Отзывы Sun Resort Apartments

Не убирались за 3 дня ни разу, непонятно куда выбрасывать мусор. Сняли 25 баксов при въезде за какие-то доп услуги и 70 евро депозит

Уборка в номере предусмотрена 1 раз в неделю, мы жили 6 ночей, никто, соответственно, не убирался, но при этом ни тряпок, ни швабры, ничего в апартаментах нет. Нет также и чистящих средств. Не знали, куда выбросить мусор, а он за 6 дней начал издавать аромат😄

Не очень удобные кровати.

Часто не работал лифт. Так и не выяснили где оставлять мусор возле апартаментов.

Бронировали на семью из 4 человек заранее, приехали поздно, Квартира оказалась не готова, диван не расправлен, постель не заправлена, более того, за полотенцами и постельном бельём пришлось идти на ресепшн. С маленькими почти спящими детьми было очень неудобно, расправлять и застилать диван. На фото все гораздо чище и красивее, чем есть на самом деле. Первый номер был грязноват, с запахом, его поменяли на другой, чуть получше. И ещё приезжайте с форинтами, курсы конвертации с евро и тем более с долларов не очень выгодные. Депозит лучше оставляйте наличными. Парковка дороговата. Больше в апартаменты ни ногой.

Озвучивали цены в евро, а сняли с евровой карточки в форинтах; взяли залог якобы 70 евро, а вернулось 68 - мелочь, но неприятно. Кровати стоят головой к окну, из которого дует (были зимой). Но главное - чудовищные кровати. Жесткое основание, на котором лежит не матрац, а наматрасник толщиной 4-5 см, в итоге спать невозможно. Раз пятнадцать уже останавливались на Корвин-аллее в разных отелях, но в этот больше уже никогда не приедем.

В Sun Resort в номерах должен быть веник или метелка, поскольку совок есть. К сожалению не было моющих средств для посуды и, конечно, лучше бы сковороду поприличней, а не из "фольги". Еще бы один российский канал.

Пыль и грязный пол

Если вас поселят в блок "С" и окна будут выходить на соседние апартаменты с зелёными балконами, забудьте глагол "выспаться" ;) КАЖДОЕ утро, ровно в 5:30 утра приезжает грузовик с пневмобортом. Мы так поняли, что он приезжает в магазин Lidl. При помощи рохли, в течение часа происходит выгрузка чего-то.... грохот стоит невероятный. Это продолжается примерно час. Потом все))))))) тишина. Претензия не к Sun Resort, конечно))))) если у вас богатырский сон, то все будет чудесно!!!! )))))

Не удобно прикреплен фен ( это жене не понравилось) Пыль на фильтрах вытяжки в туалете и ванной ( возможно из-за нее отключается электричество).

Очень долго искали вход! Затем как открыть дверь в подъезд (чёрный брелок на ключе к горящему синим датчику) , затем как открыть парковку (аналогично) , затем каким образом открывать дверь (нужно не только открыть замок, но затем ещё повернуть ключ на ~30°, чтобы открыть защёлки), где припарковаться до поиска подъезда. На все ушло больше часа. Депозит, оплаченный картой, обещали вернуть в день выезда, но деньги до сих пор не пришли (прошло 2 суток).

Скажем так, по приезду на место не ориентируясь найти reception не совсем просто, после того как вы найдете ее в пешеходной зоне, и поймете что комнатка эта находиться на втором этаже, Вы будете удивлены что нужно оставлять залог 70 евро. 1.Обращаю внимание на то что старайтесь требовать возврат этих денег сразу же в момент отъезда предварительно сходив с сотрудником что бы он все проверил. Не оставляйте сотрудника одного, так как предыдущие комментарии рассказывают о последствиях. 2. Все проживание напоминает - гуртожиток, общагу. На балконе сесть нельзя так как тебя со всех сторон смотрят. С нами по соседству жили студенты. 3. Назвать комнату с кухней апартаментами - ну никак уж не могу. 4. Парковка подземная платная и она не охраняема, на следующий же день с утра заметили что кто-то лазил к машине и на брелке сработали датчики ударов и кого то очень интересовал задний дворник, больше всего внушает доверие парковке машины с разбитыми лобовыми стеклами и без зеркал которые стоят на этой парковке, камер нет. 5. За два дня никто не убирал номер, хотя 10 евро мы за уборку заплатили дополнительно. На второй день мусорный ящик был заполнен но его никто не вынес. Резюмируя - это уровень хостела в лучшем случае хоть и в центре города, уж никак не тянет это на апартаменты на главном фото и уж точно не отель. Лично мы больше бы не выбрали и не посоветовали б друзьям данный общежитие.

