Отзывы STN Deluxe near Staronevsky

В шкафу лежало грязное белье после предыдущих жильцов Отсутствовало чистое постельное белье для дивана (размещалось 4 человека и это было важно)

Немного неудобно сдавать ключи в офисе, если бы их можно было оставлять на объекте - было бы лучше.

Не понравилось то что спальных мест фактически было только два) это двуспальная кровать, а бронировали для четверых. Один диван не раскладывается и спать на нем не удобно, а второй продавлен в двух местах. На нем даже сидеть не возможно. Постельное бельё старое и застиранное.

Ключи надо забирать на другом адресе(не особо далеко, но все же), хотите чтобы ключи привезли к апартаментам платите 500рублей; диван сломан; горячую воду надо проливать; есть посудомойка, но нет таблеток для неё; нет салфеток.

Очень грязно

Ехать за ключами и оставлять депозитные 5 тысяч, сложности с парковкой, грязные полы в квартире, грязные шторы, полное отсутствие чая/кофе/сахара/соли и др, нет кухонных полотенец, полотенца для тела маленького размера и по 1шт, нет тапочек, нужно ходить по грязному полу в своих носочках (я сменила 3 пары за день), балконная дверь полностью не закрывается и от этого холодно, в комнате с мансардным окном наоборот духота, ремонт в соседней квартире и постоянный шум рабочих. Ещё одни соседи, с которыми я столкнулась в лифте, пригрозили нам вызовом ОМОНа, если будет какой-нибудь шум, т.к. им «уже надоела эта 69 квартира».

Уборкой сложно назвать .... грязь везде просто размазана (пол, духовой шкаф) носки все были чёрные ....от грязи на полу , пыль давно уже никто не протирал в некоторых местах ... Вода горячая утром закончилась , хотя вечером принял душ один человек, на утро никто не смог помыться .... тёплая вода не успела нагреться видимо , хотя по факту в апартаментах только и нужно что поспать и принять душ

Один комплект белья на четверых. белье серое. 10 лет давности. нет посудногл полотенца. даже соли нет. мебель старая. сломаный диван. за диваном грязь. вонь канализацией. плохо смывает унитаз.

Это полный дебилизм,регистрация проходит не на месте а в часе стояния по пробкам,залог 5000 р,за которым опять же придётся возвращаться также час .!!!!

Уборщица немного схалтурила и был слегка грязен пол - обещали исправить

Матрас самый простой или изношен так, что спишь на пружинах, старые подушки в которых свалялись волокна и спишь как на ватных шариках, очень слабый напор воды в душе от чего становится холодно, температура воды скачет

Не хватает полотенец, кухонных вообще нет!!!! На каждого гостя одно большое полотенце и все! Вытирайте им и руки, и ноги и на кухне используйте его же. Ну не правильно ведь! Мы были с детьми и естествннно готовили и без кухонных полотенец ужасно неудобно. Платные тапочки, об отсутствии которых мы узнали только в квартире. Нам их даже никто не предложил при регистрации звезда. Чистота в квартире на 3. Тюль на окнах чёрная от грязи, окна грязные. Мы прилетели раньше заезда, оставили вещи, погуляли. Вообщем ко времени заезда квартиру не подготовили. Горничная убирала квартиру при нас, т к мы не могли больше гулять, дети очень устали после двух перелетов.

Прибавляют к сумме 5% при оплате, берут залог 5000,за ключами после 21 нужно ехать на литейный, залог не спешат возвращать, ну коммисия за перевод залога туда обратно на вас, итого проще обратиться в другой отель,сеть не комфортная, лампочки и теплый пол работает не везде

Только одни ключи, для большой компании не удобно.

При получении ключей на квартиру я сказал: "- Здравствуйте, у нас въезд на 2 часа дня", на что получил ответ от девушки на рецепшене: " - Мы комнаты на 2 часа не сдаём, у нас апартаменты". А я был не один, и это звучало ну очень неловко. И пришлось объяснять, что я такой-то такой-то, что я уже всё оплатил, и то что у нас въезд в квартиру на 2 часа дня. Пока мы стояли получали ключи, прямо из под наших ног рабочий вырвал коврик, и постелил новый - как будто нельзя было подождать пока мы закончим с ключами. Посуда в квартире была мягко говоря немыта - перед использованием каждый предмет посуды перемывался. И ещё очень важная деталь которая не понравилась - очень слабый напор воды в ванной-душе, ну очень слабый напор. И вода либо кипяток, либо холодная, очень сложно было настроить нужную температуру. Не понятно куда выносить мусор, ибо это центр города, и все дворы с мусорными контейнерами перекрыты кодовыми замками, и двор из подъезда, контейнера не содержал.

