Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, 5 звезд
Отель Stella Di Mare Dubai Marina находится в районе Дубай-Марина, в 10 минутах ходьбы от пляжа Джумейра-Бич-Резиденс. Интерьеры оформлены в стиле ар-деко. В числе удобств открытый бассейн и бесплатный Wi-Fi в номерах. Гостям предоставляется бесплатный трансфер до пляжа района Джумейра-Бич-Резиденс и торгового центра Dubai Marina. Все номера отеля Stella Di Mare Dubai Marina оснащены кондиционером, кофемашиной и телевизором с плоским экраном. В распоряжении гостей письменный стол, шкаф для одежды и собственная ванная комната. Из некоторых номеров открывается вид на город. В ресторане Triton подают блюда в стиле фьюжн и блюда средиземноморской кухни, а в ресторане Leonardo — блюда итальянской кухни. Ресторан La Fontana с обслуживанием по системе «шведский стол» специализируется на блюдах интернациональной кухни. В кафе Orphic Lobby гостям предложат настоящие итальянские кофе и выпечку. Коктейли можно заказать в баре на крыше Skyland, на 32 этаже. Стойка регистрации работает круглосуточно. Желающие могут посетить сауну, паровую баню и гидромассажную ванну. Отель Stella Di Mare Dubai Marina расположен в 25 км от торгового центра Dubai Marina. Расстояние до международного аэропорта Аль-Мактум составляет 32 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Дубай! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, 5 звезд
Egor
14.05.2019 19:32
Достоинства:
* Панорамный вид с 31 этажа - Skyland. * Хороший выбор ТВ каналов. * Хорошая уборка в номерах. * Great view from 31st floor - Skyland. * Good choice of TV channels. * Good room cleaning.
Недостатки:
* Кондиционер невозможно отрегулировать. * Окна грязные. * Плохая звукоизоляция - слышен шум как с улицы, так и из соседних номеров. * Крайне разочарован несоответствием фактического питания заявленному и оплаченному. Вместо полупансиона (завтрак, ужин), который был указан в подтверждённом бронировании и включён в общую стоимость, питание не было предусмотрено! Завтрак пришлось оплачивать отдельно, а от ужина в отеле вынуждены были отказаться!!! При этом на завтрак сотрудница ресторана Виктория отправляла нас в ту часть ресторана, где выбор блюд был намного меньше и хуже (для туристов по пакетным турам), например, не было йогуртов, фруктов. При этом для нас возможность двухразового питания в отеле была критична, так как поездка пришлась на период Рамадана. Именно полупансион стал определяющим фактором при выборе данного отеля. Ужинать вынуждены были также за свой счёт, приходилось тратить время и деньги на самостоятельную организацию ужинов. В результате бюджет был намного выше ожидаемого, терялось драгоценное время и в целом впечатление от отпуска оказалось испорченным. * Impossible to adjust the air conditioner in the room. * Dirty windows. * The room was not sound-proof - we could hear traffic noise as well as sounds from rooms next to ours. * I am bitterly disappointed with the fact that instead of half-board (breakfast + dinner) included in the confirmed booking, in reality meals were not included!!! I had to pay extra for breakfast and to give up the idea of dinner at the hotel for cost reasons. Hostess Victoria sent us to the section of the restaurant for package tourists where the menu was very basic compared to the other section. Our stay was during Ramadan and half-board in the hotel was key for selecting this accommodation. Instead we had to pay extra for breakfast and arrange dinners ourselves, which was time- and budget-consuming. The budget was far exceeded, a lot of precious time was wasted and the overall impression was a disappointment.
Отзыв был полезен?
0
1
Денис
14.05.2019 14:37
Достоинства:
Хороший ужин в день начала Рамадана!
Недостатки:
Взяли деньги за ранний заезд хотя во многих отзывах было написано, что гостиница пошла навстречу, тем более при наличии свободного номера. Плюс, что дали хотя бы улучшенный номер за эти деньги.
Mariia
11.05.2019 09:27
Достоинства:
Близко к метро и трамвайной остановке (5-7минут) и к пляжу (10 минут), рядом супермаркет, который работает 24/7, разнообразные и вкусные завтраки и ужины. На пляже можно взять на двоих лежаки с зонтиком за 199 дирхам или купить в магазине пляжный зонт за 149 дирхам и отдыхать на песке. На пляже много кафе и ресторанов, в которых можно перекусить на любой кошелек
Недостатки:
Качество уборки в номерах не соответсвует 5 звездам (стаканы приходилось перемывать). Мусор со столов не выбрасывали, вещи не складывали. На подголовнике кровати пыль толстым слоем. Жили в номере с видом на город на 28 этаже. Было достаточно шумно от проезжающих машин. В ванне в душевой кабине нужно делать маленький напор воды, иначе, всю ванную комнату заливает (вода стекает по двери душевой прямо на пол). За 30 минут до окончания завтрака/ужина все блюда уносят. Приходилось «добывать» себе кофе (обслуживающий персонал нерасторопен).
Marianna
10.05.2019 19:43
Достоинства:
Дали бесплатный апгрейд на двухкомнатный люкс, но была в номере подруги, тоже очень приличные номера. Завтрак и гости отеля - наверное групповое размещение, так как похоже на курортный отель на завтраке в Турции. Рядом есть продуктовый с фруктами это большой плюс, в номере кофе-чай, вода бесплатно. Рядом есть пляж Cove Beach брала такси (какие то не большие деньги) и отдыхала на роскошном полупустом пляже бесплатно, их условие заказ на 100 дирхам. рекомендую
Недостатки:
Это рядом с многополосной трассой, до моря идти не далеко, но и не близко.
