Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, 5 звезд
Этот классический 5-звездочный отель расположен в городе Дюссельдорф, на элегантной торговой улице Кенигсаллее. К услугам гостей ресторан изысканной кухни, современный спа-салон, а также летняя терраса с великолепным видом. Отель Steigenberger Parkhotel Düsseldorf располагает звукоизолированными номерами и люксами с высокими потолками. Все они оснащены телефоном с голосовой почтой и бесплатным WiFi. Некоторые номера украшают предметы антиквариата. Просторный спа-салон отеля Parkhotel оборудован современными фитнес-тренажерами, различными саунами и тропическим душем. Гостям предлагаются бесплатные фрукты и напитки. В ресторане Menuett отеля Steigenberger подают фирменные творческие блюда, приготовленные из сезонных продуктов. С террасы открывается живописный вид на улицу Кенигсаллее. В баре Etoile гости могут заказать экзотические коктейли и послушать живую фортепианную музыку. Оперный театр «Немецкая Опера на Рейне» и парк Хофгартен находятся всего в 400 метрах от отеля Parkhotel Steigenberger.
Отзыв об отеле:
Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, 5 звезд
Аноним
12.05.2019 04:18
Достоинства:
Нравится месторасположение , очень приятная атмосфера , дружественный персонал отеля . Ресторан внизу очень нравится , удобная кровать
Недостатки:
В ванной комнате плохо убирались , пыль вообще не вытиралась на полу в туалете и ванной комнате . Просила на ресепшн чтоб отправили убрать , пообещали но так и не отправили
Отзыв был полезен?
0
0
Marina
08.05.2019 07:33
Достоинства:
В Дюссельдорфе не первый раз. Это лучший отель. Расположение в центре, но очень тихо. Прекрасные номера с огромными потолками, чудесные завтраки и внимательный персонал. Прекрасно
Недостатки:
Часть номеров временно выходит на строительные леса
Tatianamakova
10.04.2019 23:51
Достоинства:
Отель как всегда, очень порадовал. Останавливаемся всегда именно в нем. Только положительные впечатления !!! Спасибо большое
Недостатки:
Без комментариев
Tatianamakova
03.04.2019 08:41
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, очень комфортно
Grigory
10.01.2019 01:30
Достоинства:
Хорошее место расположения отеля, просторные номера, приветливый персонал, хороший завтрак.
Недостатки:
В отеле нет четких правил для персонала, действия персонала между собой не скоординированы. Ремонтные работы по прокладке кабеля проводятся во время проживания гостей, в том числе на территории сданных номеров. Интернет практически отсутствует, скорость бесплатного интернета 1,2 Мбит/с, скорость платного подключения за 8€ в сутки 5 Мбит/с.
Svetlana
19.11.2018 04:56
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, хороший сервис, чисто
Недостатки:
При выезде в счёт включили лишнюю услугу, которую я не заказывала, после вмешательства менеджера - убрали.
Olga
12.11.2018 04:16
Достоинства:
Очень удобное находится отель.
Недостатки:
Не возможно было спать, всю ночь периодически был сильный шум, как отработающего не исправного насоса. Переселили нас только ночью со второго на третий день и даже не извинились
Семейная
04.11.2018 20:40
Достоинства:
Очень нравится отель своей атмосферой , старинный , аристократичный , красивый . Месторасположение идеальное , с одной стороны красивый парк с озером , лебедями . Каждое утро выходила туда дышать воздухом . С другой стороны самая модная улица в городе с брендовыми магазинами , неподалёку альдштат( старый город) . Персонал отеля очень дружелюбный , стараются помочь во всем . Ещё один эфирный плюс , при заселении не берут депозит . Оплачиваешь просто проживание и при чек ауте если ещё чем то пользовался . В номере имеется кофе машина, чайник и тд для чая. Каждый день клали 2 бутылки воды бесплатно . В общем очень рекомендую .
Недостатки:
Минус не существенный но просто напишу раз заметила , часто пыль на тумбочке у кровати плохо помытые стаканы для чая .
Mikhail
14.08.2018 00:20
Достоинства:
Приветливый ресепшн! Прекрасное месторасположение. Отличное кафе
Недостатки:
Уборка номера, никогда бы не подумал что буду писать это в минус! Сам номер старый, начинка оставляет желать лучшего. Постоянно двигающиеся жалюзи, по какому принципу они работают - загадка. Очень шумные! Очень маленькая ванная комната. Скромный завтрак.
