Отзывы СтандАрт Отель, 5 звезд

Совсем не 5 звёзд, как они себя позиционируют. Дешевенький ковролин на полу, да и другие материалы отделки сомнительны по качеству. Кто-то писал про систему «умный дом». Это видимо о единой панели на которую вынесено управление частью освещения без управления кондиционером. Это точно не система «умный дом». Очень дорогая парковка, не самая вкусная еда в ресторане. Мягко говоря, я разочарован.

В номере не отрывается ни одно окно! Вентиляция есть, но хотелось свежего воздуха! Платная парковка, блин ребят, я у вас живу в низкий сезон! Нужна волатильность!

Нет размещения с животными, но это не минус, а концепт отеля, который имеет право быть.

Всё отлично супер завтрак Отличный ресторан удобная кровать Отзывчивый персонал Всё на уровне

СПА слабоват

В бронировании было указано, что завтрак включен, однако в ресторане пришлось доплачивать, так как они объяснили, что включен завтрак только на одного. Странно, при бронировании 2-х местного номера.

Очень плохое вино в мини баре, мне кажется, отель такого уровня должен поработать над тем, что они продают гостям)

То, что кол-во полотенец в номере не соответствует звездности отеля. В 5-ти звездочном отеле при двухместном размещении в номере должно быть 10 полотенец, а у нас было всего 6. Маловато!

Номер 601 - слышен был сосед как говорит по телефону, и оргии девушки, то есть звукоизоляция могда быть лучше. Опять просил продилть номер до 14 часов, хоть и заранеее и воторые выходные был в этом отеле, не смогли.

Плесень во влажной парилке

Мы были с подругой , а наборы в ванной (шампунь и кондиционер ) на одного , так как мы девочки , нам пришлось экономить . остальное все супер

Все идеально!

Нельзя открыть окна - нет ручки. Терасса на 10том этаже хаос с оплатой. Специфический интерьер отеля - на любителя.

Неудобно парковаться - 100 раз все по очереди спрашивают и записывают номер, но каждый раз на парковку просто так не пускают и начинают спрашивать по очереди снова. Стены и двери номеров в конце коридора нужно отремонтировать/заменить.

Средства для принятия ванны имели странный запах) но, это на наш вкус.

Все понравилось

Всё понравилось!

Не обнаружил никаких недостатков. Отель просто идеален

Родовая проблема этого отеля,- крошечная зона лобби.

-

Звукоизоляцию можно улучшить - утром минут 15 доносились страстные вопли откуда-то неподалеку, довольно громко.

Дизайн, прежде всего коридора спорный, но забавный. Но, при всех дизайнерский наворотах, номер остался весьма практичным для проживания.

Вроде чисто и часто заходят (Что тоже иногда неожиданно), но вишневая косточка пролежала на полу почти 3 дня.

Пожалуй цена номера на booking.com была несколько завышена.

Не такого.

Не было такого

Бассейн в spa немного не соответсвует по размеру отелю такого уровня

Можно было бы улучшить: 1) Помимо холодильника мини-бара при путешествии с маленьким ребенком нужен холодильник просто для продуктов 2) Хоть меню в ресторанах отеля разнообразное, но по "вкусности" весьма среднее

Хороший, но необоснованно дорогой завтрак.

Это скорее к Букинг вопрос, но про завтраки, входящие в стоимость номера указано при бронировании не было, также указано про депозит, которого в реальности нет

Минусов нет, за исключением высокой цены) но за комфорт надо платить!

Перед заездом отель заблокировал на карте стоимость суточного проживания (более 16-ти тысяч), которую не разблокировал даже спустя неделю, чем доставил огромные неудобства. При этом сам отель данный факт отрицает. Также официанты в летней террасе, взяв бутылку вина для упаковки (мы хотели взять ее в номер), воспользовавшись забывчивостью клиентов, просто взяли ее себе. Таким образом, можно констатировать экстремально низкий уровень обслуживания, не советую иметь дело с данным отелем.

Грязные полотенца

Отсутствие утюга в номере

Нет шумоизоляции

Что-то не так было с подушками, на утро шея болела...

-

Персонал не подготовлен, на завтраке попросил яичницу и кофе, через 20 минут уточнил где мой кофе у этого же официанта, на что увидел удивление, кофе принесли, про яичницу опять пришлось напоминать, ждал еще но уже с кофе (2500 т.р.), на ужине персонал совершенно не знает меню, после вопросов о предлагаемых блюдах куда то убегали и уточняли, когда наливали вино не дали продегустировать, сказав что бутылка новая и ее только что открыли, что с ней может быть не так?? ))) Второй бокал начали наливать в обычный стакан...!!! Нет концепции 5 звезд абсолютно. Ориентировочно в 01:30 проснулся от того что капает вода с потолка... конденсат из кондиционера и в номере очень влажно. Невозможно дышать. Позвонил на рецепшн через какое то время пришел техник и сказал что заливают сверху... Предложили заменить номер. По итогу уснул в другом номере порядка 4:00 утра. На след день сообщил на рецепшн о своем недовольсте и передаче информации менеджеру. На что получил - да конечно. Принесли вечером в номер конфетки. Не повысили категорию не предложили скидку за эти сутки, ни письма от менеджера в номере на следующий день не было. За 43 000 рублей мне не будет особенно отрадно не спать и получить за это конфетки, ходить не выспавшемся и разбитым весь следующий день по рабочим делам, могли бы быть и полояльней. В номере который поменяли под кушеткой лежал какой то пакет от прошлых постояльцев!!! Уважаемые отельеры StandART, фото и видео этого безобразия могу выслать Вам на почту. Что касаемо ресторанов у Вас есть видео с камер. 3 звезды отелю не более при таком разгельдяйском сервисе. УЖАСНО.

Конечно это не всегда наверно бывает,но в пол второго ночи минут 15 орала пожарная сигнализация с оповещением покинуть отель .. заглючило систему,но сон как рукой сняло

Хотела остановиться в отэле на этот Новый Год,но увы все уже забуковано:(

Есть несколько моментов которые можно скорректировать. Ресторан Yura, маленький выбор блюд. Официанты немного не опытные, надо провести обучение.

Довольно скользкое покрытие пола в ванной комнате (в душевой такое же). На мокром ноги то и дело разъезжались. Не открываются окна на проветривание. Понимаю, что за окном дорога, пыль, шум, безопасность. Но очень хочется проветривать комнату.

Скудный минибар

Цена на карту бара.

Завтрак неплохой, но кажется не тянет на 1600 рублей. В спа зоне нет бассейна, а есть купель.

Неожиданно окна смотрели во двор (почему-то надеялся на вид на город). Но общее впечатление от отеля это не испортило!

Завтрак сделали просто ужасным!!!! Как так-то?! Был же нормальный отель!