Отзывы Sunny Hotel Nha Trang, 3 звезды

Очень мешал спать шум автобусов

Фактически отсутствовала "молочка" на завтраке огромные зазоры между стенами и ванной , поэтому в ванной комнате потоп работу бассейна продлить хотя бы до 22:00 всего один российский канал в телевизоре

Ничего такого, что помешало бы повторно остановиться в Sunny Hotel или рекомендовать отель друзьям и знакомым.

Нет

Кондиционер старый, дул очень слабо 18 градусов, после выхода из отеля он отключается и ты каждый раз приходишь в горячий номер, экономят на гигиенических принадлежностях, оставляли только на одного хотя в номере нас было 3, завтрака просто печаль, огурцы помидоры плюс зелёный салат... один раз был картофельный, из фруктов какие то самые дешёвые яблоки твердеющие их местные их даже откусить было невозможно и маленькие дыньки, арбузы были один раз и драконий фрукт, докладываться из нетдокладыают и если не успел первым прийти то все, ребёнку 1,5 есть на завтрак нечего совершенно, взрослый если успел то мог съесть курицу или свинину жареную в соусе, сок из порошка ну и все, на десерт печеньки из бумаги самые грошовые, этот вариант забронировали по совету знакомых и были разочарованы, к тому же муравьев куча... а бассейн настолько хлорирован что у меня чесалось все тело а сгибы где тонкая кожа щипало, ребёнка там купать не советую, даже запах стоит рядом с бассейном хлорки

Завтраки могли бы быть по разнообразней

Не по отелю. Ночью волна, так что ночные купания были исключены (в отличие от Фокуока, там-то я и оторвалась).

Такого нет

Одним из неприятных впечатлений было нарушение запроса (запрос был на номер с одной кроватью, так как путешествовали с мужем и еще одной парой). По приезду оказалось, что в номерах раздельные кровати и, что во всем виноват Booking, который не верно предоставил отелю информацию. В результате номеров мы ждали еще три дня, разговаривать приходилось уже на повышенных тонах (сами приходили по несколько раз напоминали о своей некорректной ситуации). В результате все же ситуация разрешилась — нас пересилили в улучшенный номер, друзьям же достался обычный. Компенсации дальнейшей не было и ситуация была пренебрежительна по отношению к нам (виноват Booking с ним и разбирайтесь, хотя с нашей стороны бронирования было ясно прописано, что кровать одна, широкая вплоть до сантиметров. Вторым отрицательным фактом была плохая работа русского персонала: не было проявлено должной активности по поводу некорректной ситуации размещения, подошли и рассказали о бесплатных ваучерах на пляжные лежаки только через неделю нашего пребывания в отеле, постоянно проблемно было связаться, найти их. По поводу тех же ваучеров, которые как оказалось включены в счет отеля, приходилось их часто выпрашивать (легенда об ограниченном количестве лежаков на пляже). Следующим не радостным событием был отвратительно работающий wi-fi. Почта открывалась по полчаса с ноутбука. Хватало только на watsup - переправку сообщений. Работать было не удобно. Однако такая ситуация характерна всему Нячангу. Ну а стройки — это везде на них не нужно обращать внимания)

Стройка соседний гостиницы очень напрягала, не самая лучшая звукоизоляция, вечно хлопают дверьми, пропала книжка Ремарка на русском)

Данный отель выбирали исключительно из-за бассейна на крыше и высокого рейтинга. А после заселения весь отдых задавались только одним вопросом "Кто пишет все эти хвалебные отзывы об отеле и откуда ТАКОЙ НЕОБЪЕКТИВНО ЗАВЫШЕННЫЙ РЕЙТИНГ?????" За свои деньги мы получили: - старый обшарпанный номер с видом на 2 стройки и строительную помойку под окнами (фото прилагаются); - ужасные безвкусные завтраки уровня студенческой столовки с недоваренными овощами в "Оливье", летающими над помидорами и выпечкой стаями мошек (сто раз пожалели, что взяли завтраки, за эти деньги можно было действительно вкусно есть в соседнем кафе!!!); - постоянный дискомфорт от строек - просыпаться в 6.58 от звука работающей дрели это как раз то, о чем мы мечтали на отдыхе;) - грязный бассейн со строительным песком; - расположение вроде бы и удачное, но идти опять приходится через стройку: пыль, грязь и шум; - на ресепшен выдают талоны на бесплатные шезлонги на пляже на 3 часа, но находятся они далековато и пака ты до них дойдешь пол часа пройдет, а если еще по пути зайти в кафе перекусить, то час выпадает; - персонал - вроде все милые, добрые, русскоговорящие девочки подходят, общаются, хотят помочь, но ни одной проблемы по факту так и не решили. Складывается впечатление, что перед тобой заискивают, чтоб ты не оставил плохой отзыв. ОК! РЕШИЛИ НЕ ПИСАТЬ НИЧЕГО ОБ ОТЕЛЕ))) НО после выселения пришло письмо от администратора с просьбой поставить отелю 10 БАЛЛОВ!!! Не просто написать отзыв, а именно поставить 10 БАЛЛОВ!!! ВОТ ОНА КАК!!! Тут все срослось!!! ВОТ ОТКУДА ТАКОЙ необъективно завышенный рейтинг у отеля!!! Уважаемые соотечественники, пожалуйста, прежде чем ставить 10 БАЛЛОВ по вот таким просьбам, дважды подумайте о семьях с маленькими детьми, которые приедут в этот отель после ВАС!!! Уважаемое руководство отеля! Мы прекрасно понимаем, что в Нячанге ведется стройка и шум это не Ваша вина!!! НО ГРЯЗЬ!!! ЕЕ ВЫ ОБЯЗАНЫ УБИРАТЬ!

