Отзывы Stadthotel am Römerturm, 4 звезды

Очень узкая кровать Номер маленький В номере нет холодильника (минибара) Нет тапок, шампуня и т.д., ожидаемых в 4*. Попросили на reseption тапки - обещали, но, наверное, забыли Есть бар в лобби, но работает с 17 часов.

Предоставленный WiFi не работал

Небольшая кровать, хотелось бы побольше.

Не было холодильника в комнате. Хотелось бы ванную,а не душевую кабину.

Завтраки стоило бы разнообразить, не очень... А также в ванной комнате добавить бы халаты и зубные щётки, пасту и необходимые принадлежности... всё же 4 звездочный отель. Ну а также стоимость проживания завышена, не соответствует уровню оказанных услуг. В целом не критично.

Нет шлёпок и зубных щёток, но это не большая проблема,) :) в общем остались довольны

Запах из канализации душевой, одно кресло на 2 человека, маленькая кровать для двоих человек и жёсткий матрас, отсутствие чайных принадлежностей,тапочек( их даже на стойке регистрации нет!!!), холодильника, шкаф для верхней одежды 80см ( ниже место для грязных вещей)

Завтрак не брали - немного дорогой, 15 евро/чел.

Замечаний нет.

Забронировали 2-х местный номер, но сложилось впечатление, что в канун карнавала отель одноместные номера предлагал, как 2-х местные. Кровать маленькая - спать не удобно, номер очень тесный, нет мини бара, нет тапочек, в ванной комнате нет биде, а при бронировании отель заявлялся, как 4-х звездный! В номере не предусмотрено отопление, теплый воздух поступает через кондиционер, комфортную температуру выбрать невозможно- либо становится очень душно, либо утром в номере и в ванной комнате холодно и сыро (середина ноября)! 475 евро за 3 ночи не соответствуют качеству и условиям проживания в отеле!

Информация о расположении отеля, указанная на booking.com, не совпала с действительностью. Фактически отель оказался дальше от центра метров на 500. Только одно полотенце при бронировании на двоих! Как такое возможно в отеле 4 звёзд?? Когда попросили полотенца, принесли, но опять только одно. В номере не работал wi-fi и телефон для связи с ресепшн. Приходилось спускаться чтобы попросить полотенца.

1. Идет ремонт на нижних этажах. 2. Номер на двоих не был укомплектован - все было рассчитано на одного, пришлось дополнительно просить подушки-полотенца и т.д. (но исправились быстро). 3. Не смог одолеть кондиционер, он живет своей жизнью, на какой-то минимальной мощности. Хотя при +30 на улице в номере было более-менее комфортно (но желание скорректировать температуру вниз было).

Очень плохо работал wifi на 4 этаже Дорогие завтраки, чай, кофе

Качество wi-fi вномере, отсутствие в номере холодильника.

Кровать маленькая

Маленькая площадь комнаты, но для нескольких ночей - не принципиально, особенно учитывая другие плюсы.

Wi-fi плохо ловит в номере. Персонал почти не говорит на английском, на немецком только.

В номере было не очень чисто на полу

Для четырех звезд отсутствие зубной щетки удивительно, пандус для больших вещей не удобен, завтрак не входил в стоимость, вода питьевая в номере - только в первый день.

Это самые ужасные 4* на моём опыте! Начнём с того что за 100 с лишним евро номер очень маленький, весь занят кроватью, тоже маленькой, два человека на ней помещаются если только прижаться к друг другу. Спать вдвоём было не возможно! Край кровати под углом, всё время такое ощущение, что скатываешься с кровати. Стол и шкаф стоят в прихожей! Чайника нет, чай не выпить, холодильника тоже нет, как потом мы узнали, что их во всём отеле нет. Набирать кипяток можно в ресторане на первом этаже, продукты надо отдавать администратору на ресепшене. Ужасный отель! В номере нет даже намёка на одноразовые наборы, хотя 4* это предполагает! В ванной комнате постоянный запах канализации, а также отсутствует душевная кабина, вода льётся на кафель, стоять босиком в жалком подобии душевой противно. Полотенце также с неприятным запахом, видимо отель не знает, что такое кондиционер для белья. Персонал далеко невежливый - либо плохо знают анг.язык, либо придуряются, т.к. чайник от них мы так и не допросились.

