Отзывы Sun Village Apartments Djenovici, 4 звезды

Бассейн не работал в мае. Ресепшн не круглосуточный.

Не было Wi-Fi в номере, очень маленькая спальня.

Нет лифта , если номер на третьем этаже то приходиться чемоданы носить самому. Можно было бы держать парня который бы помогал с багажем. Из номера не видно моря, вид на стройку и горы. Пляжа в деревне как такового нет приходиться ехать на авто искать , береговая линия это гравий и рыбацкие лодки. Уборку в номерах делают не каждый день, приходиться напоминать.

Уборки нет. На четверный день проживания после повторной просьбы сделать уборку в апартаментах наконец-то сделали поверхностную уборку, но раковины так и не помыли. Мусор не выносили. Если предполагается самостоятельная уборка, то нужно оставить средства и пакеты для мусора. И сообщение об этом. Мало посуды в кухне, для проживания и готовки самостоятельно не хватает. На просьбу принести ещё посуду для готовки сказали что её нет. Стиральной машины в номере нет. На просьбу принести таз для стирки не отреагировали.

"Очень шумные кондиционеры, не было теплой воды в кухне. ,wifi ожидали лучшего уачесива

Матрас ( он был слишком мягкий)

Очень редкая и некачественная уборка

Завтраки однообразны, но всё равно за месяц проживания не надоели. Не хватало комода (но принесли тумбочку). Мало кастрюль, но принесли. Не было кухонного полотенца и тряпок (только 1 губка для мыться посуды). Доску гладильную, веник, половую тряпку по запросу принесли (мы отдыхали с маленьким ребенком и нам это было нужно). Совка так и не нашлось. Не было электрического чайника, по запросу принесли. В душевой кабине не хватало держателя для душевой лейки. Высокая слышимость с лестницы - наш номер примыкал к ней и было ощущение, что люди не на лестнице, а у нас в номере. Со временем привыкли.

Смену белья хотя бы раз в три дня и уборку в номере.

Wi-Fi ужасный, не много лучше в ресторане. территория довольно большая, но детям негде гулять, не хватает детской площадки. А в целом приличные апартаменты .

Гулять было негде: деревня! Контингент - бабушки и дедушки. На Booking отель был обозначен, как Херцег Нови, в действительности до города 15 минут ехать на автобусе! Населенный пункт, где расположился отель "Sun villadge" называется Деновичи - это скучная, дремучая деревня! Поют петухи.

При данной стоимости этих апартаментов очень много мелких недочетов! Приехали не работает телевизор , откликнулись сразу, чинили два дня( а проблема всего лишь в кабеле), два раза ломался бойлер горячей воды, уехали так и не работал. Положительный отзыв пишу только благодаря менеджеру ( молодая девочка, сербка, к сожалению не знаю как зовут)- верх отзывчивости и доброжелательности. Были с маленьким ребёнком, попросили вторую кастрюлю, так вот один менеджер - это не возможно,а на следующий день другой менеджер ( у него попросили) через минуту принесла в номер , да и много другого позитива от неё. Чуть не забыл, отель объявившими себя 4 звездным - стыдно иметь на кухне , в номере на 6 чел, маленькую(15см) обшарпанную и самое важное гнутую сковороду. Попробуй на электро плите , что то приготовить.завтраки, без обид, отстой! Мы не ходили! Зачем их включать в стоимость?сами по себе, апартаменты понравились,но очень много но! Все эти мелочи вместе, дают большой негатив! Старался написать все как есть и ни кого не обидеть. Надоели ура отзывы от людей которые мало , что видели, и сам попадаешь в эту ловушку. Поверьте , мне есть с чем сравнивать! Считаю , что цена данных апартаментов завышена!

Уборка номера не каждый день

На территории нет ничего для детей. Нам не хватило площадки, чтобы можно было выпустить детей погулять перед ужином.

Собственного пляжа нет, есть общественный, который просто ужасен

Завтраков не было, т.к. апрель - не сезон. За неделю проживания в номере не убрались ни разу. Из душа подтекала вода, телевизор не работал - починить так и не смогли.

Уборка только после напоминания.

