Отзывы Sun and Sands Downtown Hotel, 3 звезды

Номер старый, персонал предоставляет неверные данные

Мы бронировали гостиницу для транзитного проживания с завтраком, выезжая в 7 утра узнали, что завтрак гораздо позже, стоит об этом в описании писать, ведь цена дороже, слишком долго регистрировали и хотели оставить паспорта до утра, хотя им всего лишь нужно было отксерить.

Еда !

Единственный минус - плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере и в коридоре.

Отрицательных моментов за 10-ти дневное пребывание не было,,,,, завтраки дороговаты, но это вопрос экономии,,, чайника не было в номере,,, дали бы,,, но мы не просили,,,,,,,,,хватало кипятильника, парковка в подземном гараже за деньги,,,,,

Отсутствие воды и адаптера для розеток в номере. На ресепшене предложили купить адаптер в магазине.

Старый номер

Полотенца цвета земли , очень громкая музыка с улицы...

Все остальное,начиная с отсутствия полотенец в номере, интернет работал коряво, в номере работала только одна лампочка, старый ремонт.

Номер был забронирован на мое имя для другого человека, оплата была списана с моей банковской карты, когда моя подруга заселялась в отель, ее попросили предъявить карту, т. к. карты у нее не было, ей предложили оплатить наличкой, при этом сказали, что деньги, списанные с карты, будут возвращены в течение 15-ти дней. На сегодняшний день прошло 18 дней, денежные средства до сих пор не возвращены на карту. Я сейчас нахожусь в другой стране и пойти с этим вопросом в отель возможности, соответственно, нет.

Гостинице не хватает косметического ремонта ! И завтрак не стоит 25 дирхам 🙈перейдете через дорогу и вкусно позавтракаете за 12🤷🏻‍♀️

Мебель пошарпанная, в комнате темно, маленькие номера, кто то выл по ночам как волк

В номере были тараканы , я заказывала номер с балконом , балкона не было . С единственным окном , на улице постоянно красили мебель ))) можете представить воздух в жару с краской ?... комфорт на 2 из 5 вай фай не работает !!!!!

Первое и самое главное! Координаты отеля заявленные на booking.com не являются координатами отеля. По этим координатами есть песчаная площадка в окружении жилых домов. Мы оставив авто на стоянке в течении 2 часов бродили вокруг ,но так ничего и не нашли!!!! И если бы не Индиец на авто,который проводил нас до отеля, к которому мы обратились за помощью , долго бы ещё искали! Отель оказался примерно в 1 км от указанных координат.На вопрос о расположении отеля на ресепшен,мы вразумительного ответа не получили. Вопрос к booking.com. Выясните и уточните координаты этого отеля к его хозяина и разместите их у вас на сайте,чтобы не вводить людей в заблуждение. 2.Заселение в отель задержано на 2 часа. Не в 14,а 16 3 . Паспорта после регистрации вернули только через 5 часов!!!! 4. Отель 3 звезды Чайника нет, Интернета в 715 номере нет Мебель разрушена. Могу приложить фотографии Премьер пустой 2 светильника не работает!!

Отель очень обветшалый и довольно шумный. Телевизор из соседней комнаты слышно так, как если бы он был включен у вас.

Отвратительный отель, в номерах не работает свет, при этом персонал отеля никак не реагировал на данные замечания. Через каждые 20 минут свет отключался, приходилось по несколько раз вынимать и вставлять карточку от номера. На завтраках вообще есть нечего.

Дёшево и убито. взяв самый обычный номер, вы окажетесь в убитом номере: картинка телевизора загружалась постепенно линиями до тех пор, пока не загрузится полностью – и только потом вы сможете смотреть его. зеркала в некоторых местах покоцаны, ванна покоцана и имеет деформации, горячая вода поступает только через несколько минут активного спускания воды. под кроватями растелён ковер, испачкать обувью который не постеснялись прежние постояльцы. дверцы шкафчиков сильно искривились, насчёт сейфа – не факт, что он будет работать. потолки имели чёрные полосы. в день нашего заезда, вечером, на тумбочке нас встретил таракан после того, как вылез из убежища. прайс на прачечную отеля слишком дорог, а на балконе достаточно места для того, чтобы повесить сушилки – но нет, огромное пространство не будет занято. кнопка лифта нулевого этажа разбита, экран этажа – тоже. контигент отеля абсолютно разношёрстный, в основном – мигранты. ресепшен абсолютно не владеет русским языком, так что после того, как вам выставят счёт из-за того, что оплата не прошла картой, будете изъясняться на английском.

Все . От начало до конца все было ужасно

Холодно в здании.

5 все хорошо

Хорошо

Не было полотенец. Ночью когда мы спали кто то из персонала зашёл в номер, открыв дверь своим ключом.на первом этаже дискотека. Если хотите выспаться надейтесь, что номер будет высоко.

Не вкусные завтраки, нет трансфера на пляж

В номере воняло курицей, несколько дней не мог поменять номер. был слышен шум из ночного клуба на первом этаже.

