Отзывы СТН Апартаменты на Невском проспекте

Разбито окно, сколы на зеркалах, отколотые ручки шкафа, неработающая плита, персонал вопрос не решил; ехать за ключами до въезда в номер и после сдачи их ехать отпдвать, ждать проверки номера , чтобы вернуть залог за сохранность имущества, причем сдать можно только с 8 утра, т е в 6 или 7 уехать не получится, подъезд старый и грязный. Однозначно не рекомендую.

За оплату картой незаконно берут комиссию 5%, о чем не указано нигде в бронировании. Сотрудник, оформлявший заезд, уверял, что об этом написано в условиях бронирования. Предложили ему показать, где это указано в текущем бронировании – не смог найти. Звонок начальству подтвердил – информацию о комиссии убрали с букинга. Когда напомнили, что этим компания нарушает ст. 426 ГК РФ и ст. 16.1 «О защите прав потребителей», в ответ получили, что им все равно и либо оплачивать с комиссией, либо искать банкомат, либо не заселяться и получать штраф от букинга. Что касается квартиры – дверь в туалет не закрывается, постельных принадлежностей меньше, чем людей в бронировании – два пододеяльника на четверых взрослых. Сами одеяла все грязные, в пятнах и каплях – под такими страшно спать даже с пододеяльником.

1.Как бы странно это не звучала,но вода в кране может закончится.Напора нет,стоит выбор либо посуду помыть,либо помыться,либо в туалет сходить.На всё воды не хватит, не рассчитывайте. 2.Посуда была грязная,пришлось всю перемывать. 3.Уборку в квартире не выполняют.На полу были стёкла,попросили убрать,но,к сожалению,никто не убрался,пришлось самим пылесосить.Плитка на полу разбита.На стене пятна и брызги,диван сломан,еле стоит на ножках. Дверь без утеплителя,поэтому с подъезда тянуло холодом,очень мёрзли,так как батареи в стене,а обогреватель без ножек. 4.Полотенце одно на человека.для рук и посуды полотенец нет.Так как были с ребёнком попросили принести ещё полотенца-принесли. 5.Одеяло одно и ровно по размерам кровати,т.е 1,5 спальное. 6.Делала запрос на детскую кровать,по приезду кровати не было,хотя запрос подтвердили.Пришлось звонить и просить,чтобы принесли кровать. Вообщем в целом не могу порекомендовать данные апартаменты. Компания не делает апартаменты комфортными,а просто получает деньги,им особо не важно,вернуться к ним снова или нет.Я точно не вернусь.

Система депозита; В номере холодно; Долго ждали сотрудника с постельный бельем; Отсутствие место для курения по близости

Напор воды и температура плохая , душ не работал нормально . Диван в гостиной сломан , пыльно в номере . Короче про СТН все номера что брали всегда какой-то косяк .

Заселили в ужасную прокуренную квартиру ,ещё и состояние квартиры отвратительное в соответствии цена-качество. Пришлось с детьми помотаться . Дали другую квартиру ,но пришлось ютиться. Бронировали 3 кровати,получили 2 в итоге и всю ночь не спали,так как прямо над нами была всю ночь вечеринкой с громкой музыкой.

В первой квартире, которую нам дали было прокурено.

Изначально регистрация в другом месте на Караванной.Адрес куда ехать написан так мелко и невнятно на сайте Букинга ,что я не поняла,что регистрация заезда и местораположение апартаментов отличаются, можно на карте посмотреть в совсем другое место.Из мыльных пренадлежностей предоставлено было только мыло.Ни шампуня,ни геля для душа,ни стирального порошка для стиральной машины не было. Постельного белья кстати тоже не хватало,пришлось звонить и просить принести второй комплект ,который был доставлен в течение полутора часов.

Было дико холодно, холодные полы, когда наступаешь, ноги сводит, но при этом нету тапок( не будешь же ходить в ботинках). Мебель подраздолбана. Интерьер на любителя, на мой взгляд минималиста, я бы не нагружал квартиру мебелью.