Не удобно то что ключи в другом месте, с чемоданами нужно ехать за ключами, потом обратно, есть возможность получить ключи на месте на это платно

1)При выборе квартиры выпадают фото всех квартир, а не конкретно той какую бронируешь. Это очень расстроило, т.к. Ожидали квартиру с балконом и немного другим дизайном 2) Телевизор еле показывает 3) Ну очень грязные окна 4) Диван-кровать вот вот сломается, очень ветхий) и очень важно если компания больше 2х человек P.S ещё не хватало полотенца на кухне

Что за ключами нужно ехать в другое место

Нет таких ярких недостатков. Котел нагрева воды у меня немного подтекал, небольшая заминка с проводом сети. но это просто мелочи

Немного шумно утром Неудобно забирать и отдавать ключи в другом месте. Но условия проживания сглаживают этот недостаток.

Чай, кофе - их нет.

Хотелось бы больше полотенец.Было всего лишь два полотенца на два человека.Не хватало кухонного полотенца или бумаги на кухне.Нет двери между спальней и гостиной.

Одеял было три плюс какая- то накидка-покрывало, а вот пододеяльников два. застелено белье только в комнате. Собственно на четверых по одеялу - это отличная практика - не понятно почему нет. Зачем третье одеяло, если на него нет белья? По одному полотенцу и два кусочка мыла - не в мыле счастье - я понимаю. Теплый пол работает ТОЛЬКО ванна-коридор - дальше нет, а пол не жаркий без подогрева. В квартире ОЧЕНЬ тепло - жили почти всегда с открытыми окнами - иначе тропики. В одном из диванов дырка в ручке( минус уюту. В ванной нет пробки, чтобы наполнить ванную, т.е только душ. Посудомоечная машинка БЕЗ таблеток вообще.... (обычно по одной-две на день оставляют) А вот посуда грязная... кастрюли в липком налете, тарелки с присохшей едой с обратной стороны, понятно, что все мыть, но мыть и отмывать не одно и тоже. Нет кухонного полотенца, салфеток, сахара, чая ( это же копеечки, даже если кто-то увезет что-то - можно номинально оставлять) Посуды ВПРИТЫК совсем . Вода пахнет - особенно это утром заметно. "Замороженная сумма" за первый день пребывания так и не разморожена до сих пор - на вопрос Когда ? Ответ - "в течении 30 РАБОЧИХ дней. Обычно почти сразу, но в праздники точно не разморозит банк.." А вот "заморозить" 23 го февраля банку ничего не помешало. Т.е есть вероятность того, что 1,5 месяца ждать "разморозки" имеется весьма. При этом я УЖЕ заехала и оплатила ПОЛНУЮ стоимость пребывания - это ОЧЕНЬ мутно Итого, в принципе не плохо, но с указанными недочетами, осталось впечатление, что БОЛЬШАЯ часть суммы за квадратные метры и расположение, а не уют и сервис. ВСЕ терпимо, но в следующий раз крепко подумаю, связываться ли, в том числе и из-за "заморозки"

Единственное , я не прочитала , что с карты блокируется стоимость проживания в номере . И возвращается через 2-3 недели . И ключи нужно забирать с другого адреса , так же потом туда возвращать их и забирать залог ... не очень удобно , если ты без личного авто .

Не понравилась история с ключами(!!!)Доведена до абсурда.С вокзала надо было отправиться на одну улицу,в центре города,ВЗЯТЬ ключи(причем 1 комплект!) и отправиться уже по своему адресу!А на обратном пути нам предлагалось такое же развлечение(!!!!!),а если Не нравится,то платите 500 рублей!Дикость!!!Сколько приезжаю в Питер(а это часто)с таким не сталкивалась. Дальше,по квартире...В ней нет ничего для улучшения пребывания человека. Ни салфеточки,ни полотенца,ни соли ....Ничего....Очень расстроило...Проживали там 3 ночи,поездка была по работе,с горячей водой еле разобрались,потому что болер был отключен и горячая вода перекрыта вентелем.Откуда 2 девушки,знают где надо это искать???Ну и высший пилотаж-это когда в 23.10 у нас отключился свет.Пробки все на месте,включены и подняты,пришлось звонить ждать какого-то человека.....2 часа....Вообщем,обслуживание нулевое....трансфер,кстати ,нам тоже предоставили по баснословной цене(!!!)Мы заплатили 900р, а обратно,на вокзал заказали такси самостоятельно и заплатили 115р....Выводы каждый делает сам.