Tatianamakova
02.07.2018 17:43
Достоинства:
Персонал очень внимательный и отзывчивый. Во всех просьбах откликаются и сразу стараются помочь. Удобное расположение отеля
Недостатки:
Телевидение 📺. Русские каналы убрали из своей сетки (в марте с ними было все в порядке). Идёт чемпионат мира по футболу. Удивительным образом в течении двух дней во время трансляции матча исчезают и немецкие спортивные каналы. На что несколько раз было предложено посмотреть в лобби баре. Хороший маркетинговый ход, но не солидно для такого отеля. Ничего личного видимо, это бизнес.
Grigory
21.05.2018 02:21
Достоинства:
Очень хорошее место размещения, очень хороший ресторан, профессиональный и приветливый персонал на рецепшине и на входе в отель, отзывчивые консьержи и bellboy. Уютные и большие номера. Пополнение мини-бара регулярное.
Недостатки:
В течение последних трех лет сервис в номерах постоянно ухудшается, халаты рваные и изношенные, полотенца вечером меняют не всегда и не весь комплект, за неделю мыло не добавляли ни разу, комплекты для гигиены добавляют не каждый день. В химчистку сдать вещи невозможно, для этого придется вызвать старшего менеджера, сервисные номера телефонов постоянно заняты или никто не берет трубку, дозвониться невозможно, все обращения приходится делать через администратора.
Grigory
20.05.2018 20:23
Достоинства:
Очень хорошее место размещения, очень хороший ресторан, профессиональный и приветливый персонал на рецепшине и на входе в отель, отзывчивые консьержи и bellboy. Уютные и большие номера. Пополнение мини-бара регулярное.
Недостатки:
В течение последних трех лет сервис в номерах постоянно ухудшается, халаты рваные и изношенные, полотенца вечером меняют не всегда и не весь комплект, за неделю мыло не добавляли ни разу, комплекты для гигиены добавляют не каждый день. В химчистку сдать вещи невозможно, для этого придется вызвать старшего менеджера, сервисные номера телефонов постоянно заняты или никто не берет трубку, дозвониться невозможно, все обращения приходится делать через администратора.
Irina
29.03.2018 14:12
Достоинства:
Хорошее расположение, в самом центре, неплохие завтраки и наверное все.
Недостатки:
В номере не было чайника, а в дождливую погоду - это очень кстати, в номере есть зонт для случая дождливой погоды, а не предусмотрено, куда его можно мокрым поставить; не удобная гардеробная комната для семьи , совсем не понятно, куда можно разложить вещи, хранили в чемодане. Номер идеален для двоих, с ребенком не подходящий вариант. Рядом с отелем сейчас развернулось строительство, что тоже не плюс.
TatianaMakova
12.03.2018 02:40
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, все необходимое было в шаговой доступности. А ещё парк! Есть место где подышать воздухом, передохнуть и погулять. Для тех кто любит пробежки по утрам ничего более комфортного - не найти. Цена вполне соответствует качеству услуг. Спасибо большое, очень довольна поездкой и условия проживания соответствовали ожиданиям.
Недостатки:
Сложно сказать, или скорее всего нечего
Irina
27.02.2018 14:41
Достоинства:
Приобрели по Акции с хорошей скидкой. Отличный отель, хороший завтрак. Расположен в самом начале Королевской аллеи, напротив пруд плавают лебеди и утки. Много магазинов, в шаговой доступности пивные рестораны. Если ещё будем в Дюссельдорфе выберем именно его.
Svetlana
23.02.2018 02:25
Достоинства:
Отличное расположение отеля.Тихие и комфортные номера.
Недостатки:
Низкая квалификация персонала на ресепшен.У нас были забронированы и сразу оплачены два номера .При вьезде нам предложили сделать апгрейд на один из номеров, что мы и сделали, так как номера были не готовы(у нас был утренний самолет)мы ушли на прогулку и вернулись уже вечером . И тут выяснилось , что заселили нас без апгрейда, у девушки на ресепшене ,которая все оформляла ,смена уже закончилась и после долгих обьяснений нам пообещали решить все утром .Утром смена опять поменялась и потратив ещё раз время на всю историю,так как информацию о нашей проблеме никто и не собирался передавать ,нас все таки заселили ))НО при выезде из отеля была новая смена , которая окончательно запуталась в своих бумажках и выдала нам чекаут вписав туда уже оплаченный номер еще раз.У нас ушло еще пол часа на поднятие всех документов и рассказ о нашем заселении в отель ((По завершению ,администратор извинилась за созданные отелем неудобства,но потеренное на все это время и настроение было уже не вернуть
Dmitry
30.01.2018 11:42
Достоинства:
Мы здесь уже лет 12 останавливаемся, всё вроде бы ничего, немного суетно как то стало. Всё равно лучше чем у соседей по пятёркам.