Белье постельное нужно обновить..мебель хотя бы отремонтировать или не дорогую в икеа купить..плесень в ванной комнате..вытяжка на кужне вся в нагаре и брызгах маасла.. фильтр забит..

С учетом цены, замечаний нет. Отличное соотношение цена/качество

Холодно , пыльно

Не было постельного белья и полотенец на 2 персон из 4, грязные одеяла и подушки.

Перед заездом не были помыты полы, пыль на боковых поверхностях кухонного фартука

Сняли апартаменты с 2-мя спальнями мужу с коллегами для командировки. И слава богу на одну ночь. Там грязно!!! Не смотря на то что приехали они поздно после 22:00 персонал не удосужился убрать нормально квартиру! Очень грязно! Воняло блевотиной. Постельное бельё не первой свежести. Унитаз не смывал. Мебель скрепит При бронировании сеяли деньги с моей Карты. По приезду мужа оказалось что нельзя оплачивать мне, а жить ему. Взяли наличные, деньги пообещали вернуть на карту. На следующий день, приметного в 12 дня, я набрала им спросить когда придёт возврат, на что мне сказали 3 дня. Мол возврат ещё вчера оформили . Окей. Попросила чек о возврате на почту. Прислали. Только возврат был сделан в дань моего звонка в 13:41, то есть они не собирались это делать пока я им не набрала. Такое только в России возможно! Не заселяйтесь туда ни в коем случае, если не хотите испортить себе впечатление от культурной столицы!

Полная предоплата. Офис на Караванной, квартира где повезёт (но в центре). Нам повезло, квартира оказалось в соседнем с офисом доме. Заранее адрес не сообщают. На троих дали два полотенца, постельное бельё только для двоих и один ключ (и ещё один от другой квартиры). Второй ключ нашелся только к вечеру следующего дня. Постельное бельё принесли через несколько часов после звонка в офис. От полотенец пахнет прелым. В совмещённом санузле не работает не только замок но и язычок, поэтому дверь открывается от любого ветерка. В квартире только пара крошечных кусочков мыла, остальное за дополнительную плату, поэтому нужно либо привозить всё с собой, либо покупать на месте. У розеток в ванной оторваны крышки. На кухне плохо работает фильтр. Там же у встроенного в шкаф освещения у выключателя оторвана кнопка и просто торчат контакты. Чтобы попасть к квартире, нужно открыть четыре кодовых замка, ни от одного из них нет ключа — все коды нужно вводить. В целом квартира хорошая, подвёл только сервис. При первом бронировании в СТН нужно оставлять залог наличными. У нас это было второе бронирование, но залог снова сначала попытались взять, сославшись на то, что два бронирования подряд — это переезд, но потом вернули.

1. Очень грязно даже для бюджетных апартаментов, на стенах слои пыли накопленные по всей видимости годами, стулья и покрыло дивана все в грязных пятнах и подтеках, экран за варочной панелью покрыт слоем жира. 2. Плохая вентиляция, в номере стоит затхлый запах, в ванной пахнет канализацией. 3. В апартаментах холодно, нет радиаторов отопления под окнами, есть один у противоположной стены. 4. Апартаменты на 4 этаже, подъем только по лестнице, не очень удобно при наличии тяжёлых чемоданов.

В квартире было грязно. В ванной комнате на полу было рассыпано что-то, да и по всей квартире были полы не очень чистыми. Также в ванной комнате на плитке жуткая плесень ,сильно воняло сыростью. А один раз купались с пауком(( Диванное покрывало и наволочки на подушках диванных не чистые. Кровать сильно скрипела от малейших движений рукой, либо ногой.....

Достаточно грязные аппартаменты. В ванной комнате на кафеле плесень, кафель не мылся очень давно. В кухне очень грязный рваный диван. К мебели не хочется прикасаться. Белье сомнительной чистоты, полотенца застиранные. Странная система получения ключей. Чтобы принесли в квартиру ключ заплатила 500 руб. Чтобы отдать ключ и забрать залог, надо топать на другой адрес с коляской чемоданамт и всеми детьми.

