Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Steigenberger Hotel am Kanzleramt, 5 звезд
Отель Steigenberger Am Kanzleramt расположен всего в 800 метрах от Бранденбургских ворот, в непосредственной близости со зданием немецкого парламента в Берлине. Предоставляется бесплатный WiFi. К услугам гостей отеля Steigenberger am Kanzleramt номера с кондиционером, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе и телевизором с плоским экраном. Собственные ванные комнаты укомплектованы халатами и тапочками. Номера оформлены в современном стиле. В отеле Steigenberger am Kanzleramt работают круглосуточная стойка регистрации, бар и ресторан. В числе других удобств билетная касса и камера хранения багажа. Отель расположен в 3 км от площади Александерплац, в 4 км от бульвара Курфюрстендамм и в 25 минутах ходьбы от Потсдамской площади. Главный железнодорожный вокзал Берлина находится прямо рядом с отелем, а расстояние до аэропорта Берлин Тегель составляет 6 км.
Отзыв об отеле:
Steigenberger Hotel am Kanzleramt, 5 звезд
Елена
27.08.2016 04:26
Недостатки:
Грабеж в чистом виде. Не вернули страховой депозит.
Отзыв был полезен?
0
0
Daria
08.08.2016 08:51
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, совсем рядом остановка автобуса из аэропорта за 2,70€. Из окна виден Рейхстаг. Советую через администратора заказать завтрак на крыше Рейхстага.
Ozoda
06.08.2016 09:53
Достоинства:
Абсолютно все. Лучший отель в Берлине...
Недостатки:
Ничего
Lilia
30.06.2016 07:25
Достоинства:
-месторасположение -рядом вокзал/метро-большие панорамные окна в номере(в номере категории делюкс отличный вид)-удобная парковка в здании отеля-возможность выбора подушки
Недостатки:
-недостаточно хорошо работает кондиционер
Аноним
21.06.2016 23:46
Достоинства:
1) отель действительно находится у центрального вокзала, что очень удобно,если вы добираетесь из Шоненфильда. К слову, такси из аэропорта обойдется в 40-45 евро, а экспресс за то же время в 3,22 евро2) отель новый и мебель, ковровые покрытия и сан техника свежие и современные3) обслуживающий персонал доброжелательный и внимательный4) до Рейхстага неспешным шагом 7 минут5) на берегу Шпрее стоят лежаки и кафе, где можно приятно попить пиво6) в отеле действительно вкусные завтраки 7) все стерильно чисто, расстилают постель на ночь, что, собственно, является единственным показателем 5* 8) в целом, впечатления положительные, негатива как такового нет
Недостатки:
1) это не 5*, а твердая четверка 4-ка2) халатов и тапочек нет ,что совершенно странно3) в минибаре только б /а напитки, что не критично, но тоже не соответствует 5*4) полотенца за 3 ночи меняли 1 раз, что тоже не говорит о том, что отель соответствует 5*, но что вполне соответствует немецкому менталитету5) хаузкипинг врывался несколько раз рано утром и после обеда, предварительно не дождавшись ответа6) завтраки, если они не включены в стоимость номера, неоправданно дорогие (25 евро /человек), за эти же деньги на двоих можно позавтракать на Фридрихштрассе7) wi-fi на 2 этаже очень и очень медленный. Если вам нужно работать во время поездки -это будет почти невозможно.8) общественный wi-fi в городе работает куда лучше, чем заявленный скоростной wi-fi в отеле9) в целом, это новый бизнес район, который не отражает истинного Берлина и если вы хотите почувствовать всю аутентику города, нужно выбирать другой район.
Maria
11.05.2016 15:30
Достоинства:
Для Европейского отеля - богатый завтрак: горячее, фрукты, множество сыров и просекко)Просторные номера и отличная звукоизоляция. Минус, обратившийся в плюс: так как отель находится сильно в стороне от основной "зоны ресторанов", мы многажды исходили парк Тиргартен вдоль и поперёк) шикарный парк, гулять и много обязательно!!! PS прекрасный шанс нагулять аппетит и потратить калории перед ужином ;)
Недостатки:
1. В правилах отеля обозначено, что при размещении всех детей 0-6 лет на имеющихся кроватях проживание им предоставляется бесплатно. Допускается размещение одной дополнительной кровати в номере. По факту совместить одного ребенка 5 лет без доп кровати и ребенка на доп кровати оказалось невозможным (( пришлось доплачивать и брать сьют ( впервые за мою многолетнюю практику путешествий 😬). 2. Во многих отзывах об этом пишут: блокируют сумму на карте дважды, хотя утверждают обратное👆 Так что по возможности расчитывайтесь при выезде. 3. Чересчур назойливое "обслуживание" в номере. 4. Заказывали номер с одной кроватью, предоставили - с двумя сдвинутыми кроватями, что в их понимании равноценно.