Недостатки:
Персоналу вечернему в ресторане нужно уделить больше внимания или поменять официантов через одного.!
Evgenii
29.01.2018 13:53
Достоинства:
Все было прекрасно кроме запаха сигарет в номере, несмотря на то, что мы рассчитывали на некурящий номер.
Oleksii
28.01.2018 03:11
Достоинства:
Все хорошо кроме цены
Недостатки:
Номер дали с окнами во внутрь , открыть из невозможно из за шума вентиляции, свежего воздуха не было,( 224) , на обмен предлагали теже номера( окна во внутрь) ещё хуже. При этом я постоянно останавливаюсь здесь и впервые в таком номере. Цена при этом не поменялась... Второй номер сыну был прокурен хотя для не курящих ( номер 434)
dispero
19.12.2017 21:34
Достоинства:
Больше всего понравился сигарный лаундж на первом этаже.
Недостатки:
Бесплатный WiFi откровенно плохо тянет. Хочешь нормальный, плати 8 евро в сутки. Душ в санузле довольно старый, вода брызгает во все стороны В номере нет кофемашины или хотя бы бесплатной бутылки воды Завтрак неоправданно дорогой, но при этом довольно обычный.
Saida
12.12.2017 16:21
Достоинства:
Приезжаю в этот отель очень часто , останавливаюсь в основном именно там , пробовала пару раз другие отели , не то. Нравится атмосфера отеля , чистота , персонал . Отличное кафе внизу , красивый дизайн, вкусная еда . Нравится что отель не большой , нет суеты , уютно . В номерах чистота , к вечеру готовят номер, всегда свежие фрукты в номере. Стучат спрашивают что нибудь нужно и тд . В общем рекомендую
Недостатки:
Не понравился один швейцар ,который когда подъехало наше такси в отель спокойно прошёл мимо , нам пришёл самим тащить свои чемоданы к ресепшн по лестницам через крыльцо . Впрочем этот Швейцар всегда неприветлив , не здоровается в частности с нами никогда ! Очень не приятный субъект
Antonina
17.11.2017 09:12
Достоинства:
Месторасположение отеля самое удачное, самый центр города . Окно нашего номера выходило на пруд , где плавают лебеди.. Очень красиво. В номере тихо, ночью ничто не мешает выспаться … Чисто и уютно. Наличие кофейного аппарата очень порадовало … Замечательный и разнообразный завтрак. Ужинали в ресторане , под звуки рояля.. Очень романтично . И вкусно...
Недостатки:
Не было приветственных фруктов в номере, по-приезду .. Это очень удивило.,отель 5***** !
Vadym
03.11.2017 22:23
Достоинства:
Месторасположение, комфортные номера, чудесное обслуживание, отличные завтраки
Yury
24.10.2017 18:12
Достоинства:
Классные кровати, очень удобное месторасположение (прямо в центре), хороший консьерж, приветливый персонал, своя парковка, вечером приготавливают номер ко сну, приятно.
Недостатки:
Завтрак 32 евро - неоправдан. в соседнем кафе в отеле за эти деньги можно гораздо лучше позавтракать)
Аноним
01.10.2017 08:17
Достоинства:
Куриные яйца на завтраке. Вид из окна моего номера.
Недостатки:
Подушки для сна!
Marina
20.09.2017 11:46
Достоинства:
Отличный отель для те, кто любит классику - качественный сервис, вкусная кухня, стильные номера.
Roman
16.07.2017 05:44
Достоинства:
Прекрасный ресторан и обслуживание в нём. Бар с живой музыкой. Превосходные номера высшей категории.
Sergey
15.07.2017 03:39
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
Грязные шторы и окна
Tatiana
20.06.2017 09:43
Достоинства:
Всё было замечательно. Отель отлично расположен, в центре, рядом с торговыми центрами (нас это устраивало). Завтраки обычные - всё есть - и йогурты, сосиски-колбаски, сыры, рыбка разная, фрукты - свежевыжатые соки, в общем, всё чем можно позавтракать.
