Отзывы Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, 4 звезды

Неудобно, что приходится подстраиваться под шатл, но мы заранее знали, на что идем. Не знаю точно, возможно, есть другие возможности доехать до отеля, но мы их не нашли))

Не удобно регулировать переключение воды в душе с ручной лейки на верхний душ. Особенность конструкции смесителя.

Расстроило то, что трансфер отель-аэропорт начинает ходить после 06:00, мы уезжали раньше и пришлось заказывать такси. Трансфер отель-город ходит с 10:00 до 19:30 и только по заказу. Я когда бронировала гостиницу очень рассчитывала на оба эти трансфера и в итоге в город мы ездили на поезде (так как до 10 ждать надо было 2 часа), а в аэропорт утром на такси.

Такого нет.

Все очень достойно. Спасибо!

Завтрак не входит в бронирование. Конечный счёт не соответствует цене(стоимость завтрака 13.50 ,но считают больше

В номере было грязно. Старая мебель.

Были разбужены звуками уборки соседнего номера.

Нет тапочек и халатов, а так все просто замечательно)

Заказывали номер для аллергиков. Начнём с того, просила ранее заселение, но в отеле сказали, что не получается. Ок. Когда подошло время чек-инн по правилам отеля, наш номер все ещё не был готов! Попросили подождать, хотя очень много езжу по разным странам и это первый раз, когда меня просили подождать готовности номера во время чек-инн. Обычно в таких случаях отель делает бесплатный апгрейд номера и селят в свободный номер классом выше. Мы после 15 часового перелёта и оплаченного номера в данном отеле вынуждены были ожидать в холле. Ну ок. После получаса нам сказали, что номер готов. Когда мы туда зашли, я не знала плакать или смеяться. На жалюзи, на телевизоре, на тумбах лежала пыль в палец толщиной. Реально можно было рисовать! Вы помните, да, номер антиаллерген:) в общем объяснив ситуацию на рецепшн, нам поменяли номер на обычный. Номер мизерный, но более менее чистый. Ни тапок, ни халатов обнаружено не было. В связи с этим в Спа не ходили. Не хотелось ещё и с этим заморачиваться.

Был очень толстый слой пыли возле вентиляции, на шкафу, который испачкал рюкзак и достаточно грязно под кроватью, видны следы предыдущих гостей. Перед заселением берут залог 50 евро.

Депозит 50 евро

Дорогая подземная парковка, которую можно оплатить только банковской картой.

Стоимость завтрака

Около отеля нет магазинов, негде вечером было купить шоколадку к чаю)) но это не критично

Слишком мягкая постель и неработающий чайник в номере

Последний шаттл в 23:45. Если поедете в город и вернётесь поздно, придётся брать такси, а ехать от терминала больше 10 минут

Далековато-час езды от центра

Трансфер до аэропорта приехал не по времени, вернее его вообще в заявленное время не было, поэтому пришлось ехать на общественном транспорте

Нет халатов и тапочек

Шато маленький и не всегда может взять всех ожидающих

Морозят на 2 недели депозит на карте при заселении, такого давно не встречал. Трансфер ходит до 23, вечером только такси. Трансфер до аэропорта реально едет минут 25 и ходит какой-то большой ушатанный автобус. 1 бутылка воды на двоих в номере. В отеле ничего особо нет, уровень стандартной трёшки, ещё и со своими заскоками и жлобством, но при этом цена совсем неадекватная

8 € - 1 литр воды в номере и рядом нету ничего Где можно купить. Так что закупайтесь в аэропорту . В Ресторане/баре ужасный, забывчевый и не вежливый персонал.

Был минус в период прибывания - отсутствовала холодная вода в душе))), реакции сотрудников - НОЛЬ!!! Два раза просил устранить эту проблему. Даже не пришли в номер)))!!!

Не очень приятный запах в коридоре при выходе из лифта. Небольшой выбор ресторанов (один вариант голландская кухня, то есть сэндвичи, второй итальянская, достаточно дорогая, но большие порции и очень вкусно). На мой номер кто-то ошибочно записал свои расходы в баре, денег с меня за это не взяли, но выяснение ситуации заняло достаточно много времени, так как пришлось выяснять два раза с разными сотрудниками ресепшн (первый из них не зафиксировал нигде информацию). Будьте готовы к очереди на ресепшн около 12ти часов, планируйте время трансфера. При заезде блокируют на карте стоимость проживания + 50 евро. При выезде снимают финальную стоимость проживания, через несколько дней возвращают первоначально забронированную сумму. То есть имейте в виду, что на карте нужно иметь двойную оплату + 50 евро.

Шаттл не круглосуточный (с 06-00 до 23-30 по-моему). Круглосуточный сервис на март 2018 был у редиссона (Redisson Blu, Park Inn, Best Western) и nh hotel amsterdam

Неожиданно, что пришлось оставить депозит , в сутки 50 евро, хотя заранее не предупредили нас. Прошло несколько дней после нашего отъезда, но его ещё не вернули! Ещё момент, мы бронировали номер с завтраком, а когда приехали, оказалось, что завтрак почему-то не включён, пришлось отдельно доплачивать.

На момент посещения работал только один ресторан и бар. Я так и не поняла, почему персонал забыл про wakeup-call.

Тряпки которыми убирали уборщицы лежали в ванне.

Грязное полотенце в ванной. На ресепшен при регистрации блокируют 50 евро в целях гарантии. Мы не пользовались баром, всё оставили в целостности и сохранности. Прошёл месяц, деньги на карту ещё не вернули.