Olga
10.05.2019 08:26
Достоинства:
Прекрасные завтраки. Отличная и комфортная кровать. Близко к ТЦ, метро, пляжу, кафе.
Недостатки:
Шум от дороги и кондиционеров на соседних зданиях. Кому важна тишина это будет существенно. Мы спали как младенцы. Попали в период рамадана, рядом мечеть, ночью два раза по громкой связи поют молитвы (в 1 и 3 часа ночи). Загазованность (думаю это особенность района Марины, рядом развязки, дороги, пробки).
Irina
07.05.2019 21:50
Достоинства:
Отличное расположение-10 минут пешком до пляжа, рядом есть кафе/рестораны, до Марины 3 минуты пешком. Метро в 7 минутах пешком. Кому лень идти-есть трансфер до пляжа. Номера новые, отель запущен в работу в декабре 2018 года. Большой просторный номер, комфортная кровать, ванная комната имеет ванну и душ. Очень чисто. Постельное белье и банные принадлежности хорошего качества. В номере есть халаты и тапочки. Все средства (гель, шампунь, мыло и прочее) также имеется. Кофемашина в номере с капсулами, чай, вода в наличии. Wi-di отлично работает. Питание ( у нас был завтрак/ужин) это отдельная похвала шеф-повару. Разнообразие блюд удовлетворит вкусовые предпочтения любого. Все очень вкусно. Наличие фитнес зала и сауны -тоже большой плюс. Уровень обслуживания, наличие оперативной обратной связи, сервиса, комфорта даёт право рекомендовать этот отель!
Недостатки:
Нет
Azamat
06.05.2019 21:56
Достоинства:
Понравилось облуживание персонала, особенном могу отменить профессионализм Olena и Diana.
Vladimir
02.05.2019 01:35
Достоинства:
Кухня была великолепной, только не хватало морепродуктов. Ранний check-in. Уборка номеров была отличной. Предоставили кроватку для малыша по запросу.
Недостатки:
Не понравилось наличие минусов, в пятизвёздочном отеле их не должно быть: -вода течет из душа на пол, остаются большие лужи. Остаётся только вытирать полотенцами. -пол в ванной без подогрева. -окна грязные, портят впечатления, т.к. вид замечательный. -нет сейфа для ноутбука и чайника, хотя в описании номера на booking были заявлены.
Andrii
01.05.2019 06:44
Достоинства:
Отличный отель, идеальное соотношение цена-качество. Отель недавно построен, поэтому номерной фонд свежий. Чистота в отеле на отлично. Персонал на высшем уровне, достаточное количество русскоязычного персонала (у кого присутствует языковой барьер). Территориальное расположение: пляж - 7 минут ходьбы (кому лень идти из отеля ходит шатл по расписанию), метро - 3 минуты ходьбы, набережная Дубай Марина - 3 минуты ходьбы. Рекомендую!
Анастасия
01.05.2019 04:10
Достоинства:
Понравилось всё. Удобное месторасположение, уютно, порадовал русскоговорящий персонал.
Елена
30.04.2019 19:52
Достоинства:
Расположение рядом с метро - это удобно. Замечательный завтрак - есть все, что пожелаете на любой вкус. Удобная кровать.
Недостатки:
Странная встреча на ресепшен - не поздоровавшись , спросили, чего я хочу.. Очень шумно при открытом окне.. Уборка номера проводилась достаточно поздно - после 15.00
Aleksey
28.04.2019 18:48
Достоинства:
Однозначно расположение, до пляжа реально 10 минут пешком. Рядом есть не дорогие магазинчики аптеки ресторанчики! Персонал отеля 5+!
Недостатки:
Отель со звёздами перебрал( реально не более 4 причём с минусом!
Ekaterina
26.04.2019 02:28
Достоинства:
Уборка была идеальной, на завтраке потрясающие лепешки с сыром и вообще очень вкусные завтраки, ужины..., внизу в кафе вкусный кофе, в номере есть все для комфортного проживания, до пляжа минут 7 пешком.
Недостатки:
Продлить завтрак хотя бы до 11)
Natalya
26.04.2019 02:18
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля в районе Дубай Марина, есть бассейн и спа-зона. Персонал на ресепшн отзывчивый, есть русскоговорящие. Очень понравился современный интерьер отеля. При заселении сначала дали номер с видом на стройку, хотя я бронировала с видом на залив и причал для ятх. Позвонила на ресепшн, оперативно заменили на подходящий номер, что порадовало.
Недостатки:
Уборка номера проводилась некачественно. Только убирали мусор из корзин, застилали постель, меняли полотенца и докладывали мини-наборы для душа. За неделю проживания номер ни разу не пылесосили, не протирали пыль и столешницу в ванной комнате. Бумажка, которая упала на пол в день заезда, так и осталась лежать всю неделю. И это положение не изменили даже чаевые, которые я каждый день оставляла в надежде на изменение ситуации. Для 5* эта ситуация, мягко говоря, странная
Ольга
22.04.2019 20:22
Достоинства:
Потрясающий сервис! Прибыла в отель в 8 утра, меня заселили в течение 15 мин. Великолепные завтраки, отличное расположение. Проживание превзошло мои ожидания! Отдельная благодарность девушке с ресепшн Дианочке. Очень вежливая и обходительная, как и весь персонал отеля! Благодарю!
Konstantin
22.04.2019 11:32
Достоинства:
Местоположение, рядом есть вся инфраструктура, кафе, магазины, метро, детские площадки с навесом, крутой пляж JBR, торговый центр МАРИНА МОЛЛ и прочее.
Недостатки:
Спорт зал даже для любителя очень беден, только на кардио. Одна стойка для жима с гантелями. Но это не проблема, рядом 3 профессиональных зала, а 1 вообще на пляже.
