Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Starhotels Metropole, 4 звезды
Отель Starhotels Metropole находится в центре Рима, на площади Республики, в 90 метрах от Оперного театра. Железнодорожный вокзал Термини - римский терминал для метро, автобусов и поездов - расположен в 5 минутах ходьбы от отеля. Прогулка до Колизея и фонтана Треви занимает 10-15 минут. Стильные современные номера отеля оснащены кондиционером и 32-дюймовым ЖК-телевизором со спутниковыми каналами. В каждом номере есть удобные кровати и принадлежности для чая/кофе. В отеле предусмотрены номера для людей с ограниченными физическими возможностями. В некоторых номерах предоставляется бесплатный Wi-Fi. В ресторане Apicio гостям подают как блюда римской кухни, так и широкий выбор блюд интернациональной кухни. Каждое утро гостям накрывают разнообразный завтрак «шведский стол» в американском стиле. В баре Rendez-Vous гости могут насладиться изысканными напитками и живой фортепианной музыкой. К услугам гостей фитнес-центр, 9 конференц-залов и частный гараж. Персонал отеля, работающий круглосуточно, поможет забронировать туры, а также заказать билеты.
Отзыв об отеле:
Starhotels Metropole, 4 звезды
Aleksandr
11.10.2015 21:55
Достоинства:
Все супер
Недостатки:
-
Отзыв был полезен?
0
0
Towalina
04.10.2015 04:51
Достоинства:
Останавливаемся не первый раз и всегда очень хорошо! Добротная четверка рядом с вокзалом и в пешей доступности от основных достопримечательностей. Крайне удобные кровати и подушки (один из немногих отелей Италии, где нам удалось хорошо выспаться). Отель имеет свой ресторан (завтрак довольно разнообразен, есть: омлеты, сосиски, помидоры, нарезка мясная и сырная, моцарелла, йогурты, соки, сухие завтраки, фрукты, выпечка). Отдельно хочу сказать огромное спасибо отелю за то, что пошли нам на встречу и исправили нашу ошибку в датах по неотменяемой брони без каких-либо штрафных санкций.
Недостатки:
В этот раз попался номер с недостаточной освещенностью: вечером, когда за окном темно, в комнате создавалось ощущение полумрака - настолько мало было света. Самой освещенными в номере оказались ванная и шкаф; дверь последнего по этой причине оставляли открытой ))
Сергей
16.09.2015 11:30
Достоинства:
Удачное расположение
Недостатки:
Номера маленькие,в номере бесплатный интернет практически не работает,причём мы останавлмвались в этом отеле раньше,и ничего не изменилось
Olga
15.09.2015 18:27
Достоинства:
Понравилось все, красивый номер, учтивый персонал, до вокзала пешком 7 минут. Были всего одну ночь.
Sergey
08.09.2015 07:26
Достоинства:
Предсказуемый отель в центре города, рядом вокзал Термини и вообще всё рядом.
Недостатки:
Много постояльцев, все минусы сопутствующие большому отлею
Konstantin
02.09.2015 00:57
Недостатки:
Очень скудный завтрак. В номере отсутствовали тапочки и халаты, хотя в описании было указано, что в номере это есть.
Natalia
01.09.2015 09:58
Достоинства:
Поселили на тихую сторону, как и просили заранее. Номер просторный (дополнительное место для ребенка-подростка не стеснило). В номере был чайник (правда, не работал). Кондиционер помогал грамотно регулировать температурный режим в жаркие дни.
Недостатки:
Завтрак. Отсутствие бассейна, бани.
Rustam
23.08.2015 00:30
Достоинства:
Отличное местоположение, до вокзала 10 минут пешком, до Колизея полчаса пешком, до Испанской лестницы полчаса пешком, да вообще, до любого места в городе полчаса пешком. Чистые номера, отделанные в модерне. Хорошие завтраки, вежливые и улыбчивые к детям официанты. Мы брали семейный номер (две смежных комнаты), нас бесплатно и без нашей просьбы проапгрейдили до смежных сьюта и комнаты повышенной комфортности.
Недостатки:
Русских каналов на ТВ нет. Окна в двор-колодец, в принципе, ничего плохого, но обидно жить в Риме с таким видом. Дважды пришлось отстаивать свои права на ресепшене, при заезде и выезде. Гостиница норовит при заезде заблокировать стоимость проживания полностью на счете, а при выезде отдельно снять еще и стоимость проживания. В нашем случае это было несколько тысяч евро и вопрос был принципиальный. С потерей получаса в каждом из случаев удалось найти с менеджером общий язык. Но минусы мелкие, гостиница очень понравилась, обязательно приедем еще и советуем другим гостям тоже.
