Отзывы Star 8 Apartments at Ploschad Pobedy

За сутки проживания не заметили не удобств.

Исходя из количества (предварительно заявленных) проживающих, считаю: можно и нужно иметь такое же количество комплектов ключей. (При их утере, можно же внести часть их- в "Страховую сумму"). А то неудобно получилось; неожиданно раньше времени приехали другие люди, а горничная их сразу сходу впустить не смогла, отдав нам свой ключ..

Редко выносят мусор. Меняют бумагу туалетную тоже редко, если много людей проживает.

Начну с того, что мы договорились на чекин с хозяйкой в 16 часов, а женщина, которая должна была нам отдать ключи приехала в 17:30 - соответственно нам пришлось куда-то пойти ждать, ибо на улице минусовая температура, и у нас много вещей на неделю. Так как у меня была встреча в 19 часов, естественно это было максимально неприятно и безответственно со стороны хозяев. Причиной опоздания было по телефону мне сказано следующее: "Ну, у меня тут другой заезд, У НИХ ЖЕ ДЕТИ, они чуть опаздывают! (на час) Вы подождите там где-нибудь! Или попробуйте набрать в домофон цифру 2, вдруг откроют. (Попробовали, нас послали)". Когда женщина, отдававшая ключ, приехала, мало того, что никакого АБСОЛЮТНО извинения за опоздание на полтора часа мы не получили, так еще, когда мы начали заполнять договор, и на мою просьбу пойти принять душ сначала, так как я опаздываю на встречу, мне было сказано "Ну, вы подождать не можете, минутой больше, минутой меньше". В общем, максимально хамское отношение было, первый раз вообще такое встречаю в квартирах на аренду в Москве. Хозяйке также, видимо, плевать, что происходит - ни сообщения от нее не получили, ничего, бизнесмен от Бога. Интернета не было два дня, Весь первый вечер названивала хозяйке и этой второй женщине - ноль ответа. В квартире шумно, в последний день толпа тусила до часа ночи. Когда выезжали, написали смс, что готовы съехать, на что та же мадам наехала, какого мы лешего не сообщили время выезда с вечера, написала что мы "безответственные!!!!!" (Мы безответственные, потрясающе, лучшая защита - это нападение). И сказала, что звонила вчера вечером. Никакого звонка ни по одному номеру не поступало нам вечером, к слову. В общем, я очень не люблю ставить плохие рейтинги, это первая из 7 квартир, которые я арендовала в Москве, кому ставлю не десятку. Хозяева, учитесь общению с теми, кто снимает у вас жилье, и учите своих работников, и не относитесь к своему бизнесу наплевательски.

Матрасы.😉

Необходимо следить за баллансом интернета. Администратор должен лучше координировать процесс заселения. Получилось, что мы сами звонили по нескольким телефонам, выданным администратором, и выясняли, кто нас заселит.

В целом все хорошо-по расположению, удобству,чистоте, соотношении цена/качество.Единственное персонал не особо отзывчивый, из-за которых простояли на улице минут 40(не отвечали на звонок). Спасибо Елене,которая решила проблему с заселением!

Не было средств гигиены, не очень чисто. Хотя в прошлый заезд все было на пятерочку!

Возможно, чуть повысить качество уборки

Заявленный Wi-Fi работал, но без выхода в интернет, даже после обращения к администрации, не критично с учетом современного мобильного интернета.

Ванная, туалет и кухня общая на 4 комнаты.

Шумные соседи.

Живешь, как в маленькой коммуналке. В квартире четыре комнаты и когда полная загрузка (у нас так 3 дня из 5 было), то очередь по утрам в туалет и ванную комнату.

Было бы здорово если вместо дивана стояли 2 узкие кровати, что бы была возможность раздвинуть их.

Платный заезд. Заехала в 23.05, причем минут 10 перед заездом общалась с администратором, искала вход, т.к. это жилой дом и вывески никакой нет. Я уже не помню, сколько именно я заплатила за поздний заезд, но не менее 1000 рублей. Инфо про поздний заезд указано мелкими буквами, и указанная сумма не соответствовала той, которую с меня попросили. К счастью, мы смогли договориться об указанной в бронировании сумме, хотя и препирались по этому поводу минут 10. Прошу Booking актуализировать информацию. Больше претензий нет, все было отлично.

Перед заселением предупредили, что нужен будет чек или квитанция, нам сказали что все будет. В результате квитанцию выписали неверно, бухгалтерия отказалась ее принимать. Связался по телефону с управляющей, объяснил ситуацию, обещали выслать все документы на почту на следующий день после звонка. Так продолжалось неделю, звонок или сообщение в viber, обещание выслать и никаких действий. Потом просто перестали отвечать. В результате деньги за проживание вычли из зарплаты :(

В этом году было не так чисто, как в прошлом

Очень тяжело въезжали. Договориться о времени заезда оказалось практически невозможным. Ругались по телефону прямо при нас между собой. Замок на двери в комнату оказался сломан. За два дня никто так и не починил. Ночевали на свой страх и риск.