Максим
09.04.2016 05:48
Достоинства:
Находится в 50 метрах от ж.д. вокзала. после путешествий по городу очень удобно! близкое расположение к вокзалу и центральным достопримечательностям (рейхстаг, бранденбурдские ворота)В последний день обнаружили русскоговорящего сотрудника, хотя в предыдущих отзывах мы не обнаружили его наличие... Для нашего путешествия оказался отель постель без завтрака (дополнительно завтрак не оплачивали) поэтому о каких либо услугах в отеле сказать не можем ничего (потому что не пользовались)В целом на наш взгляд - отель твердая четверка, но никак не 5*!!!Особенно подчеркну оказанную помощь со стороны отеля с погрузкой нашего багажа в поезд (помогли довезти наши коробки, коих было достаточно много), чем оказали неоценимую для нас услугу!!!За что еще раз спасибо сотрудникам отеля!!!
Недостатки:
При заказе номера супруга попросила чтоб были халаты и тапочки. по итогу пришлось идти на ресепшн и просить их об этом (конечно дали но просили то мы заранее)также просили кровать кинг-сайз, однако опять же пришлось менять номер потому, что в номере были две отдельных кровати составленные в одну. После замены номера кровать так же оказалась сдвоенной но застеленной одной простынью (спать можно было пол беды) странно но одеяло было на каждого человека отдельное и маленькое.Подушки хоть и по 2 штуки - но явно дешевые и не для 5* отеля!!!Почему то именно в нашем номере отсутствовало ковровое покрытие (возможно было в химчистке). Так же отсутствовала отдельная дверь (просто не было ее) в ванную комнату!!!! Прикол!!!В ванной был только гель для душаНе предлагалось шампуня, зубных счеток!!Отвратительно работающие фены (отключались буквально после минуты сушки из-за перегрева). И конечно же бессмысленный бесплатный и дорогой платный Wi-Fi....Вообщем на наш взгляд не 5*
Arina
06.12.2015 23:56
Достоинства:
Все очень аккуратно, красиво, удобно! Одно наслаждение быть в отеле ! Все удобства :)
Evgenii
08.11.2015 18:26
Достоинства:
Хорошая гостиница, в номере есть чай/кофе, удобные кровати, и тд. Удобное расположение, рядом вокзал, Рейхстаг, рецепция очень отзывчивая
Недостатки:
Не понравилось:1) стоимость парковки-29 евро,2) почему-то тапочки и халат предоставляются по запросу (бесплатно)!!
Alexandr
29.10.2015 04:25
Достоинства:
Все понравилось, особенно удобное месторасположение
Mikhail
13.10.2015 11:32
Недостатки:
При бронировании сняли сумму за проживание в долларах США. После направленного мною вопроса о причинах сняли сумму ещё 2 раза в евро и долларах. После повторного обращения вернули последние две операции, а первый платёж так и остался в долларах по невыгодному курсу обмена.
Nikolay
18.08.2015 22:13
Недостатки:
Списали с карты 120 евро в два приема, 50 в первые сутки, 70 во вторые. Почему, никто толком объяснить не смог, рекомендовали обратиться в банк. Как видно из отзывов, это частая история. Также депозит 50 евро не был сразу же разблокирован, как было обещано при заселении.
Аноним
13.08.2015 21:45
Достоинства:
Место расположение,очень приветливый персонал, услуги, комфорт.
Недостатки:
Планировка комнаты, слабый кондиционер.
Максим
28.07.2015 00:35
Достоинства:
Расположение и доступность всех достопримечательностей. Отличный вариант для аренды велосипедов или парковка напротив выхода экскурсионных автобусов так же и паром для прогулок на теплоходе.
Недостатки:
Рано очень стучат для уборки номера, вешайте табличку!
Aleksandr
26.06.2015 00:56
Достоинства:
Расположение, чистота номеров
Недостатки:
Снимают деньги с карты помимо предоплаты за номера, залоги и завтраки. 4 дня не смогли объяснить за что сняли 1500 евро, обещали разобраться при выезде из отеля. В итоге ничего не решили, предложили ждать возврат на карту,если отель найдет ошибку . Досих пор нет денег .Непропускали на завтрак в ресторан при оплаченных завтраках, сотрудник ресторана афронемец не понимает на английском.
Olga
25.06.2015 12:47
Достоинства:
Понравились номера, завтрак, расположение отеля
Недостатки:
Персонал желает лучшего. Сняли с карты за несколько часов до заезда 1500 евро , это помимо стоимости номера и залога 50 евро в сутки ,за что сняли не смогли обьяснить 4 дня , общались устно и письменно по почте, ответ все 4 дня один,что разбираются. Обещали решить вопрос при выписки из отеля, в итоге ничего не решили, обещали как, разбирутся, вернут деньги на карту.Пока ничего не вернули . Номера бронировали без завтраков, завтраки оплачивали в отеле. На ресепшене уверили , что деньги за завтраки заблокированы на карте и спишут их при выезде, что можем спокойно ходить завтракать в ресторан. В итоге на входе в ресторан сотрудник афронемец, плохо понимающий английский не пропускал, объяснения, что все оплачено смог понять только с 5-го раза в письменном виде.
