресторана, бардак с полотенцами, не мини, а микробар, холодный бассейн с " подогревом", привезла грибок на ногтях, мало фруктов, спиртное -отрава.
- подогреваемый бассейн- еда в ресторане (но можно и разнообразнее)- большая территория
Недостатки:
- самолеты шумят- если не вывесил табличку "не беспокоить", то в номере просто достанут- номера немножко "подубитые", но если не обращать внимания, то все хорошо
Понравилось обсалютно все!Персонал весь как на подбор,все молодцы большие,от уборщиков,до менеджеров!Сервис на высоком уровне!Качественная,разнообразная еда!Очень рекомендую этот отель.
Недостатки:
Анимация-это единственный и очень большой минус этого отеля!!!
Отличный пляж, великолепные бассейны, вкусная разнообразная еда, улыбчивый добродушный персонал, ухоженная и красивая большая территория, современные новые номера! Сходите в спа салон!! Но не ходите на маникюр! Везде торгуйтесь!! Удавалось ценик скидывать в два раза!!
Недостатки:
В ресторане нет напитка каркаде, а в египте он очень вкусный. Поливают территорию вонючей водой, зато не достают насекомые! а запах быстро выветривается. Далее, приставучие продавцы ларьков! Один раз сказал что дорого, долго кричал и размахивал руками араб продавец! Большой минус - это рано закрывают бассейн!! В 18:00 !! И сдача полотенец до этого времени!! Раз не успели сдать, пришли на следующий день поменять их так долго выслушивали араба что нужно успевать!!! Вот блин проблема!!!