К сожалению, нас разместили на первом этаже с видом на парковку и столовую, из-за чего мы чувствовали будто наш номер - проходной двор для машин и всех гостей.

За 4 дня пребывания, пока не сказали администрации в номере не убирались и не меняли даже полотенца. Мусор выносили сами.

Пляж рядом — на большого любителя...WiFi — издевательство. Медленный, постоянно отключался, полно слепых зона на территории отеля.

Отсутствие нормального пляжа

Состояние арендной машины , предоставленой апарт-отелем и отсутствие своего пляжа или бассейна на территории.

Спальня в апартаментах была без окна и маленькая, ощущение как в тюремной камере :) но потом привыкли. Кондиционер находится в кухне-гостиной, ночью душно, приходилось включать на максимум кондиционер и открывать двери настежь в спальню. Нужно об этом знать, но нас это не очень напрягало. Апартаменты находятся на окраине посёлка, до хороших пляжей и кафе идти минут 15. Если вы приехали без детей, то это тоже небольшая проблема. При заселении обещали уборку каждые три дня. Ни на третий, ни четвёртый, ни пятый день уборки не было. Пришлось идти к хозяевам и напоминать об этом. Поменяли белье и полотенца на шестой день. Уборки по-моему так и не было, так как мусор в кухне так и не был вынесен.

Когда только подъехали к комплексу, нас удивило мертвое спокойствие, думали, что кроме нас тут никого нет. Выяснилось, что шуметь тут запрещено;) рядом еще какой-то небольшой комплекс, очень похожий с Sunvillage. Ну побродив, все нашли) На ресепшене никого не было, мы позвонили им через Booking, пришли через минуту, разговаривали по-английски. Девушки администраторы были очень гостеприимны и доброжелательны.

Нужен ремонт спальни.Апартаменты N7

Нет упоминания, что ресторан работает с июня.Так и не поймал wi-fi.Негатив от общения с администрацией отеля.

WI fi работал не всегда и не очень хорошо, номер убрали только когда мы попросили

Все было отлично

В номере не работал Фен. За день до отъезда не стало горячей воды.....обещали починить в течении дня но увы!!!!! перед отъездом пришлось принимать очень бодрящий душ

На кухне маловато посуды (одна большая кастрюля и одна большая сковородка. Правда мы особо не готовили, поэтому для нас было достаточно. В душе маленький бойлер, поэтому приходилось мыться по-быстрому, иначе горячая вода заканчивалась.

Очень сложно найти ресепшен, на самом здании нет указателя, что это ресепшен, и как в него пройти. В апартаментах сильно протекала душевая кабина, предложили мыться в других апартаментах. И не стоит писать, что это Херцог Нови, это всего-то маленький поселок, весьма отдаленный от Херцог-Нови.

Жили на первом этаже. балкон проходной. на территорию заезжают машины, мотоциклы, из-за этого обеденный сон малыша часто прерывался при открытом окне. В ванной была забита раковина, починили на 5!! день пребывания (менеджеры обещали починить в течение часа)- у черногорцев принцип: "не утруждайся".В сувенирах увидите 10 заповедей Черногории: одна из них: работай как можно меньше и все, что можно перекладывай на других.за 10 дней пребывания убрались 1 раз.смена белья была 1 раз.

Рядом строится большая марина с отелем. При нас никакого шума не было, но все может быть

- Wi Fi работал с перебоями (хотя, на отдыхе это не так важно).- Кондиционер только в большой комнате, в спальне не было.- Нужно было напоминать про уборку и смену полотенец. (Мы напоминали о наших просьбах перед походом на пляж и при возвращении всё было сделано, так что нас это не очень напрягало)

Пляж рядом с отелем не очень комфортный, но это скорее особенности Черногории в целом, а не недостаток отеля. Мы были на машине и ездили на другие пляжи.

Вай-фай. Это уже частные моменты, конечно, но всё же. Вай-фай был, но работал он с сильными перебоями, в том плане, что порой просто не хотел подключаться, и приходилось иногда ждать чуть не час, пока он соизволит вступить в контакт с гаджетом. Кстати, еще один момент, связанный с ним - подключить сразу два устройства было нельзя. Либо один, либо другой, но не вместе.Уборка, к сожалению, проводилась не каждый день и даже не раз в три дня. Мы провели в гостинице неделю, а горничная пришла к нам только за день до нашего отъезда, с полотенцами и туалетной бумагой. Постельное белье не менялось.