Днем сложно пообедать/перекусить в ресторане, я зашла около 12-13 часов и как мне объяснила девушка ничего нет:))), бутылка минеральной воды стоит около 6 с лишним евро.

Такого нет

Конкретно у меня wifi ловило только сидя под дверью номера. до кровати кое как пробивало только у планшета. в ванной, конечно, было полотенце, чтобы стоять и умываться, но в душ я бы либо коврик постелил резиновый, либо с собой тапки взял - стоять босиком на холодном кафеле - ну, такое

Относительно высокая цена за парковку и за завтрак.

Номер не большой, по немецки лаконичный, нет ложки для обуви, одноразовых наборов, щетка, паста, бритва, бахил

В ванной было полотенце с пятнами, на занавеске тоже пятна. Стол не очень хорошо протерт. Завтрак 15 евро, для меня дорого. Когда я спросила ресепшн, где мне взять горячую воду для чая, девушка ответила - "не знаю, спросите в ресторане", я, конечно, пошла и спросила, но мне кажется, что ресепшн сам мог бы спросить, а не посылать плохо говорящего по-немецки человека через какие-то технические коридоры. Пол в душе на уровне с полом ванной комнаты, так что вода повсюду. В один вечер перестал работать кондиционер, щелкал и не грел, я очень замерзла. Холодильника/мини-бара нет, также нет сушилки для полотенец.

Завтрак средний. В ванной комнате зеркало далеко от раковины и нет никакой тумбы, что- бы разместить принадлежности .

На 4 звезды нет ни тапок, ни халатов

Заказанный номер был занят, предложили размещение в 2 номерах. От Booking.com не дошла информация до сервиса отеля о составе семьи (2 взрослых и 1 ребенок) в результате возникло недопонимание в размещении... Но потом все решилось...

Для 4-х звездочного не очень много места для хранения и неогромная ванная, но все на уровне

Постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу, на просьбу дать дополнительное одеяло среагировали только после повторного обращения на следующий день, нет весов для взвешивания багажа, отсутствие холодильника в номере. Кровать для двоих очень маленькая.Персонал "никакой".

Очень медленный лифт, его ожидание неожиданно стало ограничителем.

Узкая кровать, но не проблема.

Душ утекает наружу.

Даже и не знаю. Все детали продуманы и не вызывают вопросов и пожеланий. Хотя- пусть мое пожелание выглядит странно, но слишком мягкие пуховые подушки( проваливаешься в них и лежишь словно на матрасе.

Не было холодильника в номере - где хранить шампанское?

В номере нет нормального шкафа для одежды, а только открытый стеллаж с полками в прихожей.

Плохая уборка в номере. Полотенца не меняют.

Маленький номер, отсутствие бара, в душевой только шампунь, гель, фен. За 200 с лишним евро владельцам стоит позаботиться о комфорте и мелочах. Кровать высокая, у меня инвалидность и одеть брюки и обувь - проблема. За эти деньги - скудные условия.

Приехала поздно вечером. На ресепшене меня встретил молодой сотрудник, который не владел английским. Пришлось звать второго сотрудника. Номер показался очень маленьким: малюсенький столик с телефоном, гладильная доска еле поместилась между кроватью и телевизором. Пару раз стукнулась об угол кровати. Душ маленький, но вода не вытекала, так что это не совсем минус. Во время завтрака персонал избирательно подходил к говорящим на немецком, чтобы им лично предложить чай-кофе. Остальные сами наливали)) но это тоже особо не затрудняет. Из иностранных телеканалов только ВВС и CNN, кажется, больше ничего не было.

Проблема у отеля одна - маленький размер кровати (ширина около 130 см) - это прекрасно для одноместного номера, но никак не для 2-х местного! Поэтому осваивали забытий способ спать 'валетом'! Если путешественников пара и они крупного телосложения, то такой номер категорически не для них.

Не заметил недостатков

Нет

Душевая не закрывается - есть только небольшая стеночка, отделяющая от основной ванной, поэтому во время мытья вода может сильно забрызгать пол.. Останавливались на одну ночь, поэтому о деталях и нюансах сказать ничего не могу.

Бронио две раздельные кровати, а дали двухспалку...и замены не оказалось. Ужастно дорогие парковки!!!! По гостинице - 20 Е за 14часов....

Кровать не двойная, а какя-то полуторная, но уместиться конечно можно.

Указали кровати раздельные, а дали номер с одной (перетолерантилась Европа)