Отзывы Sun Gate Aparthotel, 3 звезды

Нет вай фая в номере, и в лобио слабый сигнал

Весь обслуживающий персонал (местные болгары) - очень приветлив и услыжлив. А вот администратор - желает быть лучше! Я согласна с отзывом Анастасии из Белоруссии, почитайте в отзывах об отеле. В последний день нашего пребывания, а точнее в момент отъезда администратор Екатерина испортила наше хорошее впечатление об этом отеле. Она задержала нас на ресепшине на 10мин. и мы не успевали на автобус, который должен был отвезти нас домой на Украину. За два дня до отъезда мы предупредили менеджера на ресепшине о времени нашего отъезда и нам сказали только принести ключ и оставить на стойке. Когда же мы с вещами спустились к выходу, администратор вдруг сказала подождать, чтобы проверили номер. Мы объездили пол-Европы и нигде не проверяли номера при выселении, больше того - нам говорили оставить ключ на столе или постели и просто захлопнуть кодовую дверь. Больше того, менеджер и администратор начали выяснять свои отношения и правила выселения, в ходе которого проскользнула фраза менеджера: "Там все равно нечего брать!" УНИЗИТЕЛЬНО БЫЛО БЫЛО ЭТО ВСЕ СЛУШАТЬ! ТАК ВЫ ДОГОВОРИТЕСЬ МЕЖДУ СОБОЙ ЧТО ГОВОРИТЬ СВОИМ КЛИЕНТАМ, ЧТОБЫ ЭТО СОВПАДАЛО ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ!

Двухспальная кровать была сломана, проваливался матрас и было очень не комфортно спать. При заезде в номер в ванной комнате была обнаружена под раковиной шоколадка киндер, что ухудшило впечатление об отеле и его персонале. В самом отеле живут владельцы апартаментов ( в основном Россияне) и удивило их отношение к постояльцем отеля. На территории отеля стоит батут (довольно большой) и наш ребенок хотел на нем попрыгать, но был выгнан одной из владелец апартаментов, якобы это их батут для детей владельцев квартир. Тогда табличку повесьте, что этот батут не отеля, а лично ваш!

Отсутствие бара или ресторана в отеле