Хочу особенно обратить внимание на тот факт, что сотрудники отеля пытались 5 раз (!) обсчитать нас применимо к туристическому налогу и в итоге все-таки (не намного, но) обманули.Мы должны были заплатить 8 евро, а с нас пытались списать 24! Обратите внимание на этот факт. И еще, может кому-то будет интересно: с апреля в Черногории вышел закон об отмене выдачи так называемого "белого картона" - своеобразной карты регистрации туристического налога. Он стоил дополнительных 2 евро с человека, которые сейчас, соответственно, платить не нужно. Мы не знали об этом и заплатили сразу, а когда узнали, попытались объясниться с милейшей девушкой-администратором, напомнить ей об этом законе и вернуть заплаченные за него деньги. Ничего не вышло! Девушка страшно извинялась, что-то говорила про агенство, которое деньги забирает, а карты не отдает, чуть не плакала, но деньги не вернула и картон не отдала тоже. Потрясенные ее стойкостью и страданиями, оставили ее в покое. В следующем отеле про карту даже речи не было, а за ребенка 12 лет взяли 50 центов, вместо 1 евро, как сделали здесь. На кухне двухкомнатных апартаментов есть тарелки, стаканы, чашки, приборы, одна сковородка и одна кастрюля. Если не собираетесь много готовить - это одно дело, если собираетесь - не всегда хватает посуды.Мусор просят выносить самим.

Слабый вай-фай, оплата только наличными, хотя на сайте обозначена возможность оплаты картами. Аппартаменты были на троих. Спальня маленькая и не уютная, отсутствовали прикроватные тумбочки и настольные лампы. Очень Маленький платяной шкаф и отсутствие вешалок в шкафу ( правда по запросу принесли). На кухне были муравьи.

Уборка примерно раз в 3 дня с заменой полотенец. Можно сказать, что wi-fi нет. Не хватает кондиционера в спальне и микроволновой печи на кухне. Диван в гостиной очень скрепит.

Wi-Fi временами пропадал вовсе, когда появлялся, "еле тянул".Еще одна особенность, не плюс и не минус: нужно иметь в виду, что в апартаментах смена полотенец и вынос мусора производится раз в три дня, смена постельного белья - раз в неделю, уборка - не знаю, есть ли вообще. Так что нужно запастись тряпкой и мусорными пакетами.

В комнатах не убирают без специального запроса, интернета в номерах нет, завтрак просто ужасный.

Ужасно неудобные и маленькие кровати. В крохотной спальне кровать не двухспальная, а наверно полуторная. В гостинной раскладные дИваны. Предполагается, что поместятся 5 человек, нам в троем было неудобно. В квартире холодно, в ванной ужасно холодно, полотенцесушитель хоть поставили бы.

Нет такого;)

Не понятна система замены чистого белья

Да не было такого

Нет

Мы останавливались на три ночи, за это время ни разу не меняли полотенца, мусор выносили сами. Были перебои с водой, возможно из-за того, что мы жили на верхнем этаже. Показывали всего два канала, но это не особо расстроил, т.к. ТВ смотреть было некогда.

Увы, карты они все-таки не принимают, несмотря на обещанья. Но деньги снять можно в ближайшем банкомате на набережной, в "Роде". До моря близко, но пляжи так себе, каменные и бетонные. В конце стали ездить за 9 км в сторону Каменари.

Отсутсвие сейфа, телефона, утюга в номере.

Нет

Заедал сейф, попросили заменить, обещали это сделать на следующий день, но так никто и не пришел.

Да не было такого

Мы останавливались на три ночи, за это время ни разу не меняли полотенца, мусор выносили сами. Были перебои с водой, возможно из-за того, что мы жили на верхнем этаже. Показывали всего два канала, но это не особо расстроил, т.к. ТВ смотреть было некогда.

Нет такого;)