Бассейн

Из минусов только то,что отель староват, конечно (( в номере небольшой запах сырости. Но если бы это была новая гостиница, это были бы совсем другие цены...

Ограниченное число пляжных полотенец и ваучеров на лежаки на пляже - приходилось прямо с утра перед завтраком идти на ресепшн за ними, пока не разобрали. Пляжный ваучер действует всего 3 часа, дальше - за деньги, ну или бесплатно на песке. Рядом достраивается новый отель. При нас там начали разбирать леса и снимать строительную сетку, с которой прямо в бассейн и на лежаки летела цементная пыль. Возле бассейна нет зонтов от солнца. В ванной нет плотенцесушителя, поэтому все сохло очень долго. Мы приноровились брать какие-то вещи с собой в бассейн и досушивали на солнце :)

Отсутствие окон в номерах:(

Выдали номер при заезде не тот что оплачен. Внимание- улучшенный номер с видом из окна то что мы оплатили нам предоставили номер даже без окон, по всей видимости в районе гаража Оставили в нем ночевать несмотря на то что мы просили поменять бронь. Ужасная грязь везде. Уборка проводится но только символическая. Пыль многовековая везде. Номер поменяли только после того как стали писать в букинг и в сам отель жалобы в письменном виде

Завтрак заканчивается рано, для людей любящих поспать, не всегда на него успеваешь. Заказанный трансфер в аэропорт не приехал, но это не испортило впечатления об отдыхе.

Номер family 508 воняет сыростью и все углы в плесени. Отказывайтесь сразу. Через 4 дня переселили в делюкс 510, он нормальный.

Номер был очень маленький, рассчитан на двоих с ребенком, но даже двоим там было тесно. Кухня вкусная, но для отдыха с детьми не годится, еле нашли чем накормить детей. Есть с чем сравнить

Слышимость сильная от лифтов,комары в номерах,сильная сырость,интернет иногда с перебоями.

Wi-Fi в номере, конечно, был. Но ооочень тормозной даже для Азии. Порой и вовсе пропадал.

Рядом 3 стройки, хотя они нам не мешали. В самый первый день с утра был слышен шум от стройки, но в дальнейшем сильного шума не было. Но слышимость в номерах очень хорошая, слышно как сверху в столовой двигают стулья, дети бегают в соседнем номере, и еще хлопающие двери других номеров на этаже. Вода в бессейне отеля не подогревается, за время нашего отдыха мы не видели никого, кто бы в нем купался. И нам в целом не повезло с погодой: с ноября по апрель в Нячанге - сезон дождей, море холодное и большие волны. Так что январь - это не то время, чтобы купаться и загорать в Нячанге.

Если бы была хорошая погода и мы бы купались на море,то одежду сушить негде.Номер мы брали без вида,поэтому окно выходило на лестницу,но так как мы уходили рано,а приходили поздно,нас это не напрягало,оно у нас было зашторено.

Уборка номера плохая! Ужасный интернет! Несколько раз не было полотенец для пляжа! При заселении меняли номер, т.к был запах плесени! (Номера 508,308). Завтраки однообразные, больше ориентированы на китайцев! Контролируйте количество полотенец и плечиков в шкафу после уборки номеров!!!! Мы полотенца одного не обнаружили, сразу сообщили, но так и не удалось переубедить что нам оно не нужно было((( а потом еще и обвинили в потере плечиков из шкафа( неприятный осадок в последний день!

Я бы добавил подорев воды в бассейне для ненастных дней. А остальное все отлично!

Больше не поеду в этот отель. Мне не понравилось, что отель без штрафов не снимает брони, т.о. если выбираешь его случайно и потом хочешь отменить бронь, то отмена брони платная. Этим отель привязывает к себе туристов. Отель сильно не соответствует 8,5 рейтингу который заявлен на букинге. Отель старый, без давнего ремонта. Мне не понравился район расположения отеля, вокруг стройки, шумно, моя подруга жила с другой стороны отеля, тоже шумно очень из за стройки. Отель не совсем чистый, лифт зеркальный, весь заляпанный. грязный, и холл отеля тоже не чистый грязный, отель старый, ремонта не было давно, ручки у шкафа отваливаются. Номер у нас был неплохой, большой с балконом.Постель хорошая, подушка тоже, но меняют постель если попросишь только. Завтраки тоже скудные, ассортимент маленький, фрукты самые не популярные , вообщем завтрак не понравился, если сидишь на диете по проблеме желудка, то вообще есть нечего. Пляж минут 15 ходьбы, расположен не напротив отеля. Затврак с 6-9 утра, приходится рано вставать на него.Бесплатные желтые карточки на лежаки, нужно успеть взять до 9 утра и полотенца для пляжа тоже, пляжные полотенца страшные в пятнах белосерого цвета, равные , лучше берите свои. Персонал на ресепшн плохо говорит по английски, по русски вообще ноль.За исключением одной девочки, которая хорошо говорит по английски и помогла нам распечатать электронные билеты. Вообщем отель сразу не понравился и не нравился все 15 дней.