Svetlana
10.05.2015 12:14
Достоинства:
Отличное месторасположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Достаточно просторный номер, вкусный завтрак, приветливый персонал
Victoria
09.02.2015 06:33
Достоинства:
Еда бесподобная, сервис отличный
Недостатки:
Отвратительный интернет. Низкая скорость. Для 5 звезд очень плохой интернет
Evgenii
08.02.2015 03:33
Достоинства:
Отель понравился, приветливый рецепшн, вид из окна на Бугдестаг и Главный вокзал, чай и кофе в номере, очень понравился дизайн номера и отеля.
Недостатки:
Не очень удобный въезд на парковку (не всегда срабатывает фотоэлемент-но пожалуй это мелочь.
Dmitriy
07.02.2015 06:44
Достоинства:
РасположениеЧистота
Недостатки:
Не компетентность работников ресепшина
Alexey
23.01.2015 15:43
Достоинства:
Комфортная кровать, чисто, приветливый персонал, хорошие завтраки, удобное месторасположение
Larisa
05.01.2015 19:30
Достоинства:
Место рядом с центральным вокзалом,удобно перемещаться
Недостатки:
Не предоставили столик вечером в ресторане.Заморозили 2 раза средства на карте, не смогли объяснить причину. Попросил обратиться в банк.
Борис
29.12.2014 02:22
Недостатки:
Оплатил номер на букинге, но при заселении в 12 ночи они деньги не увидели, во избежании разбирательств оплатил еще раз... Чем закончится эта история не знаю, на букинге попросили выписку со счета. Только не зеаю как ее сделать из Берлина.В общем, персоналу все равно, они вас и ночью на улицу выставят
Ermek
14.12.2014 03:56
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Средний завтрак Очень плохой интернет Персонал что есть что нет- слабенький Стройка под боком
Vedernikov
12.12.2014 14:12
Достоинства:
Вид из окна, номер де-люкс, 6 этаж! Оформление номера, удобные кровати, великолепная ванная комната, завтрак в номер!!!
Недостатки:
Такого нет!
Аноним
13.11.2014 06:29
Достоинства:
Очень стильный отель. Прекрасный завтрак! Очень чисто! В минуте ходьбы от главного вокзала! Хороший персонал! Прислали бутылку шампанского в качестве комплимента на мое день рождения!
Недостатки:
При заезде произошла ошибка. Бронировали на Booking по одной цене, а при заезде объявили другую стоимость. Спасибо службе поддержки Booking.com! Быстро все устранили и нам вернули разницу! Мне эта история немного испортила настроение.
Гость
08.09.2014 14:12
Достоинства:
Хорошая сетевая гостиница. Рейхстаг в 10 минутах пешком, вокзал через дорогу.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак - 25 евро/чел, проще сходить на вокзал через дорогу и поесть там. Парковка 20 евро за ночь. Слабоватый вайфай.
Гость
25.08.2014 02:17
Достоинства:
Хороший бар,шикарный завтрак, близко от главных достопримечательностей.
Недостатки:
Стоит устойчивый ( кислый)запах клея.
Гость
05.08.2014 19:16
Достоинства:
Очень красивый современный отель. В номере была кофеварка с капсулами неспрессо и очень вкусный чай. Красивое оформление отеля. Большой комфортный номер. Вежливый персонал. Отель произвел очень хорошее впечатление, хоть и останавливались там всего на сутки.
Недостатки:
1. Сначала нам минут 10 говорили, что мы не бронировали номеров в отеле и поселить нас не могут. Потом нашли.2. Перед выездом долго говорили, что никакой предоплаты они не получали. Потом тоже нашли.3. На первом этаже бар с очень дорогой, но, к сожалению, абсолютно невкусной едой.
Гость
26.07.2014 09:53
Достоинства:
Прекрасный, ненавязчивый и доброжелательный персонал, чисто, красиво, удобно.
Недостатки:
Оплату сняли со счета на второй день после бронирования. Непонятно с чего, ну да ладно, все равно же платить. Но вот при заселении попросили 50 евро в залог за пользование доп. услугами, и пока их не вернули)
Гость
24.05.2014 10:51
Достоинства:
удобно, в самом центре, комфортно и местами оригинально
Недостатки:
очень мало комнат для курящих, и те вечно заняты и без вида куда либо.На улице почти нет условий выйти покурить. Короче - ад для курильщика!
Гость
18.03.2014 17:23
Недостатки:
Персонал крайне халатно относится к своим обязанностям. Положил погладить рубашки и еще 2 раза предупредил, что они нужны мне к 17-00. Вместо этого персонал просто забыл про них.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 29 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
