Отзывы Stolitsa Inn

Не хватило шампуня в душе и фена. И вода в душе плохо уходила. Из-за тонких дверей высокая слышимость.

Состояние ванной комнаты: местами есть плесень. Состояние ванной комнаты похуже, чем у жилого помещения, но только внешне. Технически всё было исправно. У матраса чувствовались пружины.

В номере не работал телевизор, в ванной комнате не закреплена раковина, не работал слив в душевой. Шторка была очень длинной и неудобной. Не хватило полочек для шампуня, геля для душа и т.д.

Оплата только наличными.

Были сломаны некоторый детали удобств, но персонал очень быстро исправил или заменил.

Поверхностная уборка, чайник пришлось одолжить у администратора на время. Уезжали в 10 утра, но некому было отдать ключи, в итоге просто оставили на стойке

Холодный персонал, странный завтрак в каком-то кабинете

Телевизор не работал. В душевой откровенно не очень чисто. В номере несмотря на горячие ботареи было холодно.

-скрипучая кровать, каждый раз когда переворачиваешь слышно -может быть прохладно в комнате

Сам номер не плохой, но не уютный, хотелось поскорее покинуть его. Были в Грозном ещё 4 дня и жили в другом отеле. Санузел просто жесть. Ужасный душ, мини раковина, очень маленький санузел, невозможно развернуться.

Завтрак поздно

Wi-FI совершенно не ловит в комнате; нас было двое, но халат в номере был только один. На постельном белье и полотенце были какие-то не остиравшиеся пятна. Матрас не самый удобный, да и качество белья оставляет желать лучшего. Душевая кабинка очень маленькая, розетки в комнате вылетают и держатся кое-как. Фен один на все комнаты.

Расположение от центра очень далеко.. Завтрак ну.. нормально

Не понравилось то, что в туалетной комнате было очень сильно холодно. Хорошо, что в номере были теплые халаты. А так, был холодный пол, и в ванной дубак. Не учла, что номер расположен в ресторане, в первый день слишком сильно пахло едой. ((( Была подготовка к свадьбе. И запахи все шли в гостиницу.

Ржавая сантехника в ванной, мокрицы под ковриком в душевой кабине, подбитый местами кафель. Отваливался кран в раковине... Унитаз был почищен "чтобы было". Пружины на кровати чувствовались все, хоть бери считай их, при резких движениях кровать поскрипывала :( Может быть, просто не повезло с номером, но... Не рекомендую данный отель.

Очень приветливый персонал.

Карточки не принимают, ванная комната оставляет желать лучшего, завтраков нет (точнее они есть, но не раньше 10 утра, что сводит их целесообразность на нет). Вайфая тоже нет. Матрас пружинный и каждая пружинка ощущается и слышна))

Цена в несезона завышена. Из всех щелей дул холодный воздух. Пахло сыростью. Телевизор допотопный. Мебель уставшая. Персонал своеобразный. Матрас жёсткий, чувствуются пружины.

-

Временами был слабый WI-FI. Встречали в Грозном Новый год. Делали много фотографий. Хотелось немедленно поделиться эмоциями, впечатлениями, но не всегда это удавалось сделать сразу.

Очень скромный отель, старый матрас с пружинами впивающимися а спину. Не сличалась вода в душевой, кран еле живой

Начнем с очень неприятных вещей. На Букинге номер стоил 1700 рублей, по факту взяли 2500 рублей. В номере меня ждало отсутствие горячей воды! Стульчак на унитазе был не по размеру, не чуть-чуть, а прямо сантиметров на 10! Внутри номера стоял советский телевизор, и сломанный освежитель воздуха. К слову, в номере пахло не идеально. На следующее утро я пошел узнать, что с горячей водой. Но поймать персонал было не так-то просто, ведь у всех свои дела! Через 20 минут мне сказали, что они вчера САМИ выключили котел и нужно подождать пока он нагреется. ЭТО НОРМАЛЬНО??? Пришлось выезжать с немытой головой. Я крайне часто езжу по работе, объехал порядка 70 городов. И от этого отеля рекомендую держаться подальше.

За четыре дня проживания ни разу не осуществлялась уборка номера.

Меня все устроило.

1. Очень холодно. Батареи холодные, сплит на тепло не работает, обогреватель не дали. Предложили воспользоваться дополнительным одеялом из шкафа. 2. Номер идеально чистым не назовешь. 3. Завтрак в номер в 9.30. Для меня это очень поздно. Так что выехала, не позавтракав. Накануне спросила о возможности позавтракать пораньше- отказ.

Скудный завтрак. Постельное белье лучше бы посолиднее приобрести. Навигатор не смог найти гостиницу: привез на противоположную сторону.

Отсутствие заявленного крытого бассейна - уберите эту рекламу, если его нет - рассчитывал же, зачем обманывать? Отсутствие возможности питания при отеле. Указанное администратором ближайшее кафе оказалось закрыто. Пришлось с дороги ходить по городу искать где можно перекусить. Банкетный зал, указанный на фотографии, как объяснила администратор, работает только по крупным заказам - свадьбы, корпоративы. Просто так там заказать завтрак или ужин нельзя. Санузел тесноватый. В номере оказалась наполовину забитая канализация в душевой кабинке. Не сразу поступает горячая вода. То ли прогревается, то ли проблемы, вечером кок-как включилась, а утром спешил, не дождался и принял "ободряющий" душ. В пульте приставки не работали батарейки, так что даже не могу сказать сколько каналов по ТВ - переключить их не удалось. Причём батарейки мятые, видимо предыдущие гости уже пытались безуспешно решить эту проблему. ) В номере темно - окна выходят на стену соседнего дома. Шумоизоляция так себе, хотя заявлена на сайте, как одно из достоинств. Слышно как в соседнем номере говорят по телефону.