Olga
22.04.2019 03:57
Достоинства:
Русскоговорящий персонал! Все запросы удовлетворялись мгновенно!. Большой номер, большая удобная кровать.
Недостатки:
Забронировала отель с завтраком и ужином. Приехали в отель поздно в 22.00, и во всех приличных отелях тебя сразу отправляют в ресторан, пока он не закрылся. Только не в этом отеле!! Процесс заселения занял минут 40. Это после рабочего дня и перелета 5,5 часов!! Качество еды... вроде всего и много, но все не вкусно!
Тигран
18.04.2019 00:53
Достоинства:
Кофе на первом этаже очень вкусный. Но десерты- жирные и несвежие. И ВСЁ!!!
Недостатки:
1. Кондиционер глючил: устанавливаю 24, комнатную показывает 21, но продолжает холодить. Под утро он вообще выключился! Сначала замерзли, потом проснулись от жары. Попросили починить. 3 раза приходили разные люди с одной отверткой, еле говорящие по английский. Даже поменяли блок управления, но проблема не решилась. После неоднократных моих обращений во вторую ночь ресепшн вообще перестал отвечать на мои звонки. Спустился в 01:30, добился замены номера. Дали номер, где была точно такая же проблема ЕЩЁ И ОКНО НЕ ЗАКРЫВАЛОСЬ!!! С третьей попытки дали нормальный номер. 2. Отель НЕ НОВЫЙ, пахнет не свежо и ламинат местами то ли прогнил, то ли проваливался. 3. Далеко от пляжа. Пол часа пешком по жаре через кучу переходов и светофоров или минивенчик (на 250 номеров) ТРИ раза в день. 4. Бассейн ~5 на 5 метров (на 250 номеров)! Всегда забит. Продувается постоянно. К нему идёшь через КУХНЮ огромного ресторана. 5. Отель стоит непосредственно прямо на пересечении огромных дорог, десятков скоростных этакад. ОЧЕНЬ ШУМНО и пыльно даже с нормально закрытыми окнами. 6. Бар на 31ом этаже с НЕУДОБНЫМИ диванами, стоящими друг от друга ОЧЕНЬ далеко. То есть, ты сидишь на расстоянии 3-4 метра от собеседника. При клубной музыке. 7. Кресла в кафе на первом этаже не рассчитаны на то, чтобы в них сидеть. НЕУДОБНЫЕ. 8. На улице ни одной лавочки. Да и места вокруг вообще нет. Покурить или просто подышать воздухом можно только стоя на тротуаре.
Tatiana
17.04.2019 18:28
Достоинства:
Менеджер отеля предложил переехать в номер повышенной комфортности после инцидента с уборкой номера. Предложенный номер оказался, действительно, очень удобным и комфортным. Персонал отеля поздравляет именинников с Днем рождения, это было очень приятно!
Недостатки:
Расположение отеля не очень удачное: до пляжа расстояние более 1 км., утром его пройти можно, но после обеда уже так далеко идти не хочется, поэтому купались один раз в день. Рядом с отелем автодорожная развязка, когда нас поселили в угловой номер, ночью было шумно, это мешало заснуть. На ресепшен невозможно дозвониться из номера, приходилось спускаться вниз. Русскоговорящий персонал медленно реагирует на просьбы проживающих в отеле.
Irotika
16.04.2019 14:18
Достоинства:
Хорошие завтраки и ужины! Достойный отель и новый!!!!
Vasilii
16.04.2019 13:16
Недостатки:
Сливные отверстия забиты в душе во всех номерах, в которые нас заселяли. Даже сантехники не смогли одолеть засоры.
Алена
14.04.2019 04:15
Достоинства:
Шикарный отель, реальные 5 звезд. Это был последний вариант в нашем путешествии по Эмиратам, специально выбирала по месторасположению на Марине. Отличный персонал, есть русскоговорящие, без проблем заселили раньше времени, в качестве комплимента сделали бесплатный апгрейд на улучшенный номер с возможностью более позднего выселения. Просторный фитнесс-центр с сауной, во дворе - бассейн и фонтан с вечерней подсветкой. Ужин превзошел все даже смелые ожидания - огромное пространство разнообразных блюд, свежеприготовленные паста, пицца, суши, бургеры, мясо и длинная вереница салатов и десертов (не удержалась и сфотографировала для того, чтобы рекомендовать всем своим друзьям и близким). По расположению - рядом метро (на котором можно добраться куда угодно, особенно со станции Mall Of Emirates), большой супермаркет, в пяти минутах выход на пешеходную Marina Walk с уличными ресторанчиками вдоль набережной с яхтами, ниже - один из самых чистопесчаных пляжей с батутным парком на воде и пляжным клубом Zero Gravity. Однозначно - очень рекомендую, и сами будем приезжать!
Недостатки:
Недостатков - нет
Scorp2019
13.04.2019 13:22
Достоинства:
Месторасположение. Завтраки не плохие но однообразные. Ничего особенного.
Недостатки:
Не понравилась звукоизоляция номеров через стены, также шум с улицы хотя жили на 22 этаже. После каждого приёма душа, лужи воды на полу, так как двери в душевой кабине не плотно закрывались. Персонал не плохой,видно что стараются. Много русскоговорящих работников в отеле. Отель не тянет на пять звёзд ну никак. Максимум с натяжкой это четыре звезды, с натяжкой.