Константин
20.08.2015 12:25
Достоинства:
Ни чего! Номер испортил отношение к поездке в Рим!
Недостатки:
Всё! Сам номер оказался слишком мал даже для 3х. Русских каналов нет вообще. Интернета нет. Завтрак отвратительный - соки, как вода, а кофе - есть ли оно там? То, что по идее можно есть уже плюсом за деньги!
Sergey
28.07.2015 14:58
Достоинства:
Понравилось все. Большой номер с очень удобной кроватью.Классический дизайн в том числе отделка ванной комнаты полированным травертином.Очень устойчивый Wi-Fi прямо в номере.
Недостатки:
Ну ,если только что ремонт был давно.Есть чайник , но нет капсюльной кофемашины.
HospitalityLab
23.07.2015 13:45
Достоинства:
Большой отель на проезжей (чистой улице), вблизи вокзала и единственной пересадочной станцией метро. Интерьер насыщен интересными дизайнерскими решениями, стабильно хороший завтрак, есть фитнес зал и подземная парковка. Персонал приятен и эффективен. Приличная ванная комната.
Недостатки:
Автоматические настройки PMS (программа на ресепшн), блокируют на карте стоимость проживания за ночь и городской налог, не смотря на предварительную пре-авторизацию стоимость всего проживания. Если не отреагировать сразу на карте будет заблокированы двойная сумма... Чайник с не закрывающейся крышкой и не отключающийся из-за этого автоматически. Заменить по просьбе не смогли... Таких мелочей много, - с одной стороны дизайнерские штучки с другой не работающая техника.
Alexander
16.07.2015 11:17
Достоинства:
Месторасположение превосходное, три минуты до метро и вокзала, две остановки на метро до Колизея, куча кафе, магазинчиков, ресторанов около отеля, номера просторные, уютные, чистые. Интернет быстрый, бесплатный по всему отелю
Недостатки:
Не смотря на то, что оплатили проживание за ранее, хотели при отъезде второй раз оплату за проживание, мотивирую, что первая оплата депозит, вернется через месяц (может быть). Пришлось долго объяснять, что платить не будем. Это пожалуй самый большой минус пожалуй всех отелей Италии
Yulia
14.07.2015 08:10
Достоинства:
Хорошее расположение. Отличный сервис. Наличие собственного гаража.
Недостатки:
Многолюдно во время завтраков.
Nikol
08.07.2015 00:25
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Сняли деньги 2 раза с карты, вернули , wi - fi пароль надо менять ежедневно и плохая скорость, завтраки , основной персонал работает до 18 час, нет заинтересованности в постояльцах
Marina
06.07.2015 13:40
Достоинства:
Расположение удобное.
Недостатки:
Персонал не торопится. Чемоданы забыли принести в номер, пришлось идти за ними и нести в номер самим.
Tamara
06.07.2015 06:13
Достоинства:
Сразу зарегистрировали; предложили 1й этаж, но сразу поменяли на более высокий, не "отмазались", как в других отелях тем, что бронь была сделана накануне вечером. Замок в чемодане сломался, по просьбе сразу пришел парень и вскрыл замок. Отличные кровати, матрацы и подушки очень удобные. Окна во двор, но для нас главное тишина, смогли выспаться. Отличный кондиционер. Хорошая ванная комната, все на месте, чистое, свежее: полотенца, халаты, тапочки, принадлежности. Wi-Fi отличный. Дочь случайно дернула за веревочку sos в ванной комнате - и на сигнал тревоги сразу пришла помощь. Персонал очень внимательный, несмотря на постоянный поток народа помощь во всем, и это очень приятно, учитывая, что отель в районе вокзала и туристы меняются,как на конвеере.
Недостатки:
Опоздали на завтрак на 7 минут, и нам даже не дали кофе... печально. Полотенцесушитель не работал. Когда стоишь под душем в ванне, вода льется на пол - барьер-разделитель маловат.
Eternati
02.07.2015 11:25
Достоинства:
Удобное местоположение, Наличие спортзала (хоть и маленького), хороший завтрак
Недостатки:
Дважды блокировали сумму за проживание на карте. Первый раз вернули, второй раз - еще нет (жду). Хотя номер был оплачен наличными.
