Отзывы Starhotels Du Parc, 4 звезды

Все было хорошо)

Завтрак

Завтраки

Отсутсвие мест на парковке перед отелем, под отелем есть платная за 10 е в сутки там места много. Дорога через парк очень плохая если был дождь, так же как и выход из отеля в парк — избегайте!

Оплату за номер снимает и Booking и отель. Возврат средств в течение 30 дней. Ждем.

Иногда на завтраке мало обслуживающего персонала. Приходитя долго ждать, чтобы заказать кофе

Посредственный завтрак.

Отель стареет

Невзрачный внешний вид, дорога в исторический центр города приятна днём, а вечером идти через парк уже страшно, а в обход парка - малоприятный квартал

Полная отсутствие знания у одного из ресепшенистов в вопросе chech-out. Полчаса продержал, сражаясь с кредитной картой, пока не связался с менеджером. Тот сразу правильно набрал цифры, вопрос решился в течение 10 секунд. Езжу каждый год, но больше останавливаться в этом отеле не буду.

Завтрак

В описании была указана бесплатная парковка без предварительного заказа, но, как оказалось, количество мест на бесплатной парковке перед входом сильно ограничено, и пришлось оплачивать подземную парковку. Впрочем, у гостиницы нашлось комплексное предложение, включающее в себя улучшенный номер, бесплатный безалкогольный минибар, завтраки и подземную парковку по вполне нормальной цене. Еще минус - как минимум, в нашем номере прием WiFi был крайне слабым, и пользоваться было практически невозможно.

Очень медленный интернет, хотя взяли дополнительную плату за повышение уровня. При заселении в номере был комплект для одного проживающего. Свет в ванной комнате отсутсовал, лампы меняли уже при нам. Достаточно долго пришлось обустраивать своё прибывание. Далековато от центра города

Заблокировали сумму в 322 евро (за все проживание 2 дня), и потом еще сняли 322. т.о. общая сумма получилась 644 евро. Хотя персонал утверждал что сумма повторно не будет списана! Блокировка обычно возвращается спустя месяц причинив тем самым большие неудобства. Крайне не рекомендую этот отель.

Заблокировали деньги на карте и не разблокировали до сегоднешнего дня хотя заплатили кэш

Нам попался номер , окна которого выходили на противоположную стену , а т.к. Выбрали этот отель именно за близость к парку , хотелось бы видеть из своего окна хотя бы одно дерево .

Для такого крупного отеля слабый WI-FI. За вечер несколько раз прерывалась связь, приходилось каждый раз регистрироваться заново.

Второй комплект полотенец был в шкафу - мы его заметили только в последний день. Wi-Fi в номере по вечерам ловил очень слабо, хотя в коридоре уже значительно лучше. Но не будешь же стоят в коридоре...

Было очень жарко в номере, на мою просьбу поченить кондиционер был ответ, что в это время года они не работают, но на улице было 23, ночью в номере было жарко. При бронировании всегда смотрим на наличие кондея(поездка с маленьким ребенком).

Бесплатная парковка всего на несколько машин (10-15)

Дежурная на reception не знает, какой номер предоставляет - с одной кроватью или двумя отдельными. Не объясняет , как пройти в центр, просто выдаёт карту

Волосы в санузле, один комплект полотенец на 2их

Очень медлительный персонал. При поселении изучали оба паспорта минут десять. Если так интересно, могли бы ксерокопию сделать и изучать.

Плохо работает шлагбаум на выезде из паркинга,За завтраком долго пришлось ждать, когда официант примет заказ кофе

Обязательно опубликовать фото фитнесс зала на сайте.

Вода в ванне не протекает, в номере нет приятных мелочей, облегчающих быт: рожок для обуви, тапочки, пакеты и т.д., в баре отсутствовад постоянный сотрудник и нужно было каждый раз кого-то вызывать издалека...

Не вернули зарезервированные деньги

В одном из номеров балкон отгорожен огромной бетонной плитой вдоль всего фасада гостиницы, т.е. вид на нее (последний этаж), в этом же номере был запах курева

1. Завтрак - более чем скромно. Очень плохо для 4 звезд. 2. Интернет - бесплатно можно подключить только 2 устройства (то есть при подключении 2 телефонов - компьютер уже не получится) с ограничением скорости и трафика.3. У части номеров вид во двор-колодец.

Были одну ночь, плохого не заметили!

Номер немного староват - есть трещины на потолке, например.некоторая еда на завтраке была не очень свежая (ветчина, сок).

Езжу в этот отель много лет, пишу предварительно, прошу номер с видом на парк. Приехала, опять номер на проезжую часть, правда в течении 15 минут проблему решили.

Wi-fi в номерах несмотря на бесплатно предлагаемые пароли не работает.Завтрак стал более простым.

Персонал иногда выглядит равнодушным. В номере мало свободных и удобных розеток. Завтрак в выходные только до 10 часов и мог бы быть разнообразнее и вкуснее для такого неплохого отеля. Браузер компьютера в лобби устарел - не смог зайти на сайт авиакомпании для регистрации и распечатки посадочных талонов (зарегистрировались на смартфоне через Wi-Fi отеля)

Парковка крошечная и все занятоПроблемы с розетками

Для гастрономической Пармы завтрак не дотягивает

WF слабенький, плохая звукоизоляция. В номерах с видом на дорогу очень шумно.

WF слабенький, плохая звукоизоляция. В номерах с видом на дорогу очень шумно.

Не было тапочек, халатов

Останавливались в этом отеле на 3 ночи.(с 5 по 8 октября) Отель старый . В номерах было холодно , кондиционер на обогрев не работал. Один раз ужинали - очень средне. Вино налили в бокалы для воды . И не только нам . Некоторым "столам " повезло , бокалы были соответствующие для красного вина . На нас и остальных видимо не хватило . Обслуживание не компетентное . Или по- английски не говорят или к ужину валятся с ног от клиентов и не помнят , что заказали посетители . Нам не принесли сок и кофе. Зато деньги за проживание и за ужин заранее заблокировали на карте ( в общей сумме с запасом так сказать 663 евро) , а при расчете сказали , что вы ведь за них не расписались , значит это просто блок (((-: НЕ смешно , потому что при выезде сумма оказалась 512 евро они захотели , что бы мы заплатили еще раз но уже с подписью . Теперь сумма 663 евро не доступна для нас 3 недели . Отель не уютный , с неприятным запахом . Не рекомендую .