Alina
13.04.2019 08:32
Достоинства:
Для Дубаи хорошее соотношение цена/качество, удобное расположение и для пеших прогулок , и для перемещений на автомобиле. Хороший выбор на завтраках. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Так и не дождалась , чтобы мне открыли балкон (:
Vladimir
11.04.2019 23:41
Достоинства:
Хорошие завтраки и очень достойные ужины, русскоговорящий персонал (ресепшн, спа, ресторан). Просторный номер, хорошая ванная комната, есть проблемы с душем (стекают капли со стеклянной двери на пол) но это мелочи, т.к. есть куча полотенец. Были на машине, парковщики работают быстро, расположение удачное есть выезды во все направления, нет у отеля пробок (ближе к джумейре вечерами все стоит). Полотенца пляжные дают(под залог 200 дирхам), пешком до пляжа 10 минут. Много мест куда можно вечером пойти погулять.
Недостатки:
На завтраках 1 раз стояли в очереди на предоставление стола, но вопрос решился быстро ( было такое ощущение, что все разом пошли на завтрак 😀) Кофе надо заказывать, американо наливают из кофейника, чтобы сделали на Кофе-машине надо просить отдельно. Кофе-машина в номере ужас, купите Nespresso!!!
Anvar
11.04.2019 06:34
Достоинства:
Понравилось все, соотношение цена качество оказываемых услуг превзошли ожидания! Особенную благодарность Диане очень крутой и компетентный сотрудник! С неё и началось приятное пребывание в отеле! Удобное расположение! Питание норм!
Недостатки:
Дорогой алкоголь!))))
Zarimona
10.04.2019 23:23
Достоинства:
Отель хорош, как по расположению (до метро DMCC 5 минут пешком, до пляжа прямо по мосту 7-10 минут), так и по обслуживанию. Очень хорошие завтраки (просьба к персоналу отеля - заходящим на завтрак гостям проговаривать, что шведский стол не только в зале справа, но и в зале слева, мы 1 день выбирали еду в зале справа, не зная, что есть продолжение). Номера большие и симпатичные, большой коридор и шкаф, много вешалок, халаты, тапочки. Света в номере много, темно не будет. Система освещения и уведомлений через кнопки на панели, очень удобно. Большой санузел, 2 раковины, хороший душ. Дают сумку и полотенца на пляж. Рядом с отелем (если идти в сторону метро) есть классный супермаркет Almaya. Также не далеко от отеля (если идти в сторону пляжа около транспортного кольца) есть неплохие ресторанчики: китайский (нам понравился), chili's и индийский. Отель оставил приятные впечатления. Рекомендую.
Недостатки:
Вода в душе немного вытекает за дверцу, пороги не высокие. Отель хоть и новый, но есть мелкие недочеты в ремонте номеров (замазано, подкрашено кое где очень не аккуратно). И еще ночью есть слышимость движения машин с дороги. Хотя у меня чуткий сон, в принципе меня это не сильно смущало, спала нормально.
Наталья
10.04.2019 22:20
Достоинства:
В целом всем довольны Персонал очень старается Пошли навстречу и продлили номер из-за позднего отъезда бесплатно Хорошая кухня Бассейн с подогревом
Недостатки:
Думаю в номерах с видом на город очень шумно. Мы жили в номере с видом на гавань, но все равно, по ночам слышен какой-то гул. В принципе , потом привыкаешь и спать можно:) Протекающая душевая кабина -это видимо косяк всех номеров:) Пора помыть окна!
Лейсан
10.04.2019 17:17
Достоинства:
Отель новый, расположение отличное в 10 мин. ходьбы от пляжа JBR. Завтраки, обеды и ужины прекрасные. Хороший спа с хамамом и сауной. Отдыхали с ребенком 2 года, остались довольны. Брали полупансион (завтрак + обед или ужин, на выбор)
Vladislava
10.04.2019 07:17
Достоинства:
Отличный отель! Рекомендую для отдыха с детьми!
Недостатки:
Нам все понравилось
Майя
07.04.2019 18:30
Достоинства:
Расположение отличное. Завтрак хороший, персонал приветливый.
Недостатки:
Протекала вода в душевой очень сильно в двух номерах, мыться было невозможно. Грязные стекла в номере.
Romanekat
07.04.2019 15:39
Достоинства:
Отличный отель! Он новый (2 года как работает), в холле и в номерах настоящий мрамор (а не плитка, как кажется на фото). В номере толстый ковёр, паркет. Все чисто (только тапочки чьи-то остались под кроватью), убирают отлично - душевая, краны - все сверкает. Кровать удобная, белье новое и чистое, полотенца меняют каждый день. Персонал чрезвычайно вежлив: все улыбаются, приветствуют. Отдельно хочу выделить 2 девушек на reception: Kristiana прислушалась к моей просьбе и жала номер на 28 этаже и Akshaya, которая дала возможность позднего выезда бесплатно. Весь персонал улыбчив, но ее улыбка превзошла всех. Thank your, Akshaya, for your hospitality. Питание (брал завтрак и ужин) отличное. Все действительно вкусно. Еда на завтраках меняется, не должна наскучить. Обед (менял 1 раз) не такой разнообразный как ужин, но всего достаточно, качественно и вкусно. Блюда на ужин также меняются день ото дня. От мини-бара можно отказаться и не платить депозит
Недостатки:
Пора помыть окна
Alexey
07.04.2019 13:10
Достоинства:
Хорошие ужины , комфортные и просторные номера. Ходят бесплатные автобусы до пляжа. Вежливый персонал. Все понравилось.
Недостатки:
Если для кого то важно, то спа зона довольно скромная здесь.
Anastasia
07.04.2019 08:38
Достоинства:
Завтрак отличный, разнообразный, вкусный. Номер просторный, удобная кровать и подушки. Недалеко от пляжа - пешком 10 мин. Сотрудник отеля помогают вызвать такси. Много русскоговорящего персонала в отеле. В 5 минутах супрмаркет и метро.
