Отзывы Sumskaya ApartHotel

Единственный минус это матрас на котором нет живого места и отовсюду торчали пружины( тело до сих пор ломит) и одеяло на одноместную кровать, для пары отличный способ быть намного ближе по ночам😏

Единственным недостатком является отсутствие нормальной стоянки, но это можно объяснить местом расположения. Всё таки в центре проблемно со свободными местами.

Так как ездили с маленьким ребёнком, очень расстроило, что в номере очень воняло сигаретами.

Чистота сан узла, неприятный запах из раковины и ванной. Расположение на 5 этаже без лифта, обязательно надо указывать данный факт, т.к. пролеты в сталинском доме высокие.

Не было сдачи у администратора, пришлось бегать менять деньги по всем близлежащим магазинам.

Туалетная бумага была начата.

Застиранные полотенца

Не было ни тапочек, ни принадлежностей для ванной комнаты (бумага, шампунь). Было только жидкое мыло. рушится крыша балкона (красивый панорамный вид, но на балкон страшновато выходить)

В уборной нет полочек для средств личной гигиены. При принятии душа мыло приходится ложить на пол, зубные щетки ставить некуда!

Расположены апартаменты на 5 этаже, для нас это не было проблемой, для нашей бабушки было немного тяжело подниматься.

Отсутствие ночной администрации

Жутко воняет в апартаментах канализацией. Слив в душевой,на кухне и в умывальнике не работает(,вода застаивается(. Ночью было очень холодно,а на 3 человека всего одно одеяло. В коридоре посторонние запахи хлора и ещё чего-то.

Не очень удобная кровать и не очень чистый пол и ванная комната.белье надо поменять.

Течёт туалет. Не очень приятно, что ты не можешь помыть руки спокойно или принять душ из-за наличия грязной воды на полу с трубы куда уходят фекалии

Забитый душ, вода не сходила быстро. Пружины матраса давили в ребра (((((( в первом номере.

Заселились вечером. Пока сходили в магазин, на рецепции уже никого не было. Тогда на стене в ванной и сбоку на рулоне туалетной бумаги обнаружили кровь. И постельное бельё было грязным (что-то похожее на не отстиранную рвоту). Позвонили администратору, нам сказали, что пришлют водителя с чистым бельем. После этого все звонки игнорировались, постельное нам не заменили. Полотенца, кстати, тоже были грязными. Ночевать было противно. Утром, девушка которая заступила на смену сказала, что встретиться с тем, кто нам поселял или с кем-то из начальства не выйдет, в лучшем случае по телефону. Разочарованы.

Напрягало отсутствие лифта

Подьезд

Вид из окна

Предоставили апартаменты в другом отеле, в связи с ремонтом в заказанном номере. При этом оплата осталась та же. Старый, грязный, холодный номер. Очень не удобная кровать.

5 этаж, не приглядный вход

Оказалось это не отель, а обычная квартира под сдачу в грязном подъезде и персоналом, которого мы ждали полчаса под дверью, хотя заранее сообщили точное время когда мы будем ожидать заселения. Никаких извинений, кроме фразы "Если что-то не нравится, я Вас селить не буду" я не услышал. В остальном все неплохо, но хамское отношение персонала заставляет забыть про этот вариант размещения навсегда. Если выключить вентилятор в туалете, то сразу воняет канализацией видимо из-за того что дом старый. А работающий вентилятор мешает спать.

Добавить чай, кофе в номер.

Нет возможности заказать завтрак.

Есть некоторые нюансы, которые не стоят внимания. Они столь незначительны, что для кого-то будут и вовсе незаметны. Советую однозначно!

Тапочки, не было крепления для душа, пружины матраса в некоторых местах продавлены, в некоторых давили, плохая звукоизоляция, подушки уже потеряли форму

Пятый этаж без лифта, телевидение плохое (помехи) , за десять дней ни разу не убрали номер , слив в душе был забит , маленький холодильник , жёсткая кровать , одно одеяло (не двойное) P.S. номер 13😔

Очень неприветливый персонал. Уборка и белье в номере оставляют желать лучшего.

Отношение при бронировании номера,хамство

Номер был не тот который забронировала, на booking выбирала определено другой, это не могло не огорчить! Получается нам предоставили просто свободный номер, без права выбора, это показалась странным! Поэтому если для Вас важен интерьер номера, заранее уточните у администратора этот вопрос! Ещё не понравились грязные окна и не приятный запах в уборной! Из плюсов: в номере есть все необходимое, в целом чистенько( не считая окон), хороший вид из окна на город!

Цена

Отсутствие лифта.

Не большой выбор тв каналов, нет ночного администратора!

Можно добавить в номер минимальный набор продуктов и воду.

Бронировал номер с балконом, а заселили в маленькую комнатушку. Когда сказал об этом администратору, получил ответ: звоните в Букинг или в рельсу нам все равно. Не рекомендую.

Хостел расположен на 5-м этаже сталинского дома без лифта, расположение хорошее, цена завышена

1. Дешевое застираное белье. 2. На два гостя дали по одному застираному полотенцу. 3. Напора в кранах не было совсем, лейка в душе еле еле функционировала. Не было возможности закрепить душ на высоте. Только держать лейку в руках. Было по одному пакетику шампуня и геля для душа на двоих гостей. 4. Дешевый рулон туалетной бумаги. Даже не думала, что такие еще существуют. Настолько не уважать гостей! 5. Фото не соответствует действительности. Бронировали номер с круглой кроватью. Он крошечный. А на фото смотрится большим.

Размер номера оказался меньше чем на фото.

Не работал звук в ТВ

Нужны были документы для оформления командировки,вначале пытались послать за ними на Пушкинскую,после моего категорического отказа-согласились предоставить их в отеле. Внимание,нет рецепшена,персонал приходящий с 8:00-20:00 т.е. если б я заехала после 20ти у уезжала на следующий день в семь утра - были б проблемы с документами. Чистота: балкон давно не убирали,на подоконнике разлитое кофе,стоят два ведра с огромным количеством бычков, дверь грязная,на пороге столько земли что можно цветы сажать. Посуда-все пришлось перемывать,неприятно. Телевизор-отдельная песня: смотрю ЧМ2018 по футболу, интер работал так что при общий планах непонятно было что происходит на поле,озвучила проблему,пообещали что прийдет мастер через час...пришел на пол часа позже,когда прошло 15 мин матча...далее это песня: посмотрел как работает канал и "а что Вы хотели,он у нас так и работает" секундочку,это не кабельный,а всеукраинский канал... Хорошо что wi-fi отличный и можно было смотреть футбол через интернет. "Порадовали" тапочки-резиновые в которых непонятно кто ходил. Персонал,в магазинах продаются одноразовые тапки и цена их 10 грн

По их техническим причинам, перенесли в из же гостиницу на Пушкинской, в номер хуже планируемого, но на следующий день это исправили

В душе плохо работал сток воды.

Ужастно Забитая ванна . Нет туалетных пренадлежностей. Шел ремонт в подъезде -грязно

Грязь на балконе и лестнице.

Добавить завтрак.

Не могли пол дня дозвониться, трубку не брали, когда по падали на разговор, то после даже никто не со изволил нам перезвонить. Просили оставить вещи до заселения, но эту просьбу тоже проигнорировали! На двоих взрослых и ребенка оставили два полуторных одеяла, было холодно. В номере был кондиционер, но пульт от него отсутствовал.

Пятый этаж, но это полезно для здоровья.

Плохой слив воды в душе