Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Sultan Plaza hotel, 5 звезд
Пятизвездочный отель Sultan Plaza расположен в городе Кызылорда. К услугам гостей бар, бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. В отеле есть гидромассажная ванна и производится обслуживание номеров. Во всех номерах отеля есть телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната с ванной и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. В номерах установлен письменный стол. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». К услугам гостей сауна и хаммам.
Отзыв об отеле:
Sultan Plaza hotel, 5 звезд
Aiman
19.03.2019 22:58
Недостатки:
Изначально планировала снять 2 стандартных номера, на вопрос: а почему у вас их нет? девушка ответила: ну что я сделаю, всё занято... вообще-то я имела ввиду может саммит какой-то или еще какие-нибудь сбор в городе, что всё заняли..но девушка была грубой, отвечала резко и про твинс вовсе не хотела объяснять, со словами, если вы конечно успеете его снять, у нас их совсем нет-_- во второй раз, когда позвонила, ответила милая адекватная девушка.
Отзыв был полезен?
0
0
Valentina
19.03.2019 22:19
Достоинства:
Красивый и хороший отель. Особая благодарность администратору Валентине на ресепшене, которая позаботилась о комфортном пребывании в отеле и снабдила нас горячим завтраком в дорогу (выезд из отеля был в 4 утра).
Недостатки:
Часы работы спа зоны с 19 до 20 Не открываются окна в номере
Talgat
21.01.2019 15:21
Недостатки:
Все было бы хорошо, если бы не воняло канализацией во всем номере, даже во всем 6ом этаже, невозможно проветрить комнаты, не смогли предоставить другой номер, так как не было свободных двухместных. Учитывая статус отеля как 5 звезд, в комнате не было воды. На ресепшене девушка встретила со словами, что надо доплатить за 2ого человека, потом проверила через букинг и все решилось.
Аноним
07.12.2018 03:39
Недостатки:
Пицца Маргарита не понравилась. Как будто тесто залили сыром
Николай
07.11.2018 16:11
Достоинства:
Всё понравилось. Новый отель чистота идеальная, завтрак хороший персонал вежливый и внимательный. Немного дороговато для Кызылорды, но в целом очень хорошо.
Almas
02.11.2018 03:28
Достоинства:
Отличный отель в центре города Вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Надо поработать над завтраком. Выбора никакого
Шествующий
29.10.2018 18:21
Достоинства:
Хорошая гостиница. Хорошее соотношение цена/качество. Вежливый персонал. Чисто. Тихо. Мне понравилось. Так держать!
Недостатки:
Завтрак показался немного скудным
Samat60
26.10.2018 14:39
Недостатки:
Не работал бассейн и финская парилка (((( работал только хамам
Maxim
19.10.2018 07:55
Недостатки:
Фитнес центр, работает до 20.00., после чего необходимо делать дополнительную оплату в размере 15 000 тенге за час, это совсем не удобно, т.к. в отель возвращаешься только к 20.00. Вода в душевой в первый день была ржавой, необходимо было 10 мин. спускать воду. С-фактуру утром оформляли 15 мин.
Бисен
05.10.2018 17:41
Достоинства:
Номер не соответствовал, согласно брони
Недостатки:
С утра бар не работал, все ушли на завтрак
Yulia
17.09.2018 00:46
Достоинства:
Очень красивый отель, вкусная еда, прекрасный номер, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Все понравилось
Rashid
08.09.2018 03:49
Достоинства:
Нормальный отель, в центре города
Недостатки:
Завтрак очень слабый
Nadezhda
26.08.2018 08:40
Достоинства:
Местоположение удобное, неплохой завтрак.
Недостатки:
1. стоял устойчивый запах канализации как в коридоре, так и в номере. 2. посуда в моем номере была грязная- ложки липкие. очевидно, что их не помыли после предыдущего жильца. 3. не работал телевизор.
Гаухар
06.08.2018 04:48
Недостатки:
Очень хороший отель! Чистый номер, дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание! Всем рекомендую. Побольше таких отелей у нас в стране!!!
Mikhail
22.05.2018 07:21
Достоинства:
Месторасположение в центре города, всё рядом, новый отель. Дружелюбнейший и учтивейший персонал. Всё отлично!
Недостатки:
Нет такого в принципе. Коллега хотел отдать одежду погладить, но ему принесли гладильную доску и утюг и предложили сделать это самому) нас не напрягло, возможно, кому-то не понравится)
Aizhamal
14.04.2018 03:39
Достоинства:
Рассположение и интерьер
Недостатки:
На шестом этаже не открываются окна
Konstantin
26.02.2018 08:21
Достоинства:
Гостиница, новая, чистая и комфортная. Номера большие и хорошие.... Мы брали полулюкс, но, думаю, номер с двуспальной кроватью вполне подолшел бы.