Недостатки:
В баре на последнем этаже не подают кофе)
Larysa
06.04.2019 05:38
Достоинства:
Место расположение удобное, наличие при отеле шатлов большой плюс , дизайн отеля и перечень услуг отличный
Недостатки:
Так как у нас был поздний заезд заранее оплатила на одни сутки больше проживание в отеле , чтобы вселиться без задержек, но к сожалению отель встретил нас плохо , не смог поселить в номер для не курящих, пришлось одну ночь переночевать на этаже для курильщиков . Ужасно ! Кроме этого в ванной комнате нашего номера пол заливало водой со стороны биде , лужи вымакивали полотенцами , чтобы пройти к унитазу 😂😂. На рецепшен русскоязычный менеджер Лиза , молодая , не приветливая девушка, не коммуникабельная , не умеет работать с клиентом !
Ekaterina
04.04.2019 05:58
Достоинства:
Новый отель,все свежее,чистое,очень красивое. Номера просторные, есть для курящих и не курящих. Нас сначала заселили в номер для курящих, но тк мы не курим и не любим запахи табака, мы попросили поменять номер на другой. Нас заселили в небольшой номер с маленьким окном на соседнее здание. Тк в этом номере было темно даже днём, мы снова обратились на ресепшн. В этот раз нас заселили в номер классом выше-просторный двухкомнатный на предпоследнем этаже. Выражаем благодарность сотруднице ресепшн Анастасии за помощь и оперативное решение нашего вопроса ! В номерах новая мебель, отличная отделка, просторные комнаты и сан узел.Кровать, подушки очень удобные. На самом последнем этаже находится бар, с 17 до 3х ночи там играет диджей. Примерно один раз в неделю там проходят вечеринки. В этом случае музыка и вибрация слышны на 30 и 29 этаже. К этому надо быть готовыми. У нас было двухразовое питание-завтрак и ужин. Есть возможность при необходимости заменить ужин на ланч. Еда очень вкусная, качественная. Все в достаточном количестве. Разнообразие небольшое. На завтрак свежевыжатый сок. Утром все любители подольше поспать собираются в очередь в ресторан на завтрак. Очередь начинается примерно с 9 45. Завтрак до 10 30, что очень приятно для таких «сов», как мы. При отеле есть два ресторана а-ля карт. Цены умеренно высокие . Мы побывали в лобби-кафе. Порции там большие и вкусные. На втором этаже есть спа-центр. Там можно получить полотенца на пляж, а также понежиться в джакузи и саунах (хаммам и сауна). Эти услуги входят в стоимость проживания. Бассейн небольшой, с тёплой водой. В основном там купаются дети. Очень удобное месторасположение-рядом метро, продуктовый магазин, набережная канала, на которой много кафешек и ресторанов. Очень приятно погулять там вечером. До пляжа идти 10-15 минут прогулочным шагом. Лежаков и зонтиков от отеля нет, только за отдельную плату. Зонтики и циновки лучше брать с собой. Персонал очень любезный, готовый помочь, разговаривают на русском.
Недостатки:
Есть некоторые технические недочёты в связи с тем, что отель новый. Персонал их устраняет по первой просьбе достаточно оперативно. Из душевой кабины вода заливает ванную комнату.
Сергей
04.04.2019 01:49
Недостатки:
Плохое состояние ванной комнаты. Не расторопный персонал.
Olesya
04.04.2019 01:10
Достоинства:
Отличный отель, удобное месторасположение. Приехала рано, заселили без проблем, очень оценила это! Спасибо! Также продлили немного отель бесплатно при выселении. Скоро планирую дететь снова и думаю вернусь сюда.
Недостатки:
В ванной комнате кабина душа течёт, была огромная лужа воды. Сама ванная тоже имеет проблемы, не могла открыть слив воды, попросила на ресепшене чтоб открыли, чтоб слить воду.. но так никто и не пришёл)
Dmitrii
02.04.2019 22:20
Достоинства:
5 минут до Дубай Марина и 10 минут до пляжа. Рядом несколько кафе и круглосуточные магазины . Убираются в номере отлично . Около сотни каналов в т.ч. несколько русских. На рецепции русско-говорящие сотрудники .
Недостатки:
Окна в номере грязные.
Anna_abramovich
28.03.2019 23:45
Достоинства:
Новый современный отель, прекрасный вид из панорамного окна в номере. Великолепное постельное белье, подушки и матрас выше всех похвал. В номере есть все необходимое, зубную щетку принесли по запросу. Тапочки для взрослых и детей с логотипом отеля. Полотенца очень мягкие, белоснежные. Вкусная еда, понравился фирменный сэндвич, одна порция рассчитана на троих! Русскоговорящие девушки на ресепшн всегда готовы помочь! Дипозит можно не оставлять, если не будете пользоваться минибаром. Месторасположение отеля идеальное, до пляжа пешком минут 5, рядом супермаркет, кафе, магазинчики.
Недостатки:
Долго ждали заказанный кофе на завтраке. В номерах окна снаружи не очень чистые, пыльные и в каплях.
Наталия
27.03.2019 19:57
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда. Наши дети всегда находили что-то для себя. До пляжа минут 10 пешком. Персонал русскоговорящий приветливый (за исключением пары человек). Цена соответствует качеству.
Недостатки:
Душевая кабинка постоянно забивается и протекает.
