Отзывы Сухум Отель, 2 звезды

Встретил хозяин, сказал, что они никого не ждут. Бронировали за 2 месяца до поездки, оказалось, что у них уже 3 месяца идёт ремонт, вода с перебоями, на территории и рядом одна сплошная стройка. До поездки велась переписка с отелем, про стройку не было сказано ни слова, но при этом попросили оплатить проживание заранее. Предложили пожить в эко-номере по соседству рабочими. Подъехать к отелю нет возможности, вывесок нет. Очень не гостеприимный хозяин. От проживания отказались, деньги вернули после звонка сотрудника букинга.

Вода только из бойлера, но это скорее общие недостатки Сухума, а не отеля. Туда же и нестабильное напряжение, то и дело скачет, для техники довольно неприятно.

Номер был не до конца отремонтирован. Отель не просто найти, даже по GPS. Указатели отсутствуют полностью.

Карточки банковские принимают только в том случае, если стоимость вашего проживания составит более 40 тысяч рублей. При бронировании через booking карточки тоже не берут, еще и возникают проблемы по выставлению счета (мне его так и не выставили, а потом напугали, что аннулируют бронь, пришлось звонить в Booking и там уже менеджеры исправили ситуацию и попросили хозяев больше так не делать).Также нам показалась непродуманной мебель в номере. Вроде бы всё мило и симпатично на первый взгляд, но в реальности много неудобств: в ванной абсолютно некуда поставить ни косметические принадлежности, ни шампунь с гелем, ни зубную пасту. Вот совсем некуда! Хоть на пол клади! Ни одной полочки. В номере все розетки где-то запрятаны. Даже не мечтайте о том, чтобы ваш телефон заряжался рядом с вами на прикроватной тумбочке. Вам придется сначала отыскать розетки под письменным столом, и заряжать все телефоны там.Если вы захотите поесть или попить чай в номере, это тоже сделать, по сути негде. Хотя в лобби или в саду - есть прекрасные места для этого. А вот в номере -нет.Еще довольно странным мне показалось правило, что отель закрывается в полночь. Гости оказываются как бы в заточении. После полуночи, по мнению хозяев, гостям не нужно никуда ходить. Если не успеете вернутся до полуночи в номер - вы не попадете в свой номер. Конечно, в Сухуми особо-то негде гулять ночью, там всё закрывается в 23:00. Но жить в "заточении" - всё равно не приятно (может, плохо кому-то станет и нужно будет ехать в больницу - как в таком случае выбраться из отеля - не понятно).Также к минусам добавлю отсутствие какой-либо звукоизоляции, в номере слышно абсолютно всё, о чём говорят в коридоре и в лобби. А хозяин - любитель громко говорить - как по телефону, так и с гостями и персоналом. Поэтому утром я просыпался не от будильника, а от его громких разговоров на весь отель.

Мало дней для отдыха - я бы осталась ещё.

Не критично, но работал только один канал: Россия-24. И не очень хороший слив в душевой. Отдыхала с 30 апреля по 4 мая. Для Абхазии это еще не сезон. Думаю, эти маленькие проблемы решаемы)

Просто не советовала ездить в этот отель зимой тк он не предназначен для зимнего отдыха щели в потолке санузла,"согревали" обогревателями ,кондиционер не включали пробки якобы выбивало в общем цена-качество совсем не совпадает

Читала отзывы и решила, что это не про тот отель в котором я была 2 недели.....Заказала трансфер.Дату ,время и номер рейса сообщила за неделю, на что пришел ответ... напишите за один день , а то мы забудем))) сообщила за сутки,приехала машина без кондиционера это за 3500, когда на такси можно доехать за 1000 руб .В отель приехали никакие. Нас не ждали....Сначала сказали, что номер на готов и предложили подождать до 15-00, а потом предложили доплатить по 6500 ( отдыхала с подругой) за другой номер, потом оказалось , что в номере еще проживают люди.Затем нас все таки поселили в другой номер, но сказали , что это временно и завтра нас переселят... Номера убирают и меняют полотенце с постельным бельем по требованию(висит объявление), системы нет никакой. Мусор из номера выносили сами. Туалетную бумагу ходили просили... и т.д Если писать ВСЕ впечатления , то это будет уже не отзыв. Негатива было достаточно, но мы решили закрыть глаза и уши и получать удовольствие от того, что имеем...

