Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Steigenberger Airport Hotel Frankfurt, 5 звезд
Пятизвездочный отель Steigenberger Airport Frankfurt находится всего в 900 метрах от аэропорта Франкфурта. К услугам гостей звукоизолированные номера, бассейн и спа-центр на крыше площадью 570 кв. м, круглосуточный бистро-бар в лобби и бесплатный WiFi на всей территории. В просторных номерах отеля Steigenberger Airport Frankfurt есть телевизоры с плоским экраном, мини-бары и собственные ванные комнаты с ванной, душем, фенами и туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям отеля предлагается ускоренная регистрация заезда/отъезда и бесплатный трансфер от/до аэропорта. На 10 этаже отеля Steigenberger Airport Frankfurt вы сможете бесплатно посетить спа-центр с крытым бассейном, фитнес-залом и сауной. В течение всего дня в отеле Steigenberger Airport Frankfurt работают 3 ресторана, а также круглосуточный бистро-бар Con.nex.ion в лобби. Отель расположен рядом с городским лесопарком Франкфурта, всего в нескольких минутах езды на автобусе от железнодорожной станции на территории аэропорта, до которой осуществляется трансфер. Поездка до центра Франкфурта займет 12 минут.
Отзыв об отеле:
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt, 5 звезд
Vsevolod
11.08.2015 03:32
Достоинства:
Хороший современный отель при аэропорте. 5 минут на шаттле до терминала. Чисто, все есть, город недалеко. Если надо что-то специальное в аэропорту, персонал всё решает.
Недостатки:
Атмосфера в отеле слегка вокзальная, но он ведь при аэропорте.Завтрак не включен в стоимость номера и сам по себе дороговат (28 евро), но может кому-то не надо, и стоимость номера явно не завышена. Детей кормят бесплатно.
Отзыв был полезен?
0
0
Liudmila
10.08.2015 20:21
Достоинства:
Удобный частый трансфер от/до аэропорта, чай и кофе при раннем выезде в номере. Чисто, удобно
Недостатки:
С питанием как-то не совсем повезло: добрались около 9 вечера, замученные официанты в единственном работающием ресте (разваленный торт в лобби совсем напугал). Зато "детской" порцией пюре с колбасками уелись вдвоем :)
Oksana
02.08.2015 19:15
Достоинства:
Отель действительно недалеко от аэропорта, шаттл бас ходит каждые 15 минут(остановка недалеко от ж/д станции в аэропорте), чисто, до центра добираться 20 минут
Chingiz
25.07.2015 19:48
Достоинства:
Условия и чистота отеля.
Недостатки:
Наглый персонал, даже не отвечают на приветствие.
Elena
09.07.2015 02:21
Достоинства:
Хороший отель с зеленым двориком, бассейном на верхнем этаже
Недостатки:
Не понравилась душевая кабина, еле еле задвигалась и так же плохо открывалась.
Veronika
26.06.2015 10:14
Достоинства:
Удобно расположен, от аэропорта каждые 10-15 минут ходит бесплатный шаттл, рядом есть магазин и автобусная остановка. Хороший бассейн, сауна и массажная комната.
Недостатки:
Ужасная неудобная кровать, в номере нет ни халатов, ни тапочек,все приходится выпрашивать. После приборка в номере на двоих весьма скупо докладывают чай и кофе, не пополняя никогда полностью. Мало полотенец, не меняют закончившиеся салфетки и т.д. Персонал может вести себя грубо, если вы не говорите по-немецки. Вай-фай в сто раз медленнее, чем самый плохой 3G. Самое ужасное, что по возвращению в Россию оказалось, что у нас с чего-то сняли оплату дважды - во время въезда и выезда из отеля.
Andrei
12.05.2015 06:51
Достоинства:
Шатл до аэропорта каждые 10 минут (даже ночью)
Недостатки:
Зона саун - без купальников. Мы быи с детьми и был конфуз!Очень мало света в номерах. Темно.
Galina
30.04.2015 13:56
Достоинства:
Отель рядом с аэропортом, но идеальная звукоизоляция. Хорошо продуманный современный дизайн помещений. Отличная кровать, обеспечивающая идеальный отдых. Разнообразный завтрак. Напротив лес.