Минусов очень много. 1. Рецепция находится совсем в одном здании, апартаменты совершенно в другом, вывеска типа со входом на рецепцию в третем. 2. Блокируют на карте 70€, возврат через 2недели 3. Паркинг это вообще жесть, он огромный и без каких либо указателей на места, а найти вам нужный лифт чтоб попасть на ваш этаж это вообще не реально, мы бегали под часа, в итоге вышли через ворота и обходили все здание чтоб войти через главный вход. Нет ни одного указателя как попасть в ваши апартаменты. 4. Бронировали жильё на 6 человек там была заявлена кровать king size, это было важно т.к с нами спал ребёнок и стоил он дороже чем другие, но при заселении нам дали квартиру на 3-их с маленькой разваливающейся кроватью, и объяснили это тем что на Букинге ошибка и разницу в стоимости естественно не вернули И обращайте внимание что цена за апартаменты не окончательная, добавляются 10€ за уборку,5€ за кондиционер, налоги,12€ парковка

Я - путешественник со стажем, но с таким "разводом" на деньги столкнулась впервые. Для объективности отмечу, что сам отель современный, номера комфортные, чистые, с хорошо укомплектованной кухней. Но эти достоинства меркнут на фоне финансовых фокусов отеля. Итак, по-порядку. На этапе бронирования была указана информация, что за дополнительную плату (10 евро) можно заказать extra cleaning. В реальности пришлось без всякого заказа заплатить эту сумму сверх указанной стоимости номера. При заселении необходимо внести наличными депозит (а попросту залог) за ключ от номера - 70 евро. Вносим, а утром понимаем, что денег этих мы не вернем. При сдаче ключа нам было предложено подождать, пока администратор проверит наш номер. Ждем минут двадцать, потом появляется барышня и демонстрирует снимок на телефоне, на котором "зафиксирован нанесенный ущерб". Ничего не понимая, возвращаемся с представителем отеля в номер, где нам демонстрируют зазубрину на наличнике двери. Не имея с собой крупногабаритного багажа (машина была на паркинге в здании отеля) либо какого-либо оборудования такую зазубрину сделать невозможно. Зато тележкой, которые используются при уборке - очень просто. Попытки убедить персонал, что данную проблему мы не создавали, да и приемка номера с обследованием состояния каждого угла нами не проводилась, успеха не принесли. В общении с менеджером тоже было отказано. Нас уведомили, что в течении трех рабочих дней будет проведена экспертиза и буквально вынудили заполнить форму, где мы якобы даем согласие получить внесенные ранее 70 евро (либо меньшую сумму) на банковскую карту. Почти два часа мы были вынуждены доказывать, что не являемся клиническими идиотами, которые перочинным ножиком строгают двери. Бесполезно! Деньги, даже частично, на карту, конечно, не вернули. Кстати, заполненных бланков на "возможный" возврат депозита за ключ на столе администратора была целая стопка. Неужели отелю так не везет?

Чистота не на первом месте) Полотенцев мало, одно большое и одно маленькое для одного человека. Бронировали для 6х человек (две семьи с детьми), они решили нам дать 5 комплектов полотенец (4х летнего ребенка не посчитали и постели с полотенцами не дали). Дополнительные 2евро. Кровать доставить 5евро сутки. Для второго ребенка кресло было раскладное.

За кондиционер вам придется доплатить 5€ в день. И это вам сообщат только на ресепшене. Отдельный вход на ресепшен, который нужно еще поискать, потом придется искать свои апартаменты. Ребята на ресепшене могли бы быть поприветливее. 70€ залог, платить исключительно с кредкой.

Парковка за 12 евро, в которой не оказалось мест. Городских парковок почти нет. Завтрак - это картонная коробка на вынос с булкой, соком и несколькими джемами + кофе-машина. Reception с завтраком и жилье - это два разных здания в 3 минутах друг от друга. Формат для студентов, но дорогой.

Нигде не написано, что берут депозит за проживание. Также стоит отметить, что кондиционер платный! А в удобствах написано, что он имеется.

Трудно найти рецепцию. Обещанную бутылку шампанского так и не получили.

1. Отсутствует обслуживание на русском языке. 2. Нет русскоговорящего TV. 3. В первый вечер пришлось вызывать мастера, который доводил "до ума" мелочи по хозяйству.

Был плохо убранный номер

Вид на стройку, темный номер, не убирали в номере ни разу за 4 дня

Я просил выезд 2 часа позже они сказали 10 э. Я заплатил. Утром просили еще Деньги.и кричали.

В цене на букинге до бронирования не отражается стоимость уборки (+10 евро) и туристического налога (еще что-то по мелочи). И вообще не было информации о залоге в 70 евро. Мне это неудобно и я чувствую себя обманутой каждый раз - хочется сразу видеть все предстоящие расходы.

Подъехать не реально. И вытребывали депозит за номер 70 евро.. потом вернем....

Не было простыней,пришлось идти на рецепшен.Апартаменты далёкого рецепции,нет связи с рецепции.Взяли дополнительную плату за уборку 10 евро,хотя этого не было. Кондиционер тоже за дополнительную плату.

Персонал плохо говорил на английском, были не большие трудности в понимании. Но в целом ни как не влияло. За дополнительные: , одеяла, подушки нужно было доплачивать.

