Отзывы SUNNY Mobile Homes Poreč

Основная проблема в фотографиях на сайте Booking. Кемпинг Zelena Laguna предполагает два вида размещения - домики стандарт и комфорт. Мы давнишние пользователи сайта Booking и имеем представление о том, что если есть два варианта размещение, они должны чем то отличаться. И при выборе мы долго и скрупулёзно рассматривали эту разницу по описанию и фотографиям. И не нашли! Вернее, домик комфорт на 2 кв метра больше, и цена на него тоже больше. Но фотографии в двух домиках совершенно одинаковые. К слову сказать, стоимость домика стандарт совсем не маленькая и за эти деньги ожидаешь те красивые условия, которые показаны на фото. Нас привели в домик стандарт, который мы заранее оплатили, там же на месте, но до заселения. Схема такая: ресепшн - въезд в кемпинг на машине - оплата полной стоимости за проживание у администратора домиков - заселение в домик. А домик внутри совсем не такой красивый и уютный как на фото, цена на домик сразу кажется заоблачной (фото для сравнения прилагаю). Оказалось на месте, что разница в убранстве домов существует, и у них даже есть свои названия, которые никак не фигурируют в подтверждении бронирования. И оказалось, что такой надежный на наш взгляд, сайт бронирования Booking.com, тоже не отвечает за фотографии, выставленные отелем. Вся ситуация была крайне неприятной, фактически, это такой маркетинговый обман. Никто домик нам не поменял, не извинился, ещё доказывали, что фотографии такие и были. Посмотрите сами... В конечном итоге, после звонков и переписки, позвонили из головного офиса Booking, и предложили в качестве компенсации возврат 25 евро. Сказали, это то, что они могут сделать от себя. Учитывая общую стоимость домика, это капля в море, но как есть. В отпуске особенно неприятно с этим сталкиваться, приезжаешь ни на одни сутки.