Недостатки:
Температура воды в бассейне, Я предпочитаю в районе 30:) - термальные воды.
Vladimir
09.04.2015 06:31
Достоинства:
Ресторан Faces, SPA
Недостатки:
5 минут брали деньги за завтрак, но после этого через 5 минут сказали что осталось 3 минуты до конца, нахальство!
Maxim
31.03.2015 02:49
Достоинства:
Бар и ресторан отличные. Русскоговорящий персонал.
Недостатки:
Не вздумайте брать номера на 4х. Этот номер будет из одной двуспальной кровати + одной или двух раскладушек, на которых спать невозможно!
Maxim
24.03.2015 13:58
Достоинства:
Чистый номер, русскоговорящий персонал, хорошее меню в ресторане.
Недостатки:
Бесплатный WiFi - 256кбит/с. Это издевательство. Лучше бы вообще его не давали. Брали номер на 4х, получили номер на двоих + 2 раскладушки, спать на которых взрослым людям ужасно неудобно.Завтрак стоит как ужин в ресторане, а на самом деле абсолютно никакой.При таких ценах еще и платная парковка (19 евро ночь).
Andrei
25.02.2015 14:17
Достоинства:
Удобно расположен рядом с аэропротом, отличные рестораны, СПА, фитнес.
Natalia
24.02.2015 15:23
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, 5-6 минут на бесплатном Shattle-bus до аэропорта (ходит каждые 15 минут). Очень стильный интерьер, приветливый персонал, быстрое (моментальное) обслуживание на reception
Недостатки:
При заселении не было полотенец вообще, после 3-хкратного обращения в службу обслуживания номеров, в службу горничных, а затем на reception (только тогда полотенца принесли), но всего 2 (банное и для ног, а для лица нет), что недопустимо для такой звездности.Дурацкая прозрачная душевая кабина и умывальник прямо в комнате. Очень шумит кондиционер. Очень маленький номер (по крайней мере одноместный).Чайник в номере не работал.
Maksat
18.01.2015 07:56
Достоинства:
Расположение удобное, есть трансфер в аэропорт. Отличный СПА и бассейн. Завтрак прекрасный.Хороший персонал, приветливый.
Недостатки:
Нет халата и тапочек в номере, а без тапочек в бассейн не пускают. Пришлось просить на ресепшн. Нет зубной пасты в номере. В бассейне в сауну надо заходить голым и мужчинам и женщинам вместе - не удобно.
Михаил
10.01.2015 19:15
Достоинства:
Близость к аэропорту, постоянные автобусы во все терминалы, бассейн и сауна чисто и уютно, персонал рецепшн отзывчив и воспитан.
Недостатки:
Почему *****, когда ***+, по спец предложению.
Mary
25.12.2014 11:15
Достоинства:
Работа персонала очень хорошая. Все пожелания выполнялись быстро. Трансфер автобус ходит по расписанию каждые 15 мин. Хорошая душевая кабина. Номер маленький, но стильный, 3*.
Недостатки:
Матрас все время разъезжался, тапочки были грязными, видимо обувались предыдущими постояльцами. Были проблемы с лифтом. Фруктовый салат в лобби был со вкусом лука.
Михаил
23.12.2014 21:26
Достоинства:
Отель расположен близко к аэропорту, постоянно ходит шатл. Несколько ресторанов на выбор, что редкость в таких отелях. Прекрасный фитнес центр, дети в восторге от бассейна.
Недостатки:
Номера видавшие виды. ***** это видимо шутка
Алексей
23.11.2014 13:58
Достоинства:
Хороший выбор когда есть необходимость провести ночь в районе аэропорта
Igor
15.11.2014 05:51
Достоинства:
Отличный современный номер, удобные кровати. Трансфер в аэропорт бесплатно. Хороший бассейн.
Недостатки:
Мало света в номере. Дорогой завтрак.
Гость
23.09.2014 10:40
Недостатки:
Час объяснял персоналу что завтрак включен в стоимость ,они два дня пытались содрать с меня деньги, пока по своему!!! Телефону я не связал их со службой поддержки!
Гость
22.09.2014 03:48
Достоинства:
Аэропорт рядом, для ночевки отель отличный, очень бюджетная пятерка.
