Отзывы Station Hotel S13, 3 звезды

Персонал на ресепшен соверщенно некомпетентен! Не смогли объяснить, где парковка, показали, где можно оставить машину рядом с отелем, в результате машину эвакуировали на штрафстоянку, пришлось искать три часа! Где штрафстоянка они, разумеется, тоже не знали(( Штраф 5000(( Не оставляйте машину на улице рядом с отелем!!!!! Парковка на Сенной площади в 10 минутах хотьбы от отеля за магазином Пик. Стоимость 300 за ночь или 600 за сутки, мест много.

Ужасная звукоизоляция, спасибо что положили бируши, только они и спасали. Не самый удобный санузел, у душа нет бортиков, не понятно куда вешать полотенца, санузел не закрывается. Двойная кровать оказалась сдвинутыми одинарными, несколько было некомфортно.

Организация завтраков пока хромает, что неудивительно - отель похоже совсем новый. Народу в столовую одновременно приходит немало, и периодически что-нибудь надолго заканчивается - то оладьи, то пакетики с черным чаем. Пустячки, а осадочек остается. И столов надо бы добавить, а то в час пик просто некуда сесть.

Неприятный запах в номере

Наш 311 номер был очень маленький.

Не знаю нормы для отелей, но очень не хватало коврика в душе под ноги. Принимая душ легко подскользнуться. А так ни каких нареканий или явных минусов мы не обнаружили.

Номера довольно маленькие, было прохладно, и выходные получились по стоимости довольно дорогими

Минусов не нашла

Все очень понравилось! Но! Волос в ванной подпортил впечатление, конечно.

Рецепция не общительная, реагируют только на иностранцев.

На завтраке иногда не хватало столов и оставалась грязная посуда. Может надо объявление о том , что надо самим ставить посуду на столик, который кстати маловат. Но столы вытирать надо бы персоналу.

Так как в гостинице не курят ,хотелось бы чтобы на улице стояла хотя бы урна для мусора или пепельница уличная...а то как то неудобно кидать всё на асфальт

К сожалению не смогли продлить наше проживание еще на сутки, пришлось переехать в другой отель. Но это не минус данного отеля, просто так сложились обстоятельства.

В процессе проживания несколько беспокоил ремонт и не работал лифт.

Минусов нет.

В счет № 185539 от 11.07.2017г. на проживание с 11.07.17 по 12.07.17 ( я бронированивала через Booking номер заказа № 1609557871 по цене 3780 руб. с ужином ) включили стоимость ужина за 07.07.2017г??????. , . Перед тем как принять оплату на номер, администратор долго меня убеждала доплатить за ужин, я ей объяснила что в стоимость моего бронирования входит стомиость ужина, дополнительно я ничего лплачивать не буду. Она извиниласть, приняла оплату за номер и выписала счет, но я не проверила счет, а только на работе увидела, что мне включили ужин за 07.07.2017г.!!!!!!, Я звонила 2 раза на горячую линию в Staiton, в первый раз лбещали перезвонить, но не перезвонили, во второй раз соединили с бухгалтерией, сказажи что перезвонят, но также никто не позвонил. В деньгах я ничего потеряла, но меня обвинили во лжи!!!! Вписали несущействующий ужин!!! Безобразие!!! и никто не извинился!!!!! Я несколько раз останавливалась в отелях Вашей сети в 2016,2017, и до этого инцедента была уверена качестве предоставляемых услуг и рекомендовала коллегам Ваши отели. Очень жаль, что теперь я изменила свое мнение.

В номере реально не хватает хотя бы одной тумбочки и еще одного стула. На весь номер только один пластмассовый стульчик и складной настенный столик.

Звуковая изоляция - никакая. Слышно вибрацию будильника в соседнем номере утром.

Звукоизоляция никакая, но это нормально для такого типа отелей, здесь остается только надеяться на благоразумие и порядочность постояльцев, чтобы соблюдали тишину по ночам. К сожалению, в период моего заезда был как раз случай, когда гости отеля решили, видимо, отметить свое пребывание в городе напитками покрепче и вели себя громко ночью, пришлось призвать на помощь сотрудников отеля. Охраны на ресепшен не наблюдалось, работают молодые парни и девушки. Для разрешения таких ситуаций, думаю, нужен хотя бы охранник. Завтрак проходит в соседнем отеле сети S10 через дорогу, но отель ведет ремонт своего кафе на 1 этаже. Ассортимент на завтрак небольшой, но выбрать что-то можно без проблем.