Wi-fi практически не работал

С торца здания стройка. Друзья брали апартаменты на 4-х. Так вот они были в два раза меньше, темнее, с окнами на эту стройку( B -крыло). Отель большой, все переходы по ключу, ключ один... паркинг подземный, но подъезд к нему тяжелодоступен. Чтобы перейти из нашего (А) крыла к друзьям надо было поменять два лифта и пройти минут 10 коридоров/ дверей. То же самое- чтобы спуститься на паркинг.

В описании было написано, что ресепшн находится на 3-м этаже. На самом деле он находится на втором этаже, пришлось звонить и уточнять по телефону.

Кондиционер за отдельную плату.

Отношение администратора на ресепшне в первый день. Плохо информировал о возможностях услуг

Нет российских телевизионных каналов, надо добавить хотя бы Первый и Россия 1. Желательно иметь веник или швабру в апартаментах (пока сами можем убраться).

При заселении хотели взять дополнительные 10 евро за уборку, после выяснений и предоставлении брони вопрос отпал. В течении всего срока проживания не убираются. Полотенца за 6 дней поменяли один раз. Мусор выносили сами. Прохладно в номере, из окон сифонит. Но были в мороз минус десять-пятнадцать, для Венгрии не типично.

Мы размещались в апартаментах с 16 декабря . В комнатах было достаточно холодно , особенно в зале. В ванной была стиральная машина, но не было капсул доя стирки , думаю для удобства можно положить парочку. Ведь ради 6 дней не будешь покупать целую упаковку. В данный момент времени , рядом с отелем строиться здание. Нам стройка не мешала , окна выходили во двор , к тому же мы там только ночевали. Тяжело было найти ресепшн, он располагается на 2 этаже комплекса.

Кое что из посуды на кухне пришлось помыть заново, потому что... Стройка за окном шумновата, но это болезни роста. Славный город растёт и становится краше!

Не понятна ситуация с мытьем посуды-нам то ее мыли, то нет все очень новое, поэтому еще пахнет (краской, мебелью?), надо проветривать при заселении положите хоть одну таблетку для стирки в машинке, было бы очень удобно слышимость хорошая, но мы жили в корпусе, где почти никто не жил, возможно, когда заселят все номера, будет шумновато

Договорились о ранем выезде (7-8) зарание и получили подтверждение , когда пришли сдавать ключи на ресепшн были очень удевлены , нас ни кто там не ждал .о вопросе как получить назад 20 евро (залог)за ключи ответа не получили .

Т. к. район новый везде ведется стройка и ремонт, часов с 8 утра начинают сверлить.По ночам иногда шумит пьяный народ

Отсутствие кондиционера и утюга.

Платная парковка за 12 евро,не понравилось , что рядом идет стройка, и конечно район немного неуютный совсем!

Очень хотелось бы, чтобы при бронировании было заранее понятно, корпус ВС или А достался в этот раз. Сейчас это лотерея. Номера очень разные по площади и оборудованию.В нашем номере (А-701) вытяжка над плитой и кухонный шкаф висели очень низко. При росте 183 мужу не удавалось приготовить кофе, не ударившись головой. (

Не хватало полотенец и их за 3 дня ни разу не поменяли. Это был единственный минус, но он абсолютно не существенный.

Пару раз вырубался свет в ванной вечером. Приходилось мыться с фонариком. За все время пребывания ни разу не мылись полы. В номере была стиралка, но не было сушилки. Пришлось проявить смекалку, чтобы развесить одежду.

Маленький минус: Недостаточное количество полотенец и отсутствие занавески в ванной.

Нет кондиционера, ночами очень жарко. Окна не открыть, т.к. напротив стройка, а внизу казино - гуляют и поют. Но при закрытых окнах тишина абсолютная, других постояльцев тоже не слышно. Горничная приходит каждый день, но моет только сантехнику и поправляет подушки на кровати:) Полы моет после просьбы на ресепшене. На мебели пыль. На балконе очень грязно.Если решить вопрос с чистотой, отель будет идеальным для нежаркого времени года.

Район находится под реконструкцией, поэтому присутствует строительный шум в рабочие дни с 9 до 17 часов

Дорогой завтрак и негде бесплатно запарковать автомобиль, но можно решить проблему, если парковаться после 18.00 и оплачивать пару часов утренней стоянки с 8 утра до 10, платить можно вечером после 18, паркинг в отеле есть, но не дешевый.

Не сразу поняли, куда нужно прикладывать магнитный ключ от входной двери с улицы.

Были проблемы с получением новых полотенец.

Заселили в частично убранный номер — мусорное ведро полное, пол грязный, в постели волосы. Потребовали другой номер — пока ходили на рецепшен, "искали" свободный — уборщицы чистили новый номер, но результат не слишком лучше. В общем, делать чисто пришлось самим

Не было wi-fi ... комната 601, на 6-ом этаже. На ресепшн предложили за депозит в 40 евро взять роутер. Взяли... к сожалению, интернет был очень медленный... В другом номере (201) проблем с wi-fi не было... Полотенца меняют 1 раз в три дня, мы останавливались на 4, нам не меняли... :(

Подушки Отсутствие TV каналов на русском

Если люди крупные, то номер маловат.