Недостатки:
Отель большой, проходной двор, не уютно, но спать можно
Гость
20.09.2014 10:20
Достоинства:
Шаттл регулярно доставляет в порт и обратно. Номер небольшой, но уютненький, чисто
Недостатки:
Невозможно сконнектить второй девайс с вайфай. Завтрак дорого и недостаточно разнообразно
Evgeniy
20.09.2014 08:21
Достоинства:
Хорошая спа зона - немаленький бассейн, гидромассаж, сауна 60, сауна 90, турецкая. Внимание - сауны "коттон фри". Хорошие беговые дорожки в спортзале. Очень хорошо для отдыха после сложного дня, есть массаж. Бесплатные шаттлы до терминалов аэропорта. Тихое место, лес. С верхних этажей шикарный вид на небоскребы города и на аэропорт. Рядом заправка с круглосуточным минимаркетом. Много полотенец, гель, мыло есть. Русские тв каналы. Хорошее кондиционирование.
Недостатки:
Плохой выбор пива в ресторане, цена завышена. WiFi заявлен как бесплатный, но часто надо вводить пароли, скорость ограничена. Хороший интернет - за доплату. С учетом пересадки на бесплатном шаттле и метро добраться до центра или выставочного центра меньше чам за час вряд ли получится - много времени уходит на переходы.
Гость
20.09.2014 02:37
Достоинства:
Каждые 15 минут бесплатные автобусы доставляют в аэропорт, есть семейные номера с кухней, бассейн, вкусная еда, удобно и чисто, хороший персонал.
Гость
18.09.2014 18:20
Достоинства:
Отличные завтраки.Пусть плохонький но наконец-то сделали комплементарный интернет
Недостатки:
Отель очень подорожал по сравнению с прошлым годом, при этом выглядит уже не очень свежим.
Гость
14.09.2014 15:39
Достоинства:
Хороший приаэропортный отель. Мы провели одну ночь перед вылетом. Сходили в бассейн, он расположен на верхних этажах и с лежаков отрывается вид на здание аэропорта. Хорошее расслабление после дня поездки на автомобиле. У нас была арендована машина, очень удобно, что стоянка находится в трех минутах ходьбы от отеля. Заправка находится прямо рядом с паркингом, нет проблем с заправкой автомобиля перед его возвратом. Ну а если вы без автомобиля, из отеля хотят регулярные чартеры, не пропадете.
Недостатки:
стоимость парковки высоковата. Хотя строго говоря парковка к гостинице не относится.
Olga
09.09.2014 15:36
Достоинства:
Отличный отель! Просторный и удобный номер. От аэропорта ходит бесплатный трансфер. Замечательный завтрак!
Недостатки:
Рано утром кто-то упорно стучал в дверь. Судя по тому что через некоторое время дверь открылась, - этот "кто-то" был из обслуживающего персонала. Видимо, обнаружив, что в номере есть постояльцы, "кто-то" тут же исчез, громко хлопнув дверью.
Гость
08.09.2014 18:36
Достоинства:
В отеле есть сауна с басейном и тренажерным залом, ходит бесплатный автобус от/до аэропорта. номера не большие, но очень комортные, умывальник находится в корридоре, очень удобно!
Недостатки:
Ранний заезд в 12.00 не разрешили, сказали оплачивайте сутки, такие правила но все-таки 5 звезд...В других отелях всегда разрешали ранний заезд.Оставили вещи и уехали в город, вернулись только в 20.00
Shoohratbek
06.09.2014 04:57
Достоинства:
Бесплатный шатл с/до аэропорта.Кофе набор в номереБесплатный wifiБассейн в отелечистый номербыстрый check in - check out
Недостатки:
Скорость у wifi низкая. Чуть лучшая скорость возможно с дополнительной оплатой.
Гость
05.09.2014 01:10
Достоинства:
Близко к аэропорту, ожидаемый уровень сервиса, хороший завтрак.
Недостатки:
Номер на два взрослых и два ребёнка - но при этом дети спят на разобранном диване вместе, неудобно. Бассейн до 22 часов - при позднем прилёте нельзя воспользоваться.