Anatoly
26.03.2019 17:58
Достоинства:
Месторасположение и Русский персонал(с ними проще выяснять каждую ладу и объяснять в чем их ежедневные косяки)
Недостатки:
Это не пятерка. Персонал ужасно некомпетентный: парковщики теряют машину и нужно ждать 40 минут пока они ее найдут на парковке, потом в итоге сам идёшь и ищешь ее внизу. Уборщики постоянно тупят, нам оставили грязное белье после уборки в номере. Кондиционер дул на 18 градусов и мы три дня спали в свитерах и под двумя одеялами. Каждый день какая-то лажа в отеле. Каждый! Потом нам решили сделать бесплатный завтрак за кучу косяков за один день и когда мы пришли, то нам сказали, что никакого такого завтрака нет. При куче посетителей бежали за нами и орали на всю столовую, что мы не расписались за завтрак, а без подписи нельзя, так как нужно оплатить. На ресепшн куча недовольных и ругающихся клиентов, которые говорят как один одну и ту же фразу: «вы вообще понимаете что такое пятизвёздочный отель? И вообще мы что живём тут бесплатно? Что за отношение?» Вобщем я бы бесплатно даже не жила там никогда в жизни больше.
Maria
25.03.2019 13:35
Достоинства:
В отеле предусмотрены пляжные полотенца (с сумкой). В стоимость проживания входит хамам, сауна Месторождение- отличное: и до пляжа, и до метро и набережной с кафе. Остановлюсь ещё если поеду
Elvin
25.03.2019 12:23
Достоинства:
Дружелюбный персонал. Чистые номера. Хороший завтрак.
Недостатки:
Я заказал декорацию номера цветами, обещали сделать, но не сделали.
Евгения
24.03.2019 17:10
Достоинства:
Замечательный отель,очень вкусные завтраки и ужины,шикарное расположение,отличный пляж рядом.
Yulia
24.03.2019 16:18
Достоинства:
Что хорошо: - Расположение- идти до пляжа примерно 10 минут, да, по мосту и среди города, но в принципе удобно и до Марины дойти, и до моря, и до метро. - На рецепции можно оставить 200 дирхамов залога, и в СПА можно взять два полотенца для пляжа
Недостатки:
- В первую очередь, подтвердив комнату, напишите письмо отелю, и спросите, сколько на самом деле будет стоить номер. Цена на букинге не включает налоги, и настоящая цена будет гораздо выше. - Зарегистрировала тут комнату с завтраком - приехала- нет, завтрак не заявлен. Наверно надо было лучше проверять букинг. Но можно не брать завтрак тут, на ресепшене купить будет дешевле(по их словам) - В принципе, завтрак можно вообще не брать, каждый день одно и то же, и каждый день выбор крайне скудный, и это за 80 дирхам в день с человека. За эти деньги сходите и поешьте что-то нормальное и большое в ресторане с видом на море на пляже. Но если возьмете, то имейте ввиду, что меню завтрака разнесено на две стороны зала, и с одной стороны будут блюда, которых не будет со второй(они не будут вкусными, будут просто другими). - Мы специально оплачивали комнату с видом на марину. Ну и представьте нашу радость, когда уже заплатив в полтора раза больше за проживание, чем мы планировали, мы заходим в комнату, идем к окну, и нас ждет два сюрприза: 1) окно не мылось с момента постройки отеля. Оно черное. 2)Вид на марину- это вид одновременно на четыре стройки. Вы не сможете сделать красивое фото для инстаграмма из этого окна. Вы точно захотите выпрыгнуть из этого окна, когда увидите вид, за который вы сверху заплатили около 100 долларов, но тоже не сможете. - Ок, после длинного перелета хорошо бы сходить в душ. душ работает, это плюс. Но течет. После каждого приема душа, в ванной образовывался маленький водоем. Попросили на рецепции починить - они конечно сказали, что кто-то приходил, но ничего не поменялось, и пять дней мы жили в небольшом таком болотце. - Классный момент тоже, что на двух человек дают гель для душа размером примерно 10мл, и вам по-любому придется купить в магазине напротив полноценный гель.
Andriy
24.03.2019 16:10
Достоинства:
Отличное расположение. Превосходный ужин. Внимательный персонал.
Недостатки:
Небольшая проблема в ванной комнате. Вода при принятии душа просачивается через уплотнитель в дверях и образуется лужа около выхода из душевой кабины
Инна
22.03.2019 07:35
Достоинства:
Понравилось все!!! Спасибо большое, особенно менеджеру Лизе!!!
77zs
20.03.2019 10:42
Достоинства:
Отличное местоположение, новый отель, комфортные номера, приветливый персонал. Спасибо Елизавете, сориентировала по местности :)
Yuliya
20.03.2019 02:43
Достоинства:
Отель мои ожидания оправдал! 1. Расположение отличное: престижный район Dubai Marina, пешком близко до пляжа, прогулочной улицы The Walk с кафе и детскими площадками, торгового центра Dubai Marina, рядом пару мелких продуктовых магазинчиков, аптека, стоянка такси, трамвай, метров 400 до метро. Рядом транспортная развязка, удобно выезжать в сторону Абу-Даби, Леголенд. 2. Виды. Сам отель современное многоэтажное здание, стильный холл в мраморе и темном дереве, гостей в холле встречают кофе и финиками. Мы брали номер с видом на пристань для яхт, также видна была мечеть неподалёку и кусочек колеса обозрения. Вид красивый, жаль, в отеле нет балконов. 3. Номер. Огромная ванная комната в мраморе с душевой кабиной, ванной, биде. Сам номер не очень большой, но комфортный, удобные кровати, также есть рабочий стол, кофейный столик и кресла, большие зеркала в комнате. Из удобств есть капсульная кофемашина, минибар, сейф, гладильная доска, фен, весы, выдвижная леска над ванной для сушки белья. Постельное белье и полотенца - новые и белоснежные! 4. Бассейн небольшой, с тёплой водичкой. Лежаков немного, к концу завтрака обычно все уже заняты. После обеда зона у бассейна и сам бассейн в тени небоскребов, пожалуй, в жару это хорошо. Постояльцам выдают пляжные сумки и яркие синие полотенца, все новое и чистое. 5. Питание. Мы брали полупансион. Завтраки достойные континентальные: овсянка, мюсли, блинчики и вафли, омлеты, сосиски, мясная и сырная нарезка, вкусная выпечка, фрукты, соки, также были рис и картофель с пряностями, овощи, зеленые листовые салаты. Ужины: за ужины отдельный респект и благодарность поварам - молодцы! Выбор блюд на ужин не делали слишком большой, но всегда было основное горячее блюдо на огромном подносе (мясо, рыба или птица) - всегда приготовленное изумительно вкусно - и масса гарниров к нему. А также ещё несколько вариантов горячего, отдельно live station, где при тебе готовят пасту/блинчики с добавками на выбор, а также в печи пиццу.