Была в отеле 14-16 августа в комнате 509. заказывала через Booking наодну ночь ,но пришлось остаться еще на одну. при заказе через Bookingпришло подтверждение брони на сумму 166 аэд со всеми сборами .когданачала заселяться то сказала, что хочу сразу произвести расчеткарточкой. сделали. ждала 2 часа, пока нашли номер. заселилась. вечеромпришла продлить еще на один день .и тут сюрприз. мне говорят , что яничего не платила.квитанцию показываю, а они делают вид , что это не онивзяли деньги. потратила час пока доказала ,что я все уплатила. продлиласвое пребывание наличными ,так как на карте остались только 2 грн .наследующий день при выезде девушка начала говорить что еще надо платитьтур сбор 10 аэд за каждую ночь. хотя накануне я произвела полный расчетс учетом этого сбора . и еще требовали оплатить "редбул" смини бара , который пропал. спустя час они нашли его. и наконец-тоотдали паспорт. но это еще не все сюрпризы .вернувшись домой я пополнилакарточку и обнаружила что они сняли с карточки еще 147 гривен. я не знаю, как они это сделали . ночью с 14 на 15 спать было невозможно.проснулась в 3.00 ночи от страшного крика в коридоре пьяных мальчиков.они выясняли отношения почти час возле моей двери на арабском языке. таккак жили в 507 номере. было страшно. до утра не уснула. поэтому я несоветую останавливаться в этом отеле. в дубай приезжаю скратковременными командировки часто .в этом отеле была первый ипоследний раз.

В номере был стойкий запах сигарет. Мебель старая. Полотенца пришлось запрашивать дополнительно. Принесли в течение 20 минут. В остальном отель вполне устроил для одной ночевки.

Начали требовать денег за что я не брал с мини бара, целых 2 часов проходила регистрация заезда и не гостиница а бордель

Ужасно мокрая кровать. Туалет грязный. Запах в номере отвратительный. Завтрак просто ужасен.

С чего бы начать?много чего не понравилось:при заезде неоказалось полотенец в ванной комнате,потом 2 раза они забывали нам предоставлять полотенца при уборке комнаты, просили утюг(который оказался сломанным)целых три раза,тк они не приносили нам, постель была дырявой,не меняли ванные принадлежности, не было халатов, дверь балкона не закрывалась, слышимость чертовски хорошая,мы могли слышать что делают и чем заняты в соседних номерах, вода медленно течет, да и то нужно ждать 10 минут, чтобы хоть немного потекла теплая вода, забрали паспорта, сказав, если хотим вернуть до отъезда, то нужно заплатить 400 дерхамов!

Спортзал представляет из себя маленькую комнатку с тремя тренажерами и узкими проходами между ними. Вечерами очень слышно музыку от ночного клуба

На карте букинга расположение показано не совсем точно, судя по карте метро аль ригга находится в двух шагах, на самом деле юнион ближе. очень грязный сан узел. на стене были размазаны чужие волосы, видимо давно, т.к. струей воды они не смывались. в ванну ходила с отвращением. полотенца из номера ежедневно забирали и никогда не клали без звонка на рецепшн. вода в душе течет очень странно, видимо напора холодной не хватает и течет сплошной кипяток, причем уменьшение струи до минимума не помогает. бассейн работает только до 5 вечера, вода ледяная, по этому все пользуются только крошечным джакузи. в номере отсутствует хоть какаято шумоизоляция, разговаривающих за стеной слышно так, будто они стоят в метре! автобус на пляж ездит когда хочет. отменяют автобусы на пляж не предупредив. можно полтора часа протупить на крыльце чтобы наконец уехать. до пляжа ехать пол часа. если автобус приезжает более или менее вовремя, и если вы оказываетесь в числе 30 счастливчиков, которые первыми в него с дракой влезли, то есть шанс оказаться на пляже в 10 утра,а в 12.30 уже обратно! причем обратно автобус уезжает очень четко, никого не ждет! утром в день отъезда ко мне приехала подруга. она прилетела в 4 утра. мы планировали пару часов провести в моем отеле и затем на метро вместе переехать в другой, но ее ко мне пускать отказались! забрали чемодан и паспорт и разрешили зайти только на 30 мин! кстати, при регистрации заезда забирают паспорт, что делать не имеют никакого права! после мы жили в другом отеле, в ситимаксе, который был забронирован на подругу. имя второго гостя, т.е. меня даже никто не спрашивал, паспорт даже не смотрели. просто выдали ей 2 ключа и все! причем разница в цене между этими отелями очень не значительна, а разница в качестве - колоссальная!

Бассейн на крыше в плохом состоянии, баня работает до 17:00, и то не факт. Сантехника в плохом состоянии, холодные полы в ванной. Слышимость соседей приличная, первую ночь не смогли нормально спать на 3 этаже из-за громкой арабской музыки (дискотека вроде на 2 этаже). В номере слабое освещение (дешевое светодиодное)