Galina
23.06.2015 15:24
Недостатки:
С карты необоснованно снимали деньги, при эьом одна сумма вернулась на карту после неоднократного обращения , а другая так и не пришла на карту
Sergey
20.06.2015 00:54
Достоинства:
Комфортная кровать, чистый санузел, хоршее расположение
Недостатки:
Нет вида, очень маленькие номера, каждый день меняется пароль wi-fi, цена не соответствует качеству, завтрак каждый день один и тот же, фитнес ну просто до смеха маленький
Victoria
06.06.2015 09:35
Достоинства:
Мы останавливались в отеле вдвоем. Понравилось практически все, кроме прайса на обслуживание (погладить платье 10 евро) и небольших недочетов, на которые, вероятно и не стоит обращать внимание. Вблизи вокзал Термини и метро, это очень удобно, если вы не берете машину в прокате.
Недостатки:
Очень не удобно пользоваться wi-fi с телефона (каждый день приходит новый пароль) и немного сыро в комнатах.
Andrey
01.06.2015 00:36
Достоинства:
Достаточно просторный и удобный номер. Есть мини бар, большой TV, просторная ванная комната. Для 4-х звезд неплохой завтрак. Просторный холл. Если заказать трансфер, то предлагают мерседес E класса по стоимости как обычное такси.
Недостатки:
Не всегда хорошо убирались в номере. Интернет если бесплатно ужасно медленный.
Maxim
30.05.2015 10:10
Достоинства:
Номер делюкс
Недостатки:
На стоянке, которая прямо напротив отеля не всегда были такси, а портье не стремился помочь
Nikolay
16.05.2015 11:54
Достоинства:
Завтраки в отеле и ужин в ресторане Алексий за углом
Недостатки:
Затруднен выход в Интернет
Максим
25.04.2015 13:18
Недостатки:
Долго возвращают заблокированные средства на карте
Maya
24.04.2015 17:21
Достоинства:
Удобное месторасположение. Близко к центальному вокзалу, метро, скоростному поезду в аэропорт, экскурсионным автобусам. Быстрая подача такси. Вежливый, приветливый персонал. В номере все необходимое для ежедневного использования. Хорошие завтраки. Уютное лобби.
Недостатки:
Узкие длинные коридоры.
Анатолий
14.04.2015 08:42
Достоинства:
Место расположения,
Недостатки:
Завтрак и wifi
kazakmy
10.04.2015 09:32
Достоинства:
Отличное местоположение - 15 минут пешком до Колизея, 10 минут - до вокзала, рядом много ресторанчиков. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Останавливались в отеле с 24 марта по 27 марта. 24 марта на карте заблокировали деньги за 2 дня проживания. Однако 27 марта при выезде сняли с карты полную сумму проживания за 3 дня с городским налогом. Заблокированные средства до сих пор на карту не вернулись. И это огромнейший минус. Сколько путешествуем, это первый такой печальный опыт. Уж лучше бы при заезде снимали все деньги за весь период проживания вперед, как в Испании. С этой блокировкой приходится иметь средств в 2 раза больше, чем фактически необходимо. По этой причине в этот отель больше не вернусь.
Nadezda
07.04.2015 10:31
Достоинства:
Все
Недостатки:
Отсутствие каши на завтрак, но это мелочи )))
Arichka
10.03.2015 10:47
Достоинства:
Прекрасный отель, полностью соответствует заявленным 4 звездам. Минут 10-15 пешком от станции Термини. Быстро заселили. В номере есть все необходимое, халат, тапочки, ванные принадлежности, фен, сейф, набор для чая , гладильная доска. Утром шикарный завтрак
Недостатки:
За два дня недостатки не выявлены, да их и не искали, так как приехали наслаждаться красотой Рима, а не сидеть в отеле!
Ибрагим
09.03.2015 09:49
Достоинства:
Очень чисто, в номерах все чисто, санузел блестел чистотой, убирались каждый день. Хорошее месторасположение. Хороший вайфай, жили в делюксе.
Недостатки:
Пароль к вайфай надо брать на рисепшене на каждый день (интернет очень быстрый), если подключаться на сайте, работает очень медленно
Veronika
08.03.2015 18:14
Достоинства:
Понравилось то, что не было повода пожаловаться на что либо)отель отличный для людей, которые не зициклены на идеальности интерьера (есть косяки) где-то что-то поражалась или потрепалось, но в целом все сносно.