Завтрак поздно, уезжали рано,так как предстояла дальняя дорога.

Плохо работал слив в душе. Не работал пульт у телевизионной приставки. Поздний завтрак в 9-30. Из-за скидки не кормили завтраком каждый третий день.

А вот пожить здесь не удалось)) В номере произошла протечка и его залило,о чем узнал я лишь по приезду. Администратор уверяла,что звонила и пыталась предупредить,но я находился в пути и связь была неустойчивая. СМС «Вам звонили» не приходили,но я ей верю.

Проблемы с wifi.

Бывают проблемы с горячей водой, долго надо спускать воду, чтобы пошла горячая. Можно улучшить звукоизоляцию, всё очень хорошо слышно. Перебои с телевидением, картинки не видно, только звук.

Отсутствие кондиционера(только у меня, у коллеги в соседнем был) у меня в номере стоял наполный вентилятор, который шумел как бронепоезд. С трудом уснула

Ванна не чистая

В номере не было кондиционера при температуре воздуха +40,. Весь вечер и всю ночь невыносимый запах жаренных котлет и гари. Такое ощущение, что находились в дешевой столовой. Не советую, больше не остановимся

Персонал недружелюбный. Просили починить слив, но нашу просьбу проигнорировали. Не было завтрака, хотя он был заявлен. Никто не смог объяснить, почему его нет. В целом номер хороший и удобное расположение, но осталось неприятное впечатление от персонала гостиницы.

Минус- wi-fi не работал..... и вода в душе уходила очень медленно.

Запах от ресторана

Всё понравилось, но есть нюанс - нельзя употреблять алкоголь в номере. И даже заносить его в номер. Имейте ввиду.

Многочисленные просьбы отключение кондиционера, когда я нахожусь вне номера. Завтрак так себе. Отделка номера, сантехника на троечку.

Отсутствие кондиционера в номере и туалетных принадлежностей (шампунь,гель для душа и тд)

Все понравилось

В ванне не развернуться, очень мало места. Горячая вода очень долго сливается. Простыни меньше самой кровати, поэтому не заправлены и просыпаешься на голом матрасе, если сильно ворочается во сне.

Нет стульев в номере. Один халат на двоих.

Трудно добраться, местные жители не знают этот отель

Слив в душе был забит. Так и не смогли нормально почистить. Чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего. Звукоизоляция в номере отсутствует.

В номере было холодно- но эту проблему решили обогревателем. Не очень удобный матрас на кровати- пружины врезались в тело - очевидно необходим тонкий матрас сверху.

Были в апреле, отопления уже не было. Очень замерзли ночью.

Останавливались в нескольких отелях на Кавказе, но этот худший! Отопление не работало, в номере холодно, телевизор не работал, объяснили, что сгорела плата в ресивере. Вода практически без напора, долго нагревается, сантехника ржавая. Шторы отсутствуют, хотя за окном выход на общий балкон. Постельное белье не по размеру. Ковёр грязный, полотенце застиранное, старинное.

Уборку номера почаще. Возможность заказать еду в номер. Но это мелочи.

Оплата наличными

Проблемы с горячей водой, номер прокуренный, ветховатая мебель. Дверь на балкон закрывалась не плотно, как следствие поддувало с улицы и слышно было каждый а/м.

Холодно в номере, отсутствие горячей воды

Ничего не надо улучшать. Гостиница, чеченцы, Грозный превзошли наши ожидания.

Проживание в декабре. В номере холодно. Пришлось включать кондиционер на обогрев.Утром не было воды. С горем пополам умывались. Завтрак яичница из 2х яиц. Кусочек хлеба с маслом. Чай. Не соответствие цене.

Не предоставили счёт.

Застиранные полотенца, в каких-то странных пятнах - неприятно было брать в руки, не то что вытираться. Затоптанный ковер в номере, унылые шторы и покрывало на постели, разбитая мебель - полное отсутствие уюта. ТВ показывал один единственный канал, попросили администратора решить проблему, на что услышали, что это невозможно. Оказалось, что возможно - работникам гостиницы не мешало бы менять вовремя батарейки в пультах ДУ. Очень неудобная душевая - всё залито кругом, не повернуться, не развернуться. Крючков в ванной комнате нет!!!!!!!!!!! Полочек тоже!!!!! Некуда было положить даже зубную щетку. Это жесть какая-то. wi-fi в номере нет. Правда, дежурившие по ночам в отеле парни (имен не знаю, увы) выдали мне на руки роутер и решили проблему, за что им огромное спасибо. В последнюю перед наши отъездом ночь поспать не получилось. Соседями оказалась какая-то пьяная компания, которая блуждала из номера в номер, хлопали дверьми, громко разговаривали. Администрация никак не вмешалась и не навела порядок. В целом, сложилось впечатление, что это не отель, а нумера при ресторане - на час-два. Сплошное уныние и тоска, по вечерам очень не хотелось возвращаться в эту гостиницу. Если бы в номерах освежили ремонт, обновили мебель, постель и полотенца и более ответственнее относились к своей работе, цены бы этому отелю не было.