Отзывы Steigenberger Hotel and Spa, 4 звезды

Уборка в номере на 4, бокалы не моют и не меняют(, все остальное 👍🏻

На букинге забронировала номер улучшенный с балконом или террасой. После бронирования, отель прислал письмо, о том что можно поменять номер с доплатой на категорию выше. Я ответила письмом, что в этом нет необходимости, просьба только выполнить пожелание которое было в рамках забронированного номера а именно номер с терассой. При заселении дали номер на 3 м этаже, с ужасно мизерным балконом на котором двоим было сложно находится, хотя мы достаточно маленькой комплекции. На кровати матрас из паралона , одеяло внутри синтетика, подушка более менее. Уборка в номер так и не поняли была или нет !!!!! Ничего не изменилось к вечеру след дня. Заселились в 15 часов, спросили где можно пообедать , отправили в город а это простите по жаре 15 мин а обратно в очень крутую горочку)))) на след день поняли что ресторана для обеда и нет в отеле, только бар у Бассейна в котором еда ужасная это: бургер, салат с креветками ( это лучшее что было) , макароны. Все из чего хочешь из того и выбирай!!!! На ужин решили посетить ресторан при отеле, если есть желание ужинать на улице то прийдя в 20 часов не будет мест для постояльцев отеля только внутри. А внутри ну совсем убогий интерьер. Лифт старый, вечео с каким то запахом. В отеле стройка, кран . В спа не попали. Нет свободного времени за два дня прибывания. Точнее было на 13 часов и то на одного человека. Я бы рекомендовать могла этот отель тому кто особо не смотрит где живет и не важны условия. Так на одну ночь. Да и на последок что нам испортило настроение перед вылетом. Это заказанное такси от отеля. Это был Минивен мерседес , не знаю какой год выпуска но это было ужасно, старая, пыльная машина причём Ее ушатали наверно какими то тусовками, так как в машине весят светодиодные ленты на окнах, шар и лазер для дискотек. И это такси нам обошелся в 140€!!!! Хотя мы в отель ехали из вены на мерседесе новом за 120€ !!!! Не советую брать такси от отеля.

Качество уборки номера: никогда не протирают стол в номер и пыль на стеклянных тумбах.

Очень , очень холодный бассейн .

Кондиционера не было, но спать с открытым балконом было вполне комфортно.

- очень медленный интернет- очень странный выбор по матрасам, во всех номерах нет quеen или king-size матрасов. Двуспальная кровать состоит из двух раздельных матрасов

Не понравилось обслуживание на рецепшен. Дамы встречают с равнодушным лицом,дорогу в номер не показывают( с маленькими детьми блуждали в поисках нужного лифта, этажа, номера). Впервые с таким сталкиваемся в 4"отеле. На просьбу поменять номер или дать дополнительный очень медленно и почему- то неохотно реагировали, хотя свободные номера были. Ужин в ресторане дорогой

Утром в спа не было кофе, не работали сауны утром.

ощущение советского пансионата или хуже того ведомственного санатория, скучно, неуютно, без души

Подземная и наземная парковки бывают иногда забиты до отказа