Недостатки:
Почему-то в наш номер забывали положить тапочки, в соседних номерах они были. Что не понравилось - это безумное количество беженцев и попрошаек (но это не к городу претензии, конечно), много разрыто в центре (но в Москве тоже самое в общем-то).
serg_sarkisyan
22.05.2017 07:43
Достоинства:
Отель находится в самом центре города, удобно расположен по отношению ко всем основным точкам города (вокзал/улица с магазинам/кафе-бары). Отличное здание, рядом речной канал и парк. Тихое уютное место в самом центре города
Недостатки:
Цена/качество. За такие деньги номера могли бы освежать почаще. Видно, что ремонт устаревает. И еще ужасный бесплатный интернет - за более высокую скорость - 8 евро в сутки.
Gudoctor
19.04.2017 19:35
Достоинства:
В общем и целом всё очень понравилось
Недостатки:
Есть четыре незначительных замечания: 1) В смежном номере (а некоторые номера отеля имеют общую внутреннюю дверь с соседним номером) допоздна работал телевизор, и не так уж громко, но было слышно. Трудно было заснуть. 2) Смеситель раковины был не отрегулирован . В центральном положении была горячая вода вместо теплой, а в правом теплая вместо холодной. 3) Технический лючок доступа к сливным трубам ванной был раскурочен и не заделан как полагается, что портило в целом достаточно приятный вид ванной комнаты. 4) Ну и электрический чайник в номере не помешал бы...
Grigory
05.04.2017 18:37
Недостатки:
Есть не большие проблемы с системами водоснабжения и вентиляции.
Maria
31.03.2017 11:18
Достоинства:
Вид потрясающий! Лучший в городе на мой взгляд.
Недостатки:
Очень маленькая и неудобная ванная комната. Отсутсвует отдельно душевая кабина.
Аноним
10.03.2017 12:51
Достоинства:
В целом все комфортно.
Недостатки:
Бесплатный WIFI в отеле очень медленный. Сложно было даже читать почту. Платный WIFI стоит дополнительно 8 Евро.
1965ans
27.02.2017 05:53
Достоинства:
Отличный дорогой отель в центре города - рядом и магазины, и "старый город"
Елена
12.02.2017 02:55
Достоинства:
Чисто, уютно и вкусно.
Недостатки:
Ночью достаточно жарко, нет возможности отрегулировать подачу тепла.
Daria
16.01.2017 14:52
Достоинства:
Отличный отель, замечательное расположение, близко к центру, торговой улице, выход прямо в парк и озеро с утками и лебедями.
Grigory
13.11.2016 16:26
Достоинства:
Очень приветливый персонал и отличное местоположение!
Недостатки:
В номере не было отопления, очень холодно, проблемы с душем, пришлось поменять номер на другой, где все работало, но он стоил дороже!
Aleksandr
31.07.2016 14:45
Достоинства:
Делал предложение в этом отеле . Персонал очень доброжелателный и отзывчивый)
Vadim
10.05.2016 20:35
Недостатки:
Подача горячей воды, слишком долго приходится ждать пока пробежит до горячей.
Igor
22.04.2016 16:16
Недостатки:
Отсутствует контроль персонала за состоянием номера перед поселением. Ручка и замок входной двери не работали, были сломаны и при попытке открыть дверь ручка завалилась. Самостоятельно собрав ручку кое-ка удалось закрыть дверь, войдя в номер. Утром невозможно было открыть дверь, пока снаружи не разблокировали, ручка в итоге опыт развалилась на внутреннюю часть и внешнюю. Цена за ночь абсолютно неадекватна. Тот же отель в Берлине за 2 ночи 367 евро.! и все отлично. И раньше замечал - плохо проветривают прокуренные насмерть номера. Много понтов, качество упало сильно. персонал -амебы безучастные. Останавливаться приходиться иногда потому что более дешевые и не менее комфортабельные отели просто быстрее разбирают. А в этом как последний вариант всегда есть дорогие и поэтому свободные номера. годиться только как запасной вариант. Зато много крутиться неприятной наружности людей, как в России в 90-е, с распальцовкой,"хозяев жизни" в шапках на завтраке и золотыми зубами, впечатление как на базаре. Может ситуация с беженцами так повлияла.