Marina
01.03.2015 13:44
Достоинства:
Большой номер, ремонт видимо был не так давно, большая кровать, халат, тапочки, принадлежности для душа, чайник, наборы чая и кофе,хороший завтрак. Вежливый персонал.
Недостатки:
Нет русских телевизионных каналов
Alexander
15.02.2015 13:36
Достоинства:
Хорошие завтраки, хорошее сочетание цены-качества за номера.
Недостатки:
В номерах пора сделать обновление
Alexander
03.02.2015 12:29
Достоинства:
Месторасположение, большой комфортный номер, холл, ресторан.
Недостатки:
Слабый wi-fi, который требует сложной регистрации каждые 24 часа. Двойная блокировка денег на карте.
Oleg
27.01.2015 00:45
Достоинства:
Отдыхаем в этом отеле второй раз подряд. Год назад все понравилось. Хорошее месторасположение, неплохой завтрак, доброжелательный персонал, разумная цена.
Недостатки:
В этом году вместо стандартного номера взяли де люкс. Оказался маленьким, тесным. Wi-fi просто никакой. В дополнение сняли деньги за двое суток до заезда, потом в день заезда. В день отъезда утром одну сумму вернули, а вечером сняли опять. Вот уже несколько дней препираюсь с ними по поводу возврата. Больше к ним не поеду!!! ( в Риме был 4 раза)
Tony063
20.01.2015 22:53
Достоинства:
Рядом с ЖД вокзалом, приветливый персонал, неплохие завтраки. WiFi - скорость хорошая, но вылетает. В общем отель заслуживает 4 звезды
Vadim
16.01.2015 10:37
Достоинства:
Отличные завтраки.местораспожение.приветливф персонал
Flyusa
16.01.2015 08:41
Достоинства:
Хорошее расположение, недалеко от метро и жд станции. Если есть желание съездить в атлет, то от станции Термини ходит автобус (цена 13€ в оба конца). Завтраки для Италии просто отличные. На рецепшен всегда найдется рускоговорящий сотрудник. Рядом много ресторанов и пиццерий. Чисто, уютно.
Недостатки:
Минусов, о которых стоило бы писать, не нашли
Гость
27.09.2014 18:41
Недостатки:
Жили в номере 119, вид из окна на крышу во внутреннем дворе
Гость
25.09.2014 22:52
Достоинства:
Жил на 9-м этаже. Номер 907. Интернет работал отлично! Платный брать нет смысла. На рецепции вечерами есть администратор говорящий на русском языке.
Недостатки:
Трехместные номера с раздельными кроватями. Номер убирали только после обеда.
Гость
23.09.2014 23:21
Достоинства:
Удобное расположение, всего 5 минут от ж/д вокзала, но на тихой улице. Прогулки пешком в центре города. Хорошие номера, приветливый и дружелюбный персонал, полноценные завтраки. Комфортные кровати с постельными принадлежностями
Гость
18.09.2014 09:28
Достоинства:
Отличная комната и санузел. Хороший завтрак. Приятное отношение работников гостиницы на рецепшене.
Недостатки:
Нет програмы телевиденья на русском языке.
Гость
17.09.2014 13:13
Достоинства:
Отличный номер с хорошими туалетными принадлежностями, отлично работает Wi-Fi.
Гость
16.09.2014 15:13
Достоинства:
Очень внимательный и вежливый персонал, хорошее качественное питание, очень удобные постели, в номере было достаточно света, Все что было мне необходимо, все в номере было, за исключение иголки и ниток (а они на удивление понадобились)
Гость
11.09.2014 17:38
Достоинства:
Отель находится почти в центре- это отлично. Метро рядом. И не одна станция. Номер выходил окном на улицу -- довольно тихо. Персонал отзывчивый. Есть русско-говорящий. Это был огромный плюс для меня.. Кровать очень удобная. Большой номер.
Недостатки:
Однообразный завтрак- это минус. Уборка в номере плохая. Было такое ощущение, что полы не моют... Постоянно какая-то пыль была. В ванной находила чужие волосы.. на полотенцах тоже.. очень противно..
Гость
08.09.2014 17:26
Достоинства:
Превосходный отель. Супер персонал и услуги. Посещаю его уже 12 лет подряд!
Гость
03.09.2014 08:10
Достоинства:
ПерсоналРасположение
Недостатки:
Жили на первом этаже, вид из окна на асфальт.Завтраки однообразные, выпечка не свежая.4* не соответствует
Гость
02.09.2014 17:12
Достоинства:
расположение, хорошие завтраки, приятная атмосфера в гостинице
Недостатки:
был небольшой инцендент на ресепшене, и деньги на карте блокируются, а в отеле второй раз списываются, хотя работники и говорят, что берут из заблокированных. Потом надо звонить в банк, присылать им копии документов
Гость
01.09.2014 23:39
Достоинства:
Близко к жд вокзалу, все достопримечательности в пешей доступности.