Недостатки:
Из минусов отеля могу отметить отсутствие балконов; ледяной пол в прихожей и ванной; нет розетки для фена в ванной (это вообще конкретный косяк, в комнате длины шнура мне не хватало, чтоб удобно сушить волосы у зеркала); розетки на 3 дырки, а переходников под привычные нам евровилки не выдают, но на ресепшен подсказали, где купить; подтекала вода из душевой кабины.
Dasha
17.03.2019 19:31
Достоинства:
Отель новый и очень чистый , действительно 5 звёзд , не смотря на низкую цену !
Vladimir
16.03.2019 10:24
Достоинства:
В Отеле отличный ужин, видно что отель новый, хороший ремонт, много русскоязычного персонала, поэтому все вопросы решаются легко и удобно, отличный бар на 31 этаже с панорамным видом на Дубай. Понравилось и то, как встречают гостей в отеле.
Iryna
16.03.2019 07:50
Достоинства:
В целом отель неплохой, чисто, очень вкусные завтраки. Персонал приветливый, быстро поселили, а вот выселение было долгим, так как на стойке обслуживала только одна девушка. Обычный отель, ничего особенного.
Недостатки:
Отель находится в самом конце города, добираться до всех достопримечательностей или долго ( метро медленное) или дорого. Район скучный, на один день посмотреть достаточно, потом делать нечего, цены на порядок выше, чем в других районах. Бассейн маленький и постоянно ветренно. Пляж не понравился. Душевая кабинка протекает и из-за этого вода по всей ванной комнате.
Аноним
14.03.2019 15:54
Достоинства:
Близость к морю, ранний заезд
Недостатки:
Русскоязычный персонал, сначала пытался дать более дешёвый номер, ссылаясь на ошибку Booking, долго выясняли, потом признали свою ошибку, затем они были уверены что ужин не оплачен, опять разбирались и конечно же эти "качели" - не приемлемы для сервиса 5* и в конце концов выдали ключи от курящего номера, хотя изначально требовали не курящий, и 2 дня проветривали( Ещё в оплаченном ужине из бесплатных напитков - только вода)) хотя в номере и чай и кофе бесплатные, странное решение)
Evgeny
12.03.2019 08:58
Достоинства:
Завтраки стоят того чтобы проснуться пораньше, разнообразные, питательные и очень вкусные. Неплохая сауна при отеле с джакузи, хамам не работал в наш день. Очень вежливый и отзывчивый персонал отеля. На последнем этаже располагается клуб, который стоит посетить. Ребята там работают классные. Спасибо вам за все.
Недостатки:
Протекала душевая кабина, говорят так во всех номерах.
Nadezdaa
10.03.2019 23:27
Достоинства:
Ничто не омрачало отдых. За завтраком можно познакомиться с местной кухней, в то же время прекрасная каша, европейский сыр, потрясающий хлеб и круассаны. Рядом хороший пляж, есть где прогуляться вечером, метро недалеко (что в Дубае необходимо, если хочешь что-то увидеть). Приятно то, что отель предоставляет пляжные полотенца в удобной сумке.
Недостатки:
Бар на 31 этаже не выдерживает критики. Неуютное синее освещение, музыка громкая как будто это дискотека. А ведь скорее там должен быть салон, где можно немного выпить алкоголя, полюбоваться видами марины, поговорить. В настоящем виде - это какое-то карикатурное заведение. Пожалели, что зашли.
Светлана
07.03.2019 02:42
Достоинства:
Вкусные завтраки и ужины -еда мне понравилась на 5 баллов ! Гостиница новая, чистая! До моря идти 10 мин, есть трансфер каждые 2 часа возят к морю , или можно пешком! Дают пляжную сумку и пляжные полотенца -что очень удобно !месторасположение гостиницы не плохое -до Марины молл мин 10, до набережной , где много разных всяких вкусных ресторанчиков тоже мин 10, к другим достопримечательностям конечно на такси или на метро, ближайшая станция метро находиться кстати в 5 мин ходьбы!