Vladimir
04.12.2015 09:37
Достоинства:
Месторасположение идеальное
Недостатки:
Номер Анна Павлова уже требует ремонта : сантехника старовата, сливы не справляются ... нужна реновация
Валерий
01.11.2015 11:49
Достоинства:
Хорошие завтраки, местоположение, персонал, тихое расположение
Елена
20.10.2015 02:14
Достоинства:
Гостиницу следует выбирать обязательно с «видом на...».Отель находится возле таких известных достопримечательностей, как Теле- и радиобашня Рейнтурм, Theater Flin и Bilk. Еще рядом расположены:Бургплац, Мемориальная площадь и Кабаре Kom(m)ödchen. Красивый вид из окна означает близость основных туристических объектов. Не нужно никуда ехать по незнакомому городу, продираясь через трущобы. Тратить драгоценное время отпуска на то, что неприятно тебе.Даже еда -- и та рядом со знаковыми объектами всегда лучше. Богаче выбор на любой кошелёк, большая конкуренция, выше качество, строже контроль.
Недостатки:
НЕВЕРОЯТНО плохой Wi-Fi.Мы третий год останавливаемся в этом отеле. И Wi-Fi не перестал быть отвратительным.
Saida
27.09.2015 12:55
Достоинства:
Очень хороший номер Делюкс , комфортный и удобный во всех отношениях.
Недостатки:
В прошлые два приезда нас почему то поселили в один и тот же номер с поломанной ручкой в ванную комнату и без биде в ванной хотя почти во всех остальных биде есть. Для меня это огромный минус . И еще сняв оплату с карты за отель, мы оплатили в первый же день, заблокировали такую же почти сумму и мы не могли пользоваться этими деньгами
Liudmila
07.07.2015 22:31
Достоинства:
Нам понравилось, все. Мы не первый раз в этом отеле, всегда все соответствует уровню. И обслуживание номеров, и завтрак, и персонал на ресепшене. Месторасположение отеля прекрасное. Я посещала отель в день своего рождения, меня не забыли поздравить-это особенно приятно.
Igor
19.06.2015 00:56
Достоинства:
Все отлично прайс желательно на треть уменьшить не списывают бронирование
Mikhail
31.05.2015 03:29
Достоинства:
Радушный гостеприимный персонал, считывание желаний по взгляду, великолепный внутренний дизайн, комфорт во всем
Недостатки:
Все было отлично
Irina
25.05.2015 14:35
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, чистота в номере, ежедневная смена белья, доброжелательно настроенный персонал отеля
Ekaterina
18.05.2015 20:31
Достоинства:
Расположение великолепное, терраса с замечательным видом, отличный номер, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, большая ванная комната, вместительный гардероб
Недостатки:
Не понравилась кухня отеля - не вкусно (кроме напитков) и долго, но вокруг множество вариантов.
Gennadii
17.05.2015 05:28
Достоинства:
Замечательное место, практически, в парке. Вежливый, приятный персонал, готовый исполнить все ваши пожелания. Кухня в ресторане очень хорошая.
Andrei
10.05.2015 04:52
Достоинства:
Мы останавливались в гостинце уже не в первый раз, и пока нам нравится буквально все.
Недостатки:
На завтраке нужно сразу заказать горячее блюдо из меню на столе, иначе можно его не дождаться...)
Elena
29.01.2015 08:44
Достоинства:
Архитектура города очень гармоничная: сочетаются супер современный стиль и классический.
Недостатки:
Дождь......
Dmitry
05.01.2015 10:46
Достоинства:
Шикарное расположение - начало улицы с брендовыми магазинами. 5 мин. пешком до исторического центра и набережной Рейна. Красивое здание и расположение рядом с парком (в озере плавают гуси, утки, лебеди и др. водоплавающие).
Недостатки:
При заезде в номере не было халата (принесли через десять минут). Два дня не приносили меню для заказа завтрака в номер, на третий день принесли, но при уборке забрали ручку :) Грязноватый фен в ванной. Одним вечером не смог дозвониться в рум сервис. Понятно, что это мелочи, которые можно исправить позвонив на ресепшн, но все равно неприятно для отеля 5 звезд.
Olga
13.12.2014 14:35
Достоинства:
Я этот отель просто обожаю за его аристократичность, все очень достойно и удобно .
Marina
03.12.2014 11:54
Достоинства:
Отличное месторасположение,внимательный персонал,удобный номер,все чудесно! С благодарностью!
Недостатки:
В отношении завтрака- цена несколько завышена
Yulia
01.12.2014 01:47
Достоинства:
Удобное местоположениеОтличный завтрак
Недостатки:
Очень плохой WiFi
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в номерах отеля по цене EUR 8 в сутки.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