Мы никак не могли вселиться, т.к. предыдущие проживающие не выехали. В результате вселились в меньшую квартиру, после многократного перенесения времени.

Первое, что испортило все с самого начала - это жуткая вонь при входе в квартиру. Как выяснилось пахло из ванны. Пришлось проветривать квартиру, но это спасало только на момент, когда окна были открыты. Потом все повторялось. Дальше больше. На обеденном столе крошки и грязь. Ножи и вилки грязные. В ванной на стенах вековой слой пыли и грязи. Полотенца застираны до неприличного состояния. На следующий день мы, к сожалению, не смогли воспользоваться ни туалетом, ни душем, воды не было никакой. Устранить эту ситуацию смогли только после 20:00. Наша цель поездки- годовщина свадьбы с мужем.....ну что сказать, спасибо за столь отвратительные услуги. Больше к вам ни ногой.

Очень прохладно,жаль кондиционеров нет.

Подъезд грязный и вонючий, сама квартира хорошая, но грязная, белье ужасное, кухня вся жирная, в ванне был ужасный запах , исходящий из трапа, поэтому не могу написать ничего хорошего!!!!!

Напор воды

1.Ключи от квартиры хотелось бы получить на месте, а не бегать с чемоданами по городу. 2.Хотелось бы видеть более приветливые лица на ресепшене. 3.Аппартаменты были плохо подготовлены к приему гостей.(Отсутствие горячей воды-не был включен и настроен бойлер,при заезде 4-х человек постельного белья и полотенец было на двоих. Из-за отсутствия половой тряпки не было возможности протереть пол в душевой,а так-же хотелось бы видеть коврик на полу душевой кабины(пол скользкий). Отсутствие салфеток, туалетной бумаги,губок для мытья посуды-непонятно, это брать с собой или отдых начинать с посещения хозяйственных магазинов.) 4.Недостаточное кол-во посуды(чай и кофе приходилось заваривать в кружках). 5.Вместо заявленной двух местной кровати-раскладной диван.

Фотографии номера значительно отличаются от действительности, фотошоп или они очень старые. Ладно, что ремонт сделан бюджетно, но некоторая мебель просто опасна для детей, шкафы разломаны, в некоторых торчат гвозди, обивка дивана (подушек)осыпается, в ванной комнате нет крепления душа, сантехнический люк в душе не фиксируется и из него ночами вылетают комары, ребенок весь покусан. Газовая колонка опасна, так как установлена с нарушениями. На окнах нет сеток, возможно комары еще и оттуда залетают. Звонок не работает, входная дверь не имеет защелки от ручки, поэтому ее не закрыть одной рукой. Мелкие косяки типа перегоревших лампочек и раздолбанных выключателей уже не пишу. Уборка тоже посредственная, под диванами грязь и был один тапочек от предыдущих жильцов. Видимо жилье все таки больше ориентированно на нетребовательную молодежь, чем на семейный отдых, да и расположена квартира практически в центре ночной жизни Санкт-Петербурга.

Не удобно забирать и сдавать ключи в другом месте.

Холодно и вода пахла железом, осень плохой напор в кранах

При заезде почему-то размораживался холодильник и под ним была огромная лужа, которую пришлось устранять самостоятельно.

Грязно, мрачно, неуютно, вай-фая не работал. Всё время проживания. Апартаменты не соответствуют фотографиям.

Квартира пустая, огромная, холодная. Мебель нужно выбросить на помойку! Разложили диван, а на нем пятна крови. Вопрос про дизайн интерьера: верный ответ - затасканный и неуютный. Постельное белье застиранное, старое и при этом его не хватает. Wi-fi работает плохо. Нет корзины для мусора в огромной пустой ванной комнате. Горячая вода нагревается медленно и с трудом. На лифт можно билеты как на аттракцион продавать - дыры, скрежет, в общем не для слабонервных.

