Отзывы Suite Ness Taksim Hotel

Завтраки

Номера, которые нам предложили были довольно грязные и маленькие.

Была кухня, на которй не было абсолютно никакой посуды, чтобы приготовить кушать. и был "французкий балкон", о котором не было сообщено, что он выходит лицом почти в стену ))))))

Находится в лабиринте улиц, очень непросто найти. Фото улиц рядом с отелем. Когда вселялась в номер он был плохо убран - песок на полу, остатки моющих средств от предыдущих гостей. Посуда со сколами. мягкая мебель с пятнами. Интернет иногда не работал вообще, а когда работал, то был очень слабый сигнал, недостаточный для видео. Очень дорого для такого качества. Накануне отъезда 3 раза утром, вечером и поздним вечером у разных портье просила заказать такси в аэропорт, они все записывали в тетрадь, а когда утром в назначенное время. я вышла ехать в аеропорт, оказалось что такси никто не заказал, портье на месте нет, входная дверь заперта и я 15 мин разыскивала портье. Завтрак очень слабый.

Почти мертвый WiFi

Единственная вещь- на кухне не было ни кастрюли, ни сковородки, поэтому что то приготовить не было возможности. Но это не проблема, тк еда в Стамбуле восхитительна.

Не просто найти на карте, но современные навигаторы с этой задачей справляются отлично.

Номер в сыром подвале,окно не открыть,кофе и чай не заказать-не подают,сдачи никогда нет-маленькие хитрости.

Заселили в номера ниже категории, чем оплатили, после долгих переговоров через сутки переселили, но все равно ниже классом. Уборка без протирки поверхностей. При заказе такси из отеля назвали одну сумму, а когда такси пришло, пытались взять гораздо большую сумму.

Завтрак ни о чем, совершенно нечего есть, горячее заканчивается моментом и новое не приносят.Уборка номеров безобразная, я три раза на ресепшене просила мыть пол в номере!!!! нас заселили в номер с грязным полом!!!! в итоге помыли его только на третий день. Очень жаль, в целом отель хороший, номера отличные, но отношение персонала все портит.

Персонал ( все время что то не нужное предлагают), бедный по выбору завтрак, окна выходят на глухую стену, по окнами ночной ресторан ( ночью окно не открыть), кондиционер в спальне не работает.

В аппартаментах на четверых взрослых полотенца были только для двоих. Пришлось несколько раз просить, чтобы принесли. И после уборки кажэдый день их упорно оставляли только для двоих. Также мыло, шампунь, туалетную бумагу не пополняли. Каждый день приходилось звонить и просить. Комплекта постельных принадлежностей и белья на вторую кровать не было. Когда попросили - застелили только простынью и сверху общим покрывалом. При этом простынь была вся в чьих-то волосах. В ванной комнате также был клок волос на полу. Говорили и на ресепшене, и уборщице - бесполезно. Они это грязью не считают. В кухне не выкидывали мусор. И на последок - бегали жирнющие тараканы.

отношение в отеле. впечатления отвратительные... заказали трансфер (80евро) через интернет за несколько дней до приезда, все нормально.приезжаем в аэропорт-встречающих нет. дозвонились в отель, там сказали,что берите такси и мы оплатим расходы, а их машина якобы сломалась. наспривезли, на ресепшене расплатились с таксистом, перед нами даже неизвинились. но! при выселении нам предъявили счет включая стоимостьтрансфера, после долгих объяснений, что трансфера не было они просят насоплатить 45 евро!! их аргумент- вас же таксист привез и мы расплатилисьза вас, теперь вы нам должны. просто шок! на мою просьбу огласить сумму,которую они отдали таксисту я получила резкий отказ. разговор былдовольно на повышенных тонах, об извинениях и речи не было. да и вообще,персонал не дружелюбный, никогда не здоровались, коридоры темные, как вподземелье, едкий запах чистящих средств, не уютно. в номер нет нитапочек, ни халата, в ванной кроме мыльницы ничего нет, элементарнозубную щетку некуда поставить. звукоизоляция плохая, все отлично слышно,шум, разговоры в коридоре, уличный шум. отель сам расположен на горе, дометро минут 15 по крутому спуску(подниматься обратно минут 25), детям илюдям пожилого возраста будет тяжело. и вообще, на первом этаже висятпортреты гитлера...