Гость
24.08.2014 16:16
Недостатки:
Заблокировали деньги на карте 2.5 раза больше а при выезде еще отдельно сняли сумму
Гость
24.08.2014 04:15
Достоинства:
Все на высшем уровне: сервис, персонал, номер бизнес-классаДо Терминала 2 хотит бесплатный шатл, рядом заправка и 5 минут до сдачи машины rentcar
Недостатки:
Стоимость завтраков завышена, у отеля нет своей парковки, хотя платная парковка находится недалеко от отеля.
Гость
23.08.2014 02:35
Достоинства:
Комфорт и кухня.
Недостатки:
Дорогой завтрак и шум самолетов утром.
Гость
22.08.2014 13:52
Достоинства:
Качество отделки номеров, тишина в номерах при закрытых окнах, завтрак, бесплатный автобус до аэропорта.
Недостатки:
Во всех номерах, где я был, непонятный запах. Похоже кондиционер надо почистить. Самолеты заходят на посадку над отелем, что создает шум при открытых окнах.
Гость
21.08.2014 08:16
Достоинства:
чистота персонал удобное месторасположение круглосуточный трансфер до аэропорта
Гость
27.07.2014 22:29
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! Номера теплые и очень уютные, бассейн просто шикарный с различными видами джакузи. Имеется паровая баня и два вида сауны. Расположение очень близко к аэропорту. Каждые 15 минут ездит автобус отеля до аэропорта. Интернет бесплатный. В следующий раз остановимся здесь снова.
Гость
23.07.2014 11:24
Достоинства:
Хороший отель, есть трансфер от отеля! Мне понравилось!
Гость
21.07.2014 15:11
Достоинства:
близость к аэропорту
Недостатки:
номера уже требуют обновления
Гость
21.06.2014 09:22
Достоинства:
Бесплатный шатл с/до аэропорта.Кофе набор в номереБесплатный wifiБассейн в отелечистый номербыстрый check in - check out
Недостатки:
Скорость у wifi низкая. Чуть лучшая скорость возможно с дополнительной оплатой.
Гость
07.06.2014 19:16
Достоинства:
Очень просто и без задержек добрался в отель и обратно на шатлах. Хорошая звукоизоляция и система вентиляции и кондиционирования
Гость
07.06.2014 09:24
Достоинства:
Отель очень удобен для 1 ночевки между рейсами: из аэропорта забирает бесплатный шатл. . Завтраки просто замечательные. Кровати очень удобные, все чисто и аккуратно, просите номер в executive tower, они обновленные.
Недостатки:
Ночевали по пути в Тайланд и обратно: первый раз номер дали той категории, которой заказывали - улучшенный, второй раз по аналогичному заказу - категорией ниже, разбираться сил не было после 13-часового перелета и утери части багажа. Персонал не приветливый, не внимательный, учитывая, что это уровень 5 звезд. В ресторанах при отеле кухня ужасная, готовят невкусно, а цена супер высокая. В номерах жуткий холод, системы отопления нет, а кондиционер на обогрев не работает.
Гость
05.06.2014 14:21
Достоинства:
Неплохая гостиница, удобна для транзитных пассажиров, вышколенный персонал, комфортный номер, всё сделано с умом, очень удобно
Недостатки:
Резануло глаза пыль в номере, даже удивительно для отеля такого ценового уровня
Гость
03.06.2014 10:13
Достоинства:
расположение рядом с аэропортом, шатл ходит регулярно. Завтрак превысил все мои впечатления чем люди по утрам могут питаться.
Недостатки:
нет халатика и тапочек.
Гость
24.05.2014 06:13
Недостатки:
Ужасный сервис, все платно. Попросил помочь мне разобраться с арендой машины - запросили за это 3 евро. Огромные очереди при чек ине. Отель не понравился.
Гость
23.05.2014 12:12
Недостатки:
Очередь при поселенииМинибар закрыт на ключ, и надо ночью спускаться с кредитной картой, чтобы его получить. И это 5*...
Гость
23.05.2014 02:38
Недостатки:
Мы проживали в этом отеле с 6 июля по 7 июля. Бронировали отель через Booking.com при цене 263 евро за семейный номер с включенным завтраком с нас взяли 427 евро
Гость
19.05.2014 17:40
Достоинства:
Отличный отель! Просторный и удобный номер. От аэропорта ходит бесплатный трансфер. Замечательный завтрак!