Не одноразовых тапочек.

Приземлились в 23:00 , на последний трансфер не успели . Такси на 6 человек 45 евро. Заселялись 40 минут, была очередь . Удержали депозит 50 евро .

Напор воды слабый.

Завтрак

Не понравилось, то что при размещении в отели, с нас взяли дополнительно 50 евро залог. Это при стоимости номера 112 евро, который обещают вернуть только в течении 5 рабочих дней на карту (так как были оплачены картой). Я совсем не ожидала, что придется платить еще деньги. В ванной комнате нет замка на двери, дверь просто открывается в обе стороны. Не очень комфортно.

НЕ нужно брать депозит или надо об этом сообщать заранее

Тупой персонал и ленивый! восемь раз просила продать батарею для телефона, на рецепции утверждали что это зарядный провод, пока мордой не тыкнула в витрину. Мне было это крайне сложно сделать, я не говорю ни на каком, кроме русского и матерного))) но распознать то внешнему виду батарею я могу))) потом эта же девушка, долго боролась с картой и терминалом оплаты(( да, чуть не забыла, полный отель красивых пилотов со всего мира, девушки без мужей вам сюда!)

Приходится платить дважды, при заселении блокируют стоимость проживания с неизвестным сроком возврата, при выезде снимают оплату, итого, за пару дней, отель списывает с карты 680 Евро. Дают по умолчанию одну карту-ключ, а без неё вообще никуда не пройти и лифт не ездит. Не включён завтрак. Можно не поместиться в автобус для трансфера и не успеть на него, информация о расписании на странице отеля не актуальна.

Мы бронировали отель на два дня, при желании остаться ещё на одну ночь, отель понимая , что нам необходимо будет переезжать и терять время предложил за номер в котором мы проживали за 98 евро в день сумму 156 евро плюс налог 8 евро плюс паркинг 24, а это с воскресенья на понедельник самое тихое время и отель пустой!!! Пришлось переезжать в другой отель , что несомненно испортило все впечатление.

Берут в залог 50 евро

Не работал бассен не было тапочек

Прежде всего то, что заявлено 3км от аэропорта. Наверное -это по прямой, через летние поле. По дороге это около 8 км и 22 евро не такси. Прибавляйте сразу к стоимости отеля. Шаттл бас хоть и заявлен, а ждать его нереально. Второе- что бассейн не ремонте в межсезонье, а об этом нигде не сказано. Согласитесь, это облом, когда ты планируешь поплавать и восстановить силы между перелетами, а того, ради чего ты брал этот отель-нет. Называется - недоброссовестная реклама. Третье- при регистрации вам дают кровать кинг-сайз, говорят об этом, а при входе в номер вы видите две раздельные кровати... При звонке не ресепшн, говорят что это был последний номер и поменять не можем (при этом явно отель пустой). Минибар- пуст, тогда зачем резервируют 50 евро? Вобщем, однозначно не понравилось и не поеду больше в эту сеть. Хотя это очень странно, в Гамбурге эта сеть отелей себе такого не позволяет. - First of all, what is stated 3km from the airport. Probably is a straight line through the summer field. On the road it is about 8 km and 22 euros by a taxi. Shuttle bass though claimed, and it is impossible to wait. The second is that the pool is repaired in the offseason, and this is not said. Agree, it's a bummer when you plan to swim and recharge between flights and that for which you have taken this hotel. The third is when you are given at registration the king bed, talking about it, and at the entrance to the room you can see two twin beds ... When you call the reception , man say that it was the last room and we can not change (it is clearly empty hotel) . Minibar- empty, then why reserve 50 euros? In general, clearly did not like and I will not go more into this stainbergen . Although this is very strange, in Hamburg, this hotel chain currently does not allow such servise

Отель забронировал всю стоимость дважды и удерживал 40 дней. Почему нельзя было вычесть стоимость проживания из первой забронированной суммы непонятно... Персонал отеля не ответил на запрос о том как организуется трансфер. Так как мой рейс был отменен, я не смог прибыть в отель в день заезда. Связавшись заранее с отелем предложил изменить дату в связи непредвиденными обстоятельствами. Получил отказ.

Нет бутылочки воды в номере.

Зачем-то блокируют 50 евро на счету при заезде. Зачем? мини-бара в номере не было... я выезжала в 4.45 утра. завтраки с 6.30, само собой разумеется, что на завтрак я никак не попадала. Но при этом мне радостно вписали его в счет. Правда после моего искреннего возмущения сразу же выписали, но осадок остался... это все таки отель с заявленными 4-мя звездами...

Завтрак на все вкусы. Если опоздали на шаттл-бас, напротив входа в отель (30 метров с электронным табло) остановка 5 автобусов и за 2,50 евро Вы в аэропорте, только с 3-4 остановками.Отличный СПА, прекрасный Медиа-Спорт бар.

Депозит 50 евро и когда вернут не понятно. Если от депозита отказаться не можете, то берите наличными и возвращайте при выезде!

Так и не поменяли лампочку в ванной, несмотря на просьбу. Бронировал одну двухместную кровать, а вышло 2 одноместных

В номере плохо работал wi-fiРядом нет магазина, приходилось за продуктами ездить в аэропорт на бесплатном автобусе:)

Напрягает отсутствие ресторана в вечернее время, ты приехал, устал или плохо себя чувствуешь, а надо ехать куда-то , чтобы поесть.