Один из главных минусов это получение и сдача ключей в офисе на Караванной, 7-несколько станций метро или 125-170 рублей на такси (есть возможность оставить чемоданы в офисе). Еще из минусов: нет микроволновой печи. Наши пожелания: в спальни зеркала, стойки с вешалками/штанги/шкаф и тд, чтоб повесить одежду, урны в санузлах, а в прихожей полки/тумбочки/крючки, чтоб повесить/поставить сумку/зонт/ключи. Телевизор только один в гостиной. Нет соли/масла растительного/специй - люди на самолете не повезут же это с собой. Нет бумажных полотенец на кухне/салфеток. Это не номер в гостинице, где можно спуститься в ресторан. Наличие кухни говорит о возможности ею пользоваться, а не только чайку вскипятить!

Грязно, вода из крана ужасно воняет. На 4 дня дали 1 полотенце! Телевизор показывает 7 каналов плохого качества. Дурацкие правила, когда ты с чемоданами едешь забирать ключи, потом так же с чемоданами едешь отвозить ключи. Не рекомендую эту фирму.

Довольно грязно, ужасная душевая система (ее нужно почистить и написать инструкция как пользоваться, сразу непонятно, а лучше заменить), нужно очень долго ждать чтобы пошла горячая вода, очень странный набор посуды для апартаментов, бокалы для вина мл по 100 :)

Квест с ложкой ( для тех кто знает)

Заведите вазы для цветов и цветы в горшках, хотя бы не цветущие, хотя бы два! Вы ж романтики, питерцы!!! Приборов достаточно, а вот посуды, на мой вкус, маловато: тарелок по две, а если гости, а если разносолы?!... Пришлось докупать разделочные ножи, доски и сковороду-вок. Неплохо было бы поставить пылесос, самый простой, безмешковый в замен метёлки с совком, утюг с доской ведь есть... В одном санузле тёк шланг гигиенического душа, замена прокладок не спасла, нужно заменить, в душевой работал только маленький душ, верхний не работал! Проверяйте сантехнику при въезде!!! При заезде обнаружили неработающие лампочки во всех помещениях, включая прихожую. Заменили 7 ламп!!! Ахтунг! При посудомойке и стиралке нет расходников, покупали сами порошки и "таблетки"

Кличи выдаются далеко от места размещения либо нужно вызывать курьера за 500 рублей

Комнаты плохо убраны после последних постояльцев, особенно уголок кухни. Очень пыльные зановески на всех окнах. Слив в раковине в ванной комнате был очень забит. Пришлось очищать его собственными силами, тк это обнаружилось уже поздно вечером. Благо магазинчики рядом. Отсутствуют кухонные полотенца и домашние тапочки.

Нет мыла и микроволновки Отвратительные услуги при заселении и выселении С девушкой администратором договаривались об одном, на деле удержали деньги! Выезд до 12. Пришёл молодой человек проверил , А КЛЮЧИ И ДЕНЬГИ Я ДОЛЖНА САМА ОТВЕЗТИ ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ, ЕСЛИ ХОЧУ СДАТЬ ИХ БЕСПЛАТНО ?! Такого отвратительного сервиса я не встречала . Развод чистой воды! Пришлось платить за то, что забирают ключи ?! Ужасно.. оставило крайне негативный отпечаток . Не хочу больше с вами сотрудничать , потому что не продуманы и НЕ ПРОПИСАНЫ условия !!!!

Мусоропровод закрыт на ключ,а в офисе не знают где уличный контейнер ,куда выбрасывать мусор. Отсутствие туалетных принадлежностей.об этом не предупреждали(было только одно маленькое мыльце и туалетная бумага с освежителем) Отсутствие мусорных вёдер в двух санузлах. И самое главное ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ которое мы не заметили при въезде ,а когда после 00 часов решили помыться ,обнаружили -её нет.Позвонив в офис на их ресепшн ,рассказав о проблеме ,девушка сказала, техник будет утром...В общем пока с ней не поговорили на повешенных тонах,горячей воды можно было не ждать .вскоре она перезвонила и к часу ночи в квартиру пришел человек ,что-то поделал и вуаля -горячая вода. Мы так поняли ,что при сдаче квартиры просто забыли включить бойлер. Этот инцидент конечно же омрачил наше романтическое настроение с любимым человеком .

Ключи забирать в другом месте. машину припарковать днем проблематично (на соседних улицах) всего 2 полотенца (мало)

В маленькой спальне нет окон. Оба одеяла (в 2 спальнях) были полуторными, как 2 человека могут спать под одним маленьким одеялом - не понятно. В квартире 4 тарелки, 4 чашки, 2 маленьких ковшика и старая сковородка, что-то приготовить проблематично. Ни кухонных полотенец, ни соли, ни сахара.

Убрались не до конца, после предыдущих гостей остались следы пребывания