Не положили полотенце во время уборки и на следующий день, при выезде, заставили за него заплатить!! Сумма небольшая, но очень неприятно!

Расположение просто ужасное: бедный квартал, кругом грязь, транспорт носиться, поблизости жарят-парят, что-то продают тут же. Находится в маленьком переулочке, еле нашли. Выходишь из отеля и сразу попадаешь в эту клоаку, с детьми вообще не рекомендуется. Очень и очень простой отель, фотографиям не соответствует. Завтрак скудный.

Внимательно читайте условия бронирования и самой заявки. На букинге на фото предлагаемый номер был с балконом, при заезде оказалось, что нет. Условия заявки тоже про балкон ничего не содержали. Пришлось удовольствоваться номером с окном. Да, у них есть номера вообще без окон. Считайте полотенца и минибар, особенно перед выездом. Если чего нет, требуйте доложить. Нас при выезде заставили заплатить за воду, которую они сами не доложили, попытались то же самое проделать и в отношении полотенец, но здесь мы отбились. В принципе, обыденность для азиатского региона.

Работа персонала на рессепшене

Я бронировал номер на 4 персоны. Туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа) выдавались только для 2 персон, а остальным что мыться не надо? Полотенца выдали тоже только для 2 персон. Я бронировал семейный номер для 4 персон, у отеля он заявлен тоже как для 4 персон, так почему же всё рассчитано только для 2 персон, в том числе даже тапочки? Мыло вообще не выдавали, приходилось бегать к персоналу за мылом, что само по себе возмутительно.

По сравнению с другими Вьетнамскими тремя звёздами этот тянет максимум на 2. Давно не было ремонта, от мебели отваливаются ручки. Завтрак крайне скуден для 3*, голодным не останешься, но и есть особо нечего... каждый день одно и тоже. При уборке в номере могут забыть добавить шампунь или гель для душа или туалетную бумагу. С одной стороны не дорого, с другой стороны можно жить в двушке с большим комфортом и за меньшие деньги. Восхваляющие в отзывах этот отель судя по всему первый раз во Вьетнаме или вообще за границей!

Рядом стройка, очень шумно с 6 утра

Уборка в номерах поверхностная. Под кроватями не убираются, много мусора. Гели для душа и шампуни не ложили в нужном количестве. Завтраки однообразные, фруктов очень небольшой выбор. При выезде выставляли неадкватный счет за разбитую маленькую чашечку, хотели взять и за полотенца, которых в номере то и не было. За вермишель выставили счет в два раза выше , чем человеку, выезжающему перед нами.

По русски бы говорил персонал😛

Номер уже достаточный страрый, шумоизоляция плохая. Жили на первом этаже - очень странный закрытый балкон, такое впечатление, что находимся в подвале. Но в номер приходили только ночевать, поэтому не напрягало. Матрац на кровате мог бы быть и помягче.

В номере для двоих (Делюкс) вместо одной двуспальной кровати были сдвинуты две полуторки. Кондиционеры расположены в номерах Делюкс над кроватью. Доступ к бассейну на крыше открыт круглосуточно, но свет выключают в 21.00По приезду при регистрации забирают паспорта. Обратно их отдадут только после оплаты проживания. Деньги снимают по текущему курсу, на момент оплаты, поэтому стоимость в момент бронирования и в момент оплаты может варироваться.

Шум по утрам

Номер без окна не берите, влажно, душно, плесень... Еще цены в отеле намного больше, чем на букинге, неожидал. Хотелось бы чтобы мыли не только проходы, но и под кроватью.

Плохая шумоизоляция

На первом этаже номера не очень (странный закрытый балкон создает впечатление, что находишься то ли в комнате без окон, то ли в низком цоколе), сначала нас поселили туда, пришлось пожить там пару дней, но потом без проблем переселили наверх. И еще там гудит (именно на первом этаже) какая-то непонятная штука.

Рядом стройка, вид из окна на нее же, постоянный шум и пыль. Бассейн на крыше очень маленький, отдыхать возле него не хочется, т.к. постоянно долбят отбойными молотками, очень шумно, после перелета тяжеловато. Хороший вариант для тех, кто минимум проводит времени в отеле

Слишком скрипучая кровать и достаточно высокая слышимость.

Вокруг отеля идёт постоянная стройка, все время шум и пыль

Ремонта не было давно, вокруг стройки 2 прям по бокам и с 7 утра работали одино здание построили идут отделочные работы, на др только начили копать

Рядом с отелем идет стройка, но отель в этом не виноват 😊

Wi-Fi работал не очень хорошо. Персонал измучен русскими "пакетными" туристами.