Недостатки:
Персонал совсем свежий и неопытный, отсюда не всегда все идеально. Но, все стараются, это видно. Мы устраивали небольшой семинар, менеждер очень помогала, комнатой, оборудованием, даже завтрак ради нас перенесли на первый этаж. Ресторан по качеству не очень хороший, кофе совсем невкусный а еда - средненькая. Не соответствует уровню гостиницы. Матрацы в комнатах жесткие - утром болят кости )))
Elena
25.02.2018 17:57
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отель не соответствует заявленной звездности; интернет работает плохо, скорость выполнения заявок оставляет желать лучшего
Гость
24.01.2018 11:58
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Персонал некомпетентен от слова совсем. Тупят все поголовно. Отвратительный завтрак из самых дешевых продуктов.Соевая колбаса, кофе 3 в 1 и тд... Более-менее только каша.
Taminka
22.01.2018 04:49
Достоинства:
Новый отель, очень приятная атмосфера. Приветливый персонал, чутко реагируют на любые просьбы.Очень вкусный завтрак,свежие фрукты. Меня поразил уровень обслуживания. Для Кызыл Орды, этот отель высший пилотаж! Всем рекомендую, не пожалеете
Symbat
27.12.2017 11:56
Достоинства:
Хорошее месторасположение и отличный номер
Недостатки:
Очень бедный завтрак, кофе растворимый только
Anton
26.12.2017 00:18
Достоинства:
Дружелюбный персонал, комфортный номер, к сожалению, не на 100% работающее оборудование (можно списать на недавний запуск). Качество питания хорошее.
Alexander
14.12.2017 18:38
Достоинства:
Новый, презентабельный отель. Ежедневная уборка, хотя бриться, по их мнению, я должен только один раз все время проживания. Расположен рядом с центральной, вероятно, площадью. Недалеко продуктовый универмаг, магазины для женщин. Приличное кафе в 10-15 минутах хотьбы.
Недостатки:
Процедура подачи завтрака и персонал на завтраке - сонные. Комплексного завтрака я уже давно нигде не встречал. На стойке сотрудницы не знают окрестности отеля, кафе для ужина искали сами. Но апогеем было то, что за сутки не подготовили финансовые документы.
Konstantin
04.12.2017 00:33
Достоинства:
Новый отель.
Недостатки:
Не сложенные действия персонала, трансфер оплатил, но машину отдали другим. Спа два дня не работал. Переселили в другой номер, по техническим причинам.
Olga
29.11.2017 00:48
Достоинства:
Удобное расположение в центре, новый красивый отель, встреча от машины и доставка багажа в номер.
Недостатки:
В номере недостаточное освещение. Кровать, конечно, большая, но твердая до полной бессонницы. Особое предупреждение для деловых поездок - если утром вы торопитесь по делам, быстро позавтракать в отеле не получиться. Минут 10 гости скучают за пустым столом, затем появляется официант с тележкой, на ней подносы с комплексным завтраком. Еще минут через 10 у вас торжественно спросят про чай или кофе. Понятие "быстро" здесь не существует :).
Andrey
11.11.2017 11:54
Достоинства:
Хороший новый отель, в котором еще ведутся мелкие отделочные работы: в номере не был установлен полотенцесушитель. Немного озадачило, что при заселении вечером после 18:00 нас уведомили, что бухгалтерия закрыта и нам не смогут выписать счет. Но через пол-часа все решилось без проблем: перезвонили в номер и сказали, что счет готов. У нас был ранний выезд - завтрак принесли в номер. :)
Ерат
07.11.2017 07:48
Достоинства:
Место расположение. Удобство и комфорт. Обслуживание и приветливость персонала.
Недостатки:
Неправильно заполнили документы, я проживал два дня по 15 000 тенге, а мне написали одни сутки на 30 000 тенге
Alexey
05.11.2017 05:19
Достоинства:
Доброжелательный персонал, готовый и старающийся помочь
Недостатки:
Ресторан, в целом, и завтраки, в частности, требуют корректировки как в смысле разнообразия так и качества еды и напитков
Руслан Д.
16.10.2017 11:38
Достоинства:
Новая гостиница в центре города с заслуженными 4 звездами, имеет удобное расположение. Номера комфортные, чистые, хорошая кухня. Так как гостиница более 5 этажей, из номера виден почти весь город. На первом этаже играет "живая музыка". При следующей поездки, обязательно остановлюсь еще раз.
Недостатки:
С утра пришел на завтрак, персонал не был подготовлен, пришлось ждать когда все будет накрыто. Неоднократно просил столовые приборы. С сотрудниками необходимо провести работу. Свой большой плюс гостиница получает только за счет новизны и качеством.
Vitaly
27.09.2017 16:26
Достоинства:
Новизна отеля. Наличие фитнеса с бассейном и парными. Удачное месторасположение.
Недостатки:
Завтраки могли быть разнообразнее.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Лифт
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