До моря метров 600-700,идти вдоль дороги с машинами,нюхать выхлоп плохого бензина. Пляж грязный,про туалет вообще молчу,никто ,ничего не убирает. Отношение к нам изменилось в худшую сторону,как будто мы им что-то должны. Мы им деньги везем,надо бы благоустраивать курортные зоны. Сухум -просто город,бывший красивый,сейчас не очень.

- маленькая территория, нет ничего для детей (в т.ч. детских стульчиков), хотя отель позиционирует себя как "семейный";- чтобы поменяли полотенца и убрали в номере необходимо просить, постель поменяли только частично (из 4х кроватей, только на 2х);- уборка в номере условная, т.к. не пылесосят, только выбрасывают мусор, тоже надо каждый раз просить;- Wifi работал только в холле отеля;- маленькие номера, заказывали двухуровневый номер, в бронировании указано 56 м, по факту около 16 м. - если хотите погулять, после 24:00 в отель очень сложно попасть, т.к. закрывают входные ворота, об этом тоже никто ничего не говорил.- конфликтный хозяин отеля (постоянно замечания к постояльцам);- вечером не помоетесь, т.к. горячую и холодную воду отключают;- завтрак всего час, притом с 9:30 до 10:30, что не всегда удобно, если вы или дети встаете рано, либо собираетесь пораньше на экскурсию.Предпочли бы размещение в частном секторе, т.к. лучше арендовать квартиру, чтобы не слушать постоянные нотации хозяина.

Не первая линия моря, до пляжа идти минут 10 - 15.Строители начинают работу с утра - на территории отеля.Вай фай на втором, и третьем этажах не берёт.На завтрак одно и то же меню, в течении 10 дней.

Читала отзывы и решила, что это не про тот отель в котором я была 2 недели.....Заказала трансфер.Дату ,время и номер рейса сообщила за неделю, на что пришел ответ... напишите за один день , а то мы забудем))) сообщила за сутки,приехала машина без кондиционера это за 3500, когда на такси можно доехать за 1000 руб .В отель приехали никакие. Нас не ждали....Сначала сказали, что номер на готов и предложили подождать до 15-00, а потом предложили доплатить по 6500 ( отдыхала с подругой) за другой номер, потом оказалось , что в номере еще проживают люди.Затем нас все таки поселили в другой номер, но сказали , что это временно и завтра нас переселят... Номера убирают и меняют полотенце с постельным бельем по требованию(висит объявление), системы нет никакой. Мусор из номера выносили сами. Туалетную бумагу ходили просили... и т.д Если писать ВСЕ впечатления , то это будет уже не отзыв. Негатива было достаточно, но мы решили закрыть глаза и уши и получать удовольствие от того, что имеем...

Wi-fi ловит нормально только на первом этаже.

Соседи по экономеру ссорились вечером и все слышно было. кроме этого, были доволны.

Хотелось бы, чтоб питание было не только завтрак.

Парковка - формально она есть, но фактически это короткий переулок.

wi-fi ловит нормально только на первом этаже.

соседи по экономеру ссорились вечером и все слышно было. кроме этого, были доволны.

Для этого времени года-все замечательно.

Не помешал бы ремонт в номерах.Достаточно сложно найти отель так как нет вывески.

Будь цена пониже- было бы совсем замечательно.

Отель устарел, номера нуждаются в косметическом ремонте. Во время нашего отдыха на территории отеля шла стройка деревянных котеджей, что мешало спать по утрам.

Вместо забронированного номера полулюкс поселили совсем в другой номер, хотя, как позже выяснилось, отель практически пустой. Плохо работает WiFi - совсем не ловит в номере и не всегда в холле отеля. Плохо продумано освещение в номере - нет прикроватных светильников, только верхний свет. Не встречают и не провожают (как отмечено в других отзывах)

мооорррее далеко!