Напор воды слабый(проблема старого жилого фонда),но для всех необходимых нужд хватает. Четвёртый этаж-пешком( зато курить вечером не захочешь ходить))))

Квартира заявлена как 6-ти местная. По факту - 5-ти местная с натяжкой. Две двухспальные кровати - нет вопросов. Диван - это нечто, узкий и убитый, на нём даже одному спать - удовольствие сомнительное. На кухне нет сковороды!!! Сиденье для санфаянса можно подобрать и закрепить к "белому другу". При заселении взяли залог. Что бы его вернуть, нужно после выселения добраться до офиса. Непонятно, почему человек, который принимает квартиру, не может принести залог с собой и отдать.

Жуткий запах из ванной((((((

Не было дополнительного комплекта постельного белья..

Воняло и не работал душ

При бронировании онлайн неизвестно по какому конкретно адресу будут находиться апартаменты. Нам повезло, попали именно туда, куда хотели (вариантов было 5). Неплохо бы провести генеральную уборку, особенно в таких местах как за кроватью/диваном, за тумбочками/холодильником/стиралкой. Отодвигали холодильник, чтобы удлинитель включить - очень грязно. Нужно заменить порванные стулья. Заменить неработающий ключ от двери, если бы был 1 комплект - ночевали бы на улице. В описании был заявлен телефон, но он не работал, поэтому приходилось звонить в офис апартаментов за свой счет. Не сразу нашли розетку на кухне. Нужно узнавать заранее, сколько гостям потребуется спальных мест, а не предполагать, что раз два человека, то они пара и спят под одним одеялом :)

Грязная оббивка дивана в гостиной. Грязная ванна, пришлось вымыть самим.

Помыть окна, особенно рамы!

Слабый напор воды, от этого плохо регулировался нагрев воды.

Отремонтировать канализацию в ванной. Удалить из холодильника продукты от прежних гостей.

Ты не работал и не было чай фай

Запах канализации из туалета и ванной. Хилая меблировка- один маленький платяной шкаф. Старый, "толстый", нечеткий телевизор вместо обещанного плоского большого. Плохая работа персонала: несмотря на моё предупреждение о приезде в 12 ночи мне не сообщили код двери в отель AKME и я чудом попал туда, чтобы взять ключ от квартиры. Никто не принёс мне извинения!

Отсуствие элементарных человеческих условий для жизни. Фото на сайте не соответствует с реальностью. В квартире ужасная вонь плесени, грязь, не работающая канализация, полная отсуствие мебели,вещи негде было распаковывать, Вместо люстр свисающие лампочки. Засоренная плесенью вентиляция, заплеванные кровати и стулья. Отвратительный вид из окон, отрыть нельзя оттуда запах пережаренной еды круглосуточно. Огромное окно возле ваной с видом на мусорку и наблюдательных соседей. Канализация засорена, немытый неразмороженый холодильник. Отсуствие кабельного телевидения, сам настраеваешь допотопную антену. При попытке пожаловаться это бесполезно смотрят на тебя как зомби и говорят что это улутшенный вариант, других нету, деньги возвращать не собираются. Мне не верится что пережил такой кошмар. Надеюсь что туберкулез из этого свинарника не прихватил. Не смотрите на цены этого не стоит, там небезопасно для жизни смотрите фото как присоиденен шланг к газовой колонке и плите, куда смотрят пожарники, МЧС и санепидстанция.Не думал что в Питере существует такие ужасные, отвратительные места. Я это не забуду, не повторяйте мои ошибки.

Душевая кабина не полностью функционировала

Ничего худшего не видела! Подтверждение брони пришло на один адрес, фактически предоставили другой! За 15000 руб.\сутки получили бомжатник с невероятной вонью, рваными шторами, раскуроченной кроватью!!! Хамство персонала превзошло все разумные пределы. Деньги в размере 15000 руб. за первые сутки так и не вернули, а за вторые сутки вернули через 6 часов разбирательств! Так начался в СПб для меня международный экономический форум! Культурная столица!.......