В ресепшне грубые работники, расположение отеля , узкие коридоры, маленький лифт. Забронировали номер с 1двухспвльной и 1 односпальной кроватями, а разместили нас в номере где была только одна двухспальная кровать хотя заплатили за первый вариант. Темно, недостаточно света в комнате, ночью попросили воды или чай , получили отказ. Ничего хорошего писать не могу. Вечером долго искали отель, даже таксист. не мог найти отель. Жаль что остановились там.

Отель расположен на возвышенности и, возможно ,некоторым гостям будет тяжело подниматься в гору. Лично нас это не беспокоило. Миникухня оборудована не всем необходимым для самостоятельного приготовления пищи. Например есть плита, но не было кастрюль и сковородки Но в Стамбуле настолько хороша и разнообразна кухня в местных заведениях, что самостоятельно что то готовить не имело смысла, разве что чай и кофе.

персонал не профессиональный! заселили не туда куда заказали! неприятныезапахи чистящих по коридору.лифт тесный и моргал если мы двигались внем. полотенца дали не на всех.звуки ресторана рядом особенно в выходныене давали спать. пулть телевизора работал не очень исправно.

В нашем номере постоянно сбивались настройки кондиционера, не поступал теплый воздух. В итоге в номере было прохладно (мы ездили в феврале)

немного запутанный поиск расположения

Сначала нас пытались поселить в плохие, маленькие номера, типа отель переполнен.Но мы отказались заселяться и тогда нам предоставили нормальные апартаменты как на фотографиях.

чистота в номерах оставляет желать лучшего. пыль на зеркальных поверхностях, судя по всему, не убиралась несколько месяцев. уборка в номере так-сяк.на завтраке часто не хватает молока, кофе. приходится бегать за персоналом, просить что бы принесли. думаю, издержки маленького отеля

первый раз трудно найти в этих узких переулках Стамбула, но это не минус, а скорее особенность города

Достаточно рано начинают убирать накрытые завтраки- за двадцать минут до окончания не обновляли выпечку и горячего. На просьбу на турецком языке ответили отказом и мотивировали тем, что блюд больше нет. Однако персонал предельно вежлив и внимателен! Недостатки незначительны и не омрачают общего положительного впеяатления

Постараюсь объективно изложить факты.Бронировала отель за два с половиной месяца до прибытия. Перед приездом специально позвонила администратору, проверить все ли в порядке с бронью и упомянула, что еду в Стамбул на День рождения. По приезду была неприятно удивлена - дали худший номер в полуподвальном помещении (№ 105). Администратор сказал, что ничем помочь не может, все номера забронированы. Я могла бы это понять, если бронировала бы отель накануне приезда. Но как такое возможно при бронировании за два с половиной месяца??? Делайте выводы об отношении к гостям отеля. На следующий день нас переселили на 2 этажа выше, где номер был существенно лучше. Но неприятный осадок остался...Также в комнате при наличии кухонного уголка с плиткой (!) есть только чайник, чашки и тарелки. Соответственно, приготовить ничего нельзя (непонятно, зачем тогда э/плита? ;).Если окна номера выходят на улицу - очень шумно. Если во двор - то прямо напротив не очень красивая стена жилого дома... Но, наверное, тише. Мы жили с окнами на улицу.В первый раз искали отель долго. Мало кто знает его расположение - отель новый.

Завтрак ни о чем, совершенно нечего есть, горячее заканчивается моментом и новое не приносят.Уборка номеров безобразная, я три раза на ресепшене просила мыть пол в номере!!!! нас заселили в номер с грязным полом!!!! в итоге помыли его только на третий день. Очень жаль, в целом отель хороший, номера отличные, но отношение персонала все портит.