Недостатки:
Рано утром кто-то упорно стучал в дверь. Судя по тому что через некоторое время дверь открылась, - этот "кто-то" был из обслуживающего персонала. Видимо, обнаружив, что в номере есть постояльцы, "кто-то" тут же исчез, громко хлопнув дверью.
Гость
15.05.2014 21:54
Достоинства:
Расположение, шатл до аэропорта каждые 15 минут. Комфортабельные номера.
Недостатки:
Стоимость завтрака - 28 евро за каждые суткиПри бронировании берут депозит 20 евро с человека, об этом ничего не написано на сайте
Гость
15.05.2014 05:50
Достоинства:
расположение,сервис,завтраки
Недостатки:
персонал на рецепш, грубый конкретно 05.10.13. я зараннее отправил письмо с просьбой снять деньги с моей карточки. тем не меннее мою супругу с ребенком держали на рецепш и довольно грубо отказывались снять деньги с карты требуя оплаты.
Гость
05.05.2014 06:27
Недостатки:
мы заказали еду в номер, и траванулись не по-детски!!! парковка дажеплатная отсутствует. было очень холодно, попросили обогреватель,приволокли китайский и мелкий, который гнал горячий воздух, и жегкислород! отель старый, есть отреставрированные номера но они неприкольные. если вам важна близость к аэропорту, подумайте, потому чтоиз центра франкфурта можно добраться до аэропорта за 20 минут.
Гость
01.05.2014 18:52
Достоинства:
Комфортный стандартный номерМоментальное заселение-выселение( 10 секунд)Очень удобный трансфер от-до аэропорта ( шатл через 15 минут,бесплатно)
Недостатки:
Минибар закрыт на ключ?!Платный wi fi?!
Гость
25.04.2014 06:45
Достоинства:
Близкое расположение к аэропорту, постоянные автобусы в аэропорт и обратно, в отель, бесплатно. Чистота и порядок во всем. Очень хороший и удобный для дальнейших путешествий или возвращения домой отель!!!
Гость
20.04.2014 12:16
Достоинства:
Чистый бассейн, уютно, очень вкусные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
При заселении еще раз по ошибке сняли с карты деньги, молодой человек с ресепшена был не очень адекватный. Теперь жду возврата денег...
Гость
08.04.2014 23:53
Достоинства:
Завтрак в целом соответствовал категории гостиницы.
Недостатки:
не понравился номер, абсолютно не тянущий на заявленные пять звёзд. Ближе к трём звездам.
Гость
04.04.2014 10:13
Достоинства:
Хорошая спа зона - немаленький бассейн, гидромассаж, сауна 60, сауна 90, турецкая. Внимание - сауны "коттон фри". Хорошие беговые дорожки в спортзале. Очень хорошо для отдыха после сложного дня, есть массаж. Бесплатные шаттлы до терминалов аэропорта. Тихое место, лес. С верхних этажей шикарный вид на небоскребы города и на аэропорт. Рядом заправка с круглосуточным минимаркетом. Много полотенец, гель, мыло есть. Русские тв каналы. Хорошее кондиционирование.
Недостатки:
Плохой выбор пива в ресторане, цена завышена. WiFi заявлен как бесплатный, но часто надо вводить пароли, скорость ограничена. Хороший интернет - за доплату. С учетом пересадки на бесплатном шаттле и метро добраться до центра или выставочного центра меньше чам за час вряд ли получится - много времени уходит на переходы.
Гость
02.04.2014 02:16
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
Нет халатов в номере. В гостинице нет банкомата.
Гость
21.03.2014 01:19
Достоинства:
отличный отель для переночевать один раз. шатл двигается через каждые 15мин с терминала 1. персонал работает на отлично.
Гость
18.03.2014 08:50
Достоинства:
Быстрое обслуживание. Близость к аэропорту.
Недостатки:
Завтрак дорогой и без разнообразия. Отсутсвие парковки для 5 звезд - нонсенс!
Гость
15.03.2014 00:31
Достоинства:
Соотношение цена-качество
Недостатки:
В номере не работало отопление, а на улице был февраль, правда после обращения , нам предоставили эл.обогреватель, который конечно нагрел помещение, но совершенно испортил воздух
Гость
13.03.2014 03:31
Достоинства:
Бесподобное постельное белье
Недостатки:
Даже не могу сказать,все на хорошем уровне
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 19 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