Недостатки:
Ужасный персонал ! Не знаю почему все пишут, что русский персонал во всем помогал -удивительно конечно -но несмотря на то, что языкового барьера между русскоязычным персоналом не было - они не то чтобы не старались-они вообще не хотели помогать ! Я не встречала ещё в 5 звездночных отелях такой халатности ! На завтраке не было места чтоб сесть за стол - попросила персонал найти мне место -так и простояла 20 мин прождала девушку -когда она пришла обратно -оказалось она вообще забыла о чем я ее просила ! Пришлось себе столик искать самой ((По выезду из отеля - попросила чтоб спустили мой чемодан -в итоге так никто в номер и не пришёл!перезвонила напомнить -никто трубку не брал -5 часов утра же-все спят ))) Как по мне очень большой минус это оплата ! Сняли с Карты не ту сумму которую обещал Booking , даже с налогами вышло на 100$ больше и плюс без предупреждения сняли около 900 дерхам( это примерно 250$) за депозит минибара ((( я минибаром никогда не пользуюсь -и я считаю что 250$ это многовато для депозита -тем более без моего ведома! Они сначала сняли деньги с карты -потом дали чек и я увидела что сумма на много преувеличена -когда спросила -сказали что за депозит (( Напитки на ужине все платные-кроме Воды !Все номера с видом на дорогу -даже с закрытым окном слышно шум машин и ночью тоже -шумоизоляция не очень ( когда спросила про номера которые выходят на гавань -сказали таких номеров нет , а в Букинге почему то есть (( Уборщица может зайти в номер не постучав даже ! Нужно обязательно включать кнопку « не беспокоить» иначе в твой номер будут заходить все кому не лень ! Это вроде все минусы ! Спасибо
Светлана
02.03.2019 21:40
Достоинства:
Хорошая кухня
Недостатки:
Срабатывание пожарной сигнализации среди ночи; вода , что вытекает в большом объёме из душевой кабины
Anatoliy
02.03.2019 13:28
Достоинства:
Хороший персонал. Чисто. Уборка качественная. Красивый вид на канал и залив.
Недостатки:
Шумновато от стройки. Нет балконов. Особо: ресторан «Леонардо». Находится в здании отеля. Меню на трёх/ четырёх страницах. На каждой странице пять/шесть блюд. Гастрономически - ничего примечательного. Цены - баснословные. На 100% объективность не претендуем - поужинал там один раз.
Irina
22.02.2019 10:41
Достоинства:
Отель поздравил мужа с Днем Рождения. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Номер был очень большой, большая ванная комната. Уборка производилась хорошо. Месторасположение отличное. До моря и всяких кафе-ресторанов, около 15 минут прогулочным шагом.
Недостатки:
Мы бронировали номер на высоком этаже с видом на гавань. В итоге получили 25-й этаж, но вида не было:(
Ksenia
18.02.2019 23:36
Достоинства:
Останавливались всего на 3 ночи. Всё понравилось, до моря конечно идти минут 15, но в это время года погода отличная, пройтись пешком комфортно и даже полезно)) Много русскоговорящего персонала и что особенно понравилось- прилёт был ранний, в гостинице были уже в 10 утра очень уставшие и нас вообще без проблем сразу поселили! Это было здорово! Номера чистые, комфортные! В общем за такую цену очень даже рекомендуем!
Alexander
17.02.2019 08:15
Достоинства:
1) локация; если вы приехали, чтобы позагорать, то до бесплатного пляжа не более 10 мин прогулочным шагом. При этом речь идёт о благоустроенном пляже с белым песком, кабинками для переодевания; туалетом, кафе и тд; до прекрасной набережной 5 мин с многочисленными кафе; до Марина-молл - 15 мин пешком по живописной набережной; 2) сам отель в идеальном состоянии - новый: номера идеальные и очень уютные (хотя по площади не большие); есть все необходимое: халаты, оочень много полотенец, сейф, мини бар, капсюльная кофе машина; убирают регулярно, не заметно, идеально; оформление номеров отличное; Кровать удобная; 3) бар на верхнем этаже- очень уютно, хотя, на мой взгляд есть некоторые проблемы с освещенностью, закуски вкусные, в наличии многочисленные акции, очень приятные для гостей; напитки хорошего уровня по приемлемой для Дубай цене; 4) отличный арабский кофе с финиками на ресепшн (совершенно бесплатно); 5) бассейн не большой, но уютный; 6) бесплатно предоставляются полотенца на море; 7) персонал - это самое приятное, что есть в этом отеле. Большая часть персонала говорит по-русски; в любую минуту готовы тебе помочь, при этом подскажут не только по каким то вопросам в отеле, но и в самом городе. Особенно приятно работать с Дианой, все проблемы она решает не просто быстро, а мгновенно. Так же огромное спасибо Лизе, она всегда была очень внимательна. И все другие девушки окружают вас вниманием и заботой. Так же хочется сказать и о персонале в баре: очень много внимания и заботы о своих гостях. Огромное спасибо! Ищу повод вернуться в самое ближайшее время...
Недостатки:
1) мне показалось, что со звукоизоляцией есть некоторые проблемы, но возможно это мое субъективное мнение; 2) для кого это оооочень важно, то вид из окон достаточно обычный, дух не захватывает; но лично для меня этот момент абсолютно незначителен по сравнению со всеми перечисленными положительными.
Natalya
29.12.2018 12:25
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля: в паре кварталов станция метро, пляж с видом на колесо обозрения ( возит шатл, но пешком 10 мин), есть рядом супермаркет, аптека, множество кафе. Отель новый, прекрасный дизайн, просторные номера, идеальная чистота, уборка каждый день. В ресторане завтраки/ужины - шведский стол, в обед ресторан работает а-ля карт : очень вкусная кухня/ большие порции. Есть бассейн/ шезлонги/ полотенца - все в идеальной чистоте, очень приятно там находится. Персонал очень дружелюбный, многие говорят на русском языке. Благодарим отель за наш хороший отдых
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Бар у бассейна
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Доступность
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Низкая раковина
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
На свежем воздухе
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Терраса для загара
- Открытый плавательный бассейн
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер (бесплатно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Лифт
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Услуги консьержа
- Хранение багажа
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Парковка автомобиля персоналом
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
- Бизнес-центр Оплачивается отдельно
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