Хотелось бы, чтобы процесс заселения был более организованным. Пришлось ждать час у под'езда.

Отсутствие штор на окнах, они там необходимы, п.ч огни Кутузовского проспекта мешают спать. Продавленый матрац в комнате, ощущение, что он посередине сломан. Ладно, я одна была. Перебралась на вторую половину и могла спать, а двое бы точно не уместились. Грязные полы. Немного неожиданным было заявление женщины-администратора о залоге в 2000 наличными, о нем ни слова не было на букинге, ни слова не проронила администратор при тф разговоре. Также при бронировании, отель требует предоплату 30%, и использует онлайн сервис, который берет свою комиссию, постоялец неоправданно несёт дополнительные затраты. И в целом, очень мало света в коммуналке, все темное, неуютное. Но когда нет выбора, и это наилучший вариант, то можно ночь и перетерпеть.

Не всегда стабильно работал интернет, но это лишь придирки.

По приезду не брали трубку, кое как дозвонились, звонили с 7 до 9:30

Обязательно дозванивайтесь до менеджера, чтобы вас ждали. Я написала смс, когда трубку не подняли, повторно звонить не стала. Но смс никто не прочитал, мне пришлось почти час ждать на улице возле дома, когда приедет девочка и запустит меня в квартиру. В 4-х местной комнате окна выходят на Кутузовский проспект, когда открываешь окно - очень шумно. А с закрытым окном - душно, нужен кондиционер. Окна с улицы очень грязные. Не увидела на сайте, что при заселении нужно оставлять депозит 3 тысячи. Не понятно для какой цели фотографируют паспорт.

Вся мебель в номере требует замены

Поменяйте консьержку))

Темная коммунальная 5-и комнатная квартира. В коридоре какая-то неопрятная мебель с вещами. В комнате кровать с матрасом с выпирающими пружинами. Единственная розетка - на удлинителе из другой комнаты. В шкафу убраны полки. Сложная система поселения. Много условий. Требуют внести залог 2000₽. Если хочешь выехать до 9.00 - плати штраф и тд. Стиральная машина 2 дня стояла не работающая, но заполненная вещами. В ванне не было шампуня.

Жаль что не было горячей воды половину проживания. Медленный Wi-Fi, видимо ростелеком так работает. В условиях не написано было про депозит, а это довольно важно.

В ванной нет крючков для полотенец и одежды, вешать приходилось на батарею. Не хватило одноразовых тапочек.

Чистота уборки, постельного, полотенец

Процесс звезда

Где то час не могли заехать в аппартаменты (т.к. администратор не брала трубку) . Но мы и забыли что за 2 часа нужно предупреждать

Забыли положить туалетную бумагу.

Мало место в ванной.

Совмещаенная кухня и ванная, но это не было проблемой для меня.

За все время прибывания не застал ни одной уборки

Критичных замечаний нет, а мелочи компенсирует не высокая стоимость аренды.

При размещении с коллегой (2 разные комнаты) на целую неделю его пытались поселить в номере со сломаным оконным механизмом (а это декабрь!). Сказали, что это мелочи. Не согласились, так как за неделю проживания в комнате с незакрывщимся окном можно серьёзно заболеть. После 20 минут разборок удалось договориться на размещение коллеги в другой комнате. Так что проверяйте целостность вашего номера при заселении, чтобы избежать неприятных сюрпризов. :)

Заселили на пару часов позже, но не критично

Одеяло слишком маленькое для двоих.

Не ожидала, что это квартира с 4-мя комнатами и 1 с/у и 1 ванной на всех.

Нет зеркала и бра в комнате. Нет поблизости недорогих продуктовых магазинов.

Как жаль но в последний день прибывания в ночи вылезли таракашки....

В месте размещения звукоизоляции нет вообще, от слова совсем. Из-за проблем с размещением потребовали 2000 рублей залога и 1700 за поздний заезд (хотя указано в информации 1000). Остались на два дня почти без денег, хотя хотели погулять по Москве. Спасибо за "указанную" информацию, но хотя бы на улице не оставили.

Нет прикроватная светильника.

Все хорошее

В ванной комнате перепутаны краны с холодной и горячей водой, поэтому можно обжечься. Кроме того во время приема душа бывают резкие перепады температуры воды: то слишком горячо, то слишком холодно. Скорость интернета была хорошей, что позволило нам с супругой работать прямо из номера. Но за день до отъезда интернет пропал и так и не был восстановлен. Ростелеком в своем репертуаре. Возможно стоит сменить провайдера.

Очень тонкие стены. Особенно мешает когда ложишься спать

Неприятный запах в туалете.

Без чека и счета! Запросила документы с вечера. Выезжала в 7-30. Сославшись на то, что персонал работает с 9 утра, документы мне не дали. Просила привезти на вокзал, раз так, не привезли. Они ж не виноваты, что я "ни свет ни заря выезжаю"!

-