Заранее знать какая квартира вам попадется

В квартире сыро, не работал интернет, горячая вода работает плохо, ручка в ванную комнату сломана, неплохо бы починить.

Грязновато, в одной из комнат -шерсть повсюду. Требует ремонта. Шум с улицы ночью.

Внимательно читайте условия: вас поселят в ту квартиру, которую захотят, вы НЕ ВЫБИРАЕТЕ конкретную локацию. Невский 66 - рекламный адрес. Перед заселением вы должны прийти в офис компании и забрать ключи, далее самостоятельно добираетесь до квартиры.Мои "аппартаменты" были на улице Садовой (вход через арку, потом вторая арка, железная дверь - в общем нашел не сразу). Квартира вроде как на 3 этаже, без лифта, нумерация в подъезде от балды.В самой квартире:- неудобная кровать- хреновый вылетающий вай-фай- дебильный душ без регулировок, отсутствие шампуня, геля для душа, одно полотенце- катастрофически не хватает освещения, а окна во двор-колодец в соседние квартиры.

Немного напрягает неопределенность квартиры где ты будешь жить, Может создать несколько аккаунтов, или как-то дать возможность предзаказа конкретного места проживания

Приехали поздно вечером, нам предоставили апартаменты на Невском 82. Квартирка старенькая, очень плохой напор воды.

Ужасная вонь в туалете. Телефон не работает

Нет вай Фая а так все хорошо

К имеющейся посуде добавить штопор))))

1. Окна выходят на Невский, и часть без ручек и заклеены скотчем. Шум идет в спальню.2. Практически вся мебель старая и порванная. Диваны прикрыты мешковиной.

Есть недочеты, вроде сломанной ручки/полки, поцарапанная джакузи, не очень хорошая сантехника, местами пыльно, не самый чистый диван, морозилка вся в снегу, использовать нельзя. Я была с родителями, поэтому все это бросалось в глаза, хотелось больше уюта. Зато много пространства и расположение супер

Не все лампочки работали. Газовая колонка, лично для меня, это неудобство. Не очень четко прописаны условия проживания: я заказывал апартаменты на Невском, 66, а жил на Садовой, 7/9. На ресепшене сотрудники сослались на некие условия на сайте, но я их не нашел (заказывал через booking.com). допускаю, что невнимательно искал.

Грязные полы, обшарпанная мебель, немытая посуда.При бронировании на сайте была совсем другая квартира с очень стильным интерьером.

Мы так и не поняли как работает сауна, жаль, что не было инструкции.

В уборной попахивает канализацией.Подушки, одеяла с пятнами. Пульт от ТВ не работает. А еще там, на лестничной площадке расположен ночлег бомжика, его (бомжика) надо бы помыть, а то очень дурно пахнет.

Совковый ремонт, нагреватель воды, утюг, мебель все безобразно дешевое, прям с помойки или может дачу старую кто то освободил;)

Хоть и по акции, однако, за такую же стоимость (2000 р) другие отели с аналогичными спецпредложениями предоставляют апартаменты намного лучшего качества с прекрасным интерьером, мылом, шампунем, зубной пастой, отличной мебелью, техникой и т.п, а не холодную квартиру (Невский пр.82) с колхозным ремонтом, где даже тапочек не было, не говоря о ножных, ручных полотенцах. Нет WiFi, телек доисторический, комнаты имеют кровати и стены с древними обоями и странными картинами ручной работы, от которых становится не посебе, колхозные бра само-собой. В общем, не идите в апартаменты на Невском 82. Так бы ничего, если бы хотя бы предупредили, что меня ждет. Это не апартаменты. Это хатка на ночь.

Недостатков нет, кроме не работающего замка в ванной. За такие деньги можно простить.

Берите с собой тапочки, шампунь и т.д. - в цену не входит.

Желательно более просторную душевую, кухонное полотенце и полотенце для рук.