В номере нет холодильника, нет даже прикроватных тумбочек, огорчило что за эту сумму даже не предложили зубной набор, а стул в номере всего один самый маленький, хотя номер расчитан на двоих, с девушкой не могли сделать романтичный ужин на двоих.((( Внутренний сервис вообще не работает.

Сильная слышимость (что, судя по отзывам, типично для сопоставимых отелей). Правда в номере предусмотрительно положены беруши.

К 6 вечеру только начинали убирать наш номер .

Нет холодильника (

В номере было достаточно холодно, спасал кондиционер на обогрев. Так же размер номера мог быть и больше, достаточно тесно. Нет шкафов, это вытекает из предыдущего, т.е. потому что размер номера очень мал, шкаф бы не убрался, но мы были 2 недели, без него в такой долгий срок было не очень удобно. Но в целом это пожелания, минусы достаточно перекрывались плюсами.

Отель недавно после ремонта, поэтому легкий запах краски еще присутствует. Номера очень компактные, сразу вспоминается Париж... Завтраки проводятся в соседнем отеле... Для удобства нам явно не хватало прикроватных тумбочек. В ванной слабый полотенцесушитель и очень неудачное расположение вешалки для полотенец. В номерах нет чайников и минибаров. Отсутствует лифт.

Не много пахнет ремонтом - но отель новый поэтому все будет хорошо

Незавершенное строительство отеля с вытекающими отсюда строителями и запахами. Очень маленький номер, холодный и неуютный.

Нет столика в номере, грустно было без него. Для деловых поездок, поэтому, не очень подходит - в номере работать неудобно, общих зон для работы тоже, кажется, нет. А ещё было холодно в номере.

Невозможно перекрыть вытяжку, которая нагнетала воздух в помещение (ночью прекращалось), он был холодный и в номере днем было холодно.

Теперь о недостатках. Гостиницу открыли недавно, по сути недоделав ее до конца. Из стен торчат провода. В номерах пахнет сыростью и влажной штукатуркой. В номере холодно, в ванной комнате очень холодная плитка. При принятии душа должно пройти минут пять, чтобы пошла горячая вода. Сами номера очень маленькие - меньше, чем во всех отелях, в которых мне до этого приходилось жить. Особенно в этом плане выделяются номера 311, 411 и т.п. В этих номерах кровать и по 20-30 см по периметру свободного пространства - все! Мебели - абсолютный минимум - кровать, одна табуретка, маленький раскладной рабочий столик, на который ноутбук впритык влезает, шкаф, состоящий из трёх открытых полок - все на что вы можете рассчитывать. На выложенные фотографии отеля, советую не ориентироваться, похоже, что их хорошо обработали. Завтраки проходят в здании соседнего отеля этой сети - идти до него 2-3 минуты. Из средств гигиены - жидкое мыло и чистые полотенца. Отель явно не рассчитан на долгое в нем пребывание и на рабочие поездки.

Отель в процессе реставрации,поэтому завтракать отправляют в соседний отель премиум,идти недолго 5 минут,но все равно неудобно?если на улице холодно.В номере освещения мало и холодно,кондиционер на фунции обогрева особо не спас.В итоге,считаю,отель довольно хорошим за цену 4300 р. Зз одноместный номер в период сезона.

Комната маленькая, запах неприятный, особенно в туалете. Банальных вещей, стаканов, маленького холодильника в комнате не было. Но все бы ничего, если бы в 3:30 утра к нам в комнату не попытались зайти другие гости отеля. Открыть дверь карточкой у них не получилось и они ушли, мы решили, что кто-то просто ошибся номером. Но через 10 минут гости вернулись и (!!!) смогли открыть дверь нашего номера уже другой карточкой. Они зашли, увидели, что в номере есть люди, извинились и вышли. На вопросы к администратору о том, почему к нам в номер смогли попасть другие люди, внятного ответа мы не получили, только что-то про загруженность отеля. Такого опыта у нас не было еще нигде и никогда, хоть и путешествуем мы много. В общем впечатление у нас осталось далеко не самое приятное.

Не было