Гость
01.09.2014 22:17
Достоинства:
- неплохой завтрак- удачное расположение: рядом станция метро и ж/д-вокзал
Недостатки:
Отдыхали в октябре 2014. Номер был на 2ом этаже. Классический. Отсюда, наверное, все печали.- в коридорах и в комнатах ковролин. Его надо мыть. А итальянцы об этом, видимо, не знают. Поэтому в коридоре некогда белый ковролин - серый, а в номере он, простите за подробности, нещадно пахнет. Горничные с этим борются освежителем воздуха. Наивные....- в 7 утра в отель приходят горничные. Наш номер был рядом рядом с лестницей. Просыпались в 7 утра. Громкие горничные....- вид из окна на трубы
Гость
26.08.2014 04:27
Недостатки:
Вместо одного раза - трижды заблокировали сумму за проживание. Самый плохой кофе в Италии.
Гость
11.08.2014 22:13
Достоинства:
Хорошее расположение, рядом опера, вокзал, площадь Республики, собор Санта-Мария Маджоре.
Недостатки:
Кондиционер в наше отсутствие в номере сам переключался на очень низкую температуру. Код от Интернета каждый день надо брать на ресепшене.
Гость
07.08.2014 08:55
Достоинства:
Местоположение отличное, хорошое качество номеров не плохой завтрак
Недостатки:
Шумо изоляция окон ужасная все слышно с улице
Гость
06.08.2014 19:53
Достоинства:
Понравилось практически все. Номера хорошие, чистые. Персонал приветливый. В предыдущих отзывах многие писали, что wi fi работает плохо, нам повезло, таких проблем не возникло, все работало.
Недостатки:
Завтрак! Мы остановились в отеле на 6 дней, и конечно же, уже на 3-й день смотреть на этот завтрак не хотелось.
Гость
05.08.2014 06:49
Достоинства:
Отель очень удобно расположен, 5 минут пешком от вокзала Термини, основные достопримечательности также в пешей доступности. Достаточно обильный завтрак, за 6 дней набор не менялся, но выбрать есть из чего. Вайфай бесплатный, в номерах работает нормально. Номер хороший.
Гость
02.08.2014 19:58
Достоинства:
Персонал- супер: профессионально, достойно, предупредительно, без формализма. При раннем заселении предоставили первый же подготовленный номер (очень хороший) в течении нескольких минут. Кофе на завтраке, подаваемое официантом. Отличная пицерия Est!Est!Est! возле отеля.
Недостатки:
Завтрак: томаты незрелые, яичница порошковая, натуральных соков и йогуртов нет, фруктов крайне мало.
Гость
20.07.2014 13:35
Достоинства:
Удобное расположение отеля,можно быстро добраться до любого места,рядом Коллизией и др яркие достопримечательности,очень приветливый народ и великолепная кухня!
Недостатки:
Ни чего такого нет
Гость
19.07.2014 14:57
Достоинства:
Русскоговорящий любезный сотрудник ресепшене
Недостатки:
Booking предлагал и описал совсем другой номер, большой , хорошей мебелью, а на самом деле пришлось доплатить за большой номер ,а мебель самый обичний, Завтрак отвратительный , месторасположения тоже не то, вроде центр но далеко от всего если ходить пешком
Гость
27.06.2014 22:58
Недостатки:
Дважды удержали налог: списали с карты, а потом еще затребовали налом на рецепшен.
Гость
18.06.2014 11:45
Достоинства:
Расположение отеля,все достопримечательности в пешей доступности,чистота,завтраки. Татьяна,Алтайский край.
Гость
11.06.2014 22:29
Достоинства:
Очень комфортный отель, много русских правда, но мы друг другу не мешали. Отвечает четверки. (чайный набор с чайником, тапочки с халатами, все мыльные принадлежности, для Рима богатый завтрак)
Недостатки:
Ковровое покрытие пора менять.
Гость
11.06.2014 08:30
Достоинства:
Прекрасное месторасположение в центре Рима. Достойные завтраки.
Недостатки:
Номера давно не ремонтировались и обстановка темная и унылая. Персонал